小企业的市场战略PDF电子书下载

目录 1

第一章 为什么要研究市场战略 1

小企业的特点 1

市场战略概念 3

分析、计划和行动 5

第二章 怎样进行市场调研 7

市场信息的重要性 8

市场信息的渠道 11

内部渠道 12

出版物渠道 14

外部渠道 16

工业品市场调查 17

消费品市场调查 19

市场试销 22

第三章 确定目标市场 25

市场细分 26

消费品市场细分 27

工业品市场细分 29

集中兵力于目标市场 30

格罗－韦尔公司面临选择 31

市场审计——企业自我评价 34

目标市场选择 36

目标市场选择的过程 39

第四章 市场战略和计划 42

分析 43

选定目标 43

制定市场战略 46

制定市场计划 47

提供优质的全面服务 49

市场计划的基本程序 50

第五章 产品策略 53

灵活的产品更新策略 53

产品设计的组织管理 55

产品的生命周期 57

成长期产品 58

成熟期产品 59

衰退期产品 60

产品管理的四种策略 61

商标的重要性 63

刺激顾客购买的两种因素 64

设计刺激购买欲望的商标 66

几种常用的商标策略 67

提供更好的劳务产品 69

第六章 赢利的价格策略 73

成本加利润定价法 73

以市场为基础定价 76

渗透价格策略 79

撇油价格策略 81

价格与质量 82

韦斯顿公司的难题 83

毛利定价法回答了韦斯顿公司的难题 87

综合定价法 89

第七章 广告与推销 94

广告语言艺术 95

广告媒介的选择 96

广告对象与广告信息的反馈 99

推销 100

标签、包装和专用信笺 103

公共关系 105

推销手段的综合运用 106

编制推销预算 108

雇用广告代理人 110

第八章 销售管理 114

谁是潜在的顾客 115

寻求新顾客 118

经销代理人的职责 120

密切与顾客的关系 121

激励和管理经销代理人 123

组织有效的销售活动 127

经销代理人的作用 130

米德尔顿公司遇到销售困难 131

米德尔顿公司的教训——企业主必须走出工厂，进入市场 133

第九章 分销渠道的管理 138

买主和消费者 139

分销渠道的类型 139

批发商 141

零售商 143

邮购 145

特许经销 148

工业品分销渠道 149

灵活选择分销渠道 150

第十章 怎样打入国际市场 153

敢不敢打入国际市场 153

利用资料研究出口市场 155

出口市场选择 156

打进多少个市场 158

出口中间商 160

加强对代理商和分销商的管理 164

出口业务 169

利用政府的帮助 171

第十一章 成功之路 173

市场信息 173

战略方针 174

市场计划 175

企业主的责任 177

泽者后记 179