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第一篇 领导工作概述 1

一 领导工作的内涵与外延 1

领导 1

领导工作的基本内容 4

领导工作的延伸 5

二、领导工作的历史发展 8

领导工作的原始萌芽 8

强权专制 9

现代领导 10

三、领导工作的理论基础 12

马克思主义基本理论 12

当代系统理论 17

四、领导工作与管理工作的联系与区别 19

管理 19

领导工作与管理工作的联系和区别 20

五、市场经济条件下领导工作的基本特征 21

市场经济及其特征 21

市场经济与领导工作 23

六、领导工作与领导艺术 24

领导艺术的内涵 24

领导艺术的特征 26

领导艺术的分类 28

七、提高领导艺术的原则与方法 30

提高领导艺术的原则 31

提高领导艺术的方法 32

领导艺术的现代化 36

第二篇 领导决策 39

一、决策--行动的先导 39

决策的概念 39

决策的行为的特征 40

决策与决策科学的历史及现状 42

二、决策分类 45

战略决策与战术决策 45

个体决策与群体决策 45

程序化决策与非程序化决策 47

定量决策与定性决策 49

确定型决策、非确定型决策与风险型决策 50

单项决策与序费决策 52

单目标决策与多目标决策 53

三、决策体制 54

决策系统 54

信息系统 55

智囊系统 57

决策体制的科学化 61

四、决策主体 63

决策主体的基本概念 63

决策主体的类型 64

决策主体的素质能力 66

决策人才的培养 69

五、决策程序 70

决策程序概述 70

决策的一般程序 71

六、决策方法 79

线性规划 79

决策树 81

动态规划 83

层次分析 86

七、决策中的人工智能 89

电子计算机史话 89

电脑技术与决策分析 90

决策支持系统 92

第三篇 领导者的用人艺术 95

一、用人概述 95

确立用人目标 95

树立新的人才观 96

分清被用使者的不用类型 97

明确不同的用人方式 99

掌握用人的基本原理 100

二、用人是领导之本 103

领导者要善于用人 103

用人的基本原则 106

三、人才的分类与特征 110

人才的涵义和基本特征 110

人才的分类及其意义 112

四、怎样发现人才 114

发现人才的原则 114

发现人才的基本方法 117

五、选拔人才的方略 120

注意选才标准的实用性 121

注意选才方法的有效使用 122

选拔人才时应当避免的错误倾向 124

当前人才选拔工作中的重点 125

六、领导者在用人过程中的权力责任和义务 126

领导者在用人过程中的权力责任 126

领导者在用人过程中权力责任关系的误区 128

领导者在用人过程中的义务 129

第四篇 掌权用权的艺术 131

一、权力的产生及历史演变 131

权力的产生 131

权力的演化 133

三、权力的概念及特征 136

权力的概念 136

权力的结构及分类 138

权力的特征及西方权力理论 144

三、权力的行使 148

权力行使的基本原则 148

权力的行使方式及程度 150

领导者的用权艺术 151

领导者的授权及权力协调 153

四、权力的制约 156

权力制约的思想渊源 156

权力制约的实质 158

权力制约在实际中的操作 160

五、权力与权威 162

权力与权威概述 162

职务权力和个人权力 163

提高权威的途径 163

六、权力与权术 166

权术概说 166

权术的历史 167

科学地用好权力 169

七、丧失权力的教训 171

丧失权力的原因 171

丧失权力的表现 172

重新获取权力的途径 174

八、掌权者的共同素质 175

领导者的政治素质 175

领导者的知识素质 176

领导者的能力素质 178

领导者的心理素质 180

领导者的身体素质 181

第五篇 领导指挥的原则与方法 183

一、指挥 183

指挥的概念和意义 183

指挥的职能、内容、作用 185

二、指挥的基本原则 188

指挥的基本原则 188

指挥的方式和途径 193

三、提高指挥能力的技巧 197

能力素质与指挥能力 197

提高指挥能力的技巧 199

四、有效指挥的基本条件 200

有效指挥的含义和内容 200

有效指挥的基本条件 201

五、指挥现象分析 203

知已知彼，成竹在胸 203

审时度势，多谋善断 204

灵活机动，随机应变 205

六、树立领导者的指挥权威 207

领导者与指挥权威 207

树立领导指挥权威的原则和途径 209

七、遵循科学的指挥程序 213

拟定实施计划 213

动员组织力量 214

落实责任，组织协调 214

及时检查，认真总结 215

第六篇 领导者的组织艺术 217

一、组织的本质与特征 217

组织概述 217

组织的构成要素 218

组织的本质与功能 220

组织学理论与领导者的工作 222

二、领导与组织 222

领导概述 222

领导行为与组织要素 224

领导与组织的关系 227

三、组织结构与组织设计 228

组织结构 228

组织设计 231

工作设计 233

四、领导者对组织的综合协调 234

综合协调的内容 235

组织之间的合作 240

协调组织矛盾的方法与艺术 242

五、信息沟通的能力 249

信息沟通 249

影响信息沟通的因素 251

领导者信息沟通能力的具体内容 253

六、控制组织的能力 257

非正式组织 257

领导者利用和控制非正式组织的艺术 259

控制组织的手段 261

组织控制的艺术 263

七、组织变革的能力 268

组织变革的原因 268

组织变革的步骤 270

领导者组织改革的策略 272

第七篇 处理与上级关系的方法与艺术 275

一、如何开始与上级交往 275

了解上级 275

留下好印象 279

加强与上级的交往 281

二、下级的表现与上级赏识 285

赢得赏识的原理 285

谈吐动人 289

善于表现 293

三、积极配合上级工作 296

要的是做好本职工作 296

善于配合上级工作 299

坦然面对批评 305

四、如何对待上级的失误 307

提批评意见的正确方式 307

促使上级改变错误决定 310

尽力减少错误的损失 315

五、正确处理与上级的矛盾 317

尽量缓和矛盾 317

怎样对待官僚主义的上级 320

正确对待上级的打击报复 324

六、与上级交往的误区与教训 326

超炎附势 326

狂妄自大 329

弄虚作假 330

有禁不止 332

拉拢腐蚀 334

第八篇 领导者如何处理与下级的关系 337

一、上级的德才与下级的拥戴 337

才识 337

情感 340

宽容 341

形象 344

官德 346

二、上级的权力与对下级的指挥 350

内在性权力 350

外在性权力 354

劝说性权力 357

三、上级的激励与下级的反应 364

人的需要与人际关系 364

精神激励与感情投资 366

上级的教育与下级的接受 372

四、民主作风与上下级关系 374

集思广益 374

利用智囊 377

合理授权 381

职工参与 383

五、识才用才与领导和人才的关系 386

如何发现人才 386

科学使用人才 390

正确识别和任用下级干部 394

六、处理上下级关系的误区与教训 398

喜欢奉承 398

听信谗言 399

玩弄权术 401

独断专行 403

第九篇 提高工作效率的方法与艺术 405

一、领导工作效率概述 405

领导工作效率的含义 405

领导绩效评价的理论与方法 406

二、领导提高工作效率的途径 408

三、领导者运筹时间的艺术 412

认识自己的时间 412

领导者运筹时间的指导原则 414

领导时间管理的方法 416

领导时间运筹的艺术 418

四、领导利用秘书的艺术 419

对秘书工作的简要认识 419

领导者挑选和培养秘书的方法和艺术 421

领导者使用秘书的方法和艺术 422

五、开会的艺术 424

会议及其形式 425

主持会议的艺术 426

提高会议效率的艺术 428

会议主体应具备修养、品质 430

六、用脑的艺术 431

人脑的基本结构和功能 431

用脑的艺术 432

七、休息的艺术 437

休息的重要性 437

休息的方式及每一方式的作用 438

第十篇 领导者的口才艺术 443

一、现代领导者口才的重要性 443

人类社会与口才 443

现代领导者与口才 444

口才艺术的基本准则 444

现代领导者口才艺术的基本准则 446

二、领导者主持会议的口才艺术 447

会议在领导工作中的地位 447

会议主持人的职责 448

领导者主持会议的口才艺术的特点 448

领导者主持会议口才艺术的基本要求 449

主持会议的有关技巧 450

三、领导者的演讲艺术 454

演讲在政治活动中的重要性 454

演讲的定义、特征及分类 456

演讲在领导活动中的作用 457

领导演讲的基本技巧 458

四、领导者的谈判口才 462

谈判的一般原理 463

谈判的程序 464

谈判的语言技巧 465

五、领导者提高口才的途径 471

口才与领导者的知识索养 471

认真学习口才的各种技巧 472

提高语言要表达能力 474

良好的口才来自于长期有磨炼 476

第十一篇 领导者的文字能力 479

一、文章的基本结构 479

说明文的文章结构 479

议论文的基本结构 481

记叙文的文章结构 482

二、怎样写调查报告 484

什么是调查研究 484

领导为何要重视调查研究 484

调查研究的类型及其基本方法 485

调查报告的具体写作方法 494

三、领导者经常接触的公文 497

公文简介 497

公文产生效能和权威的条件 498

公文的生产效能和权威的条件 498

公文的特点 499

公文的总体构成 500

公文的写作要求 501

公文写作的注意事项 504

公文的种类及其具体写作方法 508

四、如何写讲话搞 514

讲话稿的种类和特点 514

讲话稿的格式和写法 515

五、怎样写报告 517

怎样与综合报告 517

怎样定专题报告 519

怎样写论证报告及评估报告 521

怎样写述职报告 522

怎样写外贸商情调研报告 523

六、怎样写就职演说 529

就职演说的概念及特点 529

就职演说的写作要求 530

就职演说的格式 530

七、怎样写工作计划、规划及工作要点 530

工作计划 530

规划 531

工作要点 531

八、怎样写工作研究 532

九、怎样写工作总结及汇报提纲 533

怎样写工作总结 533

怎样写汇报提纲 534

第十二篇 领导者的思维艺术 535

一、领导思维概述 535

思维、思维科学、思维方法 535

思维方式 536

领导思维及其特点 538

二、领导思维的结构与程序 540

思维结构的概念及历史探源 540

领导思维结构 542

领导思维程序 544

三、领导思维分类 546

形象思维、逻辑思维和灵感思维 547

超前思维与动态思维 548

发散思维与收敛思维 550

单一思维与全方位思维 552

四、领导者的科学思维 555

领导者科学思维概述 555

领导系统思维 557

五、领导者的辩证思维 560

领导者辩证思维概述 560

归纳与演绎相统一的方法 561

分析与综合相统一的方法 565

从抽象与具体的方法 567

历史与逻辑相统一的方法 568

六、领导活动中心的思维及思维误区 569

领导活动中的思维 569

领导思维误区 573

七、提高思维能力的方法与途径 575

思维能力与实践 575

加强思维训练 577

树立正确的思维方式 578

养成良好的思维习惯 580

第十三篇 领导者的职务晋升 583

一、晋升的涵义与形式 583

晋升的涵义 583

晋升的目的 584

晋升的形式 584

二、晋升者的素质和资格 588

我国党政干部选拔任用的基本条件和资格 588

晋升者的素质 589

三、晋职的外部条件 595

紧扣时代脉搏 595

健全组织制度 596

协调人际关系 597

广开信息渠道 599

把握晋职机遇 599

四、晋职的心理分析 602

晋职的心理素质 602

气质与晋职 604

性格与晋职 606

动机与晋职 607

不同年龄段的心理差异 609

晋职心理障碍 611

努力克服主客观心理障碍 613

实现纵横心理沟通 614

五、晋升的障碍与排除 614

自我障碍 614

人际关系方面的障碍 618

环境差异方面的障碍 620

六、晋职的“得”与“失” 621

成功必须付出 621

严格干部奖惩制度 622

不以“得”喜，不以“失”忧 623

第十四篇 领导与法制 625

一、领导者的法律意识 625

法律意识的概念与特征 625

领导者法律意识的主要内容 626

领导者法律意识的意义和作用 628

领导者培养法律意识的途径和方法 630

二、领导者的宪法意识 632

宪法的概念和特征 632

宪法的产生和发展 633

国家制度 634

经济制度 635

公民的基本权利和义务 636

我国的国家机构 638

三、公务员与公务员法 641

公务员与公务员法的涵义 641

公务员的权利、义务和纪律 642

公务员的录用、考核与激励 643

国家公务员的晋升与任免 644

国家公务员的培训、交流与回避 645

国家公务员的工作保险福利 647

国家公务员的辞职、辞退与管理监督 647

四、领导与经济法 648

经济法的概念和调整对象 648

我国经济法的作用 650

经济法律关系 650

经济法律行为 652

经济纠纷的调解和仲裁 653

经济诉讼 655

五、领导工作与民法知识 656

我国民法的概念和基本原则 656

民事法律关系 657

所有权 658

合同制度 659

知识产权 660

第十五章 领导者的公共关系 663

一、领导者公共关系概述 663

领导者公共关系的本质 663

领导者公共关系的方法与艺术的性质与研究对象 666

二、领导者的公关方法与艺术的基础 667

领导者公共关系的基本要素 667

领导者的公关素质 668

领导者的公关活动与公关手段 670

三、领导者的公关活动过程的方法与艺术 673

领导者公关的自我评价 673

领导者公关的决策与设计的艺术与方法 674

领导者公关实施的方法与艺术 675

领导者公关结果的分析评定 676

四、领导者对待各种类型公共关系的方法和艺术 677

领导者与群众之间的关系 677

上下级领导者之间的关系 679

各部门领导者之间的关系 681

党政领导之间的关系 683

领导集体中各成员间的关系 685

领导者个人同组织之间的关系 686

领导者与亲友之间的关系 688

领导者各种公共关系的相互作用及调节 690

五、领导者的形象设计的方法与艺术 692

领导者的公关形象概述 692

领导者获得威信的艺术 695

领导者公关中的幽默艺术 696

领导者的倾听艺术 698

领导者的公关语言艺术 701

领导者的态势语言艺术 705

第十六篇 中外领导案例分析鉴赏 709

一、决策运筹 709

楚文王使用连环计败敌 709

南文子从小见大识诡计 709

孙膑计减军灶诱骗庞涓 709

田忌赛马 710

岳飞计败金军“拐子马” 710

毛主席用兵真如神 711

毛泽东深思熟虑出兵朝鲜 712

毛泽东导演乒乓外交 713

邵逸夫勇拍有声电影 714

营造东方休斯敦 715

朝阳人治贫先治愚 715

郭芳枫的未雨绸缪 716

决策在先的厂长鲁冠球 717

以煤养电的能源输出 718

近水楼台的引资之道 719

拍卖庐山名人别墅 720

列宁果敢决策保存实力 720

列宁高瞻远瞩巧妥协 721

拿破仑决策失误败走莫斯科 722

希特勒兴奋过渡不得善终 723

肯尼迪围而不打解危机 724

俾斯麦海之战 724

路透社抢先一着奠基业 725

老范德比死前设巧计 726

丘吉尔化敌为友谋根本 726

哈默敢为天下先 727

迪斯尼创办乐园 728

日本人既道“不”，也说“然” 728

贝·布托巧布迷魂阵 730

皮诺切特推行市场经济救智利 730

科林斯居安思危 731

卡尔森灵活多变求发展 731

杰里·柴的成功之道 732

保罗·尼妥审时度势变战略 733

基辛格外交善运筹 733

穆加贝精心治国 734

玛里奥特以高质量摆脱困境 735

斯特恩对症下药回天有术 735

穆巴拉克真戏假作偷袭成功 736

差猜陷入矛盾旋涡落大难 737

尼克松“水门”落水难上浮 737

布什失策又失时 738

一家欢喜一家愁 739

二、知人善任 740

商汤重才甘拜奴隶为相 740

齐恒公用人不疑 741

管仲片言解危难 741

刘邦善用人所长 742

贾谊忠心扶汉室 743

曹操不念旧恶重用陈琳 744

李世民放手用人 744

李世民用人知长短 745

李世民不计前嫌用昔敌 746

武则天比才选壮 746

清世宗重才更护才 747

康熙用才不为人言遮眼 747

毛泽东委傅作义以重任 748

拿破仑唯才是用，不拘一格 749

阿涅利敢用强人不怕超已 749

克罗克精心挑选培养人才 750

罗斯福敢用有争议的人 750

马歇尔提拔重用艾森豪威尔 751

伊士曼知人善任 751

李光耀举才纳贤 752

约翰逊善揽英才 752

戴高乐大胆用人 753

松下用人有方 754

吴庆瑞知人善任 754

甘地甘当伯乐扶持青年 755

伊丽莎白一世聚才有方 755

福特一世重用专家治厂 756

爱因斯坦拒绝当总统 756

松下坚持欲出产品先出人才 757

巧妙用人的松下幸之助 757

盛田昭夫的高水平人才竞争术 758

土光敏夫妙在用人 759

金勋爵重用马歇尔 759

托马斯培训员工增后劲 760

李秉喆“三星”建人才“保垒” 760

三、权力权术 761

孟佗百金买一拜 761

司马懿深谋远虑取帅印 762

李世民先发制人登皇位 762

秦桧口蜜腹剑排异己 763

朱元璋缓称王 763

胤 以退为进取皇位 764

张之洞看风使舵明哲保身 765

蒋介石拂袖而去为升迁 765

蒋介石行左实右攫取实权 766

阎锡山两面三刀谋权扩军 766

叶卡特琳娜二世的“开明专制” 767

庇隆利用工会维护统治 768

罗伯斯庇尔审时度势推销自我 768

戴高乐巧做有实权的非独裁者 769

全斗焕铁血强权镇南韩 770

朴正熙偏心惹祸灾 771

撒切尔夫人抓住机遇胜对手 772

撒切尔夫人利用战争提高威望 772

甘地隔岸观火当总理 773

从黑格辞职看权力争斗 773

克林顾匠心独运入主白宫 774

田中角荣投奔“大将”当首相 775

竹下登自立门户一举夺魁 776

特纳抓住时机平步青云 776

竹下登四面攀附八方邀宠 777

里根改换门庭当州长 778

里根得陇望蜀当总统 779

中曾根勇闯政坛 780

罗卡尔大器早成露才华 781

萨达特韬光养晦 781

科拉松以诚实赢大选 782

四、组织指挥 783

黄忠以逸待劳杀敌 783

韩世忠拥兵自重救旧主 783

朱元璋设伏败敌 784

年羹尧兵贵神速 785

毛泽东高瞻远瞩战辽沈 785

毛泽东敲山震虎收北平 786

刘伯承出奇制胜歼日军 786

屋大维雄才大略安帝国 787

伊丽莎白一世治国有方 788

罗伯斯庇尔操纵舆论除国王 789

罗伯斯庇尔治乱有方 790

拿破仑以退为进败奥军 790

拿破仑从宗教中悟治国奥秘 791

华盛顿在不结盟中积蓄力量 792

杰斐逊民主治国 792

华盛顿以法治国防暴政 793

俾斯麦“铁血”统一德意志 794

彼得大帝励精图治创强国 794

罗斯福治国有方留美名 795

凯末尔以党治国 796

斯大林虚虚实实骗德军 797

阿连德掌权不稳失政权 797

布什老谋深算施骗术 798

梅内姆治国重国情 798

卢泰愚善体青年稳政局 799

里根的为政之道 800

李光耀坚定自强解危难 801

蒙哥马利沉着冷静挽危局 802

吉田茂唯实不迷信西方 803

苏亚雷斯治国有方 803

科尔振兴经济获成效 803

金诺克治党有方 804

中曾根多才多艺治国家 804

五、上下关系 805

伊尹佐君有方 805

楚庄善解臣之过 805

龙阳君借机哭诉更得宠 806

汉昭帝明察善断保霍光 807

石显斯诈获宠 807

曹操移恶定军心 808

赵匡胤“杯酒释兵权” 808

隋文帝问计灭陈 809

李世民智训蔚迟敬德 810

李世民痛哭魏征 810

狄仁杰旁敲侧击谏皇上 811

李纲委婉荐人才 812

李林甫攀附权贵当国相 812

秦桧工于心计谋再起 813

岳飞以喻劝皇上 813

赵鼎上谏下抚解矛盾 814

海瑞下棋谏皇帝 814

王士俊冒险告上司 815

周恩来赤胆忠心送毛泽东 816

毛泽东虚怀纳言改变战略方针 817

周恩来智救廖承志 817

居鲁士以德为本众心归 818

丰臣秀吉善于体恤人难 818

奥金莱克在违命抗争中获胜 819

维多利亚女王委婉拒要求 819

华盛顿善做政治带头人 820

华盛顿宽容大度化敌为友 821

林肯常“洗人民澡” 821

马琴利善用“忍道” 822

罗斯福巧拒约瑟夫 822

霍普金斯抓住根本搞突破 823

戈尔创办戈尔伙伴公司 824

布什低姿态讲实效 824

修瓦普刺激工人竞争意识 825

六、赏罚激励 825

晋文公度势赏计 825

刘邦封赏稳政权 825

李广身教胜言传 826

李光前智揽职工 826

诸葛亮平等待人激人勇 827

曹操奖罚分明励众人 828

刘备将心比心感徐庶 829

李世民奖忠于敌 829

李世民赏罚分明 829

唐玄宗穷途泪感将士 830

李大钊做工作评重于批 830

毛泽东不责败军之将 831

周恩来“贵人贱物” 831

刘伯承用兵严慈相济 832

泰王激将斩王储 832

恺撒以善待天下广收民心 833

恺撒重奖轻罚善抚将士 833

拿破仑身教重于言教 834

巴顿守信寄雪茄 835

瓦尔兰律人先律已 835

沃尔沃使工作适应员工 835

库特善用东方人情味 836

华尔连锁店的管理模式 837

石田善于调和劳资关系 837

吉姆以人为中心办公司 838

莱因斯道夫培育体坛明星赚钱 839

惠普重人之道 839

本田宗一郎的共同经营法 840

玛丽带头搞推销 840

石田的系统化激励 841

罗斯福感化安抚退伍军人 842

圣鞠斯特严格治军振士气 842

七、公关协调 843

毛遂奋起自荐立奇功 843

晏子使楚不辱使命 843

唐睢不辱使命 844

蔺相如完璧归赵 844

苏秦为推高见说四方 845

墨子以理巧喻止战争 846

苏秦出使韩国搞合纵 847

子贡临危出使保国安 847

李世民使不安者自安 848

李世民通婚求和 848

李瑞河利用乡情经营 849

毛泽东协调人我关系的艺术 849

毛泽东重视“小人物” 850

毛泽东以乡情活气氛 851

周恩来深明大义劝张学良 851

周恩来揖让的外交风格 852

周恩来将心换心处世 853

周恩来求同存异的处世哲学 854

周恩来巧言居主动 854

德奎利亚尔斡旋奔波促和平 855

霍克协调各方利益振兴经济 856

阿拉法特的政治外交 856

罗斯福故弄玄虚显神秘 857

勃兰特以谈代打缓和气氛 857

尼克松缓解困境的惊人之举 858

基辛格穿棱中东搞外交 858

田中角荣建立自己的“人脉” 860

艾利森的“是”字化解术 860

罗斯福不因小怨图一时之快 861

马隆广结盟友开拓新市场 861

安列科勇于向可口可乐挑战 862

布什以交伐谋打败萨达姆 862

八、形象风范 863

蓖宣秉公执法敢违圣旨 863

周瑜大度服程普 864

诸葛亮以信为本服众兵 865

郭子仪敞开门府避端祸 865

娄师德举贤为国不为私 865

陈埙不畏权贵惩恶人 866

海瑞嫉恶如仇宁折不弯 867

康熙少小严律已 867

赵大鲸大媚上斯下美名传 868

鲁之裕却官去印保清白 868

周恩来的心灵权威的管理哲学 869

周恩来泰然自若处惊险 870

周恩来的特殊风采 871

陷入“沼泽地”的副主席 872

包玉刚业精学 872

霍英东刻苦耐劳谋经营 873

冯景禧创业百折不挠 873

邵逸夫迷人的微笑 874

土井多贺子柔中见刚 874

琼斯以惊人小事树声誉 875

尼克松公开澄清白 875

甘地初衷不改目标如一 876

罗斯福多重性格显魅力 876

蒙哥马利洁身自好 877

林肯诚实廉洁不忘本 877

洛克菲勒花钱买形象 878

纳尔逊勇猛善战 878

阿里注重政治形象 879

博杜安助人为乐受人敬 879

里根通过处理群众来信树形象 880

里根卖画充义举 880

里根的多面风格 880

撒切尔夫人铁的意志 881

莱文主动让贤 881

罗卡尔敢讲真话不怕羞 881

埃亚德马善良仁慈为政 882

潘迪生拼命工作排孤独 882

田中角荣敢作敢为 883

爱德华兹认真扮好领导角色 884

撒切尔夫人虚怀若谷获支持 885

甘地身体力行反腐败 885

拉、甘地靠清廉朴实获支持 886

土光敏夫律人先律已 886

美国联邦调查局长丢官记 887

九、智谋方略 888

杨彪借刀除逆贼 888

黄盖诈降火烧敌船 888

周瑜巧用反间计除敌 889

张飞大智若愚巧败敌 890

韩世忠调虎离山攻固垒 890

李秀成围而不打困穷敌 891

蔡锷佯装憨傻出樊笼 891

毛泽东避实击虚出奇兵 892

毛泽东诱敌深入活捉张辉瓒 893

聂荣臻巧施“空城计” 893

许光达巧设圈套显才智 894

贺龙乔扮新娘灭敌 894

李文正的“双胜共赢”经营思想 895

拿破仑示弱骄敌 895

俾斯麦利用对手战胜对手 896

彼得大帝身先士卒 896

彼得一世虚张声势攻瑞典 897

威廉佯愚钻空子 898

库图大佐夫金蝉脱壳 898

罗斯福佯装糊涂败日军 898

松下大智若愚术 899

丘吉尔的“超级机密” 899

柯达舍本求末挤进日本市场 900

霍格勇走“真空地带”发财 900

鲍洛奇自嘲式幽默广告 901

艾科卡化整为零奏奇效 901

奥纳西斯利用婚姻作阶梯 902

田中三郎妙播“手表雨” 902

吉田的展览推销法 903

杜德尔顺藤摸瓜获机密 903

费萨尔的“绝招” 903

格林斯蒂德放长线钓大鱼 904

葛罗末柯谈判有方 904

约翰巧卖汽车 905

基辛格巧妙完成“波罗行动” 905

艾柯卡多思出奇谋 906

本田不仿别人避蹊径 907

杰克的人弃我取术 907

山本村佑泰然自若胜美商 908

艾波斯坦自己制造流行 908

伊美尔装聋作哑气对手 908

十、综合素质 909

刘秀隐恨成大谋 909

邵逸夫的精打细算与慷慨解囊 910

于右任大度诙谐题招牌 910

王永庆“抠门”种种 911

霍英东靠一条船起家 911

江副浩正耳听八方发信息财 912

盛田昭夫与职工共存共荣 912

哈恩自信中见潇洒 913

哈桑二世临危不惧平冲突 914

阿尔卑斯豪森身兼数职展才华 914

凯末尔善于学习注重军队素质 915

洛克菲勒以“舍我其谁”作信条 916

谭仲英在冒险中开拓 916

玻利瓦尔知难而进创伟业 917

洛厄尔生逢其时展才华 918

麦克唐纳摒弃传统创快餐 919

艾柯卡从挫折中奋起 920

哈默绝不放弃上帝给予的机会 921

哈默经历传奇令人佩服 922

潘迪生雄心勃勃买“都彭” 922

萨达姆千里逃亡渡险关 923

琼斯不负众望重振帝国公司 924

沃尔特斯在风险中抓住机遇 925

第十七篇 领导名言荟萃 927

一、领导工作概述 927

领导者的本质和特征 927

领导者的素质与修养 929

领导艺术 933

二、决策 935

决策的概念与作用 935

决策的程序与方法 936

群体决策 940

三、领导者的权力与行使权力的艺术 942

权力的概念与分类 942

个人如何得到权力 947

四、知人用人艺术谈 949

以人为本 949

深化对人的认识 950

识人用人的艺术 951

人才的选拔与培养 955

五、处理上下级关系的方法与艺术 957

上下级关系概述 957

上级如何赢得下级的信赖 959

怎样与上级交往 962

下级怎样赢得上级的赏识竭诚为上司做事 964

下级的误区 967

六、激励及赏罚艺术 968

人的需求与激励 968

赏罚的功能 970

赏罚的原则 971

激励的手段与批评的艺术 973