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壹、基础篇 3

第1章 贸易通信之形式 3

1 纸张 3

2 外观的重要性 3

3 美观与正确的形式 4

4 构成 5

5 信函构成要素的详细说明 13

6 商业用信封 36

第2章 贸易信函之文体 43

1 旧式商用英文信函之文体 43

2 现代的商用英文信函文体 44

3 适应收信者(Adaptation to the Reader)的原理 54

4 贸易英文的特质 54

5 商用信函的Seven C s 61

6 大写字的使用 173

7 使信函容易阅读的方法 176

8 信函的开头和结尾用语 183

9 常用字汇举例 199

10 容易混淆的商用英文字之区别 239

贰、实例篇 273

第1章 交易关系的建立 273

1 开业等通知及公司介绍 274

2 输出及输入交易之提议 282

3 代理商契约 297

4 信用调查 302

第2章 自询价至接受订货 309

1 询价(Enquiry)--由买方提出者 309

2 查询(Enquiry)--卖方之反应 336

3 卖方的发价(Offer) 365

4 买方的发价(Offer) 375

5 买方的订货(Order) 382

6 订货(Order)--卖方的反应 394

第3章 装运与付款 409

第4章 诉怨、索赔的提出与解决 435

1 索赔的提出 435

2 索赔的解决 458

叁、应用篇 501

第1章 出口交易--细珠之例 501

第2章 出口交易--米兰小珠之例 523

第3章 输入交易--热带鱼之例 557

第4章 出口交易--轧别丁之例(由索赔到仲裁裁定) 569

第5章 出口交易--小型电脑之例 595

第6章 商务仲裁(Commercial Arbitration) 613

1 贸易索赔之发生原因 613

2 贸易索赔的解决方法 618

3 仲裁与仲裁程序 621

4 提付仲裁的程序 621

5 仲裁人 627

6 询问--仲裁判断之程序 631

7 仲裁判断 634

8 仲裁判断之强制执行 637

9 外国仲裁判断在我国之执行 638

肆、电信实务篇 643

第1章 国际电报 643

1 国际电报的意义 643

2 国际电报的种类 644

3 国际电报的规则 645

4 国际电报电文的作成 647

第2章 国际电报交换(TELEX) 653

1 国际电报交换的概要 653

2 国际电报交换应注意之规则 654

3 国际电报交换电文之作成 656

4 国际电报交换的缩写字 661

第3章 国际电报及电报交换实例 679

伍、社交通信篇 689

1 书信的外观 689

2 社交通信文应注意之战 692

3 一般通信的写法 697

4 各种场合的书信实例 697

附录 733

1 履历书 733

2 喜庆、吊唁电报用语句 734