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上册 1

导论 领导基础 1

第一章 领导的基本概念 3

一、领导的含义 4

第一节 领导的界定 4

第一章 领导的基本概念 4

导论 领导基础 4

上册 4

二、领导的要素 6

第二节 领导的权力与权威 12

一、影响力 13

二、领导权力 15

三、领导权威 21

四、领导权力与领导权威的关系 25

一、管理 27

第三节 领导与管理 27

二、领导与管理的关系 29

一、管理者 30

第四节 领导者与管理者 30

二、领导者与管理者的关系 32

要点回顾 33

自我测试：你是一个领导者还是追随者？ 35

案例研究：领袖中的领袖—英特尔总裁安迪·格鲁夫 36

第二章 领导模型 40

第二章 领导模型 42

第一节 实施领导活动 42

一、造型：塑造自我形象 42

二、教化：影响下属的价值观和态度 43

三、鼓动：改变下属的认知 45

四、激励：临机给予下属利益 46

五、授权：临时授予下属权力 48

六、关于“定标：确定组织目标” 51

第二节 提高领导者素质 54

一、正直 55

二、远见力 56

三、自信心 57

四、感召力 58

五、进取心 59

六、意志力 59

七、魄力 60

八、权变力 60

自我测试：你具备当领导者的素质吗？ 61

案例研究：热爱变革的杰克·韦尔奇 64

第一篇 实施领导活动 69

第三章 造型：塑造自我形象 71

第一篇 实施领导活动 72

第三章 造型：塑造自我形象 72

第一节 积极表现自我 72

一、相信自己 72

二、展现你对目标的专注 74

三、注重仪表 78

四、利用时空创造优势 80

五、拓宽自己的见识 84

第二节 拥有远大的目标 88

一、目标崇高 89

二、做必要的准备工作 92

第三节 迂回暗示 94

一、制造神秘性 94

二、使用间接的方法 97

三、替下属着想 99

第四节 善于表达情感 103

一、把情感与事实联系起来 103

二、保持高度的热情 105

三、使用生动的面部表情 106

第五节 力挽狂澜 106

一、当机立断 106

二、把握形势 111

三、身先士卒 113

要点回顾 115

自我测试：你会表达内心的情感吗？ 117

案例研究：让士兵崇拜的巴顿将军 119

第四章 教化：影响下属的价值观和态度 123

第四章 教化：影响下属的价值观和态度 124

第一节 用价值观说话 124

一、明确价值观的定义 124

二、用价值观指导下属 127

三、把握时代的步伐 129

四、尊重多样化 132

第二节 确定你的价值观 134

一、确定你认为什么有价值 135

二、定义价值观 138

三、评估价值观 138

四、评价你的表现 141

五、调整自己的表现 142

六、经常审查自己的价值观 142

第三节 树立共同的价值观 142

一、协调一致 142

二、确定共同的价值观 143

第四节 实践价值观 151

一、用之于实践 152

二、与无知和抵制作斗争 154

三、修改价值观 155

要点回顾 159

自我测试：你对价值观了解多少？ 160

案例研究：坚持信念的拉尔夫·拉森 163

第五章 鼓动：改变下属的认知 167

第五章 鼓动：改变下属的认知 169

第一节 营造可信的氛围 169

一、与下属打成一片 169

二、让下属了解真相 172

三、赏识下属 176

四、向下属靠拢 177

五、向下属学习 182

六、推动建设性争论 184

第二节 激发下属的激情 186

一、激发共同的远景 186

二、激发下属的工作热情 188

三、鼓舞人心 190

第三节 培育赢者的心态 196

一、选择赞扬的方式 196

二、为下属树立信心 198

三、激发自豪感和成就感 203

第四节 解放下属的思想 208

一、鼓励下属发展 208

二、积极与下属交流 212

一、发现人们的能力 215

第五节 鼓励下属行动 215

二、发掘下属的潜能 217

三、培育激发创造力的环境 223

四、鼓励下属创新 228

要点回顾 235

自我测试：你善于鼓动下属吗？ 237

案例研究：李光耀鼓励国民“不当小虾，学做蝌蚪” 240

第六章 激励：临机给予下属利益 243

第六章 激励：临机给予下属利益 245

第一节 遵循个人利益原则 245

一、通过正式的培训和教育来学习 245

一、提倡个人利益原则 245

二、有效遵循个人利益原则 247

三、了解下属的需求 248

四、明确薪水等因素的作用 251

五、运用需求圈 252

六、让下属注重目标 254

第二节 尊重下属 256

一、尊严至上 256

二、认可下属的工作 259

三、理解下属 262

四、倾听下属的意见 264

五、征求反馈 267

六、创建互相尊重的氛围 269

第三节 注重结果 271

第三节 替下属着想 273

一、主动承担责任 273

二、恰当地褒贬 276

三、胸怀宽广 279

四、正面鼓励下属 285

第四节 让下属感到满足 286

一、重视下属 287

二、提供下属发展的机会 289

三、让下属自由行事 291

四、让下属竞争 292

五、丰富工作的乐趣 295

六、让下属独立思考 296

要点回顾 298

自我测试：你是如何激励下属的？ 300

案例研究：不用皮鞭而用荣誉来进行领导的拿破仑 301

第七章 授权：临时授予下属权力 305

第七章 授权：临时授予下属权力 307

第一节 准备授权 307

一、明确授权的本质 307

二、遵守授权的准则 311

三、把握授权的前提 313

四、确认目前的授权状态 315

五、革新组织 318

六、任务标准化 319

七、培育授权气氛 320

八、转移心态 322

九、准备承担责任 324

第二节 确认授权任务 325

一、细分领导者的工作 326

二、确定授权的不同层级 327

三、选取授权任务 328

四、分析授权任务 330

五、重新设计工作 330

六、评估上述步骤 334

第三节 授权给下属 335

一、选择授权对象 335

二、重视授权的发布形式 337

三、明确界定授权范围 339

四、让下属参与授权决定 341

五、为受权下属开路 342

第四节 帮助下属学习 343

二、在工作中学习 346

三、有计划的学习 347

五、辅导 348

四、动态的学习 348

六、咨询 349

七、评估 350

要点回顾 351

自我测试：你具备授权的条件吗 353

案例研究：敢于授权的撒切尔夫人 354

附录 定标：确定组织目标 357

附录 定标：确定组织目标 358

第一节 明确目标的意义 358

一、目标是成功之本 358

二、目标要瞄准未来 359

三、目标是成功的里程碑 361

四、目标有助于你把握现在 363

五、目标须长远 364

六、目标应特定 365

七、目标要远大 365

第二节 确立梦想 366

一、描绘美景 366

二、制定长期规划 370

三、将目标具体化 373

四、目标的组织化和制度化 375

第三节 宣传目标 377

一、与下属沟通 377

二、期望积极的结果 380

第二节 争取先机 382

三、重视结果 383

四、宣扬自己的信念 387

要点回顾 391

自我测试：你确定了目标吗？ 393

案例研究：目标明确的亚当斯 395

下册 399

第二篇 提高领导者素质 399

第八章 正直 401

第二篇 提高领导者素质 402

第八章 正直 402

第一节 坦诚 402

下册 402

一、陈述事实 403

二、保持绝对的坦诚 405

三、直言不讳 406

四、敢于承认错误 410

第二节 敬业 412

一、了解本职工作 412

二、服务于目标 414

三、以身作则 416

第三节 言行一致 420

一、坚持原则 421

二、一诺千金 423

第四节 保持公正 426

一、正确地评价下属 426

二、树立公正的制度 430

要点回顾 437

自我测试：你是一位令人尊重的领导者吗？ 439

案例研究：不偏不袒的华盛顿 441

第九章 远见力 444

第一节 培养洞察力 445

第九章 远见力 445

一、提出正确的问题 446

二、依靠直觉 449

三、积极主动 452

四、善于联想 454

五、全面洞察 457

第二节 树立全局观念 461

一、高瞻远瞩 461

二、把握整体 464

三、关注重点 468

一、提出你的期望 472

二、将工作重点指向结果 474

要点回顾 476

自我测试：你是哪一种类型的领导者？ 478

案例研究：注重结果的布莱恩特 479

第十章 自信心 485

第十章 自信心 487

第一节 认识自我 487

一、自我肯定 487

二、自信源于成功 490

三、坚定成功的信念 493

第二节 做一个无冕的领导者 496

一、乐于承担责任 497

二、寻找成为无冕领导者的机会 499

第三节 乐于助人 500

一、成功源于他人的帮助 501

二、无私地帮助或教育他人 502

第四节 发挥专长 504

一、专长的价值 505

二、付出努力 507

要点回顾 508

自我测试：你有自信心吗？ 509

案例研究：充满自信的丘吉尔 512

第十一章 感召力 515

第一节 选择正确的领导风格 516

第十一章 感召力 516

一、了解自己的领导风格 517

二、让谁负责 521

三、帮助和指导下属 522

四、为下属服务 523

五、调整领导风格 525

第二节 保持激情 526

一、明确激情是什么 527

二、激发内心的激情 531

第三节 营造团队氛围 534

一、相信集体的力量 534

二、齐心协力 536

第四节 增强下属的主人翁意识 539

一、让下属说话 540

二、双重感召 541

要点回顾 544

自我测试：你能有效地与下属沟通吗？ 545

案例研究：向下属展示赤诚之心的李更生 548

第十二章 进取心 551

第十二章 进取心 552

第一节 胸怀远大 552

一、坚持心中的梦想 552

二、挑战自我 556

三、敢于拼搏 558

四、不断向目标奋进 560

一、保持希望 561

第二节 积极向上 561

二、把握变革 564

三、挑战世俗观念 566

四、超越自我 568

要点回顾 572

自我测试：你富有进取精神吗？ 573

案例研究：勇于向命运挑战的拿破仑 575

第十三章 意志力 578

第十三章 意志力 579

第一节 意志坚强 579

一、意志力的表现 580

二、坚定前行 582

三、成功是连续的奋斗 584

第二节 坚韧不拔 586

一、顽强奋斗 587

二、不轻言放弃 589

三、保持充沛的精力 592

四、坚持原则 594

第三节 保持乐观 599

一、弘扬乐观主义 599

二、在压力不保持镇静 603

三、保持乐观的态度 604

四、积极行动 607

第四节 克服逆境 608

一、屡败屡战 609

二、坚持就是胜利 611

三、无所畏惧 614

要点回顾 619

自我测试：你是一个意志力坚强的领导者吗？ 620

案例研究：不向困难妥协的华盛顿 624

第十四章 魄力 629

第一节 展现魄力 631

一、运用魄力来领导 631

第十四章 魄力 631

二、培养魄力 634

三、具备勇气 637

四、魄力≠孤注一掷 638

第二节 有主见 639

一、正视现实 640

二、做事果断 643

三、敢于承担责任 648

四、毫不留情 649

第三节 敢于冒险 652

一、打破常规 652

二、发扬勇敢精神 653

三、大胆搏击 659

四、以退为进 661

要点回顾 664

自我测试：你敢冒险吗？ 666

案例研究：辽沈战役迟迟发动的起因 669

第十五章 权变力 672

第十五章 权变力 673

第一节 随机应变 673

一、选择恰当时机 674

二、借助有利条件 676

三、相机而动 677

四、知己知彼 680

一、跟随前进 683

二、抢先一步 684

三、自我否定 686

第三节 抓住机会 690

一、耐心等待 691

二、机不可失 692

三、见缝插针 695

四、亲自接触实际 697

第四节 培养自我更新能力 699

一、追求发展 699

二、不断学习 701

要点回顾 705

自我测试：你不断地自我更新吗？ 706

案例研究：拿破仑重夺皇位的时机选择 708

参考文献 711

参考文献 711