绝对成交 八步打造销售冠军PDF电子书下载

第一章 从“心”开始做销售 1

第一节 野心是成功的最大资本 2

第二节　保持积极的心态 7

第三节　培养销售的热情 11

第四节　推销需要勇气 16

第五节　走出销售误区 19

第二章　准备，成交的基础 23

第一节　定好目标再行动 24

第二节　熟知产品知识 28

第三节　寻找潜在客户 32

第四节　收集客户信息 36

第五节　细分顾客 39

第六节　备好签约成交用的工具 42

第七节 “包装”好自己的形象 46

第三章　拜访，成交的桥粱 51

第一节　拜访的前奏：约见 52

第二节　开场白的设计 57

第三节　做一个好的倾听者 63

第四节　有效提问客户 67

第五节　读懂客户的身体语言 71

第六节　辞别得体 74

第七节　拜访结束后的行政工作 76

第四章　卖点，成交的推手 81

第一节　卖点来自观念的转变 82

第二节　提炼卖点 85

第三节　六方见证产品卖点 88

第四节　示范产品卖点 92

第五节 FABE法则——介绍卖点的技巧 95

第五章　拒绝，成交的开始 99

第一节　你为什么会被拒绝 100

第二节　预期客户拒绝 104

第四节　处理客户拒绝的原则 110

第五节 化解客户拒绝的五种方法 113

第六节　将拒绝转化为订单 116

第六章　签约，绝对成交 121

第一节　读懂客户的成交信号 122

第二节　引导客户说“是” 126

第三节　把握时机，主动提出成交 130

第四节 巧妙应对客户反悔 133

第五节 十大经典成交方法 136

第六节 签约注意事项 141

第七章　跟踪，将成交最大化 145

第一节　成交需要“跟踪” 146

第二节 主动联系客户 150

第三节　管理成交客户资料 153

第四节　做好服务跟踪 156

第五节　未成交客户的跟踪策略 160

第八章　打造销售冠军 163

第一节　成功人士的六种商数 164

第二节　冠军的十步成交策略 170

第三节　营销人“四动”成功法则 175

第四节　七力打造销售冠军 179