哈佛口才 谈判与技巧PDF电子书下载

第一章 何谓谈判 1

第二章 谈判前说话的准备 20

第三章 谈判开始 28

第四章 用语言说出彼此的利益 40

第五章 语言谈判中的禁区 49

第六章 用语言消除谈判中的不利因素 83

第七章 语言是关键的媒介 91

第八章 谈判中口才的实力 116

第九章 口才体现的内外魅力 133

第十章 口才战术 143

第十一章 口才极限 185

第十二章 口才专家类型 199

第十三章 谈判技巧 217

第十四章 各国谈判语言的异同 245

结束语 262