八面玲珑 怎样与难处的人共事PDF电子书下载

目录 1

第一部分 如何对付不友好或爱发火的人 1

第一章 当你的上司想找岔的时候 1

1.1专横的人 2

1.2凌弱的人 4

1.3虐待成性的人 6

1.4“定时炸弹” 8

第二章 碰上爱干仗的同事 10

2.1纠缠不休的人 11

2.2妒忌心重的人 13

2.3威吓者 15

第三章 碰上爱干仗的下级 17

3.1鲁莽冲动的人 17

3.2报复者 20

3.3笑里藏刀的人 22

第二部分 与盛气凌人的人共事 25

第四章 如何对待盛气凌人的上司 25

4.1追求名利的人 26

4.2刚愎自用者 28

4.3斤斤计较者 31

第五章 如何对待盛气凌人的同事 33

5.1“攻城槌” 33

5.2自以为是的人 35

5.3狂热者 37

5.4争强好胜的人 39

6.1违规者 42

第六章 如何对待盛气凌人的下属 42

6.2拉帮结伙者 45

6.3爱发号施令的人 46

第三部分 与骗子打交道 50

第七章 当上司不诚实的时候 50

7.1伪君子 51

7.2背信弃义的人 53

7.3说话含混的人 55

第八章 当同事欺骗你的时候 57

8.1欺世盗名者 58

8.2背后戳刀者 60

8.3暗地使坏的人 62

第九章 下属是骗子的时候 64

9.1行为狡猾的人 65

9.2弄虚作假的人 67

9.3煽风点火的人 69

第十章 当上司利用他人成性时 74

10.1推卸责任者 74

第四部分 与精明的人相处 74

10.2欺上瞒下者 76

10.3阿谀奉承的人 79

10.4严厉的监工 81

第十一章 当同事使手腕攫取他人成果时 84

11.1阴谋者 85

11.2利用别人者 87

11.3逃避责任者 89

11.4精明圆滑的人 91

12.1“马屁精” 94

第十二章 当下属想利用你的时候 94

12.2告密者 97

12.3造谣者 99

第五部分 与粗暴、不礼貌的人打交道 103

第十三章 当上司粗暴无礼时 103

13.1缺乏教养者 103

13.2奚落他人者 106

13.3居高临下者 107

第十四章 当同事粗暴无礼时 111

14.1干扰他人者 111

14.2口是心非者 114

14.3窥探他人私事者 116

第十五章 当你的下属粗鲁无礼时 118

15.1刻薄者 119

15.2对抗者 121

15.3讥讽者 123

16.1自顾不暇者 127

第六部分 与自私自利、以自我为中心的人共事 127

第十六章 当上司一意孤行时 127

16.2放任自流者 129

16.3絮絮叨叨者 131

16.4张扬炫耀者 133

第十七章 当你的同事个人意识过强时 135

17.1自我吹嘘者 136

17.2高人一筹者 137

17.3万事通 139

17.4“红眼病”者 141

第十八章 当你的下属个人意识过强时 144

18.1追名逐利者 144

18.2处处不上算者 146

18.3马虎从事者 148

18.4小题大做者 150

第七部分 与办事拖拉或犹豫不决的人共事 154

第十九章 当你的上司拖拉时 154

19.1以后再说者 155

19.2老好人 157

19.3变色龙 159

第二十章 当你的同事拖拉时 162

20.1不务正业者 162

20.2追求完美者 165

20.3磨磨蹭蹭者 167

第二十一章 当你的下属拖拉时 170

21.1心灰意冷者 172

21.2不懂装懂者 175

21.3消极怠工者 178

第八部分 与刻板、固执的人共事 181

第二十二章 当上司固执己见时 181

22.1墨守成规者 182

22.2独断专行者 184

22.3顽固不化者 187

第二十三章 当你的同事固执己见时 189

23.1扼杀快乐者 190

23.2循规蹈矩者 192

23.3故步自封者 193

第二十四章 当你的下属固执己见时 195

24.1羞于启齿者 196

24.2教条主义者 198

24.3盲目冒进者 200

第九部分 与沉默寡言的人共事 204

第二十五章 当你的老板沉默寡言时 204

25.1冷若冰霜者 204

25.2闭口不言者 206

25.3回避者 208

第二十六章 当你的同事沉默寡言时 211

26.1怀疑者 211

26.2拒不开口者 213

26.3怒容满面者 215

第二十七章 当你的下属沉默寡言时 217

27.1逆来顺受者 217

27.2忧心忡忡者 220

27.3张口结舌者 222

第十部分 与过于挑剔、吹毛求疵的人共事 226

第二十八章 当你的老板吹毛求疵时 226

28.1嫁祸于人者 226

28.2鸡蛋里挑骨头者 228

28.3不分青红皂白者 231

28.4不留情面者 233

第二十九章 当你的同事吹毛求疵时 236

29.1无事生非者 237

29.2神经过敏者 239

29.3讥讽者 242

29.4泼冷水者 245

第三十章 当你的下属吹毛求疵时 248

30.1推诿者 249

30.2哀诉者 251

30.3自责者 254

30.4自愿加码者 257