管理学十日读PDF电子书下载

第一日 管理学概述 1

一、管理思想进程 2

1．管理是怎样产生的 2

2．古典管理理论 8

3．换个角度看管理：行为科学管理理论 15

4．现代管理理论 20

5．当代管理学的发展 25

二、管理是科学还是艺术 26

1．管理是一门科学 27

2．管理是一种艺术 30

3．管理管什么 32

1．小王是不是好的管理者 35

三、管理者应该是干什么的 35

2．这就是管理者的工作 38

四、管理能给你带来什么 42

1．传奇人物乔布斯 42

2．没有乔布斯，“苹果”更兴旺 44

3．管理作用面面观 45

4．葛施达自创新法管理“可口可乐” 47

五、每个人都是管理者和被管理者 49

1．刘先生是管理者吗 49

2．每个人都是被管理者 52

第二日 管理是不是万能的 55

1．走近“海尔” 56

一、没有张瑞敏会不会有“海尔” 56

2．张瑞敏妙手回春救“海尔” 57

二、艾科卡能不能挽救中国企业 62

1．艾柯卡是何许人也 62

2．中国企业需要艾柯卡式的管理者 64

3．一个好汉三个帮——艾柯卡的中国帮手在哪儿 66

4．优秀的管理者＋良好的环境=中国企业的救星 68

三、管理没有不变的理论 70

1．管理理论和管理实践 70

2．走出管理理论的误区 72

3．管理理论没有“白猫”和“黑猫”之分 74

4．变中求胜 76

1．管理者的困惑——为什么要管理 78

四、管理的最终目的是什么 78

2．管理的最终目的是效率与和谐 80

3．阶段目标与最终目标 82

第三日 纸上谈兵——计划的制定 85

一、计划的含义 86

1．计划的含义 86

2．计划工作的性质 87

二、为什么要制定计划 92

1．“阿波罗”计划的启示 92

2．计划——通向成功的桥梁 95

3．计划是经营的法则 97

1．拯救日本“道奇”计划的制定 99

三、制定计划的基础和原则 99

2．由“道奇”计划看计划的制定过程 101

3．计划的精髓——计划原理 105

四、决策的制定 107

1．什么是决策 107

2．从“可口可乐”中看决策 109

五、预算与计划 112

1．什么是预算 112

2．精打细算做预算 117

六、目标管理 120

1．为什么要有个目标 120

2．从中兴集团看目标管理 123

第四日 管理的战场——组织 130

一、组织的定义 131

二、组织过程 133

1．工作划分 133

2．工作归类 135

3．形成组织结构 138

三、组织的作用 140

1．组织在管理中的作用 140

2．组织职能的程序 141

四、组织工作的原则 142

五、组织结构的设计 147

1．管理层次的划分 148

2．部门的划分 154

3．职权的种类 156

六、组织的类型分析 162

1．职能式组织结构 162

2．项目式组织结构 165

3．矩阵式组织结构 168

第五日 最难管的事——人事 173

一、乔丹值多少钱——人是资产 173

1．小李的烦恼 173

2．人才是企业的第一资本 175

二、人力资源管理管的是什么、谁来管 179

1．什么是人力资源管理 179

2．人力资源管理的内容和功能 181

3．人力资源管理是全体管理者的责任 183

三、人力资源的储备 186

1．人力资源规划 186

2．如何招聘和挑选人才 189

3．建立企业的人才储备库 194

四、员工培训和开发 196

1．为什么要培训 196

2．如何培训 201

五、绩效评估和考核 205

1．绩效评估的目的 205

2．绩效评估的方法 206

3．绩效考核中常见的问题 209

六、员工激励 210

1．激励是提高员工绩效的手段 210

2．学会从员工自身角度考虑问题 211

3．激励因素 213

4．员工激励术示例 215

第六日 领导者与管理者 219

一、给自己定个位——管理者或领导者 219

二、管理者的类型、职能和角色 221

1．管理者的类型 221

2．管理者的职能 222

3．管理者的角色 224

4．什么是领导者 227

5．管理者与领导者 229

三、谁能成为管理者 231

1．管理者的工作 231

2．管理者应具备的才能 237

3．管理者所必需的个人特点 238

四、出色管理者的特点 242

五、有效的管理者是成功的管理者吗 246

六、你也可以当领导 248

1．领导的工作 248

2．经常工作 256

3．根本工作与经常工作的关系 263

4．领导工作的基本原则 264

第七日 挥洒自如——学会领导的“道与术” 272

一、领导干什么 272

1．张怀志先生的烦恼 272

2．这样的做法不合理 275

二、做个伯乐 279

1．伯乐是企业兴旺的根本 279

2．善待千里马 281

3．给你一双慧眼 283

4．识才误区ABC 285

三、用好你的二脑——大脑与外脑 288

1．何谓二脑 288

2．外脑开发艺术 291

四、领导的金箍棒——素质、知识与能力 295

1．戎日王与威尔逊给我们的启示 295

2．领导者的素质 298

3．做个有能力的领导 300

五、1>1可能吗?——神奇的激励术 302

1．听听专家怎么说——激励的法则 303

2．双因素理论 304

3．连长就是让士兵去送死 306

4．这样激励没有效 309

六、沟通与人际交往 310

1．为什么小道消息这么多 310

2．沟通方法ABC 312

3．西方沟通理论 315

4．沟通大师——毛泽东 318

第八日 “紧箍咒”与“指南针”——管理控制法 320

一、什么是控制 320

1．控制的定义 320

2．控制的过程 323

3．控制的类型 326

二、控制在管理中的作用 328

三、有效控制 335

1．有效控制的必要条件 336

2．有效控制的焦点 342

1．“紧箍咒”式控制的作用 346

四、“紧箍咒”式的控制 346

2．“紧箍咒”式控制的艺术——奖和惩 357

五、“指南针”式的控制 359

1．“指南针”式控制的作用 361

2．“指南针”式控制的基本要求 363

第九日 管理实践中的控制方法 371

一、把控制的视野放在管理全程上 371

二、控制方法面面观 375

1．传统的控制方法：预算 376

2．预算在控制中的作用 379

3．传统的非预算控制方法 382

1．以质取胜 384

三、以质取胜——怎样进行质量控制 384

2．人是可以“不犯错误的”——“零缺陷”法 387

3．“奔驰”产品的质量控制方法 390

四、控制职能的新时尚——管理信息系统 392

1．什么是管理信息系统 392

2．怎样设计管理信息系统 396

第十日 面向未来的管理 399

一、管理思想的升华——柔性管理 400

1．柔性：逐渐显露出的迫切性 400

2．什么是柔性管理 402

3．柔性管理的实施方式 406

4．柔性管理的基本原则 410

1．国际化和全球化——我们的新挑战 413

二、国际化管理 413

2．国际化管理：直面挑战 418

3．管理的国际化 425

三、质量革命——全面质量管理 427

1．全面质量管理的含义 427

2．全面质量管理的障碍 429

3．最后2%：实施全面质量管理 430

四、法无定法——权变管理 436

1．变革时代与权变管理 436

2．权变管理的基本模型 438

3．权变理论的有关研究 440

五、塑造自己的管理风格。 442