书信英语 商务信函英语写作PDF电子书下载

第一部分 概述 1

一、写商务信函的基本要求 1

二、信笺的使用 2

三、其他通讯方式 3

四、版面格式 5

（一）平头式、半平头式和缩进式 5

（二）免标点式和加标点式 5

例1 平头式和免标点式 7

例2 平头式和加标点式 9

五、信的基本布局 10

例3 信的组成部分 19

六、信封的写法 21

七、商务信函写作步骤 21

（一）收取和阅读对方来信 21

（二）写信计划 21

（三）信函的印制、复制及标准格式信函文档 22

例4 印制或复制的信函 23

（四）口述记录 24

（六）检查 26

（五）用普通方法起草信件 26

（七）复印 27

（八）电脑打印 27

（九）存档 27

第二部分 信函示例 29

一、就业 29

（一）求职申请信 29

示例1 索取详细资料与应聘申请表 29

示例2 应聘申请信（不附简历） 30

示例3 应聘申请信（附简历） 32

（二）个人简历 33

示例4 个人简历 33

（四）其他信函 36

示例5 碰运气性质的求职申请信 36

示例6 求职申请的确认信 38

示例7 约申请人面谈的信函 40

示例8 关于要求面试的复信 41

示例9 申请人希望原单位出证明的信函 42

示例10 要求证明人提供证明信的信函 43

示例11 证明信 45

示例12 录用通知信 47

示例13 接受录用的信 49

示例14 不接受录用的信 50

示例15 不录用的通知信 51

示例16 关于升职前景的询问信 53

示例17 要求调动部门的信函 54

示例18 请假信（不付酬） 56

示例19 因病缺勤向单位说明情况的信函 57

示例20 因亲属去世而缺勤向单位说明情况的信 58

示例21 对雇员因亲属死亡要求请假的复信 60

示例22 对工作场所设施的意见信 61

示例23 辞职信 62

示例24 批准辞职的复信 64

示例25 雇主的警告信（非正式） 65

示例26 对雇主警告信的复信 67

示例27 通知雇员终止雇用合同的信函 69

示例28 客户要求供货商提供货物/服务详细资料的信函 70

二、交易 70

示例29 零售商要求供货商提供货物详细资料的信函 72

示例30 供货商对零售商要求提供货物/服务详细资料的复信 73

示例31 邮购出版物广告商品的邮购信 75

示例32 订货信 76

示例33 收到订单的确认信 78

示例34 供货商要求分销商提供证明信的函 79

示例35 分销商对供货商要求提供证明信的复信 81

示例36 供货商给证明人的信函 83

示例37 证明人给供货商的信函 84

示例38 供货商给分销商有关证明函的信 86

示例39 不能提供货物/服务的道歉信 87

示例40 对延迟交货的投诉信 89

示例41 对劣质商品的投诉信（尚未退货） 90

示例42 供货商给顾客有关次品的道歉信 92

示例43 对邮购商品不满意的退货信 93

示例44 未订购过的商品的退货信 94

示例45 因商品质量问题给商店的投诉信 96

示例46 货物/服务的促销信 97

示例47 商店开张前散发的广告信 99

示例48 修中央取暖系统的报修信 101

示例49 对维修质量的投诉信 102

三、财务 104

（一）起草发票和收支清单 104

示例50 发票实例 105

示例51 收支清单实例 106

（二）贷方和借方凭证 107

示例52 贷方凭证实例 108

示例53 贷款收据实例 109

示例54 共同本票实例 110

（三）付账 110

示例55 请求付账的信函 111

示例56 催款信 112

示例57 通知已汇付款项并要求提供收据的信函 113

示例58 指出收费通知多收费的信函 114

示例59 给债权人的回信 116

示例60 要求对方寄账单的信函 118

示例61 询问商店拒绝租购原因的信函 119

示例62 为索取个人材料致资信机构的函 120

示例63 告知还款有困难致租购公司的函 122

（四）银行和住房互助社团 123

示例64 请求周转透支致银行的信函 123

示例65 确认止付支票致银行的信函 125

示例66 确认支票或支票簿遗失的信函 126

示例67 告诉住房互助社团因裁员偿还抵押贷款有困难的信函 127

（五）保险 129

示例68 给保险公司的死亡通知书 129

示例69 向保险公司报告发生盗窃的信函 130

示例70 非本人责任发生车祸后给保险公司的信函 132

四、居住 134

（一）房东与房客 134

示例71提醒房客房租逾期的信函 134

示例72 对房东催缴房租的复信 135

示例73 房东给房客有关提高房租的信函 137

示例74 房东要求房客让新房客看房的信函 138

示例75 房东通知房客搬迁的信函 139

示例76 房客要求延期缴租的信函 140

示例77 房客要求减租的信函 141

示例78 房东不同意减租的信函 143

示例79 要求房东修房的信函 144

示例80 房东不同意修房的信函 145

示例81 要求房东重新修房的信函 147

示例82 给房东的语气较强硬的信函 148

示例83 要求房东提前解除租约的信函 150

示例84 业主要求房产经纪人尽早出租房屋的信函 151

示例85 业主要求房产经纪人修房的信函 152

示例86 给房产经纪人有关房屋出售的信函 154

（二）房屋出售与购买 154

示例87 业主出售房屋致律师的信 155

（三）建筑工程 157

示例88 要求建筑商估价的信函 157

示例89 接受建筑商报价的信函 158

示例90 对建筑商工程有意见的信函 160

（四）致地方政府的信函 161

示例91 为减租致租赁官员的信函 161

示例92 因房租不合理致租金裁判庭的信函 163

示例93 对环境公害的投诉信 164

示例94 要求同意改善房屋设施的信函 166

示例95 询问规划许可的信函 167

示例96 对规划许可申请提出反对的信函 168

五、约会与旅行 170

示例97安排约会的信函 170

示例98确认约会时间的信函 171

示例99取消/推迟约会的信函 172

示例100给酒店/宾馆的信函 173

（一）句子 175

附录一 英语语法 175

（二）一些容易犯的语法错误 176

（三）标点符号 178

（四）大写字母 180

（五）拼写 180

（六）最容易拼错的单词 180

（七）最容易混淆的单词 181

（八）较长、较复杂的单词短语及其代用词 182

附录二 陈旧的商业用语及其代用语 184