公关信息学PDF电子书下载

第一章 信息与信息学 1

第一节 信息概述 1

第二节 信息的表达 10

第三节 信息的交流 17

第四节 信息的度量 24

第五节 信息学与信息学方法 35

第二章 公关信息与公关信息工作 43

第一节 公关信息 43

第二节 公关信息工作 68

第三章 公关信息搜集与加工 77

第一节 公关信息搜集 77

第二节 公关信息加工 101

第四章 公关信息存贮与检案 117

第一节 公关信息存贮 117

第二节 公关信息揭示 127

第三节 公关信息检索 137

第五章 公关信息分析与预测 149

第一节 公关信息分析 149

第二节 公共关系预测 169

第六章 公关信息服务与利用 195

第一节 公关信息服务 195

第二节 公关信息利用 211

第七章 公关信息传递与反馈 231

第一节 公关信息传递 231

第二节 公关信息反馈 262

主要参考文献 278