秘书工作概论PDF电子书下载

总论 3

第一章 秘书工作和秘书学 3

第一节 什么是秘书工作 3

第二节 秘书工作的内容 5

第三节 秘书工作的特点 9

第四节 秘书的分类 25

第五节 秘书工作机构 29

第六节 秘书工作的原则 39

第七节 什么是秘书学 42

第二章 领导系统与辅助系统 50

第一节 领导管理系统 50

第二节 辅助管理系统 63

第三节 秘书工作在领导系统中的地位和作用 70

第四节 主系统与辅助系统的科学化探讨 78

第三章 秘书人员素质 84

第一节 秘书人员的品质修养 84

第二节 秘书人员的知识结构 93

第三节 秘书人员的能力特征 97

第四节 秘书职业性格心理初探 106

第四章 秘书工作沿革 110

第一节 我国古代秘书工作概述 110

第二节 半殖民地半封建社会的秘书工作概述 140

第三节 革命战争时期我党的秘书工作概述 145

第四节 建国以后的秘书工作 153

第五章 秘书工作的现代化 156

第一节 技术手段现代化 156

第二节 信息传输网络化 158

第三节 秘书工作效率化 162

第四节 秘书工作与办公室自动化 164

分论 177

第一章 秘书与资料工作 177

第一节 资料工作与秘书工作 177

第二节 秘书部门资料的特点 182

第三节 资料的收集 183

第四节 资料的整理 190

第五节 秘书个人资料积累 194

第二章 秘书与调查研究 198

第一节 调查研究的意义 198

第二节 秘书人员调查研究的作用 201

第三节 调查研究的内容 205

第四节 秘书人员调查研究的范围 208

第五节 调查研究的方法 209

第六节 调查研究的程序 222

第七节 怎样搞好调查研究工作 224

第三章 秘书与政策问题 229

第一节 政策及其作用 229

第二节 政策与法律的关系 234

第三节 政策的种类 237

第四节 制定政策的原则 239

第五节 政策咨询机构 241

第六节 我国观阶段政策的特点 244

第七节 秘书工作在制定、执行政策中的影响和作用 246

第一节 公文的沿革 251

第四章 秘书与公文研究 251

第二节 公文的种类 265

第三节 公文的特点和作用 270

第四节 公文的体式 273

第五节 行文制度 280

第六节 公文撰写 286

第五章 秘书与文书处理 296

第一节 文书运转处理体系 297

第二节 文书立卷、归档工作 304

第三节 文书的管理和利用 307

第六章 秘书与协调工作 310

第一节 协调工作的作用 310

第二节 秘书部门协调工作类型 318

第三节 秘书部门协调工作的内容 321

第七章 秘书与群众工作 325

第一节 关于人际关系 325

第二节 关于群众组织 333

第三节 关于群众舆论 336

第八章 秘书与会议工作 341

第一节 会议的沿革和作用 341

第二节 会议的种类 346

第三节 会议的规则 348

第四节 会议组织工作的原则 362

第五节 会议组织工作程序 364

第六节 会议文字工作 376

第七节 会议科学化探讨 380

第一节 信访工作与秘书部门 386

第九章 秘书与信访工作 386

第二节 信访工作沿革 392

第三节 信访工作的意义和作用 401

第四节 信访工作的基本方针和原则 404

第五节 信访工作机构 407

第六节 信访工作基本方法 410

第七节 处理来信来访的工作程序 413

第十章 秘书与档案工作 421

第一节 档案及其作用 421

第二节 档案工作的基本原则及机构 422

第三节 档案收集工作 425

第四节 档案整理工作 428

第五节 档案价值的签定 431

第六节 档案的保管 434

第七节 档案利用工作 436

第十一章 秘书与查办工作 444

第一节 查办工作的任务和作用 444

第二节 查办工作的组织形式和方法 446

第三节 查办工作需要注意的几个问题 447

第十二章 秘书与机关事务管理工作 452

第一节 值班室工作 452

第二节 电话工作 457

第三节 接待工作 461

第四节 编写大事记 468

第五节 印章管理 472