计算机与网络办公实用全书PDF电子书下载

第一篇 基础篇 1

第一章 办公室与计算机 1

目录 1

第一节 办公室概论 2

一、办公室的职能 2

二、办公信息和信息处理的分类 3

三、办公工具和设备 3

四、办公室工作人员 4

五、办公室的分类 4

第二节 传统办公室的演变 6

一、传统办公室的特点 6

二、社会信息化的作用 7

三、新技术革命改变了传统办公室的工作方式 8

四、科技的迅速发展使得电子办公成为可能 8

一、计算机办公的现状与未来 9

第三节 计算机办公 9

二、社会信息化的必然与普及计算机知识的重要性 11

三、计算机文化的出现 12

第四节 办公室工作人员必须掌握计算机技术 14

一、领导者与计算机 14

二、工作人员与计算机 15

第二章 计算机入门 17

第一节 计算机发展简史 17

一、计算机的发展史 17

二、计算机的特点 18

三、计算机的用途 19

四、微型计算机 20

第二节 计算机基础知识 22

一、计算机常用的术语 22

三、十进制数和二进制数 23

二、计算机数据的二进制数表示形式 23

四、八进制数和十六进制数 24

五、二进制数的算术运算和逻辑运算 26

六、负数的表示方法 27

七、用计算机处理的数据 29

八、计算机的基本工作原理和工作过程 31

第三节 计算机系统的组成 32

一、计算机的硬件系统 33

二、计算机的软件系统 35

三、办公室计算机软件系统的选择 37

第四节 计算机硬件构成简介 54

一、中央处理单元——CPU 54

二、内存储器 54

三、外存储器——软盘、硬盘、光盘 56

四、输入设备——鼠标 59

五、键盘 60

六、输出设备——显示器 64

七、电源和供电保护 65

第五节 办公室计算机的选购与安装 71

一、适合本单位工作实际和要求 71

二、了解市场 72

三、要对计算机有个初步认识 74

四、微型计算机的选购 76

五、便携式计算机的选购 83

六、服务器、小型机、工作站的选购 84

七、计算机组装 87

第六节 计算机的启动与关闭 91

一、开机和关机 91

二、工作人员上机正确的姿势 91

三、电脑工作时最忌讳的几种操作 92

第一节 操作系统基础知识 93

一、什么是操作系统 93

第三章 操作系统 93

二、操作系统的组成 94

第二节 操作系统的启动和关闭 95

一、启动和关闭操作系统 95

二、DOS启动失败的几个可能原因 97

第三节 文件和目录 98

一、文件、文件标记及文件命名 98

二、文件名通配符 99

三、文件的类型 99

四、DOS的文件目录结构和路径概念 100

第四节 DOS命令的有关概念 102

一、DOS内部命令和外部命令的区别 102

二、DOS命令通则及有关说明 102

第五节 DOS常用内部命令 104

第六节 DOS常用外部命令 120

一、CONFIG.SYS与AUTOEXEC.BAT的功能 134

第七节 配置DOS 134

二、CONFIG.SYS的主要命令 136

三、在CONFIG.SYS文件中使用Multi-Config命令 141

四、AUTOEXEC.BAT的使用技巧 147

第八节 DOS联网 150

一、Interlnk程序简介 150

二、安装设置 151

三、接通和脱开 155

四、客户系统上的操作 155

五、在服务器上监视网络活动 156

第四章 中文WINDOWS 157

第一节 WINDOWS概述 157

一、WINDOWS是什么 157

二、WINDOWS能做些什么 157

三、为什么要使用Windows 157

第二节 WINDOWS的主要特点 158

一、WINDOWS屏幕 162

第三节 WINDOWS环境 162

二、鼠标 163

三、窗口元素 164

四、菜单 167

五、对话框 167

第四节 WINDOWS程序管理器 171

一、程序管理器组 171

二、创建一个组 180

三、删除一个组 181

第五节 WINDOWS文件管理器 181

一、启动文件管理器 181

二、目录窗口 182

三、扩展或去掉目录 183

四、创建目录 184

六、进入新目录区 185

五、给文件或目录改名 185

七、文件和目录的复制与移动 186

八、向剪贴板拷贝 186

九、文件和目录的查找 186

十、删除文件或目录 187

十一、打印文件 188

十二、退出文件管理器 188

第六节 WINDOWS的汉字输入 188

一、输入法的一般用法 188

二、中文／西文输入的切换步骤 190

三、中文输入法的安装、选用和删除 190

第七节 WINDOWS应用软件的使用 192

一、‘书写器’文字处理软件 192

二、‘画笔’绘图软件 197

三、‘记事本’文字处理软件 202

四、‘卡片盒’软件 205

五、‘日历’软件 208

六、‘时钟’软件 211

七、剪贴板查看程序 212

八、打印管理器 213

第八节 调整WINDOWS设置 214

一、改变WINDOWS颜色 214

二、调整鼠标 217

三、调整键盘 217

四、选择字体 218

五、调整桌面 220

六、使用国际标准格式 223

七、设置计算机时钟 226

八、设置串行通讯口 227

九、打印机的安装和删除 228

十、安装、删去和调整设备驱动文件 230

十一、调整文件管理器 233

一、WINDOWS95需要的硬件环境 237

十二、WINDOWS的初始化文件 237

第九节 WINDOWS95简介 237

二、WINDOWS95中的一些基本概念和术语 238

三、WINDOWS95的退出 241

附录WINDOWS提示信息中文释义 243

第五章 计算机工具软件 262

第一节 DOS下的窗口软件NC 262

一、DOS下窗口软件NC的特点 262

二、NC的屏幕窗口 263

三、使用NC管理目录和文件 272

四、NC的文件压缩和解压缩 283

五、在中文环境下使用NC 286

六、NC主要功能键索引 287

第二节 磁盘管理工具NU 288

一、磁盘管理工具NU的功能概述 288

二、磁盘管理功能 290

三、文件管理功能 299

第三节 PCTools工具软件 303

一、PCTools工具软件概述 303

二、文件功能的使用 305

三、磁盘功能的使用 311

四、特殊功能的使用 313

五、其它操作与功能一览表 317

第四节 文件的压缩与解压缩工具软件 318

一、简述文件压缩与解压缩工具 318

二、文件压缩程序ARJ 320

三、LHA文件压缩程序 328

四、可执行文件压缩程序PKLTTE 331

五、PKZIP/PKUNZIP压缩和解压缩软件组 333

六、可运行压缩软件ZOO 343

一、拷贝工具简介 348

第五节 磁盘拷贝工具 348

二、高速磁盘拷贝工具HD-COPY 349

三、通用拷贝软件DISKDUPE 359

四、COPYWRITE反加密拷贝软件 366

第六节 防毒杀毒软件的使用 367

一、防病毒软件CPAV系统 368

二、检查病毒软件SCAN 371

三、清除病毒软件CLEAN 372

四、公安部杀毒软件KILL 373

第六章 计算机的保养与维护 377

第一节 计算机的环境要求及机房管理 377

一、外部环境 377

二、内部环境 378

三、机房建筑装修要求 378

四、机房洁净度 378

五、温度和湿度 379

六、电磁干扰 380

八、机房采光照明与噪声控制 381

七、机房防火 381

九、机房与人体健康 382

第二节 机房管理与维护 383

一、领导重视 383

二、操作规程健全 383

三、机房管理内容 383

第三节 软件维护和诊断计算机的软件 386

一、常用于维修、诊断的软盘 386

二、QAPLus硬件检测软件 387

三、SPEED系列测速软件 400

四、CORE硬盘性能测试软件 404

五、CHECKIT硬件测试软件 404

第四节 计算机故障形成的原因 408

一、高、低温作用 408

第五节 计算机故障早期征兆 409

四、人为原因引起故障 409

二、灰尘和其它微粒的影响 409

三、振动冲击 409

一、电源中断 410

二、显示器动作异常 410

三、键盘不能输入 410

第六节 诊断硬件故障方法 410

一、拔插法 410

二、交换法 411

第七节 诊断硬件故障其他实用技巧 412

一、使用感觉器官 412

二、加热、冷却 412

三、芯片重叠安装法 412

四、软磁盘的软修复 413

三、磁头要定期清洗 413

二、软磁盘的定期复制 413

第八节 软盘及软盘驱动器常见故障与检测维修 413

一、软磁盘要定期清洗 413

五、防止划盘 414

六、换套修复软盘片 414

七、对零磁道损坏的软盘的修复 414

八、软磁盘某些文件被破坏的恢复 415

九、软磁盘的霉变及其预防 416

十、软盘驱动器故障原因 417

十一、软盘驱动器维护方法 417

第九节 键盘常见故障与检测维修 418

一、键盘工作原理 418

二、键盘常见故障与检测 418

第十节 常用计算机检修仪器与工具 419

一、常用检修仪器 419

二、常用检修工具 421

一、汉字操作系统概念 423

第一节 汉字操作系统简介 423

第二篇 字表编辑篇 423

第七章 汉字操作系统及汉字输入技术 423

二、常用汉字操作系统简介 424

三、汉字信息处理的特点 426

四、汉字国标 427

第二节 汉字操作系统UCDOS5.0简介 428

一、系统运行环境 428

二、版本说明 428

三、UCDOS5.0的安装 429

四、基本操作 438

五、UCDOS5.0实用程序 448

第三节 中文之星 465

一、启动和链形菜单管理器 466

二、动态翻译器（Translator） 468

三、轻松表格（EasyTable） 469

四、其它应用程序 477

第四节 汉字键盘输入方法概述 479

一、计算机键盘输入概述 481

二、打字术和打字姿势 482

三、打字的基本指法 482

四、打字基本技术训练 483

第五节 拼音输入法 485

一、全拼拼音 485

二、压缩拼音 485

三、双拼输入法 487

四、智能全拼 489

第六节 区位输入法 495

一、加载区位码 496

二、进入区位码输入方式 496

三、如何使用区位码输入文字 496

四、UCDOS5.0区位码输入的特点 497

五、预选字输入 498

第七节 自然码输入法 499

一、自然码汉字输入系统文件的构成 500

二、自然码系统的装入 500

三、怎样输入单字 502

四、联想输入方式 504

五、输入双字词 505

六、输入多字词组 506

七、输入自定义词及短语 506

八、输入常用的中文标点 508

九、输入表格符 509

十、输入中文数字、年、月、日等 510

十一、非标准普通话方式（南方方式） 510

十二、自然码系统实用程序介绍 510

十三、自然码操作指南 515

十四、自然码附表 517

一、表形码的拆字原则和顺序 522

第八节 表形码录入法 522

二、表形码字码词输入 523

三、难字查询 524

四、输入技巧 524

五、表形码附表 529

第九节 太极码（两笔字型）输入法 530

一、汉字基本笔画形态的分类 530

二、汉字笔画组合形式的分类 530

三、汉字字元分类 531

四、太极码字元键盘布局详解 533

五、取码规则 534

六、太极码附表 536

一、汉字的三个层次 542

二、汉字的五种笔划 542

第十节 五笔字型输入法 542

三、汉字的三种字型 543

四、字根的选取 544

五、汉字的结构分析 545

六、末笔字型交叉识别 546

七、单体结构拆分原则 547

八、“五笔字型”编码规则 548

九、重码与容错码的处理 554

十、五笔字型附表 555

第八章 字表处理软件（WPS和CCED） 643

第一节 WPS概述 643

一、WPS简述 643

二、与WPS有关的名词术语 643

三、WPS运行的软硬件环境 647

第二节 WPS的基本操作 649

一、WPS的启动 649

二、WPS的主菜单 650

三、WPS命令菜单 653

四、窗口操作 655

五、WPS的其它功能 658

第三节 WPS的文本编辑与制表 660

一、编辑方式 660

二、移动光标 660

二、插入文本 662

四、删除文本 663

五、换行与换页 663

六、设置边界与段落重排 664

七、改变窗口显示 664

八、制定表格 666

第四节 WPS的文件管理 668

一、WPS文件 668

二、WPS的文件操作 669

三、文件操作的辅助功能 671

第五节 块操作 673

一、块简介 673

二、块的操作 675

三、块的磁盘操作 676

四、块的列方式 676

第六节 文本的查找与替换 677

一、方式选择项 677

二、通配符、控制符 678

三、查找、替换命令 678

第七节 打印控制设置 680

一、字样控制符 680

二、格式控制符 685

三、分栏打印 687

四、打印控制符的有效范围 687

一、模拟显示 688

第八节 模拟显示与打印输出 688

二、打印文件 689

三、修改“打印程序当前状态表”中参数 691

四、安装新的24针打印机参数 693

第九节 CCED概述 695

一、CCED的功能和用途 695

二、CCED的一些基本概念 696

第十节 CCED的基本操作 698

一、CCED的启动 698

二、CCED的退出及文件操作 699

三、CCED的下拉菜单 705

四、光标移动命令 706

五、CCED命令的执行 708

六、窗口操作 709

七、CCED的帮助功能 710

八、其它功能 711

第十一节 文字处理 715

一、文本编辑 715

二、查找与替换 721

三、行操作命令 723

四、块操作 725

五、多栏目编辑 729

第十二节 表格的处理 730

一、屏幕表格介绍 730

二、表格的制作 731

三、表中数据的处理 733

第十三节 数值计算 737

一、文本内数据的计算 737

二、表格内数据的计算 738

附录1机关常用公文种类的格式 742

附录2汉字录入代码速查表 748

第一节 Word安装与菜单简介 853

第九章 办公实用软件MicrosoftOffice 853

一、Word的安装与启动 854

二、Word菜单简介 854

第二节 创建和编辑文档 855

一、输入文本 855

二、插入、删除、替换文本 858

三、移动和复制文本 860

第三节 格式化文档 862

一、字符格式 862

二、段落格式 865

三、页边距 869

四、边框和底纹 870

第四节 打印文档 872

一、打印设置 872

二、预览打印效果与打印输出 874

一、样式：快速排版的需要 878

第五节 样式 878

二、使用Word标准样式 879

三、建立定制的样式 881

四、样式的继承 886

第六节 大纲模式 887

一、大纲模式的作用 887

二、大纲模式的基本操作 889

三、利用大纲进行写作 893

四、利用大纲进行编排 896

第七节 表格处理 900

一、表格基本概念 900

二、创建一个表 901

三、表格的填充 904

四、表格的修改 906

五、操作整个表格 910

一、导入图形 912

第八节 图文混排 912

二、在Word中修改图形 914

三、图文框 917

第九节 域的使用 920

一、页码 921

二、页眉和页脚 923

三、日期和时间 928

四、目录与索引 929

五、直接作用域 933

第十节 模板 935

一、模板基本概念 935

二、修改与建立模板 938

三、Word中的常用模板介绍 940

第十节 文件管理技巧 942

一、搜索文件 943

二、浏览文件 946

三、管理文件 948

第十二节 电子表格MicrosoftExcel5.0的最新特色 951

第十三节 MicrosoftExcel5.0的启动与工作区概述 952

一、启动Excel 952

二、Excel工作区概述 953

三、快显菜单 956

四、编辑栏 957

五、状态栏 957

六、指针 958

七、工具栏 958

第十四节 Excel5.0的文件管理 959

第十五节 Excel5.0工作表 963

第十六节 Excel5.0基本图表技术 968

第一节 涉外书信的编辑 974

一、涉外书信的种类 974

第十章 涉外文书的编辑 974

二、涉外书信的格式与写法 975

第二节 涉外商务函件的编辑 979

一、涉外商务函件的内容 979

二、涉外商务函件的写作要求 979

三、商务函件的结构形式 979

第三节 涉外磋商文书的编辑 980

一、涉外磋商性文书的种类 981

二、涉外磋商性文书的特点 981

三、意向书的结构形式 982

四、备忘录的结构形式 983

五、会谈纪要的结构形式 983

第四节 涉外经济合同的编辑 984

一、涉外经济合同的种类 984

二、涉外经济合同的特点 985

三、涉外经济合同的写作原则与要求 986

四、涉外经济合同的结构 987

第五节 涉外礼仪文的编辑 989

一、请柬的特性 989

二、编辑与打印请柬的要求 989

三、请柬的基本格式 989

四、请柬写作示例 990

五、涉外致辞的编辑特点 991

六、涉外讣告与悼词的编辑特点 993

附录1英文论文格式 995

附录2英文合同（或协议）格式 997

第三篇 技术篇 999

第十一章 数据库技术 999

第一节 什么是数据库 1000

一、数据库的定义 1000

二、数据库的特点 1000

三、数据管理的发展 1001

第二节 数据库管理系统的基本概念 1003

第三节 数据库管理系统组成 1006

一、数据库系统的构成 1006

二、数据库管理系统的组成 1007

三、关系数据库 1009

第四节 数据库管理系统FoxBASE+的基本用法 1010

一、FoxBASE+简介 1010

二、数据库文件的基本操作 1013

三、数据库的排序、索引和查询 1023

四、数据库文件的复制 1026

五、多个数据库文件的打开与合并 1028

六、内存变量数组 1032

七、数据库的统计汇总操作 1033

八、命令文件 1034

一、数据库的使用与建立 1043

第五节 FoxPro的基本用法 1043

二、数据的追加和删除 1046

三、数据的编辑和修改 1048

四、数据的备份与复制 1051

五、数据的分类和索引 1053

六、数据的查询与显示 1055

七、数据的统计与计算 1057

八、FoxPro编程知识 1059

九、数据的输入输出 1064

附录数据库操作错误信息及说明 1066

第十二章 计算机网络与通信 1083

第一节 网络的基础知识 1083

一、网络基本概念 1083

二、网络中常见的术语 1084

三、网络的拓扑 1084

四、网络协议（Protocol） 1084

五、网络分类 1085

一、网络体系建设的指导思想 1086

第二节 网络系统的选型 1086

二、网络体系结构的选择 1087

三、网络拓扑结构的选择 1088

四、网络传输介质的选择 1089

第三节 网络软硬件设备 1091

一、硬件基本设备 1091

二、网络互联设备 1092

三、结构化布线 1093

四、网络操作系统 1093

第四节 办公要用局域网 1095

一、计算机局域网概述 1095

二、计算机局域网络的基本组成及结构 1096

三、计算机局域网络工作原理 1097

四、Novell网络的组成 1098

一、网络规划 1108

第五节 网络规划与管理 1108

二、网络管理 1110

第六节 计算机通信 1111

一、有关通信的知识 1112

二、与谁通信 1112

三、通信的用途 1114

第七节 信息高速公路 1115

一、信息高速公路的基本概念 1116

二、信息高速公路的研究发展进程 1117

三、信息高速公路与人类社会生活 1118

四、发展信息高速公路的对策与动态 1124

五、“三金”工程 1134

第十三章 Internet使用指南 1138

第一节 Internet概述 1138

一、Internet的由来和发展 1138

二、连接Internet需要什么 1139

三、如何连接Internet 1140

一、什么叫电子邮件 1142

第二节 如何使用电子邮件（E-Mail） 1142

二、发送电子邮件 1143

三、E-mail是怎样工作的 1144

四、电子邮件功能的发展 1146

五、传输中文电子邮件 1148

第三节 如何使用电子公告牌（网络新闻） 1150

一、电子公告牌功能简述 1150

二、Internet上有许多各种各样话题的电子公告牌 1150

三、网络新闻 1151

四、新闻组的命名 1151

五、如何获取网络新闻和阅读新闻稿的软件 1152

六、用户眼中的网络新闻 1152

八、阅读网络新闻 1153

九、选择新闻稿 1153

七、过期的新闻稿 1153

十、订阅新闻组或退订新闻组 1154

十一、网络新闻是如何工作的 1155

十二、冗余新闻干路与重复新闻稿的消除 1155

十三、网络新闻和电子邮件的关系 1156

第四节 如何使用文件传输（FTP） 1156

一、什么是FTP 1156

二、FTP工作原理 1157

三、FTP使用举例 1159

第五节 如何使用远程登录（TELNET） 1161

一、什么是远程登录 1161

二、远程登录是如何工作的 1163

三、退出远程登录 1164

四、利用TELNET访问其他Internet服务 1164

三、辅助搜索的工具 1165

二、信息查询 1165

一、功能描述 1165

第六节 如何使用信息浏览服务（Gopher） 1165

四、搜索Internet 1166

五、Gopher的运作方式 1166

六、Gopher的两种用户接口 1167

七、使用Gopher的一个实例 1169

第七节 如何使用全球信息网WWW 1174

一、什么是WWW 1174

二、什么是WWW地址 1175

三、如何浏览WWW信息 1175

四、WWW的应用实例 1178

五、WWW的新应用 1178

六、其他Internet应用 1180

附录1Internet术语和词汇 1180

附录2Internet常用资源地址 1199

一、多媒体计算机及其产品综述 1224

第十四章 多媒体技术 1224

第一节 多媒体技术概念 1224

二、什么是多媒体技术 1228

三、多媒体技术的基本特征 1229

四、多媒体技术的发展趋势 1230

五、多媒体使用样例 1231

六、多媒体技术的基本术语 1233

七、多媒体给办公人员带来了什么 1235

第二节 多媒体技术的基础 1240

一、多媒体信息的光存储技术 1240

二、图像输入和输出技术 1243

三、音频技术 1245

四、视频技术 1247

五、网络传输技术 1248

六、触摸屏技术 1249

七、DVD技术 1250

八、DVD生产过程及其测试盘片 1254

第三节 怎样把PC机升级成多媒体系统 1256

一、了解MPC标准 1256

二、加入CD-ROM 1256

三、通过Windows设置驱动器选项 1264

四、在系统中加入声音 1265

五、MIDI：悦耳的音乐 1275

六、家庭影院——安装一块电影卡 1279

第四节 使用Windows中的媒体播放器 1286

一、为事件指派声音 1286

二、使用MediaPlayer 1289

三、MCI是什么？ 1290

四、播放激光唱片 1292

五、录音及其处理 1293

七、播放VCD 1297

六、播放动画．avi文件 1297

第四篇 办公自动化篇 1299

第十五章 办公自动化概况 1299

第一节 办公自动化的基本概念 1299

一、现有办公系统的分析 1299

二、办公自动化的定义 1300

三、办公自动化带来的效益 1304

第二节 国内外办公自动化发展概述 1304

一、国外办公自动化发展的概况 1305

二、我国办公自动化发展概况 1305

第三节 办公自动化的特点及发展趋势 1308

一、办公自动化的特点 1308

二、办公自动化的发展趋势 1309

第四节 办公自动化的关键技术和主要设备 1309

一、基础理论 1310

二、直接采用的技术 1310

三、主要设备 1312

四、办公自动化软件 1313

第五节 计算机在OA技术中的应用 1314

一、OA技术对计算机的要求 1314

二、数据库在办公自动化中的应用 1315

三、局域网在办公自动化中的应用 1318

四、多媒体技术在办公自动化中的应用 1323

第十六章 办公自动化系统 1325

第一节 办公自动化系统模式 1325

一、办公系统模型 1325

二、建立办公系统模式 1326

三、传统办公系统与自动化的信息系统 1329

四、办公自动化系统层次模型 1330

第二节 办公自动化系统开发的基本概念 1331

一、系统分析 1331

四、系统试运行 1333

三、系统实施 1333

二、系统设计（狭义设计） 1333

五、系统使用、维护和评价 1334

第三节 办公自动化系统的功能、组成和性能指标 1335

一、办公自动化系统的基本功能 1335

二、办公自动化系统的组成 1335

三、办公自动化系统的性能指标 1336

第四节 办公自动化系统开发方法及参考模型 1340

一、办公自动化系统的体系结构 1340

二、办公自动化系统的开发方法 1342

三、我国办公自动化系统的实用工程模型 1351

第五节 办公自动化系统开发后期工作 1357

一、办公自动化系统建设的条件与原则 1357

二、办公自动化系统的管理与维护 1357

三、经验与教训 1358

一、国务院政务信息系统（1992） 1359

第六节 办公自动化系统实例 1359

二、上海市政府电子政务信息服务系统（1992） 1364

三、机械工业信息管理与决策支持系统（1988） 1370

四、首钢管理信息系统（1986） 1372

第十七章 办公自动化的主要设备 1380

第一节 静电复印机 1380

一、复印机的发展历史及与办公自动化的关系 1380

二、静电复印机的分类 1381

三、静电复印机的结构与工作原理 1383

四、静电复印机的选择与安装 1386

五、静电复印机面板上的各种标志和功能 1388

六、静电复印机的使用 1393

七、复印技巧 1394

八、静电复印机的维护与保养 1397

一、传真机的特点和分类 1405

第二节 传真机 1405

二、传真机的基本构成和工作原理 1407

三、传真机的安装 1409

四、传真机的收发步骤与方法 1411

五、传真机的维修与保养 1417

六、传真机产品简介 1418

第三节 打印机 1420

一、针式打印机 1421

二、激光打印机 1421

三、喷墨打印机 1422

四、选购打印机的注意事项 1423

第四节 扫描仪 1424

一、扫描仪概述 1424

二、扫描仪的性能指标 1425

三、扫描仪的种类 1425

四、扫描仪的选购 1426

第五节 缩微复制技术及设备 1427

五、扫描仪的应用 1427

一、缩微摄影 1428

二、缩微摄影技术 1430

三、全息超缩微技术 1431

第六节 调制解调器 1431

一、调制解调器的用途与分类 1431

二、调制解调器的性能与通信标准 1432

三、调制解调器的选择 1434

四、调制解调器的安装 1436

第七节 多媒体触摸屏 1438

一、什么是多媒体触摸屏 1438

二、触摸屏类型 1439

一、电话机的使用及维护应注意的事项 1440

二、电话机常用功能键的作用 1440

第八节 电话 1440

三、电话常见话音信号 1441

四、无绳电话使用中应注意的事项 1441

第九节 无线寻呼系统 1442

第十节 “大哥大”与“二哥大” 1444

第十一节 配页机 1444

第十二节 碎纸机 1445

一、碎纸机作用 1445

二、几种碎纸机的技术性能 1445

三、碎纸机的使用 1446

四、碎纸机的常见故障及排除 1446

五、纸屑的清理 1447

六、操作碎纸机时的注意事项 1447

第十三节 录音机 1447

一、录音与录音机在办公室中的作用 1447

二、盒式录音机的主要性能指标 1448

四、盒式录音机控制键的功能 1449

三、购买盒式录音机如何试机 1449

五、磁带 1451

六、如何选择磁带 1451

七、使用盒式磁带应注意的问题 1451

八、录音机的日常维护 1452

九、录音注意事项 1452

十四、转录 1453

十三、对盒式录音机进行消磁 1453

十二、为盒式录音机加油 1453

十一、盒式录音机的清洁 1453

十、磁带粘接技术 1453

十五、录音设备的一般故障及其排除 1454

十六、出现缠带的原因 1454

十七、录音机的带盒门打不开如何处理 1454

十八、录音设备与其他电子设备的连接 1454

十九、扩音系统 1455

二、照相机的基本构造 1456

第十四节 摄影 1456

一、照相机种类 1456

三、景深 1458

四、胶卷 1458

五、照相机的使用方法 1460

六、摄影用光 1460

七、摄影构图 1461

八、闪光摄影 1462

九、会场拍摄 1463

十、集体摄影 1463

十一、人物摄影 1464

十二、夜景拍摄 1464

十三、选购照相机 1464

十四、“傻瓜”照相机的使用 1465

十五、保护照相机 1465

十六、如何正确发挥闪光灯的作用 1465

十八、正确使用滤色镜 1466

十七、翻拍 1466

十九、多次曝光 1467

二十、曝光不准确的原因 1467

二十一、保存胶卷 1467

二十二、保管底片 1467

第十五节 摄像机 1468

一、什么是摄像机 1468

二、彩色摄像机 1468

三、彩色摄像机上的寻像器的功能 1468

四、如何调整彩色摄像机 1469

五、彩色摄像机在使用中应注意的事项 1470

第十六节 录像机 1470

一、什么是录像机 1470

四、如何购置适用的录像机 1471

三、磁带录像机的种类 1471

二、磁带录像机 1471

五、录像机质量的鉴别 1472

六、录像机各种操作键的作用功能 1473

七、录像机的主要插座及开关 1475

八、录像机使用应注意的事项 1475

九、保养盒式录像带 1476

第十七节 空调 1476

一、空调的类型 1476

二、窗式空调器 1476

三、分体式空调器 1477

四、空调器常见故障及原因 1479

第十八节 吸尘器 1479

一、吸尘器类型 1479

二、如何选购吸尘器 1480

三、使用吸尘器时应注意的事项 1480

四、如何安全操作吸尘器 1481

第十八章 办公自动化系统及计算机安全 1482

第一节 安全的重要性及设计原则 1482

第二节 办公自动化系统的安全保密措施 1484

一、用户身份的识别与用户权限 1484

二、数据的加密 1484

第三节 计算机安全定义 1487

一、计算机安全的定义 1487

二、计算机危害的来源 1488

三、计算机危害与其他危害的区别 1488

第四节 计算机危害概况 1488

一、日益严重的计算机危害和犯罪 1489

二、计算机危害的特点及发展趋势 1493

第五节 计算机安全内容层次 1495

一、计算机安全概念内容 1495

二、计算机安全学主要内容 1495

三、计算机安全专业层次 1496

第六节 对计算机系统的再认识 1497

一、计算机硬件系统存在的问题 1497

二、计算机软件系统 1498

第七节 计算机病毒 1499

一、有关计算机病毒的定义 1500

二、计算机病毒的性质 1501

三、计算机病毒分类 1504

四、微型计算机病毒简介 1506

五、计算机病毒的机理 1525

六、计算机病毒防治原理 1528

七、计算机病毒的一般检测和清除 1533

第八节 计算机安全与社会 1550

一、计算机安全社会治理模式 1550

二、计算机安全法规 1552

三、计算机安全管理 1556

四、计算机安全教育 1560

第十九章 计算机在人事管理中的应用 1563

第一节 报表处理 1563

第五篇 应用篇 1563

第二节 档案管理 1565

第三节 文书编辑 1567

第四节 信息查询 1568

第五节 综合分析（介绍“干部测评法”） 1569

一、干部统计分析 1569

二、干部测评信息处理 1575

第六节 人事管理信息系统 1577

一、人事管理信息系统概述 1577

二、人事管理信息系统的形成 1578

三、人事管理信息系统各子系统的主要内容 1579

第一节 微型计算机在总务管理中的应用 1583

一、总务计算机管理概述 1583

第二十章 计算机在后勤管理中的应用 1583

二、总务部门计算机管理信息系统设计思想简介 1584

三、系统功能与结构介绍 1584

四、系统数据库 1587

五、系统的输入输出报表格式 1588

六、本系统应用的扩充设想——单位环境绿化的计算机管理 1588

第二节 计算机房屋管理系统 1591

一、系统主要结构与功能 1591

二、系统的输入输出方式 1594

三、系统特点 1595

第三节 计算机在房租水电收费管理中的应用 1595

第四节 计划生育工作微机管理系统 1599

第五节 计算机在伙食管理中的应用 1602

一、信用卡微机管理系统工作原理 1602

二、信用卡微机管理系统的构成 1602

三、信用卡微机管理系统应用特点 1604

一、管理的层次及其对信息的要求 1605

第二十一章 计算机在企业管理中的应用 1605

第…节 企业管理与信息 1605

二、管理的职能对信息的要求 1606

三、信息的属性 1606

第二节 管理信息系统 1607

第三节 管理信息系统的结构 1607

一、管理信息系统的物理结构 1608

二、管理信息系统的功能结构 1609

三、管理信息系统的层次结构 1609

四、管理信息系统的职能结构 1612

第四节 管理信息系统对企业管理的影响 1613

第五节 开发管理信息系统的条件 1614

一、客观需要 1614

二、领导支持 1614

三、较好的管理基础 1614

六、协作单位 1615

四、经费保证 1615

五、必要的人员配备 1615

第二十二章 会计电算化 1616

第一节 会计操作技术的发展 1616

第二节 会计电算化特点 1617

一、会计操作规程的改变 1617

二、制度的改革 1618

三、提高了会计信息的及时性和准确性 1618

第三节 会计电算化的发展状况 1618

一、国外会计电算化的发展概括 1618

二、我国会计电算化的发展概况 1619

第四节 会计电算化的原则和任务 1619

一、会计电算化的任务 1619

二、会计电算化的开展原则 1619

第六节 会计电算化的应用范围 1620

一、帐务处理系统 1620

第五节 会计电算化的工作内容 1620

二、专项核算软件 1621

三、管理、分析软件 1621

第七节 会计电算化工作的作用 1621

第八节 会计电算化信息系统 1622

第九节 会计电算化信息系统的基本结构和工作流程 1624

一、会计信息系统的基本结构 1624

二、会计电算化信息系统的基本工作流程 1625

第十节 会计电算化信息系统的物理结构和职能结构 1625

一、会计电算化信息系统的物理结构 1625

二、会计电算化信息系统的职能结构 1626

第十一节 会计电算化信息系统各子系统的任务 1627

一、帐务处理子系统 1627

二、工资核算子系统 1627

第十二节 会计电算化系统的输入、输出和代码设计 1628

七、会计报表子系统 1628

一、计算机会计系统的输入）设计 1628

三、固定资产核算子系统 1628

六、销售核算子系统 1628

五、成本核算子系统 1628

四、材料核算子系统 1628

二、计算机会计系统的输出设计 1634

三、代码设计 1636

第十三节 会计电算化工作的计划与组织 1640

一、企业会计电算化工作的计划与组织 1641

二、会计电算化工作计划与组织必备条件和原则 1642

三、会计电算化工作计划的主要内容 1643

第十四节 会计电算化信息系统的使用与维护 1643

一、会计电算化信息系统的使用 1644

二、会计电算化信息系统的维护 1645

一、系统开发的基本流程 1646

第十五节 会计电算化信息系统的开发 1646

二、系统分析 1647

三、系统设计 1649

四、系统测试（调试） 1652

附：我国有关会计电算化方面的法律法规 1655

商品化会计核算软件评审规则 1655

会计核算软件基本功能的规范 1662

会计电算化管理办法 1667

第二十三章 计算机在银行业务中的应用 1671

第一节 银行与计算机 1671

第二节 计算机在国内外银行的应用 1672

一、国外银行计算机应用简况 1672

二、SWIFT网络系统简介 1673

三、国内银行计算机应用概况 1676

四、金融电子化前景 1684

第三节 银行储蓄业务电子化 1687

一、储蓄业务电子化的特点及意义 1688

二、计算机储蓄的安全管理 1689

第四节 银行管理信息系统及办公自动化 1693

一、银行管理信息系统和办公自动化的基本概念 1694

二、银行管理信息系统的逻辑构成 1695

三、银行管理信息系统的信息处理 1703

四、银行管理信息系统的功能 1706

五、银行决策支持系统 1710

六、人工智能和专家系统在银行中的应用 1712

第二十四章 计算机在审计工作中的应用 1718

第一节 计算机对审计和控制的影响 1718

第二节 计算机审计 1720

一、计算机审计的基本概念 1720

二、计算机审计系统的内部控制 1721

三、计算机审计的基本目标 1725

四、计算机审计的基本步骤 1726

五、计算机审计方法 1728

第三节 计算机辅助审计技术 1729

一、面向数据的计算机辅助审计技术 1730

二、面向应用系统的计算机辅助审计技术 1732

三、面向硬件的计算机辅助审计技术 1736

四、使用计算机辅助审计技术 1736

第四节 审计自动化 1737

一、审计自动化的效益 1737

二、审计自动化的实施 1739

三、审计自动化的前提 1742

第二十五章 办公室计算机工作人员自我保健 1744

一、防治手指操作性痉挛症 1744

二、防治眼疲劳症 1744

三、眼保健操 1745

四、防治颈椎病 1745

五、颈部锻练法 1746

七、防治消化性溃疡 1747

六、腰肌劳损防治操 1747

八、防治心理疲劳 1748

第二十六章 计算机游戏 1749

第一节 棋牌乐 1749

一、五子棋 1750

二、将族之神 1751

三、国际象棋 1753

四、围棋大师 1754

五、拱猪大赛 1757

六、拉斯维加斯 1761

七、标准桥牌 1764

第二节 益智竞技类 1774

一、打击太空入侵者 1774

二、野猫进家 1776

三、地道战 1777

四、搭积木 1779

五、决战俄罗斯 1781

六、立体俄罗斯积木 1783

七、台球 1786

八、拳击 1787

九、赛车 1788

第三节 动作打斗类 1792

一、波斯王子 1792

二、野人世界 1794

三、女人猿泰山 1795

四、战斧 1798

五、快打至尊 1800

六、刺杀希特勒 1803

七、命运（DOOM） 1806

第四节 角色扮演类 1807

一、卡兰迪亚传奇 1807

二、福尔摩斯探案 1820

一、大富翁 1826

第五节 经营治理类 1826

二、大富翁环游世界 1830

三、城市建设模拟 1832

四、铁路A计划 1837

第六节 游戏克星 1839

一、软件及安装方法 1840

二、用法及功能说明 1842

三、无敌拷贝 1847

四、控制键说明 1847

第六篇 附录 1849

附录1 计算机办公应用技能标准 1849

附录2 我国有关计算机法律法规计算机软件保护条例 1856

附录3 国家教委考试中心颁发全国 1869

附录4 计算机操作常用屏幕提示信息中英文释义 1910

附录5 计算机工作常见缩写词含义 2027

附录6 计算机常用文件扩展名一览表 2041