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组织行为学手册
组织行为学手册

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社会科学

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  • 作 者:徐纪良,吕荣华,徐柏泉等编
  • 出 版 社:上海:上海科学技术出版社
  • 出版年份:1991
  • ISBN:7532320472
  • 页数:296 页
图书介绍:
《组织行为学手册》目录

1.总论 1

行为科学 1

组织行为学 3

组织行为学的特征 4

组织行为学与行为科学 5

组织行为学的学科基础 5

组织行为学与普通心理学 5

组织行为学与社会心理学 6

组织行为学与文化人类学 6

组织行为学与管理心理学 6

人际关系学派 7

霍桑试验 7

霍桑效应 11

长壁试验 11

社会技术系统 13

人力资源学派 15

管理中的人性假设 15

经济人 17

社会人 17

自我实现人 18

复杂人 18

X理论 20

Y理论 20

权变理论 21

Z理论 22

中国行为科学学会 23

2.研究方法 25

组织行为学研究工作的原则 25

档案研究 25

现场研究 25

实验室研究 26

观察法 27

访谈法 27

自陈法 28

调查法 29

问卷法 30

测验法 31

实验设计 31

准实验法 33

实验法 34

信度 35

稳定性系数 36

等类系数 36

内部一致性系数 37

提高信度的方法 38

效度 40

内在效度 41

外在效度 41

内容效度 41

结构效度 42

预测效度 42

同时效度 43

影响效度的因素 43

信度与效度的关系 44

测量误差 45

显著性检验 47

研究工作的伦理道德 48

3.个体行为 49

个体 49

个体行为的基本模式 49

S-R联结 50

S-O-R联结 50

个性差异 50

知觉 51

统觉 52

社会知觉 52

优先效应 53

近因效应 53

晕轮效应 53

知觉防卫效应 54

定型效应 54

态度 54

价值观 55

态度转变过程的三阶段 56

认知失调理论 57

平衡理论 58

预见实现理论 58

协助改变法 58

接触改变法 59

沟通改变法 59

动机 60

激励 61

个体工作绩效模式 61

基本动机激发循环 61

内驱力 62

需要 62

优势需要 62

目标 63

挫折 63

防卫机制 63

升华作用 64

替代作用 64

文饰作用 64

表同作用 64

投射作用 65

压抑作用 65

反向作用 65

精神发泄法 65

挫折容忍力 66

内容型激励理论 66

过程型激励理论 66

综合型激励理论 66

需要层次理论 66

人类基本需要 68

自我实现 69

双因素理论 69

保健因素 70

激励因素 70

期望理论 70

期望 72

效价 72

公平理论 72

归因理论 74

行为矫正理论 75

正强化 76

负强化 76

惩罚 76

自然消失 76

ERG理论 76

麦克利兰的激励需要理论 77

目标激励 78

4.人员测评与绩效考 80

评 80

心理测验 80

测评 80

常模 81

智力 81

智力测验 81

投射法 84

主题统觉测验 85

罗夏赫墨迹测验 86

个性 87

个性测验 88

气质 89

气质类型测定 92

气质的血型说 93

能力 94

特殊能力 96

能力层次结构 96

能力与工作配合模式 97

评价中心 98

绩效考评 101

绩效考评周期 102

职务分析 103

比较法 103

品质量表法 104

行为考查法 105

行为期望量表 106

行为观察量表 106

成果考核法 108

影响绩效考评效果的因素 109

绩效奖酬模式与方法 109

成就需要的测试 111

5.群体行为 112

群体 112

霍曼斯模型 114

群体动力论 115

群体规范 115

群体压力 116

从众 117

顺从 118

归属感 118

群体凝聚力 118

小团体意识 119

竞赛 120

群体功能 121

社会助长作用 121

群体有效性标准 122

角色 122

角色期望 123

角色冲突 124

社会化 125

社会同化教育 126

群体活动角色类型 127

非正式群体 128

参照群体 129

良好群体 130

模仿 130

认同 131

暗示 131

流行 132

舆论 133

流言 134

同化 135

内化 135

6.领导行动 137

领导 137

领导活动三要素 137

领导者 137

领导群体结构 138

权力 139

授权 140

领导有效性 140

领导功能 141

影响力 141

领导个人品质理论 142

领导个人行为理论 143

领导情景理论 143

第四型领导体制 144

菲德勒模式 145

领导生命周期理论 145

领导者参与模式 147

博诺玛-斯莱文领导模式 149

领导行为四分图 150

超“Y”理论 150

管理方格图 151

PM型领导模式 153

独裁-民主领导的连续统一体 154

通路-目标理论 155

专制独裁式领导方式 156

温和命令式领导方式 156

协商式领导方式 156

参与式领导方式 156

指令型领导方式 156

支持型领导方式 156

成就型领导方式 156

7.组织行为 157

(1)组织理论和组织设计 157

组织 157

传统的组织原则 159

厄威克的八项组织原则 161

命令链 161

工作专业化 162

部门化 162

管辖幅度 163

组织的基本要素 164

非个人化 166

“行政性组织”理论 167

行为制组织理论 169

诱因和贡献平衡论 172

权威接受论 173

组织内部关系的一体化 174

组织平衡理论 174

现代组织理论 175

系统学派的组织理论 177

熵 179

信息处理系统的组织观 180

权变制的组织理论 181

组织的社会系统模型 182

“交迭群体”组织理论 183

联结销 184

“交迭角色”组理论 184

机械性-有机性组织 186

“集中控制下的分散经营”组织结构原则 188

“策略-结构”组织设计原则 188

“分化-整合”的组织结构的模式 189

“技术-结构”组织设计原则 191

小批量,大批量和连续加工三类技术下的最佳组织结构 193

组织设计的决策树 194

项目组织设计 195

矩阵式组织设计 196

项目职权 197

职权差距 197

自由型组织结构 198

组织生命周期 198

(2)人际交往 200

人际行为模式 200

人际关系的结构 201

人际吸引 202

基本人际关系倾向分析(FIRO) 202

相互影响分析 204

人物推定测量法 205

参照测量法 206

社会测量分析 206

人际相互作用分析 207

人际信息沟通 209

正式沟通 210

非正式沟通 210

单向沟通 210

双向沟通 210

人际沟通障碍 210

上行沟通 211

下行沟通 211

平行沟通 212

例外原则 212

需知原则 212

人际信息沟通网络 212

(3)人际冲突 214

冲突 214

冲突的系统模式 215

冲突的两重性 215

传统的冲突处理方法 215

处理冲突的两维模式 216

印象交流法 217

冲突过多时的策略 217

冲突过少时的策略 218

8.组织发展 219

组织发展 219

“组织发展”的指导思想 221

“组织发展”的特征 222

“组织发展”咨询工作的特点 224

协助组织变革的七种咨询角色 224

组织变革的三个阶段 225

有计划变革的七个步骤 226

行动研究 226

“组织发展”干预管理变革的七个方面 227

企业组织的计划性变革 227

组织发展与变革的阻力 228

“组织发展”的十三种干预措施 228

吉普森模式 229

“组织发展”工作者资格的六个层次 230

组织发展成功与失败的条件 231

敏感性训练 232

力场分析 234

格道式发展 237

调查反馈法 239

工作生活质量 240

工作再设计 242

工作轮换和工作扩大化 243

工作丰富化 243

自治工作群体 245

工作特征的再设计 245

工作潜在激励测评 247

目标管理(MBO) 247

斯坎隆制 249

弹性工作时间制 251

职工事业发展规划 253

群体建设 255

组织行为矫正法 256

镜象法 258

角色谈判 258

角色分配-责权确定法 259

时间管理 263

会议成本 264

工作风格测定 266

9.代表人物 268

罗伯特·欧文 268

亚当·斯密 269

泰勒 270

梅奥 273

卢因 275

麦克雷戈 277

马斯洛 278

赫茨伯格 280

德鲁克 280

明茨伯格 282

西蒙 283

巴纳德 284

奥尔福德 285

孔茨 286

大内 286

阿吉里斯 287

谢恩 288

斯金纳 289

佛隆 290

波特 291

劳勒 291

托尔曼 292

吴伟士 292

艾里克森 293

麦独孤 293

闵斯特伯格 294

奥尔波特 294

华生 295

后记 296

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