消费者权益保护法新释与例解PDF电子书下载

目录 1

第一章 总则 1

第一条 （立法目的） 1

【关键词解释】 1

【理解与适用】 1

第二条 （本法对消费者的适用范围） 3

【关键词解释】 4

【理解与适用】 4

【案例与评析】 16

第三条 （本法对经营者的适用范围） 19

【关键词解释】 19

【理解与适用】 20

第四条 （自愿、平等、公平、诚实信用原则） 21

【关键词解释】 21

【理解与适用】 22

【案例与评析】 26

第五条 （国家对消费者合法权益的保护） 27

【理解与适用】 27

【案例与评析】 29

第六条 （消费者权益的社会保护） 31

【理解与适用】 31

【案例与评析】 33

【理解与适用】 34

【关键词解释】 34

第七条 （消费者的安全权） 34

第二章 消费者的权利 34

【案例与评析】 38

第八条 （消费者的知情权） 43

【理解与适用】 43

【案例与评析】 49

第九条 （消费者的选择权） 50

【关键词解释】 51

【理解与适用】 51

【案例与评析】 54

【关键词解释】 56

【理解与适用】 56

第十条 （消费者的公平交易权） 56

【案例与评析】 61

第十一条 （消费者的损害赔偿请求权） 63

【关键词解释】 63

【理解与适用】 63

【案例与评析】 66

第十二条 （消费者的结社权） 67

【关键词解释】 67

【理解与适用】 68

第十三条 （消费者获得有关知识的权利） 71

【关键词解释】 71

【理解与适用】 71

【案例与评析】 76

第十四条 （消费者的维护尊严权） 78

【关键词解释】 78

【理解与适用】 78

【案例与评析】 83

第十五条 （消费者的监督权） 84

【理解与适用】 84

第三章 经营者的义务 90

第十六条 （经营者的法定义务和约定义务） 90

【关键词解释】 90

【理解与适用】 90

【案例与评析】 123

第十七条 （经营者接受监督的义务） 124

【理解与适用】 124

第十八条 （经营者保障人身和财产安全的义务） 126

【关键词解释】 127

【理解与适用】 127

【案例与评析】 130

第十九条 （经营者提供真实信息的义务） 132

【关键词解释】 132

【理解与适用】 132

【案例与评析】 139

第二十条 （经营者标明真实名称和标记的义务） 141

【理解与适用】 142

【关键词解释】 142

【案例与评析】 145

第二十一条 （经营者出具购货凭证和服务单据的义务） 146

【关键词解释】 146

【理解与适用】 146

【案例与评析】 148

第二十二条 （经营者保证商品或者服务质量的义务） 150

【关键词解释】 150

【理解与适用】 150

【案例与评析】 154

第二十三条 （经营者的三包责任） 155

【理解与适用】 155

【案例与评析】 169

第二十四条 （格式合同及其效力） 170

【关键词解释】 170

【理解与适用】 170

【案例与评析】 179

第二十五条 （经营者尊重消费者人格权的义务） 181

【关键词解释】 182

【理解与适用】 182

【案例与评析】 186

第四章 国家对消费者合法权益的保护 187

第二十六条 （国家保护消费者权益的立法措施） 187

【理解与适用】 187

第二十七条 （各级人民政府在保护消费者权益上的义务和责任） 189

【理解与适用】 190

【理解与适用】 192

第二十八条 （行政主管部门在保护消费者权益上的义务和责任） 192

第二十九条 （有关国家机关对违法犯罪行为的查处） 200

【关键词解释】 200

【理解与适用】 201

第三十条 （人民法院在保护消费者权益方面的义务和职责） 206

【关键词解释】 207

【理解与适用】 207

【关键词解释】 211

【理解与适用】 211

第三十一条 （消费者组织的性质） 211

第五章 消费者组织 211

【案例与评析】 214

第三十二条 （消费者协会的职能） 216

【理解与适用】 216

【案例与评析】 223

第三十三条 （消费者组织营利性活动的禁止） 226

【理解与适用】 226

【案例与评析】 228

第六章 争议的解决 231

第三十四条 （消费者权益争议的解决途径） 231

【关键词解释】 231

【理解与适用】 231

【案例与评析】 254

第三十五条 （赔偿主体的确定） 255

【关键词解释】 256

【理解与适用】 256

【案例与评析】 259

第三十六条 （赔偿主体分立、合并后赔偿责任的承担） 261

【理解与适用】 261

【案例与评析】 263

第三十七条 （使用他人营业执照的违法经营者和营业执照持有者的连带责任） 264

【关键词解释】 264

【理解与适用】 264

【案例与评析】 266

【理解与适用】 268

第三十八条 （消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务其权益受损害时的赔偿主体） 268

【案例与评析】 272

第三十九条 （消费者合法权益因虚假广告而受到损害时赔偿主体的确定） 273

【关键词解释】 273

【理解与适用】 273

【案例与评析】 289

第七章 法律责任 291

第四十条 （经营者提供商品或服务侵害消费者合法权益的民事责任） 291

【关键词解释】 291

【理解与适用】 292

【案例与评析】 305

第四十一条 （经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤残的法律责任） 307

【理解与适用】 308

【关键词解释】 308

【案例与评析】 344

第四十二条 （经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的法律责任） 345

【理解与适用】 346

第四十三条 （经营者侵害消费者的人格尊严、人身自由的民事责任） 349

【理解与适用】 349

【案例与评析】 351

第四十四条 （经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的民事责任） 352

【理解与适用】 353

【案例与评析】 356

【理解与适用】 357

第四十五条 （经营者对实行三包的商品应承担的法律责任） 357

第四十六条 （经营者以邮购方式提供商品的民事责任） 360

【关键词解释】 360

【理解与适用】 360

【案例与评析】 362

第四十七条 （经营者以预收款方式提供商品或者服务的法律责任） 363

【理解与适用】 363

【案例与评析】 365

第四十八条 （经营者提供不合格商品的法律责任） 367

【关键词解释】 367

【理解与适用】 367

【关键词解释】 369

【理解与适用】 369

第四十九条 （经营者欺诈行为的惩罚性赔偿责任） 369

【案例与评析】 376

第五十条 （损害消费者权益行为的行政处罚） 380

【理解与适用】 381

【案例与评析】 390

第五十一条 （对行政处罚决定不服的救济） 392

【关键词解释】 392

【理解与适用】 392

【案例与评析】 395

第五十二条 （阻碍行政执法人员依法执行职务的法律责任） 396

【关键词解释】 396

【理解与适用】 397

第五十三条 （国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的法律责任） 400

【关键词解释】 401

【理解与适用】 401

【案例与评析】 408

第八章 附则 411

第五十四条 （本法适用的参照） 411

【理解与适用】 411

【案例与评析】 412

第五十五条 （生效时间） 417

【理解与适用】 417

后记 419

主要参考书目 421