电子商务入门与应用PDF电子书下载

第一部分 电子商务基础理论 2

第1章 电子商务概述 2

1.1 电子商务的含义 2

1.2 电子商务发展历程 3

1.2.1 电子商务从起步到成熟 3

1.2.2 电子商务的全球化发展 9

1.3 我国电子商务的现状与发展 11

1.4 电子商务的解决方案 21

1.4.1 IBM的电子商务解决方案 21

1.4.2 HP的“e-world”电子商务解决方案 23

第2章 电子商务的商业理论分析 26

2.1 电子商务给企业带来的机遇 26

2.2 认识国际互联网上的市场 34

2.2.1 网上市场的规模 34

2.2.2 网上市场的特点 39

2.3 电子商务的成本和风险 44

2.4 电子商务促进企业的变革 47

第3章 域名的管理 51

3.1 域名 51

3.1.1 定义及其起源 51

第二部分 企业Web网站的架构 51

3.1.2 网络域名体系结构 52

3.1.3 域名系统的工作过程 54

3.1.4 企业域名命名原则 55

3.1.5 我国对企业域名命名的有关规定 55

3.2.2 域名资源的有限性 56

3.2 拥有域名的意义 56

3.2.1 企业域名与商标的关系 56

3.3 域名的申请及注册程序 59

3.4 域名的抢注与反抢注对策 60

3.4.1 国外企业域名的抢注与反抢注概况 60

3.4.2 国内企业域名的抢注与反抢注概况 60

3.4.3 企业域名的抢注与反抢注对策 61

4.1 选择页面创建工具 68

第4章 Web站点的建立和维护 68

4.2.1 设计基本工作 72

4.2 设计企业形象页面 72

4.2.2 创建无需多等待的欢迎页面 73

4.2.3 创建菜单栏 78

4.3 建立Web站点的内容 81

4.3.1 关于新闻稿档案 82

4.3.2 创建导航工具 82

4.3.3 编写并放置可单击的标题 83

4.3.4 创建链接 84

4.3.5 在新闻稿中添加链接 86

4.3.6 创建创意内容页面 87

4.3.7 联机目录及其他：介绍产品和服务 90

4.3.8 FAQ列表和公告板 93

4.3.9 财务电子表格 97

4.4.1 Web站点维护管理的必要性 99

4.4.2 管理页面的工具和技术 99

4.4 Web站点的维护 99

4.4.3 安全考虑 101

4.4.4 推销站点 102

第三部分 企业的电子交易和推广 115

第5章 EDI在电子商务中的运用 115

5.1 EDI概述 115

5.2 EDI的贸易环境 117

5.2.1 四种贸易环境 117

5.2.2 不同行业的EDI及电子贸易 119

5.3 EDI的贸易流程 122

5.4 EDI的实施 126

5.5 电子商务与EDI的区别和联系 126

第6章 电子商务的网络销售 128

6.1 网络销售与传统销售的比较 128

6.1.1 新型的商业形态——网络销售 128

6.1.2 网络销售的优势 129

6.2 建立虚拟商店 131

6.2.1 建立虚拟商店的规则 131

6.1.3 目前网络销售的障碍 131

6.2.2 虚拟商店的特点 132

6.2.3 如何建立虚拟商店 134

6.3 商品结构的调整与选择 134

6.3.1 调整的必要性 135

6.3.2 网络适销商品 136

6.3.3 网络销售的运用 136

6.4 Barbie站点的互动销售 138

7.1.1 综述 148

第7章 电子商务的网络广告 148

7.1 媒体综述 148

7.1.2 网络广告的定义 150

7.2 技术基础 151

7.2.1 Internet应用技术基础 151

7.2.2 网络广告业常用的计算机技术 153

7.3 市场运用 160

7.3.1 Hot-wired——第一个吃螃蟹的人 网络广告追根溯源 160

7.3.2 如何创作网幅广告 161

7.3.3 提高Banner广告的点击率 162

7.3.4 网络广告媒体选择 163

7.3.5 中文网络广告的有效定向手段 164

7.4 中文Banner广告集锦 166

7.5 研究资源 168

第8章 电子商务的支付手段 169

8.1 电子支付概述 169

8.1.1 电子支付的发展与现状 169

8.1.2 电子支付的重要性及实现方法 170

8.1.3 实现电子支付所需解决的问题 171

8.2 信用卡支付 172

8.2.1 网上利用信用卡购物与支付的过程 173

8.2.2 信用卡信息需安全机制来保障 174

8.3 数字现金 175

8.4 电子支票 177

8.5 支付环节中的银行 179

9.1.2 交易者身份的确定性 186

9.1.1 信息保密性 186

第四部分 电子商务面临的问题和对策 186

9.1 电子商务的安全性 186

第9章 电子商务安全问题及对策 186

9.1.3 不可否认性 187

9.1.4 不可修改性 187

9.1.5 网络交易安全的现状 187

9.2 电子商务的安全技术 188

9.2.1 公共密钥密码学 188

9.2.2 数字摘要 190

9.2.3 数字签名 190

9.2.4 数字时间戳 191

9.2.5 数字凭证 191

9.2.6 认证中心 194

9.2.7 台湾CA认证系统的现况 195

9.2.8 SET电子商务架构 197

9.2.9 认证操作的安全分析和防范 198

10.1 电子商务法律问题概论与中国电子商务法律制度体系 200

第10章 电子商务法律问题与对策 200

10.2 电子商务涉及的合同法律问题与对策 202

10.2.1 新合同法上的电子合同成立问题 202

10.2.2 电子签名的法律问题 203

10.3 电子商务涉及的知识产权问题与对策 207

10.3.1 版权问题与对策 207

10.3.2 商标问题与对策 209

10.3.4 技术保护措施上的问题与对策 210

10.3.3 “超文本链接”上的问题与对策 210

10.4 电子商务涉及的其他法律问题与对策 211

10.4.1 消费者的个人隐私问题与对策 211

10.4.2 电子商务的税务问题与对策 212

附录 216

附录1 中国互联网络域名注册实施细则 216

附录2 中国互联网络域名注册暂行管理办法 219

附录3 计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 223

参考文献 226