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目录 1

开篇 3

社会交往 3

一、人际关系与社会交往 3

二、社会交往的作用 6

三、现代社交的节奏 10

四、社交中的世故表现 12

五、社交与血型 13

（一）血型与同事关系 14

（二）血型与夫妻关系 15

（三）血型与教子方法 16

六、投身社交活动，不搞不正之风 17

社交的原则 18

一、当好社交角色 18

二、克服社交的心理障碍 21

（一）克服悲观心理 21

（二）克服自卑心理 23

（三）克服社交恐惧症 28

三、社交成功的要素 31

（一）充满自信 31

（三）冷静的态度 32

（二）保持轻松的微笑 32

（四）关心对方 33

（五）树立起你的良好形象 33

（六）适当表现自己 33

（七）倾听 33

（八）向别人学习 34

（九）学会说“感谢” 34

（十）暗示 34

四、掌握社交的尺度 35

（一）自尊，但又尊人 35

（二）信赖，但不轻信 36

（三）显现自己，但不贬低别人 37

（四）坦诚，但不粗率 38

（五）谦虚，但不虚伪 39

（六）谨慎，但不拘谨 39

（七）活泼，但不轻浮 40

（八）老练成熟，但不圆滑世故 40

（九）严以律己，宽以待人 41

五、把握社交的空间距离 42

（一）社会交往的空间距离 42

（二）空间距离的层次 45

（三）把握空间距离的方法 47

社交成功的内在品质 48

一、处世态度 48

（一）人具有基于自我着眼点的自尊 49

（二）为他人承担义务 49

（三）化失望为力量 50

（四）热爱生活本身，而不是它的报偿 51

（五）投身到比你自己更重要的事情中去 52

二、正直 52

三、成熟 55

一、自测是否善于交际六法 60

社交能力的自我测验 60

二、测试处世能力七法 62

三、自测心胸气度九法 64

美学篇 69

气质美 69

风度美 71

仪表美 73

一、仪表美与内心美 73

二、自然美与修饰美 74

三、姿态举止的行为美 75

服装美 76

二、款式与体型 77

一、服装配色的艺术 77

三、服装面料的选择 78

装饰美 79

一、项链的戴法 79

二、戒指的戴法 80

三、耳环的戴法 81

四、手镯的戴法 81

五、帽子的戴法 81

六、装饰品的选择和佩戴的时机 82

语言美 82

声音美 85

步态美 87

色彩美 90

交往篇 95

男女交往 95

一、男性的内心世界 95

二、男性的心理需要 96

三、男性的性格 100

（一）性格的分类及特点 100

（二）男子的性格与疾病 101

（四）赞扬声中显性格 102

（三）男子的性格与风度 102

（五）社交中的男子汉性格 104

（六）优秀男子汉的性格特征 105

（七）男子汉的气质 108

四、男性的社交 109

（一）把社交圈扩得再大些 109

（二）男性的“绅士”风度 110

（三）和女性交往的分寸 113

（四）男子汉待人处事之自测 114

五、男性讨厌的女性 115

（一）女性怎样看待自己 117

六、女性的内心世界 117

（二）女性怎样看待男性 118

（三）女性怎样看待爱情与婚姻 119

七、女性的心理需要 121

（一）社交 121

（二）娱乐 121

（三）情感 122

（四）性格 122

（一）知识，将会增添你的风采 123

八、女性的魅力 123

（五）职业 123

（六）社会适应 123

（二）大胆尝试，又一种魅力增效剂 124

九、少女的风度和魅力 126

十、女性魅力的自我测验 128

十一、女性的社交优势 130

（一）女性细微而敏锐的观察力 130

（四）女性的耐力 131

（一）少女社交 131

十二、女性的社交类型 131

（三）女性青春的仪态 131

（二）女性自然的柔情 131

（二）未婚女性社交 132

（三）职业社交 133

（四）夫人社交 133

（五）家庭社交 133

（六）独身女性社交 134

十三、美丽女性与人交往的原则 134

（一）谦虚 134

（二）平衡 134

（四）容忍 135

（五）尊重友情 135

（三）效果原则 135

十四、女性心中的男性美 136

十五、少女社交注意事项 138

（一）少女的危险 138

（二）与男人看电影须小心 139

（三）与男人交往的警惕性 140

十六、女性讨厌的男性 142

十七、了解男性心理的艺术 144

（一）交谈法 144

（二）激将法 145

（四）调查法 146

（三）观察法 146

十八、接近男性的方法 147

（一）间接法 147

（二）直接法 149

（三）偶然机会术 152

十九、男性与女性的交往 154

恋人交往 157

一、恋爱的标准 157

（一）外貌美与整体美 157

（二）学历与地位 159

（三）工作单位与工作特点 160

（四）共同语言与情趣 162

（五）经济条件 163

（六）家庭环境 163

二、择偶的渠道 164

（一）父母介绍与父母包办 164

（二）“媒人”介绍 166

（三）婚姻介绍所或红娘委员会 168

（四）在报刊上发表征婚启事 169

（五）自己认识和一见钟情 169

（一）求爱的准备 172

三、求爱的艺术 172

（二）求爱的勇气 175

（三）求爱的方法 175

（四）求爱的时机 179

（五）求爱的言语技巧 180

（六）被求爱者的修养与应酬 181

四、约会的学问 184

（一）第一次约会须知 184

（二）约会的时机、时间、地点和提出约会的方法 185

（三）约会的交谈 187

（四）约会的礼节礼貌 191

（五）约会的回请 193

（六）约会的禁忌 195

五、堕入情网自测 198

六、热恋的学问 200

（一）接吻是二人爱悦的象征 200

（二）第一次的接吻 200

（三）关系热烈时 200

（四）爱和欲望的区别 201

（五）交往的程度 201

（七）探讨真爱的方法 202

（六）婚约的程度 202

（八）对方得到你之后 203

（九）男人真正的心理 203

（十）秘密行为的后果 203

七、误会排解法 204

（一）和异性朋友无意中相遇时 204

（二）谣传你和其他异性交往时 205

（三）如果对方知道你过去的罗曼史 206

（四）对方家人不喜欢你时 206

（五）假如这样，你就不会被误会 207

（一）对方失望时 209

八、调适矛盾法 209

（六）在不愉快的气氛下分手 209

（二）对方对你不信任时 210

（三）引起对方不满时 210

（四）对方离你而去时 210

（五）对方失望时 211

（六）对方感情受到伤害时 211

（七）对方嘲笑你时 211

（九）对方对你起反感时 212

（十）你令对方不安时 212

（八）对方看你懒散随便时 212

（十一）对方对你厌烦时 213

（十二）对方情绪低落时 213

（十三）令对方心急时 214

（十四）对方认为你动作迟钝时 214

（十五）对你不想说话时 214

（十六）对方觉得你很惹人厌时 215

九、恋爱的忌讳 215

（一）有损对方自尊的话 215

（二）轻视他亲人的话 215

（四）绝对禁止的七种行为 216

（五）写信的禁忌 216

（三）毁谤他朋友的话 216

十、恋爱“五不要” 217

十一、处理好恋爱中的复杂关系 219

十二、告吹的学问 220

（一）应当注意三点礼貌 220

（二）采取逐渐疏远的方式 221

（三）“爱”的区别方法 221

（四）减少打击的分离法 222

十三、两性心理异度测验 222

（一）测验题 223

（二）答案 224

（三）测题解析 225

夫妻交往 227

一、当好丈夫、妻子的奥秘 227

（一）丈夫如何对待妻子 228

（二）妻子如何对待丈夫 230

二、美满夫妻关系的定标 231

（一）幸福家庭十要素 231

（二）夫妻生活美满六法 232

（三）夫妇生活愉快十一法 232

（四）婚后夫妻和谐九宜 233

（一）互相尊敬 234

三、夫妻交往的准则 234

（二）互相爱护 236

（三）互相信任 239

（四）互相勉励 242

（五）互相帮助 244

（六）互相谦让 246

（七）互相谅解 249

（八）互相慰藉 251

四、夫妻性生活的和谐 253

（一）新婚之夜 253

（一）性生活的良好气氛 254

（三）性生活卫生 256

（四）怎样对待妻子的性冷淡 257

五、夫妻情感的沟通 260

（一）现代家庭的感情生活 260

（二）情感沟通的内涵和方法 264

（三）促使爱情升华的诀窍 267

（四）栽培婚姻的诀窍 268

六、夫妻矛盾的调适 270

（一）防止婚姻关系破裂的秘诀 270

（二）夫妻争吵的调适 272

（三）排出夫妻关系中的隐患 276

初次与未来的岳父母交往 283

初次与未来的公婆交往 285

与父母交往 287

一、在父母面前 287

二、缩小两代人的距离 289

与子女交往 291

婆媳交往 293

一、婆媳交往的原则 293

二、婆婆怎样对待儿媳 296

兄弟姐妹交往 299

叔侄交往 302

妯娌交往 304

一、妯娌间的差异 304

二、妯娌间怎样相处 305

姑嫂交往 307

一、姑嫂间的信任感从哪儿来 307

二、当丈夫和小姑发生矛盾时 309

三、当小姑有求于嫂嫂时 310

朋友交往 312

一、朋友类型 312

二、择友标准 315

（一）用友爱去播种 319

（二）用忠诚去催发 319

三、培植友谊之花 319

（三）用热情去灌溉 320

（四）用谅解去护理 320

（五）用原则去培养 321

四、友谊的考验 321

（一）患难的考验 321

（二）利害的考验 323

（三）时间的考验 323

（一）克服不良品质 324

五、友谊的天敌 324

（二）荡涤庸俗习气 325

（三）杜绝轻率态度 326

邻里交往 327

一、了解邻里关系的特点 327

二、邻里交谈的十个怎么办 328

三、邻里交往的基本原则 332

四、邻里交往的“七戒” 335

上下级交往 337

一、怎样与下级相处 337

二、怎样与上级交往 340

同事交往 343

一、相处的基点 344

二、待人与律己 346

三、君子之交淡如水 347

四、同情与理解 349

五、怎样避免发生冲突 351

师生交往 352

一、尊师是一种传统美德 354

二、学生对老师应有礼貌 356

三、热爱学生是教师的天职 358

一、处理好师徒关系 359

师徒交往 359

二、怎样尊重师傅 361

三、年龄相仿的师徒怎样相处 362

军民交往 364

一、军人之间交往 364

（一）军人交往的相容性 364

（二）军人交往的竞争性 365

（三）军人交往的相似性 366

（四）军人交往的除耗性 367

二、军人到地方办事应注意什么 369

三、应当想想为解放军做些什么 370

四、正确处理军民间的矛盾 371

路人交往 373

一、相逢何须曾相识 374

二、不同类型的路人怎么相处 375

三、解难还需路人情 376

四、旅途中结伴应注意什么 377

五、正确处理矛盾和摩擦 379

六、路遇不平的时候 380

艺术篇 385

取得别人信任的艺术 385

获得尊重的艺术 387

具有吸引力的艺术 390

一、影响人际交往吸引力的因素 391

二、富有吸引力人的特征 394

三、缺乏吸引力人的个性特征 395

具有魅力的艺术 395

人缘好的艺术 398

称呼的艺术 400

一、姓氏种种 400

（一）姓、氏 400

（三）姓氏的来源 401

（二）中国的姓究竟有多少 401

二、古人的名、字、号 402

三、传统的称谓 404

四、古代年龄代称 406

五、常规称呼 409

最初交往的艺术 410

与陌生人交往的艺术 411

一、乐于交谈，勇于交谈 411

二、巧找话题 413

三、缩短距离 415

自我介绍的艺术 416

一、克服羞怯 417

二、注意繁简 418

三、掌握分寸 419

介绍他人和他人介绍的艺术 421

交谈的艺术 422

发问的艺术 427

一、看清对象，掌握时机，问得适宜 427

二、抓住关键，讲究方式，问得合理 429

聆听的艺术 432

一、聆听的意义 432

（一）全神贯注，切莫分心 433

二、聆听的障碍 433

三、聆听的方法 433

（二）尊重他人，甘当听者 434

（三）适时插话，有所反应 435

（四）察言观色，提高敏感 435

（五）听话之时，勿抱成见 436

答话的艺术 437

一、认清问题所在，使回答具有针对性 438

二、突破问句的控制，使回答具有灵活性 439

三、掌握接引方法，使回答具有艺术性 440

一、被人发问时的即席发言 442

即席发言的艺术 442

二、必须加以说明的即席发言 443

三、“灵感”勃发时的即席发言 443

四、被邀请时的即席发言 444

五、会议主持者的即席发言 444

六、参观访问或集会时的即席发言 445

演说的艺术 446

一、挑选适当的主题 446

三、单独预演 447

四、简短提纲 447

二、有逻辑性的组合话题 447

辩论的艺术 448

说理的艺术 450

转换话题的艺术 452

一、察言观色，见风使舵 453

二、节外生枝，变被动为主动 454

三、答非所问，转移回避 455

避免言语冲撞的艺术 455

打破僵局的艺术 458

一、抓住时机，有选择性地说 459

二、适应特点，有针对性地说 460

三、尊重人格，有礼貌地说 463

运用激将法的艺术 465

耳语的艺术 469

“醉说”的艺术 469

说客套话的艺术 472

一、客套话的特点 473

二、客套话的作用 474

三、常用的客套话 475

沉默的艺术 475

二、打破沉默的常用方法 477

一、打破沉默要遵循的两条基本要求 477

打破沉默的艺术 477

（一）打破自己造成的沉默 478

（二）打破对方造成的沉默 478

（三）打破双方关系造成的沉默 479

（四）打破环境造成的沉默 479

找借口的艺术 479

一、积极性借口的作用 480

二、找借口的方法 481

谈吐幽默的艺术 484

一、谈吐幽默的作用 484

二、谈吐幽默的方法 485

三、谈吐幽默的基础和条件 488

刚言的艺术 489

柔言的艺术 492

微笑的艺术 497

一、微笑的类型 497

二、微笑的内涵 498

三、微笑的美感 500

赞美的艺术 502

一、赞美的作用 502

二、赞美的方法和注意事项 505

恭维的艺术 509

与喋喋不休者谈话的艺术 513

应付逆耳之言的艺术 514

“谢谢”的艺术 516

道歉的艺术 517

表达“不”的艺术 518

一、“不”的言语技巧 519

二、表示“不”的态度和举止 527

三、利用小道具来表示“不” 537

四、消除“不”的后遗症 540

洞察别人“不”的艺术 547

问路的艺术 548

借东西的艺术 550

路遇打招呼的艺术 551

表达坦诚的艺术 552

避免偏见的艺术 553

开玩笑的艺术 555

应酬的艺术 557

聊天的艺术 559

把握感情尺度的艺术 560

应付羞辱的艺术 563

制怒的艺术 566

劝慰的艺术 567

批评和自我批评的艺术 570

一、批评 570

二、接受批评 572

三、自我批评 573

摆脱窘迫的艺术 575

征服烦恼的艺术 577

忍耐的艺术 580

宽恕的艺术 581

与不同性格的人相处的艺术 584

行路须知 589

须知篇 589

乘车须知 590

购物须知 592

就医须知 594

阅览须知 598

看戏须知 599

看球须知 601

跳舞须知 603

一、舞会前的准备工作 603

二、舞会中的注意事项 604

旅游须知 607

宿舍生活须知 609

祝贺须知 611

吊丧须知 613

探望病人须知 614

同记者谈话须知 617

迎客须知 618

待客须知 618

送客须知 619

做客须知 621

请客须知 623

祝酒须知 624

一、劝酒 625

二、谢酒 626

赴宴须知 627

招待来家小住客人须知 629

通信须知 632

一、书信称谓 632

二、基本格式 633

三、书信礼貌 635

四、书写信封 636

五、常用称谓、祝颂语简表 638

折信须知 641

打电话须知 642

送花须知 645

送礼物须知 646

一、生日礼物 647

二、结婚礼物 647

三、旅行归来 648

四、台湾民间送礼禁忌 649

接受名片须知 650

男女间的礼节 653

一、在路上 653

礼节篇 653

二、进出门 654

三、男女谁优先？ 654

四、女士在右 655

五、在公共汽车上 655

六、在电梯上 656

七、雨伞的使用 656

八、公共场合下爱情的流露 656

九、付帐 657

参加宴请的礼节及规范 657

进入外国人的办公室或住所的礼节 662

出席文艺演出的礼节 662

一、站与坐的姿态 664

其他礼节 664

二、行人的举止 665

三、吸烟的礼节 665

四、尊敬服务人员 666

五、嚼口香糖的礼貌 666

六、用名片的礼节 667

衣饰的礼节 667

“礼”种种 668

一、握手礼 668

（二）握手的方式 669

（一）谁先伸手？ 669

（三）一些握手习俗 671

二、鞠躬礼 671

三、注目礼 672

四、点头礼 672

五、招手礼 673

六、鼓掌礼 673

七、致意礼 673

十一、接吻礼 674

十、吻手礼 674

九、拥抱礼 674

八、合十礼 674

十二、有趣的见面礼 675

在东南亚、东北亚诸国须注意的礼节 675

一、钱多的人付帐 675

二、打招呼时双手合十 676

三、视牛如神 676

四、当你跟和尚谈话 677

五、不能送现金给和尚 677

六、日历上印有佛像的日子是禁屠日 677

九、亲兄妹也莫同进饭店 678

七、切莫抚摩小孩儿的头 678

八、红灯笼是“娼馆”的标志 678

十、摇头或歪头表示“Yes” 679

在中东、近东诸国须注意的礼节 679

一、不能双手交叉着说话 679

二、见面时的握手、接吻 680

三、洋娃娃不能当礼物 680

四、禁穿有星星图案的衣服 680

五、不谈集中营的事 681

二、朝鲜人的姓名 685

一、日本人的姓名 685

涉外篇 685

一些国家人的姓名 685

三、泰国人的姓名 686

四、柬埔寨人的姓名 687

五、缅甸人有名无姓 687

六、越南人的姓名 688

七、英国人的姓名 689

八、英国常见人名的起源和含意 690

十、法国人的姓名 692

十一、西班牙人和葡萄牙人姓名 692

九、美国人的姓名 692

十二、俄罗斯人的姓名 693

十三、匈牙利人的姓名 694

十四、阿拉伯人的姓名 694

十五、讲德语人的姓名 695

十六、坦桑尼亚人的名字 696

十七、一些民族特殊的名字 696

十八、一些国家人的姓名的写法 697

十九、一些国家的三大姓 699

国际交往中的称呼 699

一些国家和地区交往的习惯与礼仪 701

一些国家和民族的交往习俗 779

一、在西方如何介绍人 779

二、清水任客饮 779

三、用咖啡待客 780

四、如何参加阿拉伯人的宴请 781

五、西班牙妇女的扇子语言 782

六、沐浴待客 782

七、突尼斯人的交际 783

一些国家的手势语 786

交往中的眼神习俗 791

欧美的花俗 792

一、花的象征 792

二、送花的学问 794

花俗种种 795

国外一些民族的忌讳 796

一、商标图案的忌讳 796

二、颜色的忌讳 796

三、邮包禁例 797

四、花卉的禁忌 797

五、数字的忌讳 798

七、男女的忌讳 801

六、饮食的忌讳 801

八、交往中的忌讳 802

九、其他忌讳 804

国际交往中的服饰 805

一、西方国家的服装 805

二、我国的服装 806

三、几种特殊场合的服装 807

四、有关穿着方面应注意的事项 808

国际交往中的日常卫生 809

国际交往中的送礼须知 810

习俗篇 817

中国的传统节日 817

一、春节 817

二、中秋节 817

三、端午节 818

四、清明节 819

中国少数民族传统节日 820

我国各民族人口统计表 823

我国几个少数民族名称的含义 824

我国一些少数民族语地名的含义 825

我国少数民族的社交习俗 827

我国一些少数民族的忌讳 836

我国一些少数民族的吃穿住行习俗 841

我国一些少数民族的丧葬习俗 855

国外主要宗教节日 861

一、佛教 861

二、基督教 861

三、伊斯兰教 861

四、天主教 862

五、圣诞节种种 862

六、复活节 866

七、开斋节 867

一些国家的过年习俗 867

外国有趣的节日 877

一、西方愚人节 877

二、情人节和情人卡 877

三、慕尼黑的啤酒节 878

四、狂欢节 878

五、敬老节和文化节 879

六、水灯节 879

七、棒打节 880

九、月圆节 881

八、献羊节 881

十、捕鱼节 882

十一、感恩节 883

十二、十胜节 884

十三、巴布节 884

世界一些文化娱乐节 885

一、西德的“马路绘画节” 885

二、南太平洋艺术节 885

四、莎士比亚戏剧节 886

三、日本的风筝节 886

五、奥地利的音乐节 887

六、法国的电影节 887

七、美国的芭蕾舞节 887

一些国家和民族的特殊装饰 888

一、阿拉伯人的头箍和头披布 888

二、卢古鲁人的面饰 889

三、吉库犹人的耳饰 889

四、阿兰达人的鼻饰 889

五、尼亚瓦人的口饰 889

七、菲律宾人的耳饰 890

八、墨西哥妇女的发饰 890

六、缅甸妇女的颈饰 890

九、雅浦人的鼻饰 891

十、密克罗尼西亚人的齿饰 891

十一、印度人的掌饰 891

十二、喀麦隆甸芒德姆人的头饰 891

十三、肯迁斯特人的臂饰 892

十四、马可洛洛妇女的嘴饰 892

十八、马萨伊人的脖饰 893

二十、麦克人的身饰 893

十九、印度人的腕饰 893

十七、泰国人的脖饰 893

十六、古巴妇女的胸饰、耳饰 893

十五、西班牙妇女的头饰 893

二十一、缅甸那伽人的头饰 894

二十二、阿马特妇女的颈饰 894

二十三、西方的耳饰 894

二十四、尼日利亚人的“面记” 894

二十五、苏丹丁卡族的珠子衣饰 895

二十六、伦地尔族的饰物 895

二十七、肯尼亚人的狮鬃王冠 896

从服饰判断婚否 896

一些民族奇异的涂抹习俗 897

非洲人发型的含义 899