现代人成功学 规范礼仪必读PDF电子书下载
- 电子书积分:16 积分如何计算积分?
- 作 者:林晓娴编著
- 出 版 社:北京:中国商业出版社
- 出版年份:2001
- ISBN:7504424854
- 页数:505 页
第一章 礼仪引论 1
一、礼仪的涵义 1
二、礼仪的内容 3
三、礼仪的特性 5
四、礼仪的原则 7
第二章 礼仪修养知识 9
一、修养和礼仪修养的涵义 9
二、礼仪修养的目的 10
三、礼仪修养的特征 12
四、礼仪修养的方法 13
五、礼仪修养与社交角色的关系 14
六、礼仪修养与道德的关系 16
七、礼仪修养与美的关系 16
第三章 个人礼仪规范 17
一、个人礼仪的涵义 17
二、如何培养个人礼仪 19
三、个人礼仪修养的意义 20
四、个人仪表风度礼仪 21
五、语言谈吐礼仪 28
六、举止行为礼仪 35
第四章 家庭礼仪规范 40
一、家庭礼仪的涵义 40
二、家庭礼仪的特点和内容 41
三、家庭称谓礼仪 43
四、家庭成员礼仪 47
五、祝贺礼仪 52
六、馈赠礼仪 54
七、应酬礼仪 58
第五章 社交礼仪规范 63
一、社交礼仪的涵义 63
二、社交礼仪的特点 63
三、社交礼仪的作用 64
四、常用社交礼仪知识 66
五、社交礼仪六忌 76
第六章 公务礼仪规范 81
一、公务礼仪的涵义和作用 81
二、公务礼仪的原则 82
三、公务礼仪分类 83
四、工作礼仪知识 84
五、会议礼仪知识 90
六、公文礼仪知识 94
七、公务迎接礼仪 98
第七章 礼仪文书规范 102
一、礼仪文书的涵义和特点 102
二、礼仪文书写作的要求 104
三、礼仪文书的种类 106
四、书信礼仪知识 106
五、致词与函电礼仪知识 112
六、柬帖与聘书礼仪 116
七、名片与贺卡礼仪 119
八、题词与启事礼仪 121
九、讣告与悼词 125
第八章 外事礼仪规范 129
一、外事工作礼仪原则 129
二、礼宾次序要求 132
三、外事迎送礼仪规范 134
四、会见与会谈礼仪规范 137
五、外事宴请礼仪规范 140
六、馈赠礼仪规范 146
七、参观游览礼仪规范 147
八、晚会和舞会的礼仪规范 149
九、其他外事礼仪须知 151
第九章 涉外礼仪规范 155
一、涉外礼仪通则 155
二、涉外日常礼仪规范 171
三、涉外书信礼仪规范 198
第十章 商务礼仪规范 224
一、商务礼仪概述 224
二、常用商务礼仪 226
三、商务装束姿容礼仪规范 234
四、商务会务礼仪规范 274
五、商务仪式礼仪规范 301
六、商务处世礼仪规范 324
第十一章 服务礼仪规范 361
一、服务礼仪的涵义、意义、内容 361
二、服务礼仪准则 362
三、角色定位构架 366
四、双向沟通礼仪 369
五、敬人三要素 372
六、首因效应理论 375
七、服务服饰礼仪规范 378
八、服务仪容礼仪规范 392
九、服务仪态规范 406
十、服务语言规范 433
第十二章 习俗礼仪常识 450
一、亚洲国家和地区礼俗 450
二、北美洲国家礼俗 459
三、欧洲国家礼俗 462
四、大洋洲国家礼俗 469
五、非洲和拉丁美洲国家礼俗 471
六、我国主要少数民族礼俗 474
第十三章 宗教礼仪常识 485
一、佛教礼仪 485
二、基督教礼仪 489
三、伊斯兰教礼仪 494
附录:最常用的礼貌用语及相关句式 498
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《现代教育技术》李志河主编 2019
- 《现代作家研究 2018年卷》中国现代文学馆 2019
- 《绅士阶层与中国现代文学》罗维斯著 2019
- 《创造成功经典系列 如何管好自己》(英)约翰·康特著 2018
- 《现代汉语语用否定研究》王志英 2019
- 《现代南方民族文学话语研究》(中国)吴道毅 2019
- 《中华美学精神的现代创化》(中国)金雅 2019
- 《巴拉巴西成功定律》匈牙利)艾伯特-拉斯洛?巴拉巴西 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018