成功自助之人的际技巧 再造自我:NLP商务解决方案PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:(英)奈特(Knight,S.)著;孙艳 李剑锋译
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2001
- ISBN:7111092988
- 页数:328 页
第一部分 模仿过程 3
◆第1章 商业中的NLP 3
1.1 我与NLP的渊源 5
1.2 商业案例 7
1.3 NLP的发展历史 13
1.4 我对NLP的认识 19
◆第2章 NLP就是模仿 23
2.1 最优秀的人天生就会模仿 25
2.2 实际生活中的模仿 26
2.3 模仿是一个自我评测的过程 29
2.4 天生就会模仿 32
2.5 注意区别 34
2.6 模仿的必要性 35
2.7 整体模仿 36
2.8 模仿的好处 37
2.9 模仿的真正结果 40
◆第3章 如何模仿 45
3.1 我们从何处获取信息 49
3.2 我们已知的技能 52
3.3 什么是模仿的要素 54
3.4 了解你想模仿的是什么 60
◆第4章 关于思考的思考 63
4.1 什么是过滤器 65
4.2 过滤器的种类有哪些 69
4.3 将模仿对象的思想加入到你的头脑中 77
◆第5章 思想的奥妙 81
5.1 思维模式的差别 83
5.2 思想的奥妙 86
5.3 思维模式导出的结果 88
5.4 嗖嗖声 89
◆第6章 语言和隐喻 97
6.1 地图并非实际疆域 100
6.2 不同的语言 101
6.4 关于感觉 104
6.5 理解 107
6.6 领会言外之意 108
◆第7章 变化的层次 111
7.1 思考和感觉的一些层次 114
7.2 环境 115
7.3 行为:全身心地聆听 117
7.4 能力 119
7.5 信念 122
7.6 价值观 124
7.7 自我认同 126
7.8 目标 127
7.9 整体图像 129
◆第8章 环境的元信息 133
8.1 寻找什么 134
8.2 潜意识的思考 137
8.3 相反的元信息 138
第二部分 将NLP应用到商业中 145
◆第9章 NLP在商业中的应用 145
9.1 有关应用的选择 146
9.2 TA、MBTI和NLP 153
◆第10章 通过亲和力建立友好关系 161
10.1 什么是亲和力 165
10.2 建立友好关系 166
10.3 亲和力的发掘 166
◆第11章 学习型组织 175
11.1 什么是学习型组织 177
11.2 持续学习 178
11.3 以人为镜 179
11.4 午餐休息 182
11.5 Altro Floors公司 183
11.6 斯巴·诺德银行 187
◆第12章 内部团队 193
12.1 合而为一的理念 194
12.2 我们所在的大团队 198
12.3 管理内部团队 200
12.4 互相支持 202
12.5 发现需求 203
12.6 消除隔阂 205
12.7 建立团队关系 207
12.8 波特兰假日公司 210
◆第13章 个人销售技巧 217
13.1 远见卓识 219
13.2 国际计算机(控股)公司(ICL) 220
13.3 优利系统公司(Unisys) 223
◆第14章 特殊辅导 231
14.1 模仿最优秀的 232
14.2 模仿的框架 233
14.3 本质 237
14.4 我们所发现的 238
◆第15章 高绩效培训 245
15.1 NLP是怎样导致差异的 247
15.2 人要有目标 248
15.3 事业上的冲突 254
15.4 语言 256
◆第16章 电话营销和呼叫中心 265
16.1 Save Prosper集团 268
16.2 我觉得听起来很好 274
◆第17章 培训者的培训 281
17.1 信息的传播媒介 283
17.2 什么不会带来差异 286
17.3 发现和结果 287
17.4 你知道的还不够多 290
17.5 双赢的关系 293
◆第18章 领导能力 299
18.1 日本富士通计算机公司 300
18.2 黄色潜水艇 306
18.3 CPL公司 308
18.4 公司主管培训学院 311
◆附录A 眼睛解读线索 315
◆参考书目 319
◆术语表 323
◆附录B 带领您继续学习 327
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