公共关系学PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:黄荣生主编
- 出 版 社:沈阳:东北财经大学出版社
- 出版年份:2000
- ISBN:781044655X
- 页数:388 页
第1章 公共关系概述 1
1.1 公共关系的定义和界定 2
1.2 公共关系的产生与发展 12
1.3 公共关系的职能和作用 20
1.4 公共关系的基本原则 30
典型案例 36
小结 41
复习思考题 42
第2章 公共关系基本要素 45
2.1 社会组织 46
2.2 公众 48
2.3 传播 58
典型案例 66
小结 71
复习思考 73
第3章 公共关系工作程序 74
3.1 公共关系调查 75
3.2 公共关系策划 85
3.3 公共关系计划的实施 97
3.4 公共关系活动效果评价 100
典型案例 107
小结 112
复习思考 113
第4章 企业内部公共关系 114
4.1 员工关系 115
4.2 股东关系 126
典型案例 130
小结 132
复习思考题 133
第5章 企业外部公共关系 134
5.1 顾客关系 135
5.2 商贸关系 142
5.3 社区关系 146
5.4 政府关系 150
5.5 金融关系 153
5.6 新闻媒介关系 157
典型案例 164
小结 170
复习思考题 170
第6章 CIS工程 172
6.1 CIS概述 173
6.2 CIS的设计 182
6.3 CIS的实施 221
典型案例 233
小结 241
复习思考题 242
第7章 公共关系技巧 243
7.1 公共关系广告 244
7.2 人际交往中的公共关系 253
7.3 公共关系演讲 269
7.4 公共关系谈判 277
7.5 公共关系文书写作 284
7.6 公共关系专题活动 297
7.7 危机事件的处理 310
典型案例 313
小结 315
复习思考题 315
第8章 公共关系组织人员及机构 317
8.1 公共关系组织机构 318
8.2 公共关系人员 328
典型案例 344
小结 348
复习思考题 348
第9章 国际公共关系 349
9.1 国际公共关系概述 350
9.2 国际公共关系的基本原则 352
9.3 国际公共关系的操作技巧 355
典型案例 380
小结 384
复习思考题 386
主要参考书目 387
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《中国地方艺文荟萃 华北东北卷 第1辑 3》《中国地方艺文荟萃》编委会编 2018
- 《中国地方艺文荟萃 华北东北卷 第1辑 1》《中国地方艺文荟萃》编委会编 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《唐代营州与东北边疆经略》宋卿著 2019