交流要诀PDF电子书下载

目录最大的交流错误 1

有效交流的三个步骤 5

忽略了这点，你将走向失败 7

如何组织你的信息 9

准确拨动心弦 12

消除它，否则你将深受其害 17

葡萄干原则 19

这就是你要看到的东西 20

如何使信息更加易于理解？ 24

需要牢记的一件事 26

权宜之计的错误 28

最大的三个问题 29

不同的人，不同的方法 32

整理已知的信息 35

K.I.S.S. 38

吸引人的交流 41

使听众产生听的欲望 43

检验成功 46

提高人们对你的评价 52

增强你的表现力 56

成功交流的一个规则 59

魔术规则 62

奖赏与惩罚 65

如何控制局面 69

消化率 71

驾御听众的工具 73

如何改善关系 74

打开心扉的钥匙 76

最常见的错误 80

牛顿定律 82

十足的谎言 86

消除一个普通的问题 90

印象深刻的一大秘密 93

不容忽视的一个要点 95

墨菲定律 98

改进交流的一个方法 100

“哇！” 103

把门打开 106

提高表达能力的一个诀窍 109

经常被忽视的一个要素 111

环境的力量 113

如何诱导情感的反应 115

使用一种激发器 118

维持兴趣的方法 125

不能幸免的限制 128

如何提高交流的打动力？ 130

最有效的交流形式 132

如何提高信息的价值 134

永远不要这样做 137

密切注意这些细节 139

一个精妙的交流技巧 142

对抗遗忘曲线 144

不要忘记这个要素 146

简化，然后重建 149

将交流的内容与听众联系起来 151

如何使别人相信你 153

这条规律没有例外 158

评价一个人的个人情况 159

首先是理解，其次才是交流 162

如何构建一个框架 164

人们期望的真相 167

如何检验你的交流 170

参考书目 172