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总序 1

前言 1

第一章 信息系统概述 1

第一节 信息的概念 1

一、数据与信息 1

二、信息的价值与特性 2

第二节 信息系统的概念 3

一、系统的概念与组成 3

二、信息系统 4

三、基于计算机的信息系统 6

第三节 计算机信息系统的类型 7

一、事务处理系统 8

二、知识工作和办公自动化系统 9

三、管理信息系统 10

四、决策支持系统 11

第四节 系统集成 13

五、执行(支持)系统 13

第五节 战略信息系统 14

本章小结 15

思考与习题 15

第二章 信息系统的技术基础 19

第一节 计算机硬件基础 19

一、计算机硬件系统 19

二、中央处理器(CPU) 20

三、主存 21

四、辅助存储器 23

五、输入设备 25

六、输出设备 27

七、计算机系统的种类和结构 29

第二节 计算机软件基础 32

一、系统软件 32

二、应用软件 39

三、软件发展的趋势 41

思考与习题 43

本章小结 43

第一节 数据的组织 46

一、数据的层次 46

第三章 数据库 46

二、数据实体与属性 47

三、数据管理的数据库方法 47

四、关系型数据库 51

第二节 关系型数据库管理系统(RDBMS) 54

一、数据的存储与检索 55

三、数据字典 56

二、用户视图与数据定义语言 56

四、数据操纵语言与结构化查询语言 57

五、开放数据库的连通性(ODBC) 58

第三节 数据仓库 59

一、数据仓库的基本概念 60

二、数据集市与数据挖掘 61

三、联机分析处理(OLAP) 63

一、分布式数据库 64

第四节 数据库发展趋势 64

二、面向对象数据库 66

三、超文本与超媒体数据库 66

第五节 数据库的管理 67

本章小结 68

思考与习题 68

第四章 计算机网络 71

第一节 网络概述 71

一、计算机网络中的基本概念 71

二、计算机网络的类型 81

三、网络软件 82

四、网络协议 82

第二节 网络互联 84

一、网络互联的原则与形式 84

二、互联设备 85

一、网络系统的应用 86

第三节 网络系统的应用与管理 86

二、网络系统的管理 87

第四节 Internet 88

一、Internet的概述 88

二、Internet的应用 90

三、万维网 91

第五节 Intranets 92

一、Intranets的概念 92

二、Intranets的应用 94

第六节 电子商务 95

一、电子商务的概念 96

二、电子数据交换 100

三、网上银行 102

四、Internet广告 104

第七节 网络安全与防火墙 105

本章小结 108

思考与习题 108

第一节 信息系统的规划 110

第五章 信息系统的规划和开发方法 110

一、信息系统规划书 111

二、保证信息系统与组织战略目标一致 112

三、识别需要开发的信息系统 115

四、评价所确定的信息系统 121

第二节 信息系统的实现方法 126

一、由谁来实现 126

二、系统实现的方法 127

三、生命周期法 128

四、原型法 128

五、联合开发 131

六、用户开发 133

七、购买应用软件包 135

八、外包开发 136

九、信息系统的外部化 139

本章小结 139

思考与习题 140

第六章 信息系统开发的生命周期法 142

第一节 定义系统开发范围 143

第二节 系统分析 145

一、系统分析的主要步骤 145

二、系统分析的技术 146

三、系统分析的工具 147

第三节 系统设计 150

一、系统总体设计 151

二、用户界面设计 152

三、系统物理配置设计 155

四、代码设计 155

第四节 系统实施 157

一、软硬件的购买和安装 157

二、程序设计 157

三、培训用户 160

四、系统切换 160

二、系统评价 161

第五节 系统支持 161

一、系统维护 161

本章小结 162

思考与习题 162

第七章 信息系统的管理 164

第一节 信息系统组织的管理 164

一、信息系统组织的结构 164

二、信息系统组织的人员管理 166

第二节 信息系统的管理和控制 175

一、信息系统的运行管理 175

二、运行中对安全、隐私、机密性的威胁 176

三、信息系统一般控制 178

四、应用系统控制 181

五、信息系统审计 183

本章小结 184

思考与习题 185