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第一部分　物流信息系统技术基础第1章　物流信息系统概述 1

学习目标 1

引入案例 1

1.1 物流信息 2

1.1.1　物流信息的概念 2

1.1.2　物流信息的分类 2

1.1.3　物流信息的特征 4

1.1.4　物流信息的功能 5

1.1.5　物流信息资源 6

1.2　物流系统 8

1.2.1　物流系统的含义 8

1.2.2　物流系统的构成要素与层次结构 9

1.2.3　物流系统的主要功能 11

1.2.4　物流系统的信息分析 13

1.3　物流信息系统 19

1.3.1　物流信息系统的概念与特点 19

1.3.2　物流信息系统的结构 20

1.3.3　物流信息系统的功能 22

1.3.4　物流信息系统的发展阶段与趋势 24

本章小结 26

案例分析 27

练习题 28

第2章　数据获得与自动识别技术 30

学习目标 30

引入案例 30

2.1　条形码技术 31

2.1.1　条形码技术的起源和概念 31

2.1.2　条形码技术的分类 33

2.1.3　物流条形码 37

2.1.4　条形码设备 39

2.2　射频识别技术 40

2.2.1 RFID的概念 40

2.2.2　射频技术的基本原理 41

2.2.3 RFID系统的组成 41

2.2.4　RFID系统的分类 41

2.2.5　RFID在物流系统中的应用 43

本章小结 47

案例分析 47

练习题 48

第3章 自动跟踪技术 50

学习目标 50

引入案例 50

3.1　全球定位系统 50

3.1.1　GPS简介 50

3.1.2　GPS的发展阶段 51

3.1.3　GPS的特点 52

3.1.4　GPS的构成 53

3.1.5　GPS的运作原理与功能 54

3.1.6　GPS在物流系统中的应用 55

3.2　地理信息系统 57

3.2.1 GIS的概念 57

3.2.2　GIS的分类 58

3.2.3　GIS的构成 58

3.2.4　GIS的功能 60

3.2.5　GIS在物流系统中的应用 61

本章小结 63

案例分析 63

练习题 66

第4章　数据存储与数据交换技术 68

学习目标 68

引入案例 68

4.1 数据库及其管理技术 70

4.1.1　数据库技术基础 70

4.1.2　数据库管理技术 71

4.1.3　局域网络技术 72

4.1.4　网络数据库的组织 74

4.1.5　常用关系数据库管理系统 75

4.1.6　数据仓库 77

4.2　电子数据交换（EDI）技术 78

4.2.1　EDI技术概述 78

4.2.2　EDI系统的原理与组成 82

4.2.3　EDI系统在物流系统中的应用 84

4.2.4　EDI系统的未来发展方向 85

本章小结 86

案例分析 86

练习题 89

第5章　物流信息系统规划与设计 91

学习目标 91

引入案例 91

5.1 物流信息系统的规划 92

5.1.1　系统规划的重要性 92

5.1.2　系统规划的内容 93

5.1.3　系统规划的步骤 94

5.1.4　系统规划的常用方法 95

5.2　物流信息系统的设计 100

5.2.1　物流业务流程及数据流程分析 100

5.2.2　物流信息系统体系结构设计 102

5.2.3　物流信息系统的数据流程图设计 103

5.2.4　物流信息系统的功能模块设计 106

5.2.5　物流信息系统的代码与数据库设计 107

5.2.6　物流信息系统的输入／输出与处理过程设计 113

本章小结 115

案例分析 115

练习题 118

第二部分　物流信息系统应用实例第6章　生产物流信息系统——以ERP系统为例 119

学习目标 119

引入案例 119

6.1 业务流程分析——ERP原理 120

6.1.1　物料需求计划（MRP）原理 120

6.1.2　制造资源计划（MRP Ⅱ）原理 121

6.1.3　ERP的组成及管理思想 123

6.2　ERP系统功能模块 124

6.2.1　系统管理 124

6.2.2　订单与销售管理 125

6.2.3　计划管理 128

6.2.4　采购管理 129

6.2.5　仓库管理 130

6.2.6　生产管理 132

6.2.7　财务管理 134

6.2.8　报表分析 136

6.2.9　查询统计 137

6.4　ERP系统结构及技术特点 137

本章小结 138

案例分析 139

练习题 140

第7章　储运物流信息系统——以第三方物流信息系统为例 142

学习目标 142

引入案例 142

7.1 系统业务流程 143

7.1.1　服务对象与作业岗位 143

7.1.2　基本业务流程 146

7.1.3　第三方物流的信息需求 149

7.2　仓储管理子系统 150

7.2.1 系统管理 150

7.2.2　入库管理 151

7.2.3　库存管理 153

7.2.4　增值服务 154

7.2.5　出库管理 155

7.2.6　发货管理 156

7.2.7　费用结算管理 157

7.2.8　报表管理 158

7.2.9　网上查询 158

7.2.10　VMI仓储管理简介 159

7.3　运输管理子系统 160

7.3.1　运输委托 160

7.3.2　运输订单管理 161

7.3.3　车辆调度 162

7.3.4　运输监控 163

7.3.5　维修管理 164

7.3.6　客户管理 165

7.3.7　资源管理 166

7.3.8　费用结算 167

7.3.9　统计查询 168

7.4　第三方物流信息系统结构及技术特点 169

7.4.1　第三方物流信息系统体系结构 169

7.4.2　第三方物流信息系统体系的技术特点 170

本章小结 170

案例分析 171

练习题 174

第8章　港口物流信息系统——以集装箱堆场管理系统为例 175

学习目标 175

引入案例 175

8.1 系统业务流程 177

8.1.1　集装箱港口的组成 178

8.1.2　集装箱堆场 179

8.1.3　岗位与角色描述 181

8.1.4　基本业务流程 182

8.1.5　集装箱堆场的信息需求 183

8.2　集装箱堆场管理系统的功能模块 183

8.2.1　箱操作 183

8.2.2　箱信息管理 185

8.2.3　堆场信息查询 185

8.2.4　箱报表处理 187

8.2.5　费用报表 189

8.2.6　修箱管理 189

8.2.7　人员管理 192

8.2.8　客户管理 193

8.2.9　参数设置 193

8.3　集装箱堆场管理系统结构及技术特点 197

本章小结 199

案例分析 200

练习题 203

第9章 国际物流信息系统——以国际货运代理信息系统为例 205

学习目标 205

引入案例 205

9.1　业务操作流程 206

9.1.1　国际货运代理概述 206

9.1.2　国际货运业务操作流程 206

9.1.3　国际货运代理企业信息化需求 214

9.2 国际货运代理信息系统主要功能模块 214

9.2.1　海空运出口子系统 214

9.2.2　海空运进口子系统 219

9.2.3　费用管理子系统 221

9.2.4　销售管理子系统 223

9.2.5　系统管理子系统 225

9.3 国际货运代理信息系统结构及技术特点 229

本章小结 232

案例分析 232

练习题 234

第10章　销售物流信息系统——以商业销售时点系统为例 236

学习目标 236

引入案例 236

10.1 系统业务流程 237

10.1.1 岗位与角色描述 237

10.1.2　基本业务流程 238

10.1.3　销售物流系统的信息化需求 239

10.2　POS前台收银子系统 240

10.2.1　前台收银 240

10.2.2　前台交班 242

10.2.3　销售明细 243

10.2.4 收银查询 245

10.2.5　参数设置 246

10.2.6　商品档案 249

10.3　POS后台管理子系统 251

10.3.1　基础资料 251

10.3.2　销货管理 255

10.3.3　进货管理 258

10.3.4　仓库管理 260

10.3.5　会员管理 264

10.3.6　财务管理 268

10.3.7　报表中心 271

10.3.8　系统维护 271

10.4　POS销售时点系统结构及技术特点 274

本章小结 277

案例分析 277

练习题 280

参考文献 282