经理人必备 企业培训PDF电子书下载

前言 1

第一篇 培训基础 3

第1章 培训原理 3

1.1 培训是什么 4

1.2 培训的基本理论 7

1.3 培训为何重要 14

1.4 培训的作用 16

1.5 什么左右了培训 19

1.6 培训与人力资本 21

第2章 培训系统 24

2.1 培训系统的运作 25

2.2 培训内容 30

2.3 不同对象的培训 32

2.4 培训方法 35

2.5 培训系统的参与者 39

2.6 培训系统的培训者与学员 41

2.7 培训系统的思想中枢 42

第3章 企业如何接纳培训 44

3.1 一个让人无法乐观的调查 45

3.2 如何让培训更有效 49

3.3 企业对培训的组织支持 51

3.4 企业领导人应该接纳培训 55

3.5 中小企业面对培训的选择 57

3.6 建立严密的培训制度 60

3.7 全方位接纳培训 62

第4章 未来培训之路 64

4.1 培训全球化 65

4.2 学习方式更为分散 66

4.3 学习终身化 67

4.4 培训形式的多样化 68

4.5 培训的科技化趋势 68

4.6 学习型组织的潮流 69

4.7 知识经济时代的培训 70

第二篇 培训实施 77

第5章 培训需求分析 77

5.1 培训需求分析日趋重要 78

5.2 培训需求分析的前提 81

5.3 培训需求产生的动因 84

5.4 获得培训需求信息 88

5.5 不同角度的培训需求分析 93

5.6 培训需求分析模型 99

第6章 培训规划设计 102

6.1 培训规划设计的四大准则 103

6.2 培训规划设计的内容 107

6.3 制定培训计划 109

6.4 如何编写培训筹划书 114

6.5 培训课程设计 116

6.6 培训教学方案 117

6.7 培训的成本--效益分析 121

第7章 培训准备 126

7.1 培训环境准备 127

7.2 培训工具准备 129

7.3 培训场所准备 133

第8章 培训者 136

8.1 培训的灵魂--培训者 137

8.2 培训者的聘用与解雇 141

8.3 培训者的获取渠道 143

8.4 培训者开展培训的诫言 150

8.5 培训工具的使用 152

8.6 培训者的培训安排 155

第9章 使学员接纳培训 161

9.1 培训个体分析 162

9.2 使学员接纳的环境 166

9.3 使学员积极参与培训的方法 167

9.4 怎样应付不同类型的学员 171

第10章 培训评估 175

10.1 关键的培训评估 176

10.2 培训评估方法 180

10.3 培训评估项目 184

10.4 培训效果评估 187

第11章 培训实践 193

11.1 西方国家企业培训的总体特征 194

11.2 日本的企业培训 196

11.3 美国的企业培训 204

11.4 华为公司的培训观 206

11.5 松下幸之助的培训观 208

11.6 我国企业培训制度实践 213

第12章 培训误区与避免 232

12.1 培训误区分析 233

12.2 培训协议不能忘 243

12.3 如何避开培训陷阱 244

第13章 学习型组织 247

13.1 学习型组织的价值 248

13.2 学习型组织的时代背景 251

13.3 学习型组织与五项修练 253

13.4 如何向学习型组织转变 256

第三篇 培训方法 263

第14章 案例培训法 263

14.1 亲验式案例分析 264

14.2 如何编写案例 268

14.3 案例培训法的实施 270

14.4 怎样用好案例培训法 272

第15章 研讨培训法 276

15.1 研讨法的价值 277

15.2 不同类型的研讨法 278

15.3 实施研讨法 280

第16章 角色份演培训法 285

16.1 角色扮演培训法的价值 286

16.2 角色扮演培训法的规划设计 287

16.3 角色扮演法的实施 289

16.4 角色扮演法的优劣分析 290

16.5 国际商用电器公司的角色扮演 292

第17章 讲授培训法 295

17.1 讲授法的基本问题 296

17.2 讲授法的影响因素 297

17.3 讲授法的实施 299

第18章 电子培训法 303

18.1 电子培训法基本问题 304

18.2 企业实施电子培训的影响因素 307

18.3 电子培训的实施 310

18.4 网络培训 313

18.5 美国电子培训的一些尝试 316

第四篇 培训类型 323

第19章 在职培训 323

19.1 在职培训的基本问题 324

19.2 在职培训的实施程序 327

19.3 宝钢的在职培训 328

19.4 在职培训的新尝试 330

19.5 在职培训的有关表格 333

第20章 外向培训 341

20.1 外向培训的基本问题 342

20.2 外派培训的实施 346

20.3 函授培训 347

第21章 职前培训 349

21.1 职前培训的意义 350

21.2 职前培训的内容 351

21.3 职前培训的实施 353

21.4 员工手册的编制技巧 356

21.5 职前培训条例 360

21.6 企业职前培训实践 362

第22章 决策者培训 365

22.1 决策者培训基本问题 366

22.2 如何培训决策者 370

22.3 私人教练的角色 374

第23章 管理者培训 376

23.1 为什么要重视管理者培训 377

23.2 如何培训管理者 379

23.3 管理者培训的方式 381

23.4 跨国公司外派管理人员培训 383

23.5 管理者培训实践 387

第24章 员工培训 390

24.1 员工培训的基本问题 391

24.2 员工培训的计划 393

24.3 员工培训技巧 396

24.4 员工培训实践 400

参考文献 404