涉外秘书礼仪PDF电子书下载

第一章 绪言 1

第二章 秘书的仪表 5

第一节 秘书的服饰 5

第二节 秘书的仪容 11

第三节 秘书的表情 17

第三章 秘书的日常姿势 23

第一节 秘书的站姿 23

第二节 涉外秘书的走姿 26

第三节 秘书的坐姿 33

第四章 日常交往礼仪 42

第一节 日常见面礼仪 42

第二节 日常见面礼节 50

第三节 交谈礼节 53

第五章 接打电话的礼节 64

第一节 接听电话的礼节 64

第二节 礼貌地处理打给上司的电话 69

第三节 打电话的礼节 73

第一节 日常接待的礼节 77

第六章 接待礼节 77

第二节 接待无约而来者的礼节 83

第三节 接待重要宾客的礼节 88

第七章 会议礼节 94

第一节 会议通知和请柬 94

第二节 会场布置 102

第三节 会间礼仪 106

第八章 社交活动礼仪 113

第一节 日常社交活动礼仪 113

第二节 重要社交活动礼节 123

第九章 宴请礼仪 136

第一节 宴请的筹办 136

第二节 宴会桌次席次的安排 141

第三节 出席宴请的礼节 147

第四节 西餐进餐礼仪 150

第十章 国外礼仪习俗 156

第一节 外国人的称呼和姓名 156

第二节 外国重要习俗 163

第三节 国外重要节日 172