成长中的电子商务及其应用PDF电子书下载

目录 1

第1章 走进电子商务 1

1.1 揭开电子商务的面纱 1

概念 1

发展阶段 12

交易内容 15

1.2 电子商务时代新特征 16

无可比拟的运作优势 16

新特征 17

1.3 电子商务发展动态 22

各国发展动态 22

国际组织推动行动 30

战略意图 31

1.4 首都电子商城 33

第2章 电子商务与国际贸易创新 37

2.1 电子商务与传统国际贸易差异 37

概述 37

发展空间 40

2.2 贸易方式创新——无纸化 43

2.3 贸易营销创新——电子营销 46

2.4 贸易管理创新——管理电子化 48

2.5 贸易政策创新——WTO免税方案 51

第3章 电子商务下的金融业 55

3.1 异军突起的网络金融服务 55

3.2 网络银行 57

银行业务流程改造 57

网络银行基础知识 58

功能 59

竞争优势 60

银行呼叫中心 64

中国网络银行现状及探索 69

招商银行国际结算系统 74

3.3 方兴未艾的网上证券交易 77

证券电子商务及其发展 77

证券经济业务电子化应用方案 85

3.4 电子商务与保险业 95

E-Insurance基础知识 96

网络保险市场 98

中国网络保险现状与展望 100

信息安全保险 103

第4章 企业电子商务运营 107

4.1 “E”文化下的企业 107

4.2 定位网络产品 113

实体商品 113

软件商品 115

在线服务 116

战略计划 117

4.3 设立企业内部网 117

实现技术 123

战术策略 129

4.4 企业网络营销 132

市场调查 132

广告攻略 133

定价策略 135

客户关系管理 139

物流模式 144

4.5 AMAZON的成功之道 147

5.1 电子商务应用系统的构成 153

第5章 电子商务技术支持 153

5.2 EDI技术 155

EDI概念 155

相关标准 156

系统配置 158

软硬件构成 161

实现过程 162

应用流程 163

Internet发展史 164

5.3 INTERNET技术 164

构成和工作原理 166

主要功能和特点 168

网络互联设备 173

TCP/IP协议 174

接入Internet 177

5.4 WEB技术 192

Web特点 194

网页建立 196

数据库概念 204

5.5 数据库应用技术 204

数据库类型 205

数据仓库、联机分析处理与数据挖掘 208

支持电子商务 210

第6章 如何确保网络安全 213

6.1 网络安全备忘 213

6.2 安全标准 216

6.3 安全要素体系 220

身份认证与数字认证 223

6.4 安全技术支持 223

防火墙 226

加密技术 234

数字签名技术 239

入侵侦测和漏洞检测系统 242

6.5 安全认证体系 246

电子商务认证授权机构 246

认证授权机构功能 248

7.1 传统支付手段 253

第7章 网上支付体系 253

7.2 网上支付系统 254

功能及特点 254

ikp协议 255

InstaBuy 256

代收代付系统的设计与实现 257

7.3 电子结算工具 263

电子现金 263

电子支票 267

智能卡 271

电子转账系统 274

第8章 电子商务法律框架系统 279

8.1 立法基本原则 279

8.2 立法现状 280

国际组织立法 281

美国立法 282

欧洲各国立法 283

亚太地区立法 284

8.3 《电子商务示范法》 286

合同是否当事人的意思表示 289

8.4 有关电子商务合同订立的法律 289

关于要约能否撤消 290

承诺生效时间和地点 292

8.5 知识产权法律保护 294

域名抢注与保护 294

版权保护 296

商标保护 297

第9章 税收政策 301

9.1 税收遭遇新挑战 301

管辖权模式构架 304

9.2 电子商务税收管辖权模式架构 304

基于消费者税收管辖权模式的实现 305

征税方法 306

缴税时间 307

税收缴纳 307

防止逃税 307

9.3 电子商务税收种类 308

9.4 各国电子商务税收政策掠影 310

美国税收政策 310

欧盟税收政策 314

ECTSG税收政策建议 315

发展中国家立场 316

我国税务系统探索 317

第10章 电子商务通向何方 321

10.1 成长中的危机 321

10.2 发展思路探索 323

与传统商业相结合 323

无线电子商务 326

多种信息终端 330

总体框架 333

10.3 电子商务在中国 333

我国发展现状 339

机遇 345

阻碍扫描 352

对策浅析 356

珠穆朗玛——8848.net 360

附录1：美国“全球电子商务框架” 367

附录3：新加坡电子交易法案摘要 391

参考文献 393

附录2：电子商务欧洲动议 1997