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第一章 社交社仪与处世常识 1

礼貌就是财产 1

礼貌带来财源滚滚 2

行礼方式 2

说话方式 3

说话方式，基本三原则 3

敬语必须因时因地因情况不同而使用 3

关于用词、说法，你有没有疑问 4

男性的仪容 4

女性的仪容 4

打电话的方法 5

服务台人员的礼仪 5

上茶的礼仪 6

乘电梯上下时 7

在公司内 7

交换名片 8

慰问 8

上班穿着愈朴素愈好 9

整洁提高生活格调 9

第一天上班 9

面带笑容接受工作 10

打招呼是生活的润滑剂 10

上司是你尊敬的对象 11

跷二郎腿是无礼的行为 11

多说一句客套话 12

虚伪的恭敬 12

当某人对你特别亲切时 12

要请假时 13

站在对方立场 13

名片代表一个人 14

公平地对待客户 14

成为一个容易让人亲近的人 14

迎接访客为主要的任务 15

会客中的注意事项 15

判断谁是职位较高者 15

诚心对待客户 16

想表达意见时 16

仔细倾听 17

让访客久等时 17

首先要注意服装 18

不可迟到 18

先送礼再道贺 18

喝酒别过量 19

席次弄错时应立即换座位 19

有时摆出扑克脸是必要的 20

在宴席上光吃是不行的 20

中途离席 21

找适当的时机离开 21

应付客户的抱怨 21

接待时弄脏了对方的衣服 22

蒙不白之冤而挨骂时 22

爱之深责之切 23

值得去做的工作 23

随时携带备忘录 23

擦拭办公桌也是整理工作 24

精神集中工作效率高 24

经常要有“和别人合作”的想法 25

有事无法加班时 25

为何要我做无聊的工作 25

上班时间不做私事 26

随时报告行踪 26

请同事帮忙时 27

累积多项工作时 27

遗失重要文件时 27

金钱借贷应小心 28

以他人为借镜 29

说坏话是导致不和谐的原因 29

勿将责任推诿他人 29

不开同事的抽屉 30

当发现自己犯错时 30

参加吊丧时 31

参加告别式和周年忌 31

第二章 赚钱发财秘决 32

独立创业的精神 32

为何要独立创业 32

年龄与性别不足为虑 33

致富须有非凡的着眼点 34

激发创造力十步骤 35

一、你喜欢作些什么？ 35

二、进入别人的创造力世界 36

三、打开心灵，面对新鲜事物 36

四、停、看、听，机会也许就在眼前和身边 36

五、让思路无限制地遨游四方 37

六、寻找别人的需求 37

七、寻找服务 38

八、作的事永远比你获得的薪水多一点 38

九、协助别人成功，他们也会助你成功 38

十、停止等待 39

不熟不做 39

洞悉行业趋势 40

顺应潮流 41

在潮流中发掘灵感 41

白手亦可起家创业 42

服务业从小起家 43

服务为开辟财源之本 44

成功的十大要诀 44

确认目标 44

正确思考 45

坚持信念 45

反复自省 45

收集资料 45

运用想像 45

确实行动 45

强化欲望 45

热衷其事 45

坚毅 45

建立人事网络 46

股票市场 46

一、证券发行市场 46

二、证券交易市场 46

三、证券交易所 46

股利、股息、红利 47

股市新手“四忌” 47

一、忌过冷 47

二、忌过急 47

三、忌过热 48

四、忌过慢 48

股票脱手四法 48

一、拉高出货 48

二、整笔批发 48

三、轧空出货 48

四、杀多出货 48

股市风险的防范 49

一、何种工业最适合你投资 49

二、筹码落在谁手 50

三、股价回落缘何 50

四、消息决定行情 50

股市妙法十则 51

一、顺水推舟法 51

二、但求不赔法 51

三、三成保本法 51

四、我行我素法 51

五、随机应变法 51

六、守株待兔法 52

七、声东击西法 52

八、偷梁换柱法 52

九、以变乱性法 52

十、以邻为壑法 52

股票生意要诀 53

赚钱的秘诀 53

成为大富翁的关键 54

第三章 恋爱与婚姻须知 55

初恋要注意些什么？ 55

一、头脑要清醒 55

二、个性要适中 55

三、不要给他吻 55

四、别为情话所感 56

五、注意男子的整洁 56

六、别重视他的夸耀 56

免吃苦果：恋爱十不宜 56

常见的择偶的条件 57

一、身高 58

二、年龄 58

三、自己的容貌判断 58

四、他人的容貌判断 58

五、胖、瘦 59

六、外向、内向 59

七、约会的对象 59

八、魅力的判断 59

大龄小姐为什么遭男人冷落 59

十项恋爱方式与技术 61

一、直线恋爱 61

二、曲线恋爱 62

三、第一印象 62

四、第二印象 63

五、突击政策 63

六、感情路线 63

七、英雄主义 63

八、爱情小别 64

九、以退为进 64

十、把握机会 65

男士的六种进攻术 65

一、山盟海誓，自认多情 65

二、献尽殷勤，侍奉周到 66

三、金钱万能，倾囊相助 66

四、显露精巧，卖弄聪明 66

五、同情鼓励，了解慰藉 67

六、投吾所好，助吾所需 67

如何与女友约会 67

怎样了解女人的心理 68

怎样避免追求失败的悲剧 69

怎样对待陌生人的求爱信 71

怎样用情书向对方求爱 71

如何从外表选择应嫁的男人 72

初次到恋人家作客 74

女性追求男性的方法 75

传达爱情的握手战术 75

洒脱的爱情表达战术 76

使男性感动的礼物战术 77

女性了解男性的基本方法 78

用交谈的方法了解 78

用激将法了解 78

用观察的方法了解 78

用调查的方法了解 79

冷静思索：他值得你爱吗？ 79

姑娘如何拒绝男友接吻 80

理智与“贞操” 81

婚礼仪式的选择 82

怎样过好新婚第一夜 83

夫妻应是心旅的伴侣 83

影响夫妻恩爱的因素 84

一、丈夫对妻子的不满 84

二、妻子对丈夫的不满 85

避免婚姻出现危机 85

一、切勿玩火 85

二、离开险境 86

三、不宜忏悔 86

四、自我检讨 86

珍惜已经拥有的爱情 86

隐藏缺点发挥长处 87

冷静面对感情问题 87

结束婚外情的方法 88

避免感情破裂 89

与爱侣深入沟通 89

体谅爱人情绪 90

别刺伤对方的心 91

促进沟通有方法 91

永远保持新鲜感 92

永远活在爱恋中 93

当和妻子争吵时 93

夫妻和睦的秘诀 96

一、彼此自我暴露思想 96

二、交换一些恭维话 96

三、尽量少责备对方 97

四、别老想到捍卫自己的“权利” 97

五、勇于先改变态度 97

六、学会适应新的生活 97

七、学会转移注意力 98

第四章 美容化妆技巧 99

让你的秀发更美丽 99

发型设计 99

发饰品使你的美丽更出色 102

染发魔术的魅力 103

假发令你艳光照人 106

头发的护理 109

点化妆和快速化妆 114

一、单点化妆 114

二、快速化妆法 114

眼、睫、鼻、眉的化妆 115

美化眼睛的秘诀 115

鼻的化妆 118

眉态与脸型的美化 119

唇的化妆 121

笑出你的妩媚来 122

不同季节、场合及婚嫁的化妆法 125

夏季的美容法 125

秋季的美容法 129

冬季的美容法 131

各种舞会的装扮 132

创造纤纤玉手的方法 137

美化指甲 137

促进指甲的生长 138

保护指甲的方法 138

应付肉刺的方法 138

如何防止指甲的剥落和裂开 139

蔻丹的害处 139

指甲颜色欠佳 139

蔻丹的效用 140

治疗裂开的指甲 140

决定美容三要素 140

掩饰身体各部分的缺点 141

肌肉松驰假想图 141

头发 142

眼睛 142

颈部 142

胸部 143

各种美容整形 143

拉皮的效果 143

眼下肌肉松弛 144

鼻子的肿疱 145

大耳朵 146

隆乳 146

身体整形 147

厚唇 148

缓和皱纹 148

第五章 穿戴艺术 149

时装与定装的选择 149

男子的服装应怎样配色 153

女西装、裙子和裤子应怎样搭配 154

女性服装色调的选择 154

穿衣，颜色比身材更重要 154

决定自己的色调是打扮的首要准则 156

红色是具有强烈刺激的颜色 156

黄色是单纯的幼稚的颜色 157

紫色是最高贵的颜色 158

女性服装的配色艺术 158

红色常与什么颜色搭配较好 159

黄色常与什么颜色搭配较好 159

绿色常与什么颜色搭配较好 160

花色常与什么颜色搭配较好 161

白色常与什么颜色搭配较好 161

黑色常与什么颜色搭配较好 163

女性服装与身材 164

个子的高矮与服装 164

身体的胖瘦与服装 165

颈项的长矮和粗细与服装 165

方肩和斜肩与服装 165

手臂的长短和粗细与服装 165

胸部的大小与服装 166

腰部的粗细和高低与服装 166

臀部的大小与服装 166

职业女性的穿戴 166

办公室的穿着应适度地表现女性美 167

在公司不宜穿郊游的服装 167

制服是表现气质的好服饰 167

穿传统套装上班合宜大方 168

衣着宜选择较好的质料 168

穿衬衣或毛衣方便于工作 169

上班不宜着透明或低胸的服装 169

办公室的服装以轻便为宜 169

装扮要考虑与同事的协调 169

不可佩戴太贵重的饰品 170

穿着还得配合工作目的 170

准备一件象样的外衣以应付急需 170

不合身的内衣极不雅观 171

宜穿白色或肤色的内裤 171

穿窄裙或白裙一定要着衬裙 172

若在公司穿花边长袜最好换掉 172

在办公室穿短袜给人幼稚的印象 172

上班时不宜穿厚袜 173

与场合相称的穿着 173

女性的服饰搭配 177

手饰的配戴技巧 177

皮鞋的选购技巧 180

皮包的选购技巧 182

眼镜的选购技巧 185

袜子的选购技巧 185

围巾的选购技巧 186

帽子的选购技巧 188

香水的选购技巧 189

第六章 烹调与饮食 191

购物指南 191

计划 191

新鲜食品的鉴定 192

食品的贮藏 195

各种食品的贮藏 195

冰箱的使用 196

厨房设备的选购和使用 197

炉具 197

冰箱 200

煮食器皿 200

厨房设备 202

餐具 205

烹调与饮食 206

快速烹调 207

汤的制作 207

粥粉面饭的烹调 208

蔬菜烹调 209

肉类烹调 209

海味干货的浸发及烹调 210

吃出健康 211

卡路里 211

均衡的饮食 211

均衡膳食的安排 213

第七章 家居安全与保健急救 215

家庭防盗 215

锁 215

门锁 215

窗户锁 217

安全措施 217

用电安全 218

怎样用电才安全 218

家庭基本电器操作 220

家庭鼠害和虫害 222

鼠害 223

虫害 223

居室安全 226

居室怎样才安全 226

家庭护理 229

环境和舒适 230

护理 232

常备药品 236

药柜 236

急救用品 236

急救技术 237

抢救技术 237

负伤和出血 240

不省人事 243

骨、关节和肌肉损伤 244

哽塞 246

其他创伤 246

应急措施 251

漏煤气 251

火警 252

泛滥 252

第八章 小孩的护理 254

日常护理 254

洗澡 254

换尿布 256

衣服 256

鞋 257

哭闹 257

睡眠 258

游戏 260

给小宝宝喂食 260

喂母乳 260

人工哺乳 262

开始进食固体食物 263

旅行和户外活动 266

带小孩到商店买东西 266

坐汽车旅行 267

坐火车、长途汽车、飞机或轮船旅行 268

第九章 文化与娱乐 270

书信的写法 270

信封和信纸 270

形式和结构 271

称谓、谦词和敬语 273

一、称谓 273

二、提称语 275

三、启事敬辞 276

四、开头的应酬语 276

五、结尾应酬语 277

六、结尾的敬辞 277

对联集锦 278

春联 278

婚联 278

寿联 279

挽联 279

厅室联 279

行业联 280

历法知识 282

旧历节令表 282

农历趣谈 285

天干、地支 291

阳历的平年和闰年 293

怎么推算哪一年是闰年？ 293

什么叫阴历 294

二十四节气 295

十二生肖属表 297

年、月、日、时异名表 299

四季异名表 299

月份异名表 299

旅游天地 300

做好旅游前的准备 300

我国有许多秀丽的山水可供旅游 302

做好旅游中的卫生保健 303

旅游摄影留美景 305

摄影小常识 306

照相机的选用 306

怎样利用拍摄角度美化人像 307

彩色照片的常见弊病 308

外景照片的拍摄 309

电视图像的拍摄 309

进口彩色胶卷选购 309

时尚的卡拉OK 310

一、卡拉OK的基本知识 311

二、目前卡拉OK机的类型 312

三、卡拉OK机的选购 313

四、卡拉OK机的使用 314

舞蹈精选 315

华尔兹 315

探戈 317

快步 318

伦巴 319

恰恰 319

桑巴 319

迪斯科 320

垂钓乐无穷 320

钓鱼前的准备 320

渔具及饵料的选用 321

熟悉钓鱼的方法 326

第十章 居室的美化与装饰 329

居室物品的选择与摆设 329

怎样美化居室 329

室内布置的基本要求 330

居室布置要有新鲜感 330

小房间巧摆设 330

挂字画小品装饰 331

室内的色彩选择 332

家用电器如何摆设 332

音箱的放置 333

家具的选择 334

地毯的选择 334

利用窗帘美化居室 335

装柜 336

自由组合柜 336

组合式贮物设施 336

独立柜 336

贮物架 337

永久性搁板 337

落地架 338

板架的安装 338

间墙、空心墙 338

实心墙 338

家中物品存放的建议 339

厨房 339

厨房的布置 340

寝室 340

浴室 341

工作室 341

贴砖 341

基层处理 341

墙面砖和天花砖 342

铺地板 344

乙烯基塑胶地板和软木地板 344

木地板 344

瓷砖、粘土砖和琉璃砖 344

铺地材料 345

铺地材料用量估算 345

铺设施工 346

照明 347

照明装置的类型 348

灯具 348

门厅、客厅和厨房 350

寝室和浴室 351

灯管照明 352

电灯光暗掣 352

家庭盆栽植物 352

保持植物茁壮 353

度假期间盆栽植物的管理 355

嫁接 357

常见的室内盆栽植物 358

干花 359

年花的选购 360

空调设备 361

空调机的种类 361

制冷效能与空间大小的关系 361

安装和保养 362

第十一章 家庭物品的清洁与保养 364

衣物的清洁与保养 364

按不同的衣料进行保养 364

各种皮鞋的保养 369

丝袜的清洁与保养 371

手套及帽子的清洁与保养 372

厨房的清洁 372

潮湿的地方 372

厨柜 373

厨房设备 374

小电器 376

手洗碗碟餐具 377

洗碗碟机清洁 377

其他器具的清洁 378

浴室的清洁 380

浴室设备的清洁 381

地面的清洁 383

硬地板的处理 383

地板擦光 384

地毯保养 385

地毯的清洁 386

污迹的清除 386

墙壁和天花板的清洁 386

一般保养 387

除去蜘蛛网 387

墙的洗涤 387

天花板的清洁 387

清除污迹 388

窗户的清洁 388

窗玻璃的洗涤 388

特殊问题的处理 390

家具的清洁 391

木家具的清洁 391

皮革家具 394

其他材料造的家具 395

窗帘的清洁 396

金属器件的清洁 397

银 397

金和白金 398

铬 399

不锈钢 399

黄铜 399

铜 400

青铜 400

空气调节装置的清洁 400

取暖装置 400

电风扇 400

冷气机 401

抽湿机 401

装饰品的清洁 402

陶瓷器与玻璃器的清洁 402

灯具和照明配件的清洁 402

古玩和贵重物品的保养 402

有害的环境 403

古董家具的保养 404

各种贵重物品的保养 405

珠宝的保养 408

珠宝的清洁和收藏 408

第十二章 宠物的护理 411

怎样挑选宠物 411

狗和猫 411

小动物 413

怎样喂养宠物 414

狗和猫 414

小动物 414

宠物的日常保健 415

日常健康和卫生的建议 416

日常料理 416

外出度假期间宠物的看管 420

带庞物旅行 420

猫、狗的训练 420

顺从和家居习惯训练 420

第十三章 家庭法律常识 423

谣言诽谤是犯罪吗 423

致人重伤——毁容 423

调戏妇女是不是犯了流氓罪 424

当众骂人也算犯法吗 425

私人信件受法律保护 425

法律上不承认婚约 426

结婚的法定条件 427

禁婚的法律规定 427

登记结婚后能退婚吗 428

三代以内旁系血亲禁止结婚 428

父母不能以暴力干涉儿女婚事 429

少数民族的婚姻家庭问题 430

正确处理家庭关系 431

夫妻之间的权利和义务 431

父母对子女的抚养教育义务 432

不能生育可以离婚吗 433

一方患精神病可以离婚吗 433

离婚的手续 434

一方有生理缺陷可以离婚吗 435

提出离婚会吃亏吗 435

离婚后子女的抚养 436

离婚后子女生活、教育费的负担问题 436

继承遗产的先后顺序 437

非婚生子女对生父遗产的继承权 437

男人到女家“入赘”的顾虑 438

“入赘女婿”能否继承父母及岳父母的遗产 439

遗产有哪些内容 439

媳妇能否继承公婆的遗产 439

儿子有义务赡养老人 440

打老婆犯法 441

遭受虐待和遗弃怎样处理 441

离婚案中的几个具体问题 442

怎样才能复婚 445

受骗离婚的处理 446

离婚时财产的处理 447

遗产的分割应注意的问题 447

违法的婚姻 448

重婚如何处理 450

夫妻的人身关系和财产关系 451

夫妻的共同财产有平等的处理权 451

养子女能否继承养父母的遗产 453

继子女和过继子女能否享受继承权 453

继承人有没有代替被继承人还债的义务 454