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1.1 电子商务的产生与发展 1

第1章 导 论 1

1.2 相关学科对电子商务的影响 5

1.2.1 计算机学科对电子商务的影响 5

1.2.2 通信学科对电子商务的影响 6

1.2.3 管理学科对电子商务的影响 7

1.2.4 基础学科对电子商务的影响 9

1.3 电子商务的发展趋势 10

1.3.1 电子商务的理论发展 10

1.3.2 电子商务的技术发展 11

1.3.3 电子商务的应用发展 11

1.4 国内发展电子商务所存在的主要问题 13

1.5 小 结 14

2.1.1 电子商务的定义 15

第2章 电子商务基础 15

2.1 电子商务的基本概念 15

2.1.2 电子商务的硬件工作平台 17

2.1.3 电子商务的软件工作平台 18

2.1.4 电子商务的运作规则 24

2.1.5 小 结 26

2.2 电子商务的主要支撑环境 26

2.2.1 电子商务所涉及的常用数学模型 26

2.2.2 电子商务所涉及的金融工程 33

2.2.3 电子商务所涉及的工商管理工程 35

2.2.4 电子商务所涉及的工业工程 45

2.2.5 电子商务所涉及的会计工程 47

2.2.7 电子商务的相关法律 53

2.2.6 电子商务所涉及的系统工程 53

2.2.8 电子商务的人力资源组织 58

2.2.9 小 结 61

2.3 电子商务安全技术 62

2.3.1 电子商务安全要求 62

2.3.2 防火墙技术 64

2.3.3 加密技术 65

2.3.4 信息认证技术 68

2.3.5 小 结 70

2.4 电子商务支付技术 70

2.4.1 电子商务支付技术 70

2.4.2 小 结 73

3.1.1 MIS（管理信息系统）的概述 74

3.1 电子商务与管理信息系统 74

第3章 电子商务与相关的信息处理技术 74

3.1.2 MIS 的基本结构和通信方法 79

3.1.3 MIS处理电子商务事件的方法 83

3.1.4 小 结 89

3.2 电子商务与决策支持系统 90

3.2.1 DSS的基本概念 90

3.2.2 DSS的基本结构和通信方法 96

3.2.3 DSS处理电子商务事件的方法 101

3.2.4 小 结 104

3.3 电子商务与人工智能 104

3.3.1 人工智能的基本概念 104

3.3.2 人工智能的基本结构和通信方法 107

3.3.3 人工智能处理电子商务事件的方法 110

3.3.4 小 结 119

3.4 电子商务与EDI 120

3.4.1 EDI的基本概念 120

3.4.2 EDI的标准化 124

3.4.3 EDI的通信方法 130

3.4.4 电子商务在EDI上的建筑方法 130

3.4.5 小 结 133

第４章 电子商务的结构 134

4.1 电子商务的基本结构 134

4.1.1 电子商务顶层结构 134

4.1.2 电子商务三层体系结构 137

4.1.3 电子商务复合技术结构 138

4.1.4 国内构建电子商务体系的努力 139

4.1.5 小 结 141

4.2 电子商务结构的技术优化 142

4.2.1 国际电子商务标准及优化 143

4.2.2 开放性电子商务标准及优化 143

4.2.3 亚洲优化电子商务标准的努力 145

4.2.4 小 结 146

4.3 电子商务结构的应用优化 147

4.3.1 企业重组简史和目标特性 147

4.3.2 企业重组的动因与方法 148

4.3.3 电子商务结构的应用优化与企业重组之间的关系 152

4.3.3 小 结 153

第5章 电子商务系统的设计方法 154

5.1 电子商务系统设计的硬件平台选择 154

5.2 电子商务系统设计的软件平台选择 159

5.3.1 知识产权法律框架 160

5.3 电子商务系统设计的法律规则选择 160

5.3.2 商 法 165

5.3.3 小 结 176

5.4 电子商务系统设计的常用工具 177

5.4.1 开发工具类 177

5.4.2 电子商务系统设计的常用数据库 188

5.4.3 小 结 209

5.5 电子商务的集成 209

5.5.1 电子商务集成分类 210

5.5.2 电子商务的集成框架 210

5.5.3 电子商务系统的集成方案 211

5.5.4 电子商务系统的集成原则 217

5.5.5 小 结 219

6.1 IBM电子商务解决方案 221

第6章 电子商务实例 221

6.2 银行电子商务实例 223

6.2.1 简 介 223

6.2.2 企业银行系统 223

6.2.3 网上购物过程 226

6.2.4 安全保障 226

6.2.5 网上支付系统的安全性 227

6.3 移动嵌入式电子商务实例 228

6.3.1 移动嵌入式电子商务系统工作平台 228

6.3.2 系统框架 228

6.4 中国国际电子商务中心实例 231

主要英文缩写索引 238

参考文献 241