总经理如何识人用人管人PDF电子书下载

总经理识人用人管人36大法则之　识人 2

001．透过头部识人 2

002．透过眼睛识人 2

003．透过口鼻识人 3

004．透过下巴识人 4

005．透过言谈识人 4

006．透过说话识人 5

007．透过语音识人 6

008．透过语态识人 7

009．透过口头语识人 8

010．透过双手识人 9

011．透过坐姿识人 10

012．透过站姿识人 11

013．透过走姿识人 12

014．透过颜色识人 13

015．透过帽子识人 14

016．透过手表识人 15

017．透过饮酒识人 16

018．透过抽烟识人 17

019．透过熄烟识人 18

020．透过习惯识人 18

021．透过工作识人 19

022．透过签名识人 20

023．透过信件识人 21

024．透过排行识人 22

025．透过星座识人 22

026．透过谈吐识人 24

027．透过办公桌识人 24

028．“见微知著”识人法 25

029．“海滩拾贝”识人法 26

030．“疾风知劲”识人法 26

031．识别老实人的九准则 27

032．识别人才的七大原则 28

033．识别人才的六个禁忌 28

总经理识人用人管人36大法则之　察人 32

034．看透人心的八种方法 32

035．戳穿伪装的四个步骤 32

036．开拓型人才的十特征 33

037．明辨贤臣与小人 34

038．透过假象看本质 34

039．察言观行辨下属 35

040．慧眼识出千里马 36

041．关键时刻见人心 37

042．细节中发现人才 37

043．捕捉员工心理需求 38

044．静中观察了解人才 39

045．动中观察了解人才 40

046．广咨博询了解人才 40

047．快速识别人才的四个手段 41

总经理识人用人管人36大法则之　招人 41

048．招聘前考虑的七个问题 44

049．招聘前的两项准备工作 44

050．招聘新员工的五个步骤 45

051．面谈之前要注意的事项 45

052．有关面谈的十三个提示 46

053．招聘应遵循的八个原则 47

054．提高面试效果的十一个技巧 47

055．招聘时容易忽略的三个问题 48

056．用考试选拔人才的三个优点 49

057．新思维招聘来好人才 49

058．面试的三种提问方式 50

059．规避招聘的六种风险 51

060．招聘易犯的六种错误 52

061．选聘能人要考虑三点 52

062．总经理最喜欢的员工 53

063．招聘最好的赚钱机器 54

总经理识人用人管人36大法则之　选人 54

064．优秀员工必备的十个条件 56

065．认真把握选人的五个标准 57

066．灵活选用人才的七种方式 57

067．正确选人的三个步骤 58

068．选择副手的六个法则 59

069．适合做副手的三种人 60

070．适合当心腹的三种人 60

071．任用接班人的五步骤 61

072．选拔英才的五个法宝 62

073．选人的四大绝招 62

074．有比较才有鉴别 63

075．比较也需要科学 64

076．选人用点儿心理学 64

077．在下属中选骨干 65

总经理识人用人管人36大法则之　知人078．“知人”才能“善任” 68

079．人才测评的五个技巧 68

080．绩效测评的四个方法 69

081．人才测评的三个误区 70

082．借鉴三种外国测评法 70

083．诸葛亮的七种辨才术 71

084．人才测评的全部过程 72

085．员工路线的三个特点 72

086．选材没必要舍近求远 73

087．摸清员工的五种需求 74

088．考察人才非智力因素 74

089．鉴别人才类型的四招 75

090．人才的四种常见类型 76

091．常见的六种气质类型 76

092．按能级能质安排职位 77

093．测评中常见的六种不良心理因素 78

总经理识人用人管人36大法则之　用人 78

094．用人“四戒” 80

095．用人“四诀” 80

096．人尽其才，各得其所 81

097．因事设人，能职匹配 81

098．不同年龄，不同要求 82

099．疑人不用，用人不疑 83

100．人有长短，世无全才 83

101．用人之长，避人之短 84

102．短中见长，善用短处 84

103．用人如器，各取所长 85

104．以变应变，以变制变 86

105．不同阶段，用人不同 87

106．发掘潜能的四个手段 87

107．潜力人才的五种培养 88

108．四种错误的用人套路 89

109．四种正确的用人思路 89

110．重用能人的五个好处 90

111．任用人才要充分信任 91

112．用人要避免大材小用 91

113．搭配新老员工的奥秘 92

114．尽量利用员工的智慧 92

115．用人方式“五型说” 93

116．不让意见成为争论 93

117．有情有义者可重用 94

118．用比自己出色的人 94

119．什么样的人都敢用 95

120．根据目标选用特长 96

121．人才必须分类使用 96

122．知识型员工的妙用 97

123．校园型员工的妙用 98

总经理识人用人管人36大法则之　任人 98

124．让员工了解工作流程 100

125．明确员工的任务角色 100

126．告知员工应做的工作 100

127．部署工作的八项注意 101

128．部署工作的七个步骤 102

129．部署工作的四个重点 102

130．部署工作的三个技巧 103

131．下达命令的七个要素 103

132．明确命令的三个要点 104

133．说服下级的三个技巧 105

134．人多未必能提高效率 105

135．减少口头指令的误解 106

136．与员工对话的九点注意 106

137．根据能力特点分配工作 107

138．观察员工能否胜任工作 107

139．让员工领会新方案的十要素 108

总经理识人用人管人36大法则之　策人 108

140．人力资源最宝贵 110

141．人才为知己者死 110

142．挖掘潜力的金矿 111

143．开发黄金年龄档 112

144．提携后进的员工 112

145．将平庸化为卓越 113

146．适度施压是法宝 114

147．人无压力飘飘然 114

148．榜样的力量无穷 115

149．培养鲇鱼式人物 115

150．用活用绝激将法 116

151．激将法注意事项 117

152．员工需求的变化 117

153．鼓励员工六绝招 118

154．使用脑力激荡法 118

155．让年轻人有奔头 119

156．足智多谋巧用计 120

157．让下属干劲冲天 120

158．干劲最大的六种情况 121

159．充分调动员工的兴趣 121

160．设计员工喜欢的工作 122

161．不断提高员工的士气 123

162．认可员工，点燃动力 123

163．让员工知道他很重要 124

164．让员工享受到荣誉感 125

165．让员工参与整个工作 125

166．设立目标来诱导员工 126

总经理识人用人管人36大法则之　激人 126

167．建立激励计划并执行 128

168．常见的十种激励技巧 128

169．福利激励的四个优点 129

170．步步检查都给新激励 130

171．激励讲究的六个原则 130

172．激励方式要随机应变 131

173．奖励十种人给团队带来最好的激励效果 132

174．精神激励不可少 132

175．画饼也可以充饥 133

176．用好人性激励法 133

177．小恩小惠也有效 134

178．小气做不得领导 135

179．利益捆绑在一起 135

180．利益刺激要适度 136

181．金钱激励有弊端 136

182．消除激励依赖症 137

总经理识人用人管人36大法则之　励人 137

183．奖与不奖的十大判断 140

184．打破传统的惩戒机制 140

185．奖金分配要奖有所值 141

186．大奖明奖，小奖暗奖 141

187．音奖的三个作用 142

188．奖金发放要适度 142

189．小功劳也要奖赏 143

190．彻底砸烂大锅饭 143

191．提高效率的小策略 144

192．有成就者论功行赏 145

193．年终奖是一种沟通 145

194．给能干者暗送红包 146

195．别掉进错奖的圈套 146

总经理识人用人管人36大法则之　束人 146

196．严师出高徒 150

197．制度决定一切 150

198．制度必须落实 151

199．法治代替人治 151

200．用监督来保证命令的实施 152

201．规则管人，事半功倍 152

202．建立健全组织五步骤 153

203．整肃纪律，规范管理 154

204．建立自我管理的环境 154

205．营造遵守纪律的环境 155

206．控制员工的八种方式 156

207．控制员工的四个要领 156

208．控制工作的五个关键 157

209．要防止员工投机取巧 157

总经理识人用人管人36大法则之　夸人 157

210．人人都想受表扬 160

211．别吝惜溢美之辞 160

212．赞美的三个原则 161

213．赞美一定要真诚 161

214．新员工更要表扬 162

215．表扬是一种积极引导 162

216．表扬的六个有效方法 163

217．有效赞扬员工的技巧 164

总经理识人用人管人36大法则之 惩人 164

218．当奖则奖，当罚则罚 166

219．适当时必须动动“刀子” 166

220．处罚员工的四种方式 167

221．惩戒遵循的五个原则 167

222．与违纪者面谈六步骤 168

223．给贪杯员工一个机会 168

224．惩戒就要“稳、准、狠” 169

225．威迫下属适可而止 169

226．惩罚不是最终目的 170

227．惩罚应注意的原则 171

228．处理员工考勤问题 171

229．灵活运用真假惩罚 172

总经理识人用人管人36大法则之 训人 172

230．批评是一种变相引导 174

231．该批不批的恶劣后果 174

232．不骂不行，非骂不可 175

233．不可指责的四种情况 176

234．叱责员工的基本方法 176

235．实施批评的五大原则 177

236．合理地运用批评语言 177

237．批评莫要伤人自尊心 178

238．打一巴掌，再揉三揉 179

239．因人而异，因材施“评” 179

240．批评员工须注意的问题 180

241．不要当着他人批评员工 180

242．施威不忘善后 181

总经理识人用人管人36大法则之 酬人 181

243．工资要与员工“合身” 184

244．应用高明的薪酬设计 184

245．人才价值是定薪标准 185

246．薪酬设置金字塔法则 185

247．付给员工恰当的报酬 186

248．为新员工“量体裁衣” 187

249．对人才价值的评价 187

250．灵活设置岗位工资 188

251．报酬要与制度均衡 189

252．合理调整员工薪酬 189

253．怎样对待员工加班 190

254．重赏之下必有勇夫 191

255．租赁人才也很划算 191

256．防止陷入薪酬误区 192

总经理识人用人管人36大法则之 核人 192

257．对员工的业绩进行考核 194

258．建立一套绩效评估系统 194

259．用考核提升员工积极性 195

260．提高工作鉴定的成功率 195

261．考评员工的四个基本原则 196

262．合理设定绩效考核的标准 196

263．检查员工工作的九个技巧 197

264．进行绩效面谈的七个程序 198

总经理识人用人管人36大法则之 授人 198

265．巴掌再大也难遮天 200

266．让有能力者有权力 200

267．属下管理的六个要点 201

268．授权能培养下属能力 201

269．授权的三个组成部分 202

270．合理授权的十二要诀 202

271．权力授予的六个层次 203

272．“不宜授权”的工作 204

273．掌握适度分权五原则 204

274．实施授权的十大要点 205

275．授权遵循的六大原则 206

276．授权的五个不是 207

277．选准授权的对象 207

278．授权对象的判断 208

279．授权前摆好心态 209

280．授权后如何追踪 209

281．扶上马，送一程 210

282．握好权杖三法则 211

283．授权又不失控制 211

284．绝不许下级越权 212

285．防止“反授权” 212

286．授权要能放能收 213

287．防止一人独大 214

总经理识人用人管人36大法则之 信人 214

288．诚信是管人法宝 216

289．总经理无信不立 216

290．信赖是管理基石 217

291．言必信，行必果 217

292．让话语分量变重 218

293．领导必须讲信用 218

294．诱导许诺有秘诀 219

295．允诺绝不能失信 219

296．许诺须慎之又慎 220

297．空头支票别乱开 221

298．话不要说得太满 221

总经理识人用人管人36大法则之 容人 221

299．宽容大度能释疑 224

300．尊重他人的隐私 224

301．容忍也要有限度 225

302．哪些人应该宽容 226

303．不怕下属犯错误 226

304．处理抱怨的十二绝招 227

总经理识人用人管人36大法则之 赢人 227

305．赢得所有员工心 230

306．用温情征服人心 230

307．让部属接纳自己 231

308．以真心换来忠心 231

309．为下属邀功请赏 232

310．用好心情感染下属 233

311．利益独吞不得人心 233

312．处理抱怨五大妙招 234

313．幽默是沟通的润滑剂 235

314．改善人际沟通的原则 235

315．积极地倾听有效信息 236

316．有效沟通的六大技巧 236

317．面谈沟通的三个策略 237

318．消除积怨的三种策略 237

319．适当赠送员工礼物 238

320．帮员工解决私人问题 239

321．正确处理员工的隐私 239

322．走出关心员工的误区 240

总经理识人用人管人36大法则之 聚人 240

323．建设强有力的团队 242

324．信任是合作的开始 242

325．如何让1＋1大于2 243

326．团队构成的九种角色 243

327．七招打造高效能团队 244

328．团队精神的三个内容 245

329．培养员工的团队意识 245

330．与下属建立伙伴关系 246

总经理识人用人管人36大法则之 驭人 246

331．做一个铁腕人物 248

332．该发火时就发火 248

333．全方位树立权威 249

334．控制下级的妙招 250

335．怎样对付“刺头” 250

336．别让能人翘尾巴 251

337．对斤斤计较者说不 251

338．利用下属的虚荣心 252

339．容短护短的临界线 253

340．容短护短的小技巧 253

总经理识人用人管人36大法则之 衡人 253

341．可以提拔的九种员工 256

342．慎重提拔是用人规则 256

343．慎重使用“空降兵 257

344．让员工在内部流动 257

345．职位晋升的三个方法 258

346．铺设合理的横向流动轨道 259

347．岗位轮换提升员工责任感 260

348．将员工升职到适当的位置 260

349．升迁让员工分享权力与责任 261

总经理识人用人管人36大法则之 管人 261

350．管人重在管心 264

351．推崇情感管理 264

352．用好指挥大权 265

353．制造和谐气氛 265

354．确保令行禁止 266

355．敢做黑脸包公 267

356．给员工些自由 267

357．管好精英人才 268

358．怎样治服恶人 268

359．千人千面千标准 269

360．大胆工作出新招 269

361．让员工自我管理 270

362．学会听取反对声 271

363．敞开办公室的门 271

364．搭起情感公关之桥 272

365．直接与员工对话 272

366．厚脸应对下属诉苦 273

367．给高傲的下属“泼冷水” 274

368．如何管束不同类型的人 274

369．对待员工“一碗水端平” 275

总经理识人用人管人36大法则之 带人 275

370．扮演好士气的凝聚者 278

371．靠企业文化凝聚人心 278

372．做教练式的领导 279

373．功劳让给员工 279

374．先把关系理顺 280

375．多用“我们”少用“我” 281

总经理识人用人管人36大法则之 服人 281

376．谦逊自树权威 284

377．以能力震慑人 284

378．让对方心服口服 285

379．公生明，廉生威 285

380．勤政领导自生威 286

381．自己先要高标准 286

382．不要动辄发脾气 287

383．不要自耍小聪明 287

386．对下级讲话四忌讳 288

总经理识人用人管人36大法则之 笼人 288

385．笼住员工的心 290

386．笼络人心三字经 290

387．重用铁杆追随者 291

388．欣赏你的女下属 291

389．信赖最有说服力 292

390．把下属看作“圈里人” 293

总经理识人用人管人36大法则之 为人 293

391．领导必须有魅力 296

392．有大海一样的胸怀 296

393．不要以自我为中心 297

394．永远追求卓越 298

395．绝不滥用权力 298

396．别被马屁拍晕 299

397．不要独享荣耀 300

398．莫忘难兄难弟 300

总经理识人用人管人36大法则之 待人 300

399．善待员工等于善待自己 304

400．给员工带来快乐的环境 304

401．给员工一个创造的空间 305

402．给员工积极进取的机会 305

403．关注那些默默无闻的人 306

404．特殊人才，特殊对待 307

405．好环境给人好心情 307

406．满足员工的自尊需求 308

407．公平才有说服力 308

408．要减压不是解压 309

409．与异性保持距离 310

410．有距离才有威严 310

411．多和下属聊聊天 311

412．对女性一视同仁 311

413．拒绝下属的非分要求 313

414．招架对你不敬的下属 313

总经理识人用人管人36大法则之 治人 313

415．借力治人的高招 316

416．震慑要含而不露 316

417．领导不能没架子 317

418．是非功过要分清 318

419．无为而治是高境界 319

420．营造神秘莫测氛围 319

421．不必畏惧难缠的人 320

422．狠杀棘手人物的威风 321

423．奖惩下属的“热炉法则” 322

总经理识人用人管人36大法则之 处人 322

424．处理好“窝里斗” 326

425．化解内部冲突的艺术 326

426．防止冲突的五个方法 327

427．冲突的五个方法 328

428．巧妙当个“和事佬” 328

429．周旋于各种势力之间 329

430．解决冲突的三个原则 330

431．解决冲突的语言原则 331

432．解决冲突的语言技巧 331

433．解决矛盾的六个技巧 332

434．协调员工的四个基本方法 333

435．处理下属矛盾的三大法则 333

436．正确认识员工冲突的成因 334

437．解决部门冲突的五个步骤 335

总经理识人用人管人36大法则之 防人 335

438．戳穿“马屁精” 338

439．看穿鲜花笑脸 338

440．不可偏听偏信 339

441．不要轻信谣言 339

442．警惕谄媚献殷勤 340

443．善对挑拨离间者 340

444．提防女员工的温柔 341

445．要小心的十一种人 342

446．三招应对“马屁精” 343

447．想成就大业需防备“小人” 344

448．妥善处理与“小人”的关系 344

449．避免员工对你怀恨在心 345

总经理识人用人管人36大法则之 揽人 345

450．学会揽才之道 348

451．用魅力吸引人才 348

452．盘活你的人才库 349

453．不求所有，但求所用 349

454．吸揽人才“组合拳” 350

总经理识人用人管人36大法则之 育人 350

455．用培训焕发激情 354

456．把培训当作投资 354

457．培训从观念开始 355

458．树立正确的观念 355

459．良好的培训计划 356

460．培养员工的个性 357

461．培养人才要下血本 357

462．自己做自己的老师 358

463．在实践中培训员工 359

464．有效培训员工的秘诀 360

465．对新员工进行上岗培训 360

466．员工培训中的七个误区 361

467．警惕培训“后遗症” 362

468．培训“后遗症”的起因 363

469．九招消除培训“后遗症” 363

总经理识人用人管人36大法则之 留人 363

470．当心被下属炒鱿鱼 366

471．员工跳槽六个原因 366

472．留住有本事的人 367

473．做好日常管理 368

474．锻造留人本领 369

475．强扭的瓜不甜 369

476．提高待遇留人 370

477．用真情关心下属 371

478．用个性福利留人 371

479．用学习环境留人 372

480．靠职业成就留人 372

481．给英雄用武之地 373

482．让员工尽心供职 374

483．一定要尊重员工 374

484．给员工正确评价 375

485．变着花招拢住人 376

486．让每人都有奔头 377

487．挽留人才九要诀 377

488．辩证地看待跳槽 378

489．培养人才忠诚度 379

490．跳槽前积极劝阻 379

491．容易挽留的员工 380

492．离职面谈的技巧 381

总经理识人用人管人36大法则之 裁人 381

493．尽量避免炒鱿鱼 384

494．解雇是最后一招 384

495．该出手时不手软 385

496．牺牲局部救大局 386

497．把解雇工作做好 386

498．及时解雇不称职员工 387

499．解雇之前要给予警告 387

500．正确的裁员沟通策略 388

501．不失尊严地解雇员工 389

502．解雇员工态度要和蔼 390

503．解雇员工的四个妙招 390

504．炒员工鱿鱼的五个步骤 391