组织行为学 第7版PDF电子书下载

Ⅰ篇 导论 1

目录 1

1章 什么是组织行为学 3

管理者做什么 5

了解组织行为学 9

用系统研究代替直觉 9

组织行为学面临的挑战与机会 11

对组织行为学有贡献的学科 18

组织行为学中没有绝对真理 20

变得有吸引力：开发组织行为学模型 21

复习与练习 26

本章小结和对管理者的意义 26

2章 回应全球化与文化多元化 34

多元化的普遍性 36

欢迎来到地球村 37

面对国际挑战 39

相关问题：民族文化是否变得越来越同质 41

评估国家之间的差异 42

文化冲击的现实 47

组织内部：劳动力多元化的挑战 49

管理组织中的多元化 52

复习与练习 54

本章小结和对管理者的意义 54

Ⅰ篇 案例连载罗伯·潘科：一名管理者的成长历程 61

Ⅱ篇 个体 65

3章 个体行为的基础 67

传记特点 69

能力 72

人格 74

学习 87

本章小结和对管理者的意义 95

复习与练习 96

4章 知觉和个人决策 103

影响知觉的因素 105

什么是知觉和它为什么重要 105

对人知觉：对他人作出判断 108

知觉与个体决策之间的联系 114

最优化决策模型 115

其他决策模型 120

有关决策的当前问题 125

本章小结和对管理者的意义 128

复习与练习 130

5章 价值观、态度和工作满意度 136

价值观 138

态度 143

工作满意度 151

本章小结和对管理者的意义 157

复习与练习 157

6章 　基本的激励概念 164

什么是激励 166

早期的激励理论 167

当代激励理论 171

当代激励理论的整合 183

警告：激励理论有文化局限性 184

本章小结和对管理者的意义 185

复习与练习 186

7章 激励：从观念到应用 192

目标管理 194

行为校正 196

员工参与方案 199

浮动工资方案 204

技能工资方案 207

灵活福利 209

可比较的价值 210

激励的特殊问题 212

本章小结和对管理者的意义 214

复习与练习 214

Ⅱ篇 案例连载罗伯·潘科：管理个体 220

Ⅲ篇 群体 223

8章 群体行为的基础 225

群体的定义与分类 227

群体发展的阶段 228

社会测量法：群体互动分析 231

群体行为的解释 233

群体的外部环境条件 234

群体成员资源 236

群体结构 236

群体互动过程 248

群体任务 249

群体决策 250

管理人员应该建立凝聚力很强的工作群体吗 256

本章小结和对管理者的意义 259

复习与练习 260

9章 理解工作团队 267

为什么团队如此普及 269

团队与群体：二者有何区别 270

团队的类型 271

团队与群体概念的联系：塑造高绩效团队 274

使个人成为团队选手 279

团队管理中现存的问题 281

复习与练习 285

本章小结和对管理者的意义 285

10章 沟通 291

沟通的功能 293

沟通的过程 294

沟通的基本原理 296

实践：在激烈变革时期典范企业中有效的员工沟通 303

有关沟通的当前问题 307

本章小结和对管理者的意义 310

复习与练习 311

11章 领导 317

什么是领导 319

特质理论 320

领导理论的变迁 320

行为理论 321

权变理论 324

寻找共同点：这些都意味着什么 336

关于领导的最新观点 337

有关领导的当前问题 342

本章小结和对管理者的意义 346

复习与练习 347

12章 权力与政治 353

权力的定义 355

权力的基础 356

领导与权力的对比 356

依赖：权力的关键 358

确认权力所在 361

权术 362

群体中的权力：联盟 364

性骚扰：工作场所的不平等权力 365

政治：权力的运用 366

本章小结和对管理者的意义 376

复习与练习 377

13章 冲突、谈判和群体间行为 384

冲突观念的变迁 386

冲突的定义 386

功能正常与功能失调的冲突 387

冲突的过程 388

谈判 397

群体间关系 404

本章小结和对管理者的意义 409

复习与练习 410

Ⅲ篇 案例连载罗伯·潘科：群体与团队的管理 416

Ⅳ篇 组织系统 419

14章 组织结构的基础 421

什么是组织结构 423

一般组织结构的设计 430

新型组织设计方案 434

为什么组织结构之间存在差别 438

组织设计与员工行为 442

本章小结和对管理者的意义 444

复习与练习 445

15章 技术、工作设计和工作压力 452

工作场所中的技术 454

工作设计 459

工作压力 472

本章小结和对管理者的意义 481

复习与练习 481

16章 人力资源政策与实践 487

人员招聘录用 489

培训与开发方案 492

绩效评估 498

报酬体系 506

劳资关系 508

国际人力资源管理实践：几个问题 509

本章小结和对管理者的意义 510

复习与练习 512

17章 组织文化 519

制度化：文化的前奏 521

什么是组织文化 521

文化的作用是什么 526

创造与维系组织文化 528

员工是怎样学习组织文化的 533

实践中的组织文化 535

本章小结和对管理者的意义 538

复习与练习 539

Ⅳ篇 案例连载罗伯·潘科：在组织系统内工作 544

Ⅴ篇 组织动力 547

18章 组织的变革与发展 549

变革的动力 551

推行有计划的变革 552

变革推动者能做什么 554

变革的阻力 556

推行组织变革的方法 561

90年代管理中关键的变革问题 563

组织发展 567

管理变革的最后思考：它受文化制约 570

本章小结和对管理者的意义 570

复习与练习 571

Ⅴ篇 案例连载罗伯·潘科：管理变革 577

附录A 组织行为学的历史沿革 578

附录B 组织行为学的研究方法 590

附录C 自我认识练习参考答案 598

词汇表 604