新编管理心理学PDF电子书下载

第一章 管理心理学研究对象与方法 1

第一节 什么是心理和心理学 1

第二节 管理心理学的研究内容与意义 7

第三节 管理心理学的发展与贡献 12

第四节 管理心理学的研究方法 18

第二章 管理的基本知识 24

第一节 现代管理学概述 24

第二节 人性的假设与管理 32

第三章 个性心理特征与管理 43

第一节 个性心理概述 43

第二节 气质与管理 46

第三节 性格与管理 50

第四节 能力差异与管理 62

第四章 知觉与管理 75

第一节 知觉的特性与管理 75

第二节 社会知觉与管理 82

第三节 社会知觉的归因理论与应用 88

第五章 目我意识与管理 96

第一节 自我意识的概念 96

第二节 自我认知、自我评价与自我呈现 98

第三节 自我印象管理 106

第四节 角色理论与应用 113

第六章 情绪、情感与管理 119

第一节 情绪、情感的概念 119

第二节 情绪、情感在管理中的功能 121

第三节 情绪、情感的类型与培养 127

第四节 情绪、情感的特点与管理 132

第五节 不良情绪、情感的调节 137

第七章 挫折、冲突与管理 141

第一节 什么是挫折 141

第二节 挫折的心理防卫机制 144

第三节 挫折的预防与调节 150

第四节 冲突及其解决 154

第八章 态度改变与宣传教育 161

第一节 态度的概念与功能 161

第二节 态度形成变化的过程与模式 165

第三节 宣传教育的方法与技巧 171

第一节 青年职工的心理特点与管理 183

第九章 不同职工的心理特点与管理 183

第二节 中年职工的心理特点与管理 189

第三节 老年人的心理特点与管理 194

第四节 知识分子的心理特点与管理 197

第十章 个体行为与激励 204

第一节 激励的概念与功能 204

第二节 个体行为产生的心理过程 208

第三节 激励理论的分类 217

第十一章 内容型激励理论 220

第一节 马斯洛的需要层次论 220

第二节 奥德费的ERG论 228

第三节 麦克利兰的成就需要论 232

第四节 赫茨伯格的双因素论 235

第一节 期望理论 240

第十二章 过程型激励理论 240

第二节 公平理论 245

第三节 强化理论 247

第四节 目标导向理论 251

第五节 综合激励模式 253

第十三章 绩效考评与奖励 258

第一节 绩效考评的功能与方法 258

第二节 奖励的心理效应 265

第十四章 群体心理概述 270

第一节 群体与群体心理的概念 270

第二节 群体的类型与发展过程 274

第三节 非正式群体心理 277

第一节 群体活动的内在机制 283

第十五章 群体行为规律与管理 283

第二节 群体心理效应与管理 290

第三节 群众心理现象与管理 296

第十六章 群体的信息沟通与管理 301

第一节 信息沟通的概念与功能 301

第二节 信息沟通的模式与网络 303

第三节 信息沟通的障碍 311

第四节 信息沟通的原则和方法 315

第十七章 人际关系的有效管理 324

第一节 人际关系概述 324

第二节 人际交往的特点 328

第三节 人际吸引的规律 333

第四节 人际关系发展、变化的规律 339

第五节 人际关系有效管理的方法 349

第十八章 领导的功能与开发 354

第一节 领导的功能与类型 354

第二节 领导者的影响力 357

第三节 领导班子的合理结构 362

第四节 领导者的选拔、考核与培训 366

第十九章 领导有效性的研究 374

第一节 领导素质研究 374

第二节 领导行为研究 379

第三节 领导权变理论 385

第二十章 领导决策心理 395

第一节 领导与决策 395

第二节 科学决策过程与方法 400

第三节 群体决策 406

第二十一章 领导艺术与方法 414

第一节 领导艺术概述 414

第二节 领导艺术的内容 416

第三节 领导方法 425

第二十二章 员工心理与组织的管理、变革 431

第一节 组织的一般概念 431

第二节 组织管理的心理学原则 435

第三节 组织变革的动力与目标 439

第四节 组织变革的心理过程 443

第五节 组织变革的心理阻力与排除 444

后记 450