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第1章 绪论 1

1.1 物流 1

1.2 物流的价值 5

1.3 物流系统的结构形式 8

1.4 物流管理的重要性 11

1.5 物流学科 12

1.6 物流管理的知识体系 14

小结与讨论 14

习题 15

参考文献 15

第2章 物流战略 16

2.1 物流宏观战略 16

2.2 物流系统战略 21

2.3 物流企业战略 28

2.4 企业物流战略 34

小结与讨论 37

习题 37

参考文献 38

第3章 物流网络规划 39

3.1 物流网络概述 39

3.2 设施选址 41

3.3 仓储规划 47

3.4 搬运分析与管理 51

3.5 配送及其决策 57

3.6 宏观物流网络规划 62

小结与讨论 64

习题 65

参考文献 66

第4章 现代物流装备 67

4.1 物流装备概述 67

4.2 运输装备 69

4.3 集装单元装备 73

4.4 物料搬运装卸设备 76

4.5 物料连续输送装备 79

4.6 仓储设备 81

4.7 物流分拣装备 84

4.8 流通加工装备 86

4.9 物流包装装备 89

4.10 物流信息采集处理技术及设备 91

小结与讨论 94

习题 94

参考文献 94

第5章 交通运输组织基础 95

5.1 综合交通运输系统 95

5.2 交通运输系统规划 100

5.3 城市道路交通运输系统 106

5.4 货物运输组织 111

小结与讨论 120

习题 120

参考文献 121

第6章 库存管理 122

6.1 库存 122

6.2 库存管理方法 127

6.3 需求预测 131

6.4 单级确定性库存系统 134

6.5 单级随机性库存系统 138

6.6 多级库存系统 142

小结与讨论 147

习题 148

参考文献 149

第7章 采购与供应管理 150

7.1 采购与供应 150

7.2 采购与供应组织 155

7.3 自制与外包决策 157

7.4 供应商选择 161

7.5 采购合同管理 165

7.6 供应商绩效评价 168

7.7 采购价格管理 170

7.8 采购与供应计划 172

小结与讨论 173

习题 173

参考文献 174

第8章 企业生产与物流管理 175

8.1 生产运作管理 175

8.2 企业生产物流管理 181

8.3 MRP，MRPⅡ与ERP 185

8.4 准时生产制 193

8.5 资源约束理论 197

小结与讨论 200

习题 200

参考文献 201

第9章 物流服务运作管理 202

9.1 物流客户服务 202

9.2 物流服务人员管理 204

9.3 物流服务的时间管理 211

9.4 服务质量管理 214

9.5 物流服务质量管理 219

9.6 物流服务收益管理 225

小结与讨论 226

习题 226

参考文献 227

第10章 物流信息系统 229

10.1 物流信息与物流信息系统 229

10.2 物流管理信息系统 233

10.3 物流信息系统的基础技术 238

10.4 物流信息系统的决策分析技术 244

10.5 物流信息系统的存储管理与安全控制 249

10.6 物流信息系统的项目管理 251

小结与讨论 256

习题 256

参考文献 257

第11章 国际物流与商务 258

11.1 国际物流 258

11.2 国际商务运作 264

11.3 国际物流运作 269

11.4 通关及国际物流组织 277

小结与讨论 280

习题 280

参考文献 281

第12章 物流系统仿真 282

12.1 物流系统的要素 282

12.2 系统仿真基本原理 286

12.3 物流系统仿真 293

12.4 物流系统仿真应用案例 299

小结与讨论 305

习题 305

参考文献 305

第13章 物流成本分析与绩效评价 307

13.1 物流成本分析与管理 307

13.2 物流资本项目投资预算分析 314

13.3 物流绩效 318

13.4 物流绩效管理与绩效评价 322

小结与讨论 328

习题 329

参考文献 329