实用公关技巧大全PDF电子书下载

选择谈判地点的技巧 1

1．尽量选择自己熟悉的环境 1

2．到屋里去谈更方便 2

3．要把对方单位幻想一下 3

面对强大对手使自己心理状态平衡的技巧 3

4．把自己单位提高一步 4

6．坐得越近越亲切 5

5．坐得舒服，谈得痛快 5

与人谈话选择座位的技巧 5

7．让主谈判坐在最佳位置上 6

8．要动感情 7

一个人谈判的技巧 7

10．前一天晚上要休息好 8

9．不马上签字 8

13．你说好听的，让同事说难听的 9

两个人谈判的技巧 9

11．不感情用事 9

12．不与对方相互勾结 9

15．告诉对方你的同事在谈判中起的作用 10

14．不要让对方感到你们两人在合力对付他 10

16．把能表现你的实力的材料都拿来 11

表现自己实力的技巧 11

18．不麻烦你了，到时我过来看看 12

转化拒绝的技巧 12

17．让对方感到你特别了解他 12

19．告诉对方你什么时候再来 13

留便条的技巧 13

20．要把事情办成就得多跑几趟 14

把事情办成的技巧 14

22．多跑几趟，但不要打搅对方 15

21．多跑几趟要有借口 15

23．多跑几趟，更要讲礼貌 16

24．不就事谈事，让对方把眼光放远一点 17

谈事的技巧 17

25．在难点问题上要先下手 18

27．把具体问题个个击破 19

26．把复杂问题具体化 19

解决复杂问题的技巧 19

28．让对方感到你很辛苦 20

让对方感到你很辛苦、很认真、很忙的技巧 20

30．让对方感到你很认真 21

29．让对方感到你很忙 21

32．把分歧点放到最后再谈 22

31．强调共同点 22

解决分歧点的技巧 22

33．不高兴会传染对方 23

不要表现出不高兴 23

35．不要让对方不高兴 24

34．可以不高兴，但不要表现出来 24

36．“请你再讲一遍” 25

装糊涂的技巧 25

38．先糊涂后清楚 26

37．“这样行吗？”“那样可以吗？”不断地向对方发问 26

39．你非常明白，他就糊涂了 27

41．做错事是因为不明白 29

40．他明白时你“糊涂”，他糊涂时你特别明白 29

42．也有明白的时候 30

43．谈话时不要玩表 31

使谈判在良好的气氛中进行的技巧 31

45．不要有干扰 32

44．时间安排上要照顾到人的生理需要 32

46．不要让对方的水杯见底儿 33

48．不直接回答，让对方自己找答案 34

47．“你提的这个问题很好，但是……” 34

回答意想不到的问题的技巧 34

50．“如果是你怎么办” 35

49．别开玩笑了 35

51．放松对方的大脑 36

引导对方直线思维的技巧 36

52．请对方围绕你的事发表看法 37

让对方说对你有利的话的技巧 37

55．只说：“你讲的好”，但不说为什么好 38

54．移花接木 38

53．“你说的太对了……” 38

56．你以为他讲完了，其实他还有话呢 39

听话的技巧 39

57．话里有话 40

59．习惯于受煎熬 41

运用“意志力”在谈判中取胜的技巧 41

58．再确定一下 41

60．较劲不要过分 42

61．主动与每一个人握手 43

有目的握手的技巧 43

63．把事情托付给对方时双手紧紧握住对方的手 45

62．介绍人说完后再握 45

64．有话想让对方出来讲，握手时不要松开 46

66．握手时赞扬对方 47

65．对方愿意就让他多握一会儿 47

68．把观点分几点来讲 48

表明自己观点的技巧 48

67．对方伸出手以后再握 48

69．不要心血来潮乱讲 49

70．必要时用第三者的口气探探路子 50

71．要看对方的脸色 51

73．自己表面上投入 52

使对方多花精力而成功的技巧 52

72．把握不准时，讲得含糊一点 52

74．不要着急 53

对付大智若愚者的技巧 53

75．微笑点头不一定表示同意 54

78．告诉对方你“着急” 55

77．了解对方急不急 55

谈判中掌握时间的技巧 55

76．不要让对方感到你真着急 55

80．打电话约对方时，可以夸张一些 56

79．难事不要在电话里讲 56

打电话的技巧 56

82．打电话也要有表情 57

81．打电话时，要编辑一下你想说的话 57

84．打电话要多说两句 58

83．打长途电话也不要大喊大叫 58

85．打电话要客气，因为你不知道对方是谁 59

87．告诉他你有许多朋友 60

让对方感到你能帮助他的技巧 60

86．对付无理纠缠者，把电话挂掉 60

88．现学现卖 62

谈话中利用百科知识的技巧 62

89．告诉对方你下一步的打算 64

为自己做广告的技巧 64

91．实际接触一下，就明白了 65

90．热情的不一定是领导 65

选准谈判对象的技巧 65

92．两眼不只盯着领导 66

给对方单位的每一个人留下好印象的技巧 66

93．但一只眼要紧盯着领导 67

94．听他表白 68

让对方陶醉在谈话中的技巧 68

95．勤与对方沟通 69

说到做到的技巧 69

98．不玩得过累 70

谈判前保持良好精神状态的技巧 70

96．尽快去办 70

97．了解一下，再说 70

99．积极地休息 71

102．热情有时是逼出来的 72

101．热情是从小事培养起来的 72

办事中运用热情的技巧 72

100．热情能感动对方 72

104．不受自己的套套约束 73

103．一套独自做事的方法 73

做事不能改变的是什么 73

106．他得意时你不妨泼点冷水 74

挫伤对方锐气的技巧 74

105．不断奔跑 74

108．对方感到没有希望时，让一步 75

谈判中让步的技巧 75

107．泼冷水要掌握分寸 75

110．埋下伏笔 76

没有签字前都可以改变 76

109．让步都是经过思考研究的 76

112．看似准确的数字往往有假 77

处理枯燥数字的技巧 77

111．小问题改，大问题就不改了 77

114．说他两句好听的 78

让说坏话的人住嘴的技巧 78

113．自己算一遍看看 78

115．光顾高兴，把正经事忘了 79

趁热打铁的技巧 79

关键时他不说话了怎么办 80

117．开始感谢了 80

116．把笔递过去 80

118．你也不要说话，静静地等待 81

119．不说话的时间越长，越显得对方有水平 82

121．耐心等一等 83

120．尽量让他省事 83

引导对方签字的技巧 83

123．不进行人身攻击 84

122．突然变态 84

以一反常态取胜的技巧 84

125．不让对方感到委屈 85

124．最好自己起草 85

签协议的技巧 85

126．让对方总能看到你 86

“磨”的技巧 86

127．有的人喜欢你“磨” 87

129．实话不能全实说 88

128．说得详细点 88

说实话的技巧 88

131．“不过，我也有错” 89

挽回面子的技巧 89

130．有点小问题对方觉得真实 89

133．最好是不丢面子 90

132．补偿一下 90

135．正式场合不谈正事 91

在正式场合谈事的技巧 91

阻止对方得寸进尺的技巧 91

134．你得寸进尺，我得尺进丈 91

136．“时间不合适”是推辞 92

谈判中运用时间的技巧 92

138．星期六下午不谈重要事 93

137．经常联系他就不好改变了 93

140．小便宜给他点 94

击破对方百般刁难的技巧 94

139．时间要问准 94

142．不堵住自己的路 95

141．开始时不勉强对方 95

143．客气地直说 96

紧紧抓住自己的事不放的技巧 96

145．动作要少，要慢 97

144．让他说，不解释 97

制止发怒的技巧 97

148．他发怒后，你紧接着去找他 98

147．如果不高兴，第二天再发泄 98

146．回避一下 98

149．与众不同 99

吸引对方听你说话的技巧 99

152．激动时站起身来 100

151．提高讲话的声音 100

150．调换一下位置 100

156．用声音大小的变化吸引对方 101

155．对方不看你，你不讲话 101

153．先吸引身边的人 101

154．把对方心事解决了 101

160．穿插点刺激性的小话题 102

159．打扮得漂亮一些 102

157．离得越近，越容易吸引对方 102

158．改变一下话题 102

161．表面上先接受 103

对付威胁的技巧 103

164．找机会转换话题，打断对方的思路 104

163．节外生枝 104

162．是自己创造了对方威胁的条件 104

扰乱对方思路的技巧 104

166．总是反对，总有不同见解 105

165．过一刻钟就让你的同伴喊你一下 105

169．一件事变成两件事 106

让对方不得不接受的技巧 106

167．抓住对方虚弱的地方不放 106

168．让对方感到尴尬 106

171．“我们已经做了” 107

170．主动权给他 107

172．批评他的优点 108

抬高别人的技巧 108

175．与别人相比他更好 109

174．说得越具体越详细越好 109

173．背后说人的好话 109

179．“后来呢……”你迫切想知道 110

178．被对方的话所鼓舞 110

176．写信可以夸张一些 110

177．归纳时抬高一下 110

182．表现出明显的不好意思或为难 111

181．先赞同，再提出不同意见 111

说出不同意见的技巧 111

180．借别人的口说出来 111

185．“让我们再考虑考虑吧” 112

识别拒绝的技巧 112

183．由他的观点推出错误的结论 112

184．往自己身上揽责任 112

186．“等等再说” 113

189．问题的关键是少花钱多办事 114

188．用实事来说明 114

反驳的技巧 114

187．“这不行”。“正因为这样才更好” 114

190．他所希望的可以成为理由 115

找理由的技巧 115

191．他指责你，你表扬他 116

制止指责的技巧 116

193．以低姿态出现在人们面前 117

聪明人做事的技巧 117

192．多提你给他带来的好处 117

195．你考虑我的利益，我考虑你的好处 118

194．多付出一份辛劳 118

197．侥幸并不是常有的事 119

196．不马上否定他的幻想 119

198．听人劝不吃亏 120

200．你越忙，他越想约成，越觉得珍贵 121

199．“您很忙，但这件事对咱们……” 121

约会的技巧 121

203．不早不晚 122

202．第一次相约必讲信誉 122

201．多罗嗦几句 122

205．迟到不要马上解释 123

204．约会时间要有个区间 123

206．打一个耍小聪明的电话 124

见领导的技巧 124

208．夸大问题 125

207．送一封“亲启”的信 125

210．领导不在时，也能办 126

209．有时间慢说，没时间也要把事说出来 126

利用时间的技巧 126

212．不要一带而过 127

211．不要老是“您”呀“您” 127

称呼的技巧 127

215．他还有话要说 128

214．送客时，温习一下谈得高兴的话题 128

213．工作关系越熟越要注意 128

送客的技巧 128

218．再送一个小礼物更好 129

217．最好亲自送 129

216．给对方一个面子 129

220．送给他后，还可以拿回来 130

219．名片送给你信任的人 130

使用名片的技巧 130

222．把名字和职务一起读出来 131

221．没有名片一定要记一下 131

225．不妨笑出声来 132

224．听话时要带着一种微笑 132

笑的技巧 132

223．做一个喜相的人 132

227．笑着把事情讲出来 133

226．不要一笑而不可收 133

230．寒喧时，顺便提点事 134

229．他高兴你主动 134

寒喧的技巧 134

228．与更多的人寒喧 134

233．寒喧可以提精神，练嘴皮 135

232．他愿意让别人听到你称呼他的职务 135

231．要走近，声音要大一点 135

235．让对方对将来抱有幻想 136

让对方感到沾光的技巧 136

234．寒喧多，显得朋友多 136

237．主动请熟人介绍 137

与陌生人相识的技巧 137

236．让对方少费一点力气 137

238．请东道主介绍 138

241．想想对方是否愿意听 139

谈话的技巧 139

239．找机会插话 139

240．借他（她）的钢笔用一下 139

243．他不说你说，他说你就听 140

242．该文即文，该俗即俗 140

246．“家庭”是个好话题 141

245．不妙时不要接着说了 141

244．换个话题，调调胃口 141

249．不忘提自己的事 142

248．激动时，让对方多讲 142

247．“阅历”也可以炫耀一下 142

250．先说对方关心的事 143

252．既来之则安之 144

251．他不知道怎么感谢你，你告诉他 144

255．总问就不可爱了 145

254．先讲结果后讲原因 145

253．不说过激的话 145

257．插话要短 146

256．“第二点呢？”引导对方说话 146

259．一言难尽 147

258．说到对方心里 147

261．顺着对方说 148

260．没有希望时，再全面叙述一次 148

263．把对自己不利的因素提前说出来 149

262．张口就要说话 149

265．提醒一下，沉默一下 150

让扯闲话的人离开的技巧 150

264．结束时，总结一下 150

267．“你那件事……”欲言又止 151

266．吸引对方的注意力 151

269．不望风捕影 152

268．聊一些与国家、与具体的人、与你自己都无关紧要的事 152

聊天的技巧 152

270．他愿意你夸大其辞 153

夸大其辞的技巧 153

272．答应了，不一定能落实 154

事情没有成功之前一定不要存侥幸心理 154

271．不要超过对方的心理承受力 154

273．防患于未然 155

阻止对方使坏的技巧 155

274．三人成虎 156

借助他人力量的技巧 156

277．借助专家名人的力量 157

276．借助单位的力量 157

275．借助事实 157

279．借助新闻的力量 158

278．借助国家法律、政策的力量 158

281．争取的是合理的 159

280．紧盯着对方 159

争取自己利益的技巧 159

282．给他少一点 160

引起对方重视的技巧 160

285．不伸手要话筒 161

接受采访的技巧 161

283．给他晚一点 161

284．分几次给他 161

286．必要时可以答非所问 162

288．眼睛看一个方向 163

287．手势要少 163

290．看他的朋友 164

289．看他的喜好 164

了解别人的技巧 164

291．看他怎样对待别人 165

292．看他与家人的关系 166

293．讲究服饰 167

使自己更象一个成功者的技巧 167

294．动作夸张一点 168

296．为了大事，小事不再麻烦他 169

求人办事的技巧 169

295．声音大一点 169

297．事情着急时，怎么催 170

298．满足对方的一切欲望 172

299．委托对方为全权代表 173

300．先从对方感兴趣的事说起 174

302．不要贪得无厌 175

301．想象需要付出的多一些 175

303．按对方说的做 176

305．同别的事情相比，他更重视哪一件 177

304．看他投入多少时间和精力 177

知道对方真正有意的技巧 177

306．他有意时，你再多做一点 178

308．“在你们的支持帮助下……” 179

307．“感谢你的鼓励，我会继续努力” 179

让表扬你的人感到高兴的技巧 179

310．对方不了解你时，不要谦虚 180

309．要表白自己 180

说自己好的技巧 180

311．抵制住诱惑 181

不受骗的技巧 181

312．选择本事大的 182

选择合作伙伴的技巧 182

314．装扮一下自己 183

313．不称呼官职 183

找人的技巧 183

315．看付出和得到是否平衡 184

识别对方不满足的技巧 184

316．询问能够客观评价的人 185

确知自己的想法是否可行的技巧 185

317．是真支持，还是假支持呢 186

318．以毒攻毒 187

免受伤害的技巧 187

319．不一定都是蓄谋已久 188

320．不要寄希望于别人 189

实现自己价值的技巧 189

322．奢望小一点 190

321．胆子小一点 190

不失败的技巧 190

323．步子慢一点 191

325．战线不要太长 192

324．杀鸡要用宰牛刀 192

326．不让对方了解你 193

328．在外人面前永远精神抖擞 194

不损害自己形象的技巧 194

327．要想着退路 194

329．当着最少的人“原形毕露” 195

330．尽量短 196

使讲话更具吸引力的技巧 196

331．脱稿讲话吸引听众 197

333．手势少而精 198

332．先感动自己 198

334．讲话时手里拿支铅笔 199

335．引导鼓掌 200

337．不明白就问 201

336．你与他辩论 201

产生好主意的技巧 201

339．与异性商量 202

338．躺在床上也在想 202

340．结论不要下的太早 203

342．也要了解编辑 204

341．让编辑了解你 204

与编辑打交道的技巧 204

343．用请柬请记者 205

与记者打交道的技巧 205

344．要把记者留住 206

345．让下级把问题及解决办法同时提出来 207

与职工相处的技巧 207

348．让下级书面汇报 208

347．缩短谈话时间 208

346．把事情交给别人去办 208

349．幽默一点儿 209

351．不马上表态 210

350．鼓励再鼓励 210

353．不喧宾夺主 211

352．领导的建议即命令 211

“当兵”的技巧 211

355．打水扫地的活多干 212

354．早来晚走 212

357．不揭对方的短 213

不使对方难受的技巧 213

356．不顺心也要努力去做 213

359．让重要人物坐在一起 214

请人吃饭的技巧 214

358．他自嘲时，你夸奖他 214

361．以少喝为佳 215

360．劝酒要热情 215

362．定目标不要太早 216

选定奋斗目标的技巧 216

364．容忍不同的观点 217

与人相处的技巧 217

363．寻找社会需要与个人特长结合点 217

365．不抱怨 218

费力而讨好的技巧 218

367．多说，然后会说 219

366．大喊大叫 219

自我训练的技巧 219

368．说完就走 220

不使自己难堪的技巧 220

370．不受情绪的影响 221

不轻易吐露真情的技巧 221

不得罪人的技巧 221

369．好就是好 221

371．表扬他人不妨夸张一点 222

掌握夸张分寸的技巧 222

373．听领导说下去 223

对不同的人采取不同态度的技巧 223

判断对方是否听进去的技巧 223

372．听不进去会反驳你 223

375．表面看不出来 224

弄清对方报复心理的技巧 224

374．划分不同类别 224

376．不强迫别人为你保密 225

避免欲盖弥彰的技巧 225

377．谨慎共事 226

与异性相处的技巧 226

378．当作朋友对待 227

与亲人相处的技巧 227

380．找借口走掉 228

379．找一个他更感兴趣的话题 228

回避难题的技巧 228

381．让他说走了嘴 229

与人辩论的技巧 229

382．“你的名字……” 230

忘记对方名字不难堪的技巧 230

384．注意听，注意看 231

383．是哪几个字 231

385．“你们现在忙什么”？ 232

387．只是一种默契 233

让对方知道将要有报酬的技巧 233

不使对方讨厌的技巧 233

386．不告诉对方应该怎么做 233

388．出手大方一些 234

389．具有慈善心肠 235

快速成功的技巧 235

391．踏踏实实还不够 236

390．分析成功者 236

392．与商人、律师交朋友 237

393．灯光下表演自己 238

在人生舞台上表演自己的技巧 238

394．穿重鞋走难路 239

395．拐弯走直路 240

396．步步高 241

397．走自我发展之路 242

398．想得多一点，奇一点，新一点 243

400．合作才会成功 244

399．在用上下功夫 244

401．大事烘托小事 245

403．主动去想、去做、去问 246

402．坚持就是胜利 246

404．突然的暴雨使你挨淋而生病 247

406．人若犯我，我必犯人 248

405．定一个小题目写一篇大文章 248

408．成功在于平时战胜自己 249

407．他找到了你的缺点，就找到了对你不恭的理由 249

409．帮助别人，满足自己 250

410．动情但不用情断事 251

411．防备人但不陷害人 252

413．你只顾自己时，对方就不考虑你了 253

412．有欲望但不贪 253

415．研究身边的人，是提高自己的捷径 254

414．正在失去宝贵的，就要争取最珍贵的 254

417．做十件事难，失一件事易 255

416．与强者为伍，与对手较量 255

418．退一步，就回不到原来的位置了 256

419．十分真，一分假也会失去信任 256

420．在聪明人面前不耍小聪明 256

421．不干，学生也瞧不起老师 257

422．有架子也要客气 257

423．自己能进，对方不能退 258

424．开始一大堆小事围着自己，要很快选择一件事 258

425．不要因为他陷于困境而嘲笑他 258

426．脂粉涂在脸上．心眼用在事上 259

427．相信难得糊涂，容易使人真得糊涂 259

428．摔倒后弄清原因，否则还会摔在同一个地方 260

429．观念决定你是人，还是禽兽 260

430．吃第一口奶，就知道怎样吃食物了 261

431．寄希望于将来，把过去的希望丢失了 261

432．人不防备对自己“好”的人 262

433．短时间做出的决定往往变化大 262

434．凡是对方劝你做的，要谨慎 262

不出错的技巧 262

436．与顾虑较多的人相处，不容易出错 263

437．不能因为自己聪明而做坏事 263

435．关系复杂容易出错 263

438．他也喜欢你的东西时容易出错 264

439．迫使别人按自己的意志行事容易出错 264

440．有十分把握也要有一份留心 265

441．感情最容易破裂 265

443．接受了东西，就接受了送东西的人 266

444．不要告诉对方你实际的酒量 266

442．杀鸡给猴看 266

445．摸着大象的耳朵，以为那就是大象 267

446．能说又能干 267

447．不为难朋友 268

448．不忘记人家的恩德 268

识破坏人迫害好人的技巧 269

449．坏人控制制约好人的人 269

452．抓辫子、打棍子 270

451．自己的命贱敢撞人 270

453．制造分裂 270

450．激怒好人 270

女人赢得男人喜欢的技巧 271

456．打狼也用棍子 271

457．要妆扮的可爱 271

455．先有猴子后有人，先做禽兽再做人 271

454．我要干，不管你死活 271

458．让他感到你喜欢他 272

459．说哭就哭 272

461．向对方借笔最让人讨厌 273

460．预约难，话说到了就不难了 273

462．带着满脑子的问题去 273

采访成功的技巧 273

464．不记了，请对方说点心里话 274

465．关键时不接话头 274

463．问题太简单，对方瞧不起你 274

468．我了解一些情况 275

467．换了环境，再提难题 275

469．我听到的，不是这样 275

466．吃饭时对方最健谈 275

472．他不说时，你先说自己 276

471．请对方提供一个名单 276

473．不说也不行 276

470．做一个挑刺的人 276

476．采访后，把笔记保存好 277

475．采访完，不收对方的礼品 277

477．及时把文章刊登后的影响告诉对方 277

474．告诉对方只有编辑有权改动 277

480．告诉他想知道的 278

479．多出难题 278

481．消磨他的时间 278

482．约等于就行了 278

478．看他和谁在一起 278

教子成龙的技巧 278

485．尊重对方不愿开口 279

484．少说为妙 279

486．不顺耳的话，装作没听见 279

487．说了就坚持 279

与不好交往的人相处的技巧 279

483．与他多交谈 279

送小礼品的技巧 280

488．礼轻人不嫌 280

489．送你喜欢的给对方 281

491．第一次拜访带点小礼品 282

492．对方生病时，带礼品去看他 282

490．他喜欢只他一个人得到你的礼品 282

合影的技巧 283

494．选一个好位置 283

493．对方有喜事时，送礼品 283

496．请朋友给你照张像 284

497．合影时系上西装扣子 284

495．看着镜头与旁边的人说点什么 284

抬高自己的技巧 285

499．“我曾与” 285

498．合完影示意一下 285

501．让对方知道你去过有地位人才能去的地方 286

502．“我参加了……” 286

500．让对方看到你的名片夹子 286

503．关键是讲出来 287