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目录 1

第一章 日本 1

第一节 日本邮政储金局 2

一、经营指导思想和经营简史 2

二、组织机构和职员结构 6

三、负债业务和中间业务 11

四、资产业务（资金运用业务） 24

五、金融业务创新 31

六、财务管理和财务报表 39

第二节 日本邮政简易保险局 49

一、经营简史和发展现状 49

二、邮政简保的组织机构 52

三、简易保险的类型 55

四、简保基金的运用 64

五、邮政简保的财务报表 66

六、日本简易保险的几点主要经验 70

第二章 韩国 74

第一节 韩国邮政金融的发展简史和现行的组织机构及其人才培养 75

一、邮政金融发展简史 75

二、邮政金融的组织机构 77

三、邮政人才的培养 81

第二节 韩国的邮政储蓄、汇兑、划拨和其他相关业务 82

一、邮政储蓄业务的种类、特征及其发展现状 82

二、邮政汇兑、划拨和其他代理业务 87

第三节 韩国邮政保险业务的主要内容 90

一、生存保险 91

二、死亡保险 95

三、两全保险 97

四、团体保险 99

第四节 韩国金融业务的资金运用和财务管理 102

一、资金运用 102

二、财务管理 103

第五节 韩国的金融支付清算与邮政联机网络 105

第六节 面向21世纪的韩国邮政金融 107

第七节 邮政金融发展大事记 109

第三章 中国台湾地区 112

第一节 台湾邮政和邮政储金业务的发展综述 112

第二节 台湾的金融体系和邮政金融业面临的形势 113

第三节 台湾邮政储金汇业局的组织机构和人力资源管理 117

第四节 台湾的邮政金融业务 120

一、邮政储金业务 120

二、邮政汇兑业务 126

三、邮政划拨业务 129

四、邮政简易人寿保险业务 135

五、代理金融业务 140

六、资产（资金运用）业务 142

第五节 台湾邮政金融业的财务状况 145

第四章 德国 152

第一节 德国邮政金融发展概况 152

一、德国邮政金融业务及邮政银行发展简介 152

二、邮政银行的组织机构 154

三、德国邮政银行的性质及其存款保护制度 156

四、德国邮政银行的经营之道 159

五、邮政银行的合作伙伴关系 161

六、邮政银行的人力资源管理 163

第二节 德国邮政银行业务及经营状况 169

一、中间业务（以支付转帐业务为主） 170

二、负债业务（包括存款业务及其他负债业务） 174

三、资产业务（贷款业务） 178

四、邮政银行公司（企业）用户业务发展战略 179

五、近年来邮政银行业务开发情况 183

六、1994～1998年邮政银行纵览 184

第三节 邮政银行的财务状况 186

一、资产负债结构及其发展变化 186

二、邮政银行的损益帐户及其发展变化 192

第五章 瑞典 199

第一节 瑞典邮政金融机构简介 199

第二节 瑞典邮政银行 201

一、瑞典邮政银行与诺德银行的合作 201

二、通过瑞典邮政提供的金融业务 205

三、瑞典邮政银行的市场营销方式 211

四、瑞典邮政办理银行业务发展简史 212

第三节 瑞典邮政划拨银行 213

一、邮政划拨银行的组织机构 213

二、邮政划拨银行的经营现状 214

三、邮政划拨银行的经营目标和经营战略 215

四、邮政划拨银行的业务开发 218

五、邮政划拨银行的销售和用户服务 228

六、邮政划拨银行的人力资源 230

七、邮政划拨银行的环境保护工作 232

八、瑞典邮政划拨银行的子公司——瑞典划拨 233

九、邮政划拨银行的财务结构和风险控制 236

十、邮政划拨银行的经营成果及盈利能力 243

十一、瑞典邮政划拨银行大事年表 248

第四节 邮政划拨银行业务及资费介绍 251

一、帐户／存款 251

二、贷款和国内担保 256

三、终端／电话服务 257

四、支付业务 259

五、国际业务 268

六、卡业务 273

第六章 荷兰 278

第一节 荷兰邮政银行简介 278

第二节 荷兰邮政银行业务 280

一、支付转帐业务 281

二、信贷业务 283

三、投资业务服务 284

四、保险业务 284

五、其他业务 284

七、邮政银行业务经营状况 285

六、邮政银行面对商业市场提供的业务 285

第三节 邮政银行的信息服务 286

第四节 邮政银行的业务处理过程 288

第五节 邮政银行的创新和承诺 290

第六节 一个多世纪以来邮政银行大事记 292

附录 《欧洲各国储蓄银行法及其中央机构》——欧洲储蓄银行集团法律比较研究（摘译） 296

一、德国 297

二、瑞典 308

三、荷兰 314

四、法国 318

五、英国 329

六、芬兰 333

七、丹麦 338

八、冰岛 343

九、挪威 350