会展智能信息化PDF电子书下载

第1章　会展智能信息化展馆 1

1.1 概述 1

1.2　广交会新馆 2

1.3　智能信息化展馆的标准要求 3

第2章　会展智能控制系统 5

2.1 概述 5

2.1.1 会展智能控制系统简介 5

2.1.2　会展智能控制系统的基本功能 6

2.1.3　会展智能控制系统常用的设备 7

2.1.4　会展智能控制系统的标准要求 14

2.1.5　应用实例 14

2.2　会展空调智能控制系统 15

2.2.1　会展空调智能控制系统概述 15

2.2.2　新风机组 16

2.2.3　空调机组 17

2.2.4　空调冷却水系统 19

2.2.5　空调热交换系统 19

2.2.6　智能空调系统的标准要求 20

2.2.7　应用实例 21

2.3　会展照明智能控制系统 27

2.3.1　会展照明智能控制系统概述 27

2.3.2 照明智能监控系统的标准要求 28

2.3.3　应用实例 28

2.4　会展给排水智能控制系统 29

2.4.1 会展给排水智能控制系统概述 29

2.4.2　给水系统的监控 30

2.4.3　排水系统的监控 30

2.4.4　智能给排水系统的标准要求 30

2.4.5　应用实例 31

2.5　会展供配电智能控制系统 32

2.5.1　会展供配电智能控制系统概述 32

2.5.2　应用实例 33

2.6　会展电梯智能控制系统 34

2.6.1 会展电梯智能控制系统概述 34

2.6.2 应用实例 36

第3章　会展通信智能控制系统 37

3.1　会展通信智能控制系统概述 37

3.2　会展电话通信智能控制系统 37

3.2.1　会展电话通信智能控制系统概述 37

3.2.2　程控交换机 37

3.2.3　程控交换机的主要功能 38

3.2.4　程控交换机的结构 39

3.2.5　电话通信线路 41

3.3　会展移动通信智能控制系统 42

3.3.1　会展移动通信系统概述 42

3.3.2　宏蜂窝移动通信系统的结构 43

3.3.3　微蜂窝移动通信系统的分类 43

3.4　会展广播音响智能控制系统 44

3.4.1 会展广播音响智能控制系统概述 44

3.4.2　会展公共广播系统的结构 44

3.4.3　会展公共广播系统的功能 49

3.4.4　会展公共广播系统软件介绍 49

3.4.5　应用实例 50

3.5　会展有线电视智能控制系统 52

3.5.1　前端系统 53

3.5.2 网络系统 54

3.5.3　用户终端（数字机顶盒） 54

3.6　会展视频会议智能控制系统 54

3.6.1 会展视频会议智能控制系统概述 54

3.6.2　会议室中央控制系统 55

3.6.3　会议发言管理系统 57

3.6.4　投票表决系统 57

3.6.5　同声传译系统 58

3.6.6　台电品牌会议系统 60

3.6.7 应用实例 65

3.7　会展信息发布智能控制系统 67

3.7.1　会展信息发布智能控制系统概述 67

3.7.2　智能信息发布系统功能 68

3.7.3　信息发布控制系统 69

3.7.4　应用实例 69

第4章　会展智能消防系统 74

4.1 会展智能消防系统概述 74

4.2　会展智能消防系统结构 75

4.3　会展湿式灭火系统 77

4.4　会展干式灭火系统 77

4.5　会展防排烟及通风系统 78

4.6　防火卷帘和挡烟垂壁 78

第5章　会展智能安防系统 79

5.1　会展闭路电视监控系统 79

5.1.1 闭路电视系统分类 79

5.1.2 闭路电视系统组成 80

5.1.3 闭路电视系统常用设备介绍 81

5.2　会展智能门禁系统 84

5.2.1 门禁系统监控功能 84

5.2.2　门禁系统的结构 85

5.3　会展智能电子巡更系统 87

5.3.1 离线式巡更系统 87

5.3.2　在线式巡更系统 87

5.4　会展智能停车场管理系统 88

5.4.1　停车场系统组成 88

5.4.2　停车场系统流程 89

第6章　会展智能化管理系统 90

6.1　BMS集成系统的目标 90

6.2　BMS集成系统的基本功能 91

6.3　BMS集成系统产品介绍 93

6.3.1 霍尼韦尔EBI系统软件概述 93

6.3.2　霍尼韦尔EBI系统功能 94

第7章　会展综合布线系统 101

7.1　会展综合布线系统的特点 101

7.2　会展综合布线的体系结构 101

7.3　会展综合布线系统配件 103

7.4　会展综合布线的标准要求 105

7.5 应用实例 106

第8章　会展智能信息系统不间断电源 108

8.1　不间断电源概述 108

8.2　不间断电源的组成和分类 109

8.2.1 不间断电源的组成 109

8.2.2　不间断电源的分类 109

8.3　不间断电源供电方案设计 110

8.3.1　供电方案设计概述 110

8.3.2　供电方案类型 111

8.4 电源集中监控系统 116

8.4.1 Site Monitor系统的组成 116

8.4.2　Site Monitor系统的功能 116

8.5　UPS的使用及维护 116

8.5.1　UPS使用注意事项 116

8.5.2　UPS安装注意事项 117

8.5.3　开机注意事项 118

8.5.4　UPS系统维护 119

8.6　不间断电源产品介绍 121

第9章　会展信息网络系统 124

9.1 会展信息网络系统基础知识 124

9.2　会展信息网络系统结构 124

9.3　会展信息网络系统分类 126

9.4　会展信息网络系统拓扑结构 127

9.5　会展信息网络系统设备 128

9.6　会展信息网络系统安全 131

9.6.1　信息网络安全概述 131

9.6.2 防火墙 133

9.6.3 入侵检测系统 139

9.6.4　计算机病毒 145

9.7　会展信息网络系统管理 152

9.8　会展信息网络系统设计 158

9.8.1 会展信息网络系统总体设计 158

9.8.2　会展智能网络系统设计 160

9.8.3　会展无线网络设计 161

9.8.4　信息网络安全设计 162

第10章　会展协同管理系统 164

10.1　会展协同管理系统概述 164

10.2　会展协同管理的理念 164

10.3　会展协同管理软件 165

10.4　会展协同人力资源管理系统 166

10.5　会展协同财务管理系统 168

10.5.1　财务管理系统概述 168

10.5.2 财务管理系统的功能 169

10.6　会展协同工作流管理系统 171

10.7　会展协同客户关系管理系统 172

10.7.1　客户关系管理系统概述 172

10.7.2　客户关系管理系统的任务 174

10.7.3　客户关系管理系统的功能 174

10.8　会展协同知识管理系统 175

10.8.1　会展知识管理系统概述 175

10.8.2　会展知识管理的特点 176

10.8.3　会展知识管理信息化 176

10.8.4　会展知识管理实施的步骤 177

10.8.5　构建会展企业知识管理系统 178

10.8.6　会展知识管理系统实施的问题 180

10.9　会展协同资产管理系统 180

10.10　会展协同项目管理系统 183

10.10.1 会展协同项目管理概述 183

10.10.2　会展协同项目管理体系的内容 184

10.10.3　会展协同项目管理软件介绍 186

10.10.4　会展协同项目管理软件的功能 187

第11章　会展客服呼叫中心 189

11.1　会展客服呼叫中心概述 189

11.2　会展客服呼叫中心系统组成 191

11.3　会展客服呼叫中心的构建 192

11.4　会展客服呼叫中心的管理 193

11.5　会展客服呼叫中心服务质量标准 194

11.6　会展客服呼叫中心网络电话（VoIP）介绍 195

11.7　会展客服呼叫中心系统软件 199

第12章　会展电子商务 202

12.1　会展电子商务概述 202

12.2　会展电子商务的优越性 204

12.3　会展电子商务的类型 205

12.4　会展电子商务的功能 206

12.5　会展电子商务的成本构成 207

12.6　会展电子商务的安全 208

12.7　会展电子商务运作的基本流程 211

12.8　会展电子商务系统设计书 211

12.9　会展电子商务项目实施过程 214

12.9.1　会展电子商务项目的沟通管理 214

12.9.2　会展电子商务项目的综合管理 215

12.9.3　会展电子商务项目的跟踪管理 217

12.9.4　会展电子商务项目的控制 217

12.9.5　会展电子商务项目的采购管理 219

12.9.6　会展电子商务项目监理 221

12.10　电子商务的法律保护 222

12.10.1 电子商务法的概念 222

12.10.2　电子商务法的调整对象和基本原则 223

12.10.3 电子商务立法概况 224

12.10.4 电子商务与知识产权保护 224

12.11　会展电子商务品牌网站介绍 225

第13章　会展数据管理 227

13.1　数据库系统概述 227

13.2　会展数据库设计规范 228

13.2.1　会展数据库设计过程 228

13.2.2　会展数据库设计技巧 230

13.2.3　会展数据库命名规范 232

13.3　会展数据库系统的安全 233

13.3.1　计算机系统的安全性 233

13.3.2　数据库安全控制的一般方法 234

13.3.3　会展数据库系统防黑客入侵 235

13.3.4　会展数据安全 236

13.4　会展数据备份与恢复 237

13.4.1　会展数据备份 237

13.4.2　会展数据备份策略 238

13.4.3　会展数据恢复 239

13.4.4　会展数据备份和恢复方案设计 239

13.5　会展数据库系统双机热备 240

13.6　会展常用数据库产品介绍 241

13.6.1　Oracle数据库系统 241

13.6.2　SQL Server数据库系统 250

13.7　会展数据备份软件 257

13.7.1　会展数据备份软件概述 257

13.7.2　SYMANTEC NetBackup备份软件介绍 259

13.8　会展数据挖掘 264

13.8.1　会展数据挖掘概述 264

13.8.2　会展数据挖掘的任务 265

13.8.3　会展数据挖掘的方法 266

13.8.4　会展数据挖掘与客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM） 267

第14章　会展网站建设 269

14.1　会展网站设计的原则 269

14.2　会展网站策划的思路 270

14.3　会展网站规划 270

14.4　会展网站设计 272

14.5　会展网站广告策划 274

14.6　会展网站推广计划 275

14.7　会展网站安全 276

第15章　会展管理智能信息系统 278

15.1　会展管理智能信息系统概述 278

15.2　会展管理智能信息系统软件介绍 279

第16章　会展智能信息化规划设计 289

16.1　会展智能信息化规划 289

16.1.1　会展智能信息化规划概述 289

16.1.2　会展智能信息化规划的重要性 290

16.1.3　会展智能信息化规划的层次 291

16.1.4　会展智能信息化的战略规划 292

16.1.5　会展智能信息化规划的原则 294

16.2　会展智能信息系统开发过程 295

16.3　会展智能信息系统需求分析 297

16.3.1　智能信息系统需求分析概述 297

16.3.2　会展智能信息系统需求获取 298

16.3.3　会展业务建模和需求分析方法 300

16.3.4　会展智能信息系统需求说明书 301

16.4　会展智能信息系统逻辑设计 305

16.4.1 逻辑设计的目标与原则 305

16.4.2　系统分析报告的撰写与审议 307

16.5　会展智能信息系统总体设计 308

16.5.1　系统设计的任务 308

16.5.2　系统结构设计 309

16.6　会展智能信息系统规划设计新进展 314

16.6.1　会展智能信息系统规划设计发展趋势 314

16.6.2　Internet环境下智能信息系统的发展 315

16.6.3　会展智能信息系统安全设计 317

16.7　会展智能信息系统统一建模语言 320

16.7.1　统一建模语言UML概述 320

16.7.2　UML的概念模型和内容 320

16.7.3　UML的主要特点和应用领域 322

第17章　会展智能信息系统开发方法 324

17.1 结构化生命周期法 324

17.1.1　结构化生命周期法概述 324

17.1.2　结构化生命周期法阶段划分 326

17.1.3　结构化生命周期法的实施管理 328

17.1.4　结构化生命周期法的优缺点 333

17.1.5　生命周期法的成功要素 334

17.2　原型法 335

17.2.1　原型法概述 335

17.2.2　原型法的开发过程 336

17.2.3　原型的种类 338

17.2.4　原型法的优缺点 339

17.2.5 原型法与结构化生命周期法的结合 341

17.3　面向对象的开发方法 341

17.3.1　面向对象的开发方法概述 341

17.3.2　面向对象方法的基本概念及特征 342

17.3.3　面向对象方法的开发过程 343

17.3.4　面向对象方法的优缺点 344

第18章　会展智能信息系统项目管理和实施 345

18.1 会展智能信息系统项目管理 345

18.1.1　会展智能信息系统项目管理概述 345

18.1.2　会展智能信息系统项目管理内容 345

18.1.3　会展智能信息系统项目的组织 347

18.2　会展智能信息系统项目实施 349

18.2.1 会展智能信息系统实施概述 349

18.2.2　会展智能信息系统数据准备 355

18.2.3　会展智能信息系统测试 356

18.2.4　会展智能信息系统切换与运行 359

第19章　会展智能信息化质量管理 363

19.1 会展智能信息化服务质量管理 363

19.1.1 ITIL方法论 363

19.1.2　ISO 20000标准 368

19.2　会展智能信息系统软件质量管理 370

19.2.1　软件质量管理概述 370

19.2.2　高质量软件的特性 372

19.2.3　软件质量体系建立的过程 372

19.2.4　软件开发阶段的质量保证 375

19.2.5　软件质量管理的组织架构 376

19.2.6　软件质量管理的原则 377

19.2.7　软件开发组织质量认证咨询工作 380

19.2.8　软件质量管理体系标准——ISO 9001 381

第20章　会展智能信息系统评价与安全测评 391

20.1　会展智能信息系统评价 391

20.1.1　系统评价指标体系的建立原则 391

20.1.2　常用的系统评价指标 391

20.1.3　系统评价方法 393

20.1.4　系统经济效益评价方法 394

20.1.5　系统建设质量的评价指标 395

20.2　会展智能信息系统安全测评类型 396

20.2.1　信息安全风险评估 396

20.2.2　系统安全等级保护测评 397

20.2.3　系统安全评估 398

20.2.4　远程渗透测试 398

20.2.5　系统安全监控 399

20.2.6　系统安全方案评审 399

20.3　会展智能信息系统安全测评内容 400

20.3.1 安全技术 400

20.3.2　安全管理 401

20.4　会展智能信息系统整体测评 401

20.4.1　安全控制间安全测评 401

20.4.2　层面间安全测评 402

20.4.3　区域间安全测评 402

20.4.4　系统结构安全测评 403

参考文献 404