学校公共关系学PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 学校公共关系学概述 1

第二节 学校公共关系学的研究对象和任务 19

第三节 学习和研究学校公共关系学的重要性 21

第四节 学习和研究学校公共关系学的原则和方法 26

第二章 学校公共关系目标 33

第一节 学校公共关系目标概述 33

第二节 学校公共关系目标的类别、网络结构及其特点 39

第三节 学校公共关系目标的制定与实施 47

第三章 学校公共关系的职能 60

第一节 采集信息的职能 60

第二节 咨询建议的职能 66

第三节 宣传教育的职能 70

第四节 协调关系的职能 74

第五节 监测的职能 78

第四章 学校公共关系的对象和内容 82

第一节 学校公共关系的对象 82

第二节 学校公共关系的内容——信息传播 94

第五章 学校公共关系工作过程 101

第一节 学校公共关系调查——形象分析 101

第二节 学校公共关系策划——形象设计 110

第三节 学校公共关系的实施——形象传播 120

第四节 学校公共关系的测评——形象评估 124

第六章 学校公共关系的原则和规范 129

第一节 学校公共关系原则的作用和依据 129

第二节 学校公共关系的主要原则及其相应的规范要求 134

第七章 学校公共关系实务调查 149

第一节 学校公共关系调查概述 149

第二节 抽样调查 160

第三节 其他调查方法 166

第八章 学校公共关系的言语传播 171

第一节 言语传播的特点和技巧 171

第二节 言语传播在学校公共关系实务中的运用 187

第九章 学校公共关系的文字传播 203

第一节 文字传播的特点和技巧 203

第二节 文字传播在学校公共关系实务中的运用 215

第十章 学校公共关系的实像传播 234

第一节 实像传播的特点和技巧 234

第二节 实像传播在学校公共关系实务中的运用 242

第十一章 学校公共关系交际 253

第一节 学校公共关系交际事务的若干形式 253

第二节 若干社会礼节 266

第十二章 学校公共关系的综合性活动 274

第一节 家长会 274

第二节 学校开放参观日 279

第三节 庆典活动 281

第四节 社区教育活动 284

第五节 社会公益事业赞助 288

第六节 突发事件的处理 292

第十三章 学校公共关系组织机构和专业人员 298

第一节 学校领导的公共关系角色 298

第二节 学校公共关系组织机构 304

第三节 学校公共关系专业人员 316