青年必知社交礼仪手册PDF电子书下载

第一章 社交心理纵横 1

一、社交的魅力是一种魔力 1

△良好的社交能够点旺人气 3

△良好的社交能够形成网络 4

△良好的社交能够收取信息 5

△良好的社交能够繁衍情感 6

△良好的社交能够消除距离 7

△良好的社交能够创造机遇 8

二、人们追求社交的心理期待 10

△满足需要性的动机 11

△体验亲和力的动机 14

△追求成就感的动机 17

△期待赞许性的动机 19

△获得权力欲的动机 22

三、社交过程中的心理效应 24

△第一印象效应 25

△利人利己效应 29

△投桃报李效应 30

△似曾相识效应 32

△顶礼膜拜效应 33

△人云亦云效应 35

△情感波动效应 36

四、女性社交的心理策略 38

△女人并非只为悦己者容 40

△女人的眼睛会说哪种话 41

△女人微笑是神奇的招术 43

△女人如何操作亲近的男人 45

△女人为何拒绝蹩脚的男人 47

△柔弱的女人浑身都是敏感带 50

△女人的真爱像湍流的瀑布 51

五、男性社交的心理方术 53

△男人的优越感并非子虚乌有 55

△比女人重要的不是女人 57

△男人的沉默像块金 59

△男人怎样控制女人 61

△男人厌恶泪水涟涟 63

△男人眼中的女人 66

△男人的恋爱心理 68

六、如何克服社交心理障碍 70

△社交心理障碍的类型 71

△克服社交心理障碍的方法 84

第二章 社交礼仪探究 92

一、提升个人形象的捷径 92

△用精巧的化妆术装扮“第二个”你 101

△妙用发型变幻自我 106

△多用佩饰点缀美丽感觉 108

二、礼仪是营造自我的无形之手 110

△交谈是一种通往人心的技巧 111

△不要“乱点鸳鸯谱” 118

△见面时的礼节须知多 122

△仪态大方惹人眼 125

三、亲朋好友莫要轻礼仪 131

△拜访之前应作哪些准备 132

△再亲近的人也要讲礼节 133

△馈赠礼物的秘诀 134

△如何接待来宾 137

四、高雅聚会的礼仪标准 142

△“贵族化”的沙龙圈 142

△舞会是展览自我的良机 143

△莫把西餐当成中餐吃 147

△茶会中的茶文化 154

△咖啡厅里的规矩 157

五、生辰喜丧礼仪多 158

△“小寿星”的生日节目 158

△让老人开心的日子 160

△结婚与贺婚 162

△当探视病人时 166

△丧葬与吊丧 168

六、让礼仪成为最神奇的公关密码 170

△如何在办公室里广受欢迎 170

△不同会议有不同的礼仪要求 175

△公务接待中的礼仪标准 179

△商务谈判中的礼仪规范 183

△推销活动中的礼仪要领 186

七、与外宾社交的惯例 189

△迎送外宾的礼仪 189

△见面礼节与交谈原则 191

△正式会见与会谈的礼仪规范 194

△如何陪同外宾参观游览 195

△馈赠与受礼时的注意事项 196

△其他涉外活动礼仪 198

八、节日礼俗与社交禁忌 200

△中国民间节日礼俗 200

△中国少数民族社交礼俗与禁忌 206

△港、澳、台地区社交礼俗与禁忌 210

△外国民间节日礼俗 212

第三章 社交口才操练 217

一、口才的基本要素 217

△德才学识 218

△厚积薄发 221

△思维敏捷 223

△字正腔圆 224

△学会聆听 227

二、分清对象开好头 231

△说话要先看对象 231

△开好头很重要 236

三、创造谈话气氛 238

△精心选择话题 238

△适时赞美与恭维 240

△充分发挥幽默才能 245

△适时提问和反问 249

△避免无休止地争辩 252

四、控制谈话节奏 254

△掌握语气与节奏 254

△应付敏感话题 256

△学会适当拒绝 258

△控制谈话时间 260

五、谈话效果与谈话禁忌 262

△加强谈话效果 262

△注意谈话禁忌 265

六、演讲技巧 273

△演讲前的准备 274

△有声语言的技巧 278

△无声语言的技巧 281

△应变与控场技巧 285

七、论辩技巧 287

△反驳与辩护 288

△提问与回答 298

△诡辩及其驳斥 302

第四章 社交实战演习 304

一、“克隆”自己 304

△外在形象惊四座 304

△学会恰到好处地“表演” 308

△真诚地展示自己 309

△善于“推销”自己 312

二、交际有术 316

△不要怕最初的失败 316

△适时扩大交际范围 319

△赢得别人的依赖 322

△交际的四个法则 326

△善与不同性格的人打交道 327

三、处世谋略 327

△趋利避害的相处之道 331

△善于让误会和妒嫉死亡 334

△知足常乐应万变 339

四、广积人缘 341

△嘴甜舌生花 341

△善言暖于帛 344

△不要打肿脸充胖子 346

△良药不苦口 350

五、少惹是非 354

△能屈又能伸 354

△难得糊涂成大气 356

△勿清高固执 359

△有势莫倚尽 361

六、随机应变 363

△如何解决冲突 363

△如何应付难堪局面 365

△如何打圆场 367

△如何回击恶意冒犯者 369

七、求职诀窍 372

△求职前的准备 372

△求职观念和态度 378

△应聘面识的技巧 384

△顺利通过试用期 390

八、单位处事计谋 392

△与上司相处的艺术 392

△与同事相处的方法 405

△成就功业的策略 413

△该“跳槽”时就“跳槽” 420

九、交友之道 424

△交友应具备的素质 424

△交友的基本策略 426

△鉴别朋友的技巧 429

△交友的层次要求 432

△保持友情的窍门 435

△如何处理与朋友间的“麻烦” 438

△交友九忌 441

十、谈情说爱 443

△选择意中人 443

△揭开爱的帷幕 448

△掌握约会规则 454

△谈恋爱的艺术 458

△情爱误区种种 466

十一、结交名流 467

△名流与你的视野 467

△如何与名流“搭线” 468

△与名流交往的态度 470

第五章 社交文书应用 473

一、信函类 473

△信函的种类 473

△信封的格式 478

△内文的基本结构 480

△常用启辞与敬辞 482

二、礼贴类 485

△请柬 486

△贺卡 488

△明信片 491

三、书表类 491

△申请书 492

△决心书和保证书 494

△倡议书 495

△建议书 496

△聘请书 497

四、庆贺类 498

△庆贺与庆贺文书 498

△贺电 499

△贺诗 500

△贺联 502

△贺匾（贺幛） 504

五、吊唁类 506

△讣告 506

△唁电 507

△挽联 508

△挽幛 509

六、契据类 511

△契约 511

△合同 514

△授权书和委托书 517

△条据 518

△诉讼文书 519