企业管理学 第2版PDF电子书下载

第一篇 管理理论篇 3

第一章 企业管理概论 3

第一节 企业的概念、类型和素质 3

第二节 企业管理的概念、性质和职能 8

第三节 企业管理的研究方法 16

第二章 西方企业管理理论的发展 19

第一节 传统管理思想的形成 19

第二节 科学管理理论的产生 21

第三节 行为科学理论的创建 29

第四节 现代管理理论的发展 38

第三章 现代企业制度 41

第一节 现代企业制度的概念与特征 41

第二节 现代企业制度的基本内容 45

第三节 现代企业制度的环境保证 49

第四章 企业领导与企业组织 53

第一节 企业领导制度 53

第二节 现代企业家的素质 57

第三节 现代企业组织 60

第五章 企业文化 71

第一节 企业文化的概念与特点 71

第二节 企业文化的内容和功能 76

第三节 企业文化的建设 83

第二篇 经营战略篇 91

第六章 企业经营环境与经营能力 91

第一节 企业经营环境 91

第二节 企业经营能力 102

第一节 市场调查概述 105

第七章 市场调查与市场预测 105

第二节 市场调查方法 109

第三节 市场调查技巧 114

第四节 市场预测概述 117

第五节 市场预测方法 123

第八章 企业经营决策与经营计划 132

第一节 企业经营决策概述 133

第二节 盈亏平衡分析法 138

第三节 风险型决策 146

第四节 序列决策 151

第五节 不确定型决策 154

第六节 企业经营计划的内容与编制 158

第七节 企业经营计划的目标管理 163

第一节 企业经营战略类型 169

第九章 企业经营战略 169

第二节 企业经营战略要素 178

第三节 企业经营战略的内容 186

第四节 企业经营战略管理 190

第三篇 营销策略篇 201

第十章 企业产品策略 201

第一节 产品与产品生命周期 201

第二节 产品组合策略 208

第三节 商标策略 214

第四节 包装策略 217

第五节 服务策略 220

第十一章 企业产品定价策略 224

第一节 商品价格与企业定价目标 224

第二节 企业定价的基本方法 227

第三节 企业定价策略 235

第四节 企业定价技巧 240

第十二章 企业产品分销渠道策略 245

第一节 分销渠道模式 245

第二节 中间商的种类和作用 248

第三节 分销渠道的选择 255

第四节 分销渠道的管理和改进 263

第五节 分销渠道的发展 266

第十三章 企业产品促销策略 270

第一节 促销组合 270

第二节 广告 271

第三节 公共关系 277

第四节 营业推广 279

第五节 人员推销 283

第一节 网络营销概述 289

第十四章 网络营销 289

第二节 网络营销的适用性及成功要素 298

第三节 网络营销站点建设 309

第四篇 生产管理篇 325

第十五章 企业生产组织 325

第一节 生产过程组织 325

第二节 生产过程的空间组织 332

第三节 生产过程的时间组织 337

第四节 流水生产组织和成组技术 341

第十六章 企业生产计划 346

第一节 生产计划 346

第二节 生产作业计划 357

第三节 库存控制 364

第一节 网络计划技术概述 371

第十七章 网络计划技术 371

第二节 网络图的构成及画法 372

第三节 网络时间参数计算 376

第四节 网络计划的优化 384

第十八章 企业劳动管理 396

第一节 劳动组织 396

第二节 劳动定额 404

第十九章 企业全面质量管理 411

第一节 质量管理及其发展 411

第二节 全面质量管理和质量保证体系 413

第三节 质量管理的基本方法 417

第四节 ISO9000系列标准 430

第二十章 企业物料需求计划(MRP) 437

第一节 MRP的基本原理和构成 439

第二节 基本MRP的运行过程 446

第三节 MRP的发展 450

第二十一章 准时生产制(JIT) 455

第一节 JIT的基本思想哲理 455

第二节 JIT的生产控制系统 458

第三节 组织准时生产的主要条件 462

第五篇 企业诊断篇 469

第二十二章 企业诊断 469

第一节 企业诊断简述 469

第二节 企业诊断的发展 474

第三节 企业诊断的分类 477

第四节 企业诊断的基本程序 481

第五节 企业诊断的实施要领 485