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别找借口 提高业绩、效益的务实之路PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)詹姆士·M.布里奇,(美)大卫·G.马奇兰著;陈曦译
- 出 版 社:北京:企业管理出版社
- 出版年份:2001
- ISBN:780147533X
- 页数:242 页
图书介绍:本书的目的的所在——解决那些没有得到解决的问题。编者将要调查在他们改变看问题的角度后发生了什么。也将探索,这种角度的改变在解决那种长期存在的、困扰企业界多年的问题方面究竟有多大的作用。书中将向你展示,在工作场所制造借口的情况减少后会带来多少你所期望的产出,以及它如何能够每年为我们的企业削减(因此而带来)数以百万计的资金。本书将会为你带路,让你走上追求结果而非借口的道路。第1章披着羊皮的狼让我们从一个与商业相关且稍有修改的寓言开始:有一匹狼,因为牧人与牧羊犬的看守不能进入羊群。但是有一天,他发现一张剥下来的羊皮被弃置一旁。第二天,这只狼把羊皮披在身上混入了在草原上吃草的羊群。不久,一只小羊羔尾随其后,被带到一旁吃掉。这样持续了一段时间,牧羊人一无所知,最后羊群中羊的数量急剧下降,牧羊人的效益几乎为零。这个故事的寓意在于:警惕身边已经熟视无睹的危险或看起来似乎无妨害的事情。借口就是披着羊皮的狼!从管理者的角度,你能判断下面几件事吗?瓦尔是某公司人力资源部经理,手下有134个人。上个月,他要他的助手吉姆在财政年度开始时做出三个可选择的效益规划。瓦尔曾通知吉姆今天是最后期限。1瓦尔:“效益规划
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《别找借口 提高业绩、效益的务实之路》目录
致谢 1
前言 1
第一部分 问题的本质:结果与借口之间的关系 3
第1章 披着羊皮的狼 3
第2章 理由还是借口很难确定 11
第3章 借口环环相扣 19
第4章 病根所在 29
第5章 借口预示着其他问题 39
第6章 一石二鸟 57
第7章 企业文化 73
第二部分 问题的范围:借口如何在公司中表现 73
第8章 领导阶层 91
第9章 计划 117
第10章 团队工作 135
第11章 官僚作风 145
第三部分 问题的解决:如何从工作中消除借口 159
第12章 采取行动:要还是不要? 159
第13章 诊断开始:我们是否被感染? 177
第14章 干涉步骤:继续领导还是解雇? 197
第15章 综合步骤:发展联合系统 211
第16章 贯彻步骤:马上行动 219
第17章 总结 235
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