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第1章 电子商务的概念与发展历程 1

1．1电子商务的定义 3

1．2电子商务的分类与层次 5

1．3电子商务的基本流转程式 12

1．4各国电子商务的发展 18

1．5我国电子商务的发展 51

第2章 电子商务的意义 65

2．1电子商务对思维方式的划时代变革 67

2．2电子商务对人类经济活动的跨世纪变革 75

2．3电子商务对人类工作和生活方式的影响 88

2．4创造企业网络环境下的竞争优势 89

第3章 电子商务的环境要求 97

3．1电子商务的障碍 99

3．2电子商务：社会的促动 110

3．3政府可扮演的积极角色及社会参与 120

第4章 电子商务的技术要求 127

4．1电子商务应用系统的构成 129

4．2网络系统建设的技术要求 131

4．3电子商务的安全要求 156

第5章 电子商务与各行各业 201

5．1电子商务与商业 203

5．2电子商务与金融 213

5．3电子商务与税收 255

5．4电子商务与法律 272

5．5电子商务与旅游事业的发展 291

第6章 电子商务的主要模式 295

6．1电子商务模式之一：商业机构对消费者 297

6．2电子商务模式之二：商业机构对商业机构 314

6．3思考：适合中国的网络商务模式 335

6．4电子商务案例 337

第7章 电子商务解决方案 369

7．1 HP电子商务解决方案 371

7．2 IBM电子商务解决方案 406

附录：网络成金的故事 433

1．新浪网：进入整合时代 434

2．中贸网：上市！上市！再上市 438

3．实华开：控制卖家 441

4．找到啦：在中国找到了什么 445

5．搜狐：选择时机 449

6．中经网：精品路线 452

7．和讯/中金网：组合取胜 456