思科王朝PDF电子书下载

前言 1

目录 1

第一章思科的神话 7

●思科超微软：新神话的诞生 7

●约翰·钱伯斯：卡纳瓦河畔的玩童 7

●“误入”IBM 7

●泪洒王安公司 7

●小思科的诞生 7

●加盟思科指点未来 7

●马格里其主动让贤钱伯斯走马上任 7

●网络就绪的成功典范 45

●网络造就财富，也造就风险和失败 45

●互联网改变新生活 45

●网络革命与思科的崛起 45

●虚拟化创造现实的竞争力 45

●电子商务的先行者 45

第二章我们正在领导一场革命 45

第三章兼并，思科的成功之道 107

●没有硝烟的巨人之战：兼并狂潮风涌全球 107

●思科，收购的机器 107

●购并的艺术 107

●收购的旗帜永不倒？ 107

●收购的镰刀永远发光 107

●百分之百的质量保证 169

●网上技术支持客户 169

●顾客的满意决定一切 169

●培养未来的顾客 169

●对顾客不仅仅是尊重 169

●从技术驱动力到顾客驱动力 169

●顾客是上帝？ 169

第四章永远听顾客的，没错！ 169

●以身作则 169

第五章思科的管理文化 221

●思科的管理文化没有固定模式 221

●思科的民主化管理 221

●抱团打天下 221

●管理未来 221

●钱伯斯受到江泽民接见 261

●思科告诉我们什么？ 261

●思科在中国的经营策略 261

●激情中国传媒 261

●全军挺进中国 261

●杜家滨：思科（中国）公司的掌门人 261

●思科：中国大练兵 261

●钱伯斯纵情清华园 261

●中国：一块大蛋糕 261

●思科：敲开中国的大门 261

第六章思科在中国 261

第七章思科，下一个微软？ 307

●反垄断法，美国超级企业难以逾越的门槛 307

●世纪末的审判：微软横遭“腰斩” 307

●下一刀砍谁？ 307

●思科：我不是微软 307

●反垄断之剑依然高悬 307

第八章思科的未来 355

●IBM的启示 355

●思科，你的未来不是梦 355

附录 365

后记 403