把事做对 《管理工程师》精选本PDF电子书下载

A 管理者观念与思维 2

1.管理者必须面对的12个问题 2

2.直觉--难以捉摸的领导技能 8

3.U2D2：管理者常备无忧 11

4.高层管理者与矛盾型思维方式 15

5.高层管理者在决策中是如何思维的 18

6.不做崇尚完美的管理者 21

7.轻松工作又悠闲生活有多好 23

8.领导，是重大变化的代表 25

9.领导，这6条最难 28

10.趣味领导 导致成功 30

11.不良企业高层领导三病 32

12.“老好”领导的7种表现 35

13.从小到老话领导 37

14.增值：对经理角色的挑战 39

15.由苛希纳公式想到的 41

16.外国雇员打油诗--噫嘻!老板与我 42

B 管理者综合才能 45

1.如何推选公司总裁 45

2.领导才能101条 50

3.下一代经营者条件 56

4.对优秀领导者6个关键作用的理解 60

5.企业家的三层知识与能力结构 63

6.管理者的“土”字意识 66

7.经验用于决策的5个方面与4点注意 67

C 被管理者研究 70

1.总经理授权时应注意的 70

2.核心、专业、一般三种人才的管理 72

3.面对变革的5种心态 75

4.领导风格与团队作风的不同组合=成功？ 78

5.独断、民主、放手三种管理模式适用细则 81

6.10种行为类型及相应的“多、少、勤”管理方法 88

7.奇妙的人才管理公式 91

8.真假工程师 怎样见分晓 94

1.44种管理理论存在问题一览表 97

D 直面管理理论 97

2.企业兴衰与时髦理论 104

3.1923～1997：管理思想经典回放 107

4.企业“行政”概念及对管理思路的影响 112

5.管理学概念与体系的讨论 116

6.说说管理艺术与管理科学 120

7.剧院经理·出品人·导演·演员 122

8.不折衷管理 123

9.思维图示法及应用 127

E 职务晋升 130

1.要想成功，就不要说这17句话 130

2.如果这么做，你有晋升机会 134

3.如何成为公司明星 137

F 处于逆境时 140

1.不景气时企业也能成长的三个条件 140

2.经营者的抑郁症及预防 143

3.不要把问题想得那么糟 147

4.成功，是指再站起来的次数多 149

5.工作压力的自我调适 152

G 与上级关系 156

1.怎样与领导处好关系 156

2.管理者与上司关系的10种看法及界定 166

3.业绩考评者训练 169

1.与下属交往的8点建议 172

H 与下级关系 172

2.怎样与8种不同性格的人交谈 173

3.管理组织中的牢骚 175

4.学会激励，可使潜力提高50% 178

5.如何解决现场冲突 182

6.建设性冲突：新企业文化 184

7.冲突的3种形式和9种原因 187

I 人际关系 192

1.遭到拒绝时的交际艺术 192

2.陷入僵局时的沟通技巧 195

3.不说话的艺术 198

1.“起业家”心得6条 202

J 如何创业 202

2.速成老板秘诀 205

3.国外就业、再就业工程10策 208

4.跳槽=意愿+机会+效用+制约 212

5.求职面试19题最佳回答 214

6.夫妻店：我们就是公司 218

7.民企老板30问 221

K 创新与思维 224

1.看别人所看，想别人所未想 224

2.创新思维必须经过的5个步骤 228

3.创新思维六要 231

4.创新的心理障碍及突破 233

5.还有更好的点子吗？ 236

6.怎样激活右脑 239

7.思维创新与管理效果 243

L 形形色色的创新方法 247

1.创造性解决方法从哪里来 247

2.用点子园代替头脑风暴法 250

3.4种通用的创新方法 253

4.这10条，有助于创新萌动 255

5.观察金鱼和螃蟹的启示 257

M 企业如何创新 259

1.科技创新过程及组织保证 259

2.企管创新：两种组织，五个步骤 266

3.发挥职工创新能力的实用措施 269

4.点子太多惹人烦吗？ 272

5.琐碎事--扼杀创造力 273

6.天才，在条框中消失 275

N 复杂问题处理 277

1.墙上的洞--谈分清责任 277

2.解决复杂问题的5种失误 281

3.企业诊断，首先是发现问题 285

4.如何提高解决复杂问题的能力 289

5.如何处理不确定因素 295

6.矛盾心态 298

7.聪明的警长 300

O 开会，有一半可规范 304

1.8种会议组织技巧 304

2.开会艺术与程序 309

3.会议如何创新 312

P 巧用时间 316

1.“拖延性综合症”诊断及治疗 316

2.学会让别人做 320

3.如何巧妙利用时间 322

4.怎样做到忙而不乱 325

Q 人才测评系统 329

1.经营者有无前途自测表 329

2.领导能力国内测评方法综述 330

3.国家机关领导人员素质模型 334

4.“业绩考核”与“素质考评”的区别 340

5.招聘人才时的面谈技巧 343

R 人才培养与开发体系 348

1.变人才为“人财” 348

2.德育与未来管理者 353

3.2001年管理者的能力培养 356

4.企业如何建立人力资源开发管理体系 358

S 职业女性 362

1.你对进取心强的女性有偏见吗？ 362

2.职业女性稳做主管9条 364

3.妇女仍然在呐喊 367

4.秘书，可以对老板说“不” 368

5.教你着装 370

T 企业咨询 372

1.高科技高风险企业测评一览表 372

2.3分钟企业诊断信息获得术 381

3.经营型企业市场营销诊断技巧 385

4.员工/顾客满意矩阵及其诊断功能 390

5.用于企业诊断的“六盒模型” 392

6.“一对一”管理咨询培训方式 397

7.组织疾病及其治疗综述 398

8.话说美国顾问的饭碗 402

9.美国的咨询行业 405

10.日本政府所属机构对中小型企业的诊断指导 406

U 团队管理 410

1.QC小组活动实用参考 410

2.团队自我管理效果及注意问题 414

3.集体智慧发挥程度测试表 418

4.分步沟通法--保持基层活力的理想方式 420

5.如何做好项目策划 428

6.团队中11种消极行为 431

V 现场管理 434

1.分析式解决问题方法用于现场管理 434

2.观念、心态、思路：现场管理滑坡三方面 439

3.各类事故及发生时间 440

4.致人死命的疏漏 441

W 市场营销 443

1.科特勒就营销答美《管理评论》主编问 443

2.市场调查，真的那么重要？ 447

3.顾客并不总是知道什么是最好的 452

4.批评比策划更可贵 454

5.后现代主义与市场营销 458

6.21世纪的市场差异 460

7.理查德就顾客忠诚答美《管理评论》问 463

8.使说服更有力的6种方法 466

9.商品宏观三层次 467

10.商界，君子能否成为赢家 469

11.商业巨子与他们早期推销员生涯 471

12.日本商务谈判模式 475

13.由一则故事想到的共生策略 479

X 小企业 481

1.美国小企业与小企业管理局 481

2.美国促进小企业技术开发的措施 484

3.创办小企业的8个问题 485

4.互联网与小企业 488

5.小型生产企业的预算模式 493

Y 企管杂谈 498

1.30家百岁公司长寿的4个共同点 498

2.JIT、TQM、MRP、BPR在不同经营周期的选择 502

3.6种可行性研究缺陷导致投资失误 504

4.日美企业特征及经营策略表 507

5.企业效率改善的3个外部因素 508

6.产品开发组织8种关系图 509

Z 办公室工作 512

1.行话的困扰 512

2.拉关系、有关系及其他 513

3.话说企业中几种称谓的变迁 514

4.E-mail规范 516

5.国际商务旅行中安全事项12条 518

后记 521