公共关系学 争取人心的艺术PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:王序荪编著
- 出 版 社:哈尔滨:黑龙江科学技术出版社
- 出版年份:1989
- ISBN:7538807926
- 页数:230 页
目录 1
第一章 公共关系概述 1
一、公共关系名称的由来 3
二、什么是公共关系 4
三、公共关系兴起的历史条件 6
四、公共关系实务的发展 12
五、公共关系的基本特征 16
六、公共关系的界定 23
第二章 公共关系的基本职能 30
一、管理方面的职能 30
二、传播方面的职能 37
三、社会交际方面的职能 40
四、教育引导方面的职能 41
第三章 公共关系的对象 44
一、公众 44
二、公众的分类 45
三、内部关系 46
四、外部关系 53
第四章 公共关系的心理基础 64
一、心理的基本特性 64
二、公共关系活动的心理原则 68
三、公共关系活动可以利用的心理效应 75
第五章 公共关系传播方式和媒介 85
一、按接触划分的公共关系传播的方式 85
二、按媒介分类的公共关系传播的方式 88
三、公共关系的特殊传播方式——广告 94
四、选用公共关系传播方式或媒介的原则 97
第六章 公共关系活动的一般程序 102
一、调查研究 102
二、制定计划 103
三、实施计划 108
四、反馈与评价 109
一、影响机构设置的主观因素 117
第七章 公共关系机构的设置 117
二、机构设置的原则 118
三、企业公共关系机构的模式 120
四、公共关系公司 125
第八章 公共关系技术 130
一、公共关系广告 130
二、民意调查 134
三、举办展览会 137
四、提供社会服务 139
五、提供赞助 140
六、宴会 141
七、风度 146
第九章 人际交往术 154
一、人类表达的三种途径 154
二、吸引人的秘诀 160
三、交往中的误区 161
四、交往技巧 163
第十章 谈判技巧 172
一、什么是谈判 172
二、谈判中的调控特点 173
三、谈判的基本过程 176
四、谈判技巧的掌握 182
第十一章 公共关系人员的培训 191
一、公共关系人员的条件 191
二、公共关系实务工作原则 195
三、公共关系职业道德守则 199
四、公共关系人员的培训 202
附录 205
中国公共关系协会章程(草案) 205
美国公共关系顾问协会(PRCA)公共关系顾问工作准则 207
北京长城饭店公共关系培训指南(摘要) 208
美国广告协会创作规则 225
知己知彼的游戏 227
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《Prometheus技术秘笈》百里燊 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《药剂学实验操作技术》刘芳,高森主编 2019
- 《林下养蜂技术》罗文华,黄勇,刘佳霖主编 2017
- 《脱硝运行技术1000问》朱国宇编 2019
- 《催化剂制备过程技术》韩勇责任编辑;(中国)张继光 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020