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前言 1

第一部分 基本原理 1

第1章 基本概念 1

译者序 1

1．1模拟和数字 2

1．1．1模拟信号 2

1．1．2数字信号 4

1．1．3公司的数字电话装备——既节省了维修费用、又节省空间 6

1．2波特、位、字节以及编码——让我们从最基本的开始 7

1．2．1概述 7

1．2．2波特率与位/秒——信号与发送的信息量 7

1．2．3编码——在位上添加要传输的意思 7

1．2．4字节=字符 8

1．3．1窄带与宽带——一个慢，一个快 9

1．3带宽——衡量传输能力的标准 9

1．3．2协议和体系结构 10

1．3．3体系结构——各种网络进行通信的框架 10

1．4压缩技术和多路复用技术 11

1．4．1压缩技术——对数据进行操作来获得更大的容量 11

1．4．2信息流 13

1．4．3多路复用技术——让我们来分享吧 15

1．5局域网、城域网和广域网 16

1．5．1局域网——本地的网络 17

1．5．2广域网——覆盖面积广大的网络 21

1．5．3城域网——城市区域的网络 21

1．5．4局域网和广域网的网络阻塞 21

1．5．5传输局域网数据的更快速网络 22

1．5．7载波网和互联网络中的新设备 23

1．5．6传输局域网之间和局域网与广域网之间数据的更快速网络 23

1．6附录 25

第2章 电话系统与有线传输 26

2．1电话系统——从单机到互联 27

2．1．1什么是PBX 27

2．1．2将电话线路与PBX相联 27

2．1．3 PBX电话 28

2．1．4 Centrex 29

2．1．5按键系统 32

2．1．6建筑物内部的无线PBX和按键系统的本地移动电话 32

2．1．7直接呼入——绕过呼入电话接线员 33

2．1．8集中和电话系统 34

2．2按键系统、PBX和Centrex系统的附加销售 36

2．2．1呼叫记费系统——追踪呼叫和用途 36

2．2．2语音邮件——一个发消息的方法 37

2．2．3 ACD——特殊的控制大量电话的装置 41

2．2．4网络上的ACD功能 42

2．3 LAN/PBX/ACD的连接以提高生产效率 43

2．3．1下载ACD统计数字到PC 43

2．3．2声音反应单元——电话作为一个终端使用 44

2．3．3声音应答单元到ACD或PBX的连接 44

2．3．4 ACD和基于互联网的订购和需求 46

2．4媒体：光纤和未屏蔽的铜双绞线 46

2．4．1铜线电缆的电子属性 46

2．4．2光纤——高性能与高成本 47

第二部分 工业概述 53

第3章 网络服务提供商 53

3．1 1984年前后的贝尔体系 59

3．1．1贝尔和独立的电话公司 61

3．1．2 1996年电信法案带来的影响 63

3．1．3交换载波 64

3．1．4本地电话公司和局际交换电话公司之间的传输呼叫 65

3．2从竞争性接入提供商到竞争性本地交换电信公司 66

3．3分销商 69

3．3．1分销商和无交换分销商 69

3．3．2代理商 71

3．3．3国际联盟 72

第4章 本地竞争和1996年电信法 74

4．1 1996年电信法之前的本地竞争 75

4．1．1全美国本地电话服务的不平衡竞争 75

4．1．2 1996年电信法通过后的本地竞争 78

4．1．3进入本地电话市场策略——分销、无线、有线电视和建设设备 79

4．2 1996年电信法之前的规范 83

4．3促使1996年电信法通过的因素 83

4．4．1法案的主要特征 85

4．4 1996年电信法 85

4．4．2 FCC裁决，法律挑战和向着解除管制的发展 90

4．4．3本地接入费——贝尔电话公司主要的收入来源 91

4．4．4本地号码可移动性 92

4．5小结 94

4．6附录 95

第5章 公众网 97

5．1交换服务——本地和长途呼叫 98

5．1．1实时交换服务的性质 99

5．1．2获取语音信箱功能和与计算机进行连接 99

5．1．3模拟与数字——最后一英里 100

5．2专线服务 104

5．2．1专线服务概述 104

5．2．2专线的特点 105

5．2．3为什么要用私人线路 107

5．2．4专线的布局——整体框架 108

5．2．5外部购置来管理私有网络 111

5．3网络智能与信号发送 112

5．3．1信号发送概述 112

5．3．2背景 114

5．3．3通用线路的信号发送、效率和冗余度 116

5．3．4终端中心局和直通连接中心局 117

5．3．5 7号信令系统——连接各个电信公司的数据通道 117

5．3．6 SS7部件 118

5．3．7基于IP网络的SS7 120

第三部分 高级技术、互联网、会聚度和无线电 121

第6章 特殊网络技术 121

6．1 T-1——在一条电话线路上提供24个语音或数字信道 123

6．1．1信道组——将T-1线路和模拟专用分组交换机或中央电话交换机相连 123

6．1．2 DS-0和DS-1——64 000bps或56 000bps与1 544 000bps 124

6．1．3传输T-1信号所使用的介质 125

6．1．4欧洲与美国和日本的T-1线路——24与30个信道 125

6．1．5时分多路复用的含义及其局限 126

6．1．6在T-1线路上混合传输语音信号、视频信号、数据信号及传真信号的示例 127

6．1．7数字交叉连接——具有可以变化的传输能力 127

6．1．8部分T-1——当不需要24个信道时 128

6．2 T-3——容量相当于28条T-1线路，含有672个信道 128

6．3 ISDN——综合业务数字网络 129

6．3．1 BRI ISDN——由两个带宽均为64Kbps的信道组成 130

6．3．2宽带ISDN——包含24个信道 132

6．4数字用户线路技术 134

6．4．1推广数字用户线路的障碍——花销、执行的难度及普及性 137

6．4．2 DSL技术——技术上的解释说明 137

6．4．4 DSLAM——数字用户线路访问多路复用器 138

6．4．3 DSL Lite——低成本服务 138

6．4．5 DSL——用来访问互联网并且作为对有线电缆公司竞争的回应 139

6．5帧中继——一种共享式的广域网技术 140

6．5．1帧中继的连接——用来访问帧中继网络的设备及访问线路的速度 141

6．5．2使用帧中继来传输语音信号 141

6．5．3帧中继网络的造价——端口、线路和信息传输的速率 142

6．5．4帧中继网络中所潜在的网络阻塞可能性 143

6．6 ATM——异步传输模式 143

6．6．1大小固定的传输单元——需要做的处理更少 144

6．6．2异步交换方式——可以提高网络的效率 144

6．6．3可测量性——可以用ATM网络来进行高速和低速传输 145

6．6．4 ATM网络的要素 145

6．7 SONET—同步光学网络 149

6．7．2 SONET的功能——四个层次 150

6．7．1 SDH—同步数字系列和SONET 150

6．7．3 SONET环——寻求更高的可信度 151

6．7．4电话公司所提供的SONET服务 152

6．7．5 SONET和波分多路复用器及ATM交换机之间的连接 152

6．7．6 SONET技术——一种低投入、高带宽的网络技术 153

第七章 调制解调器和其他访问设备 154

7．1将数据从计算机传输至电话线 154

7．2数据电路终端设备——与电话线相连 156

7．3调制解调器——连接模拟电话线和数字设备 156

7．3．1传真调制解调器 157

7．3．2 56Kbps调制解调器——达到更高的速度 157

7．3．3调制解调器和传真服务器——在团体内部共享资源 158

7．3．4 PCMCIA调制解调器——越小越好 160

7．4 NT1——连接设备和ISDN线路 161

7．5信道服务单元/数据服务单元——连接数字线路与相关设备 161

7．6有线电视调制解调器——使用有线电视设备进行数据通信 162

7．7有线电视的机顶盒 166

7．8附录：调制解调器标准 167

第8章 因特网 169

8．1因特网的历史回顾 169

8．1．1电子公告牌 171

8．1．2谁在运作因特网 171

8．1．3谁是因特网的所有者 172

8．1．4对等点——网络间交换数据的方法 172

8．1．5因特网服务 172

8．2万维网——链接和图片 173

8．2．1超文本标记语言——网络会说话 174

8．2．2主页 174

8．2．3主机——联入因特网具有主页的计算机 174

8．2．4浏览器——从一个站点到另一个站点 176

8．3电子邮件——发送、存储和接收消息的计算机 177

8．3．1电子邮件附件——协助合作项目 178

8．3．2第二代因特网 179

8．4因特网上的隐私 179

8．5因特网服务提供商和门户网站 181

8．5．1因特网服务提供商 181

8．5．2门户网站——因特网连接和内容 182

8．6因特网地址 184

8．6．1因特网地址的结构 184

8．6．2新的因特网地址名称 185

8．7电子商务和因特网上的广告 185

8．7．1因特网上的广告——一种收入手段 186

8．7．2创建和维护网站所需的费用 187

8．7．3在线商业——销售什么 188

8．8网络拥塞——全世界都在等待 189

8．9内部网——网络技术对企业内部的影响 191

8．10外部网——在用户、合作商和销售商处使用因特网技术 192

8．11万维网上的安全——建立信任 193

8．12结论——可靠性、安全性和容量 195

第9章 集中式网络 197

9．1在运营商的网络中节省开支 199

9．1．1更多的竞争，语音服务接近饱和 199

9．1．2重复网络的消除 199

9．1．3新的竞争者 201

9．2技术进步导致的IP网络的改进 201

9．2．1交换式路由器的改进 201

9．2．2数字信号处理器 202

9．2．3语音压缩 203

9．2．5可编程交换机 204

9．2．4波分多路复用 204

9．3集中式网络的例子 206

9．3．1互联网上的免费通话 206

9．3．2 H.323——一种通过IP打电话的方法 207

9．3．3在互联网上从PC到电话之间的通话 207

9．3．4来自电话的互联网上的通话 207

9．3．5拥有自己装置的运营商 208

9．3．6使用IP和ATM的纯数据网络 209

9．4集中式网络的应用 209

9．4．1预付的充值卡 210

9．4．2文档共享 210

9．4．3公司站点之间以及用于电子商务的VPN 211

9．4．4虚拟专用网的安全性 212

9．4．6把电话系统连接到IP网络 213

9．4．5使用IP在客户端之间的专线上传输语音和数据 213

9．4．7呼叫中心与互联网的连接 215

9．4．8基于IP的电话系统 216

9．4．9公用网络改变的透明性 217

9．5小结 217

第10章 无线电服务 219

10．1移动和蜂窝服务的历史背景 221

10．2蜂窝电话服务——高级移动电话服务 222

10．2．1蜂窝市场 223

10．2．2数字高级移动电话服务——D-AMPS 225

10．3 PCS——个人蜂窝服务 226

10．4蜂窝销售商 228

10．5用于Internet和远程登录的智能设备 230

10．6被呼叫人的费用——蜂窝应用的障碍 231

10．7．1在蜂窝电话服务和有线电话服务中使用相同号码 232

10．7本地电话服务中的无线技术 232

10．7．2电路交换用于数字通信系统的局限性 233

10．7．3 CDPD——蜂窝数字化分组数据，IP无线技术 234

10．8专用移动台——最初为语音业务，后来也经营数据业务 234

10．8．1基于移动台的私人网络 235

10．8．2南方贝尔移动公司和美国移动卫星公司在特定移动通信频段采用分组技术 235

10．8．3用于语音服务的专用移动台频段——Nextel公司 235

10．9寻呼业务 236

10．9．1寻呼和无线电话服务 236

10．9．2全国范围和世界范围内的寻呼 237

10．9．3利用窄带PCS提供双向寻呼业务 237

10．10低轨道地球卫星网络和中轨道地球卫星 238

10．11时分多路和码分多路 240

术语表 242