山东省导游资格考试教材 旅游政策法规PDF电子书下载
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- 作 者:梁文生主编
- 出 版 社:济南:山东科学技术出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:
- 页数:251 页
第一编 方针政策 1
第一章 我国旅游业发展现状及发展战略 1
第一节 我国旅游业发展现状 1
第二节 我国旅游业发展战略 8
第二章 山东旅游发展现状及发展战略 15
第一节 山东旅游发展现状 15
第二节 山东旅游发展战略 19
第二编 旅游法律、法规 29
第一章 旅游法 29
第一节 概述 29
第二节 旅游者 30
第三节 旅游规划和促进 33
第四节 旅游经营 35
第五节 旅游服务合同 39
第六节 旅游安全 45
第七节 旅游监督管理及纠纷处理 47
第八节 法律责任 49
第二章 合同法律制度 53
第一节 合同的一般规定 53
第二节 合同的订立 55
第三节 旅游合同的效力 64
第四节 合同的履行 67
第五节 合同的变更和转让 69
第六节 合同的权利义务终止 71
第七节 违约责任 73
第八节 合同的其他规定 77
第三章 旅行社管理法规制度 79
第一节 旅行社条例总则 79
第二节 旅行社的设立 81
第三节 旅行社管理制度 84
第四节 质量保证金制度 86
第四章 导游人员管理法规制度 89
第一节 导游人员资格考试制度 89
第二节 导游证书 90
第三节 导游人员的权利和义务 94
第四节 导游人员的管理 100
第五节 导游人员相关管理制度 102
第五章 旅游安全及保险法律制度 106
第一节 旅游保险法律制度 106
第二节 旅游安全管理法规概述 112
第六章 旅游出境入境管理制度 118
第一节 中国公民出境入境管理 119
第二节 外国人入境出境管理 120
第三节 部分处罚规定 124
第七章 民用航空与铁路运输法规制度 126
第一节 中国民用航空法律制度 126
第二节 铁路运输法律制度 132
第八章 旅游饭店管理法规制度 137
第一节 概述 137
第二节 旅游饭店法律关系 140
第三节 旅游饭店星级评定制度 147
第九章 旅游资源管理法律规定 152
第一节 风景名胜区管理规定 153
第二节 自然保护区管理制度 158
第三节 人文旅游资源的法律保护 162
第四节 旅游景区质量等级的划分与评定 171
第十章 消费者权益保护法律制度 174
第一节《消费者权益保护法》概述 174
第二节 消费者的权利 176
第三节 经营者的义务 179
第四节 消费者权益争议的解决及法律责任 181
第五节 旅游投诉处理办法 187
第十一章 山东省旅游法规制度 193
第一节《山东省旅游条例》总则 193
第二节 旅游促进和发展 194
第三节 旅游规划和资源开发保护 197
第四节 旅游经营和旅游活动 199
第五节 旅游监督管理 202
第六节 法律责任 204
附录一 好客山东旅游服务标准 205
附录二 旅行社服务质量赔偿标准 237
附录三 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 239
山东省全国导游资格考试大纲 旅游政策法规 243
- 《国家执业药师考试历年真题试卷全解 2015-2019 中药学专业知识 1》黄坤主编 2020
- 《导游词创作和讲解技巧》廖广莉主编 2019
- 《资源型城市可持续发展的财政政策研究》刘尚希著 2019
- 《中国区域技术创新碳减排效应及优化政策研究》孙建 2019
- 《2019国家医师资格考试用书 中医执业助理医师资格考试全真模拟试卷与解析 第3版》国家医师资格考试研究组 2019
- 《2014年全新版浙江省人事考试参考用书 申论》曹文彪 2013
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《高中英语词汇考试指导》徐志江编著 2019
- 《英国皇家舞蹈学院舞蹈等级考试教材 组合与舞蹈 四级》陈婷译 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《Prometheus技术秘笈》百里燊 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《药剂学实验操作技术》刘芳,高森主编 2019
- 《林下养蜂技术》罗文华,黄勇,刘佳霖主编 2017
- 《脱硝运行技术1000问》朱国宇编 2019
- 《催化剂制备过程技术》韩勇责任编辑;(中国)张继光 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020