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第一章 企业信息文化 1

第一节 信息文化与企业 1

第二节 企业信息文化特征与功能 7

第三节 企业信息文化系统及其机制 10

第四节 我国企业信息化与文化建设互动的内在机制 13

第五节 我国企业信息文化问题 15

第六节 网络时代企业信息文化评价与构建 16

第二章 企业信息资源类型 23

第一节 企业宏观信息资源 23

第二节 产品与生产信息 29

第三节 技术信息与专利信息 34

第四节 市场信息 39

第五节 财务与资金信息 49

第六节 人力资源信息 54

第三章 企业信息获取 57

第一节 信息资源获取与企业 57

第二节 企业信息资源获取瓶颈 59

第三节 企业信息资源获取渠道 60

第四节 信息需求判断与获取方法 68

第五节 企业信息资源获取技术 71

第四章 企业信息能力 76

第一节 信息能力与企业 76

第二节 企业信息能力的形成与传导机制 87

第三节 企业信息能力的技术创新能力传导机制 92

第四节 企业信息能力对竞争优势的传导模型和路径 96

第五节 企业信息管理能力对营销绩效的传导影响 102

第六节 企业信息能力评价 104

第七节 企业信息能力培养与构建 113

第五章 企业信息组织 120

第一节 企业信息组织 120

第二节 企业信息集成 128

第三节 企业信息组织机制 137

第四节 企业信息组织方法 149

第六章 企业信息管理 160

第一节 信息管理 160

第二节 企业信息管理体系 166

第三节 企业信息管理技术 173

第七章 企业信息门户 181

第一节 企业信息门户 181

第二节 企业信息门户的应用 188

第三节 企业信息门户评价指标体系的构建 200

第四节 企业信息门户架构 205

第八章 企业信息安全 218

第一节 企业信息安全概述 218

第二节 企业信息安全分析及评价 221

第三节 企业信息安全预警 232

第四节 企业信息安全架构 240

第五节 企业信息安全管理 247

第九章 企业网络危机信息及管理 252

第一节 危机信息概述 252

第二节 企业危机信息的产生与传播 255

第三节 网络危机传播的基本规律分析 258

第四节 危机信息管理 269

第五节 危机信息的管理机制与体制 277

参考文献 286