电脑软硬件维修从入门到精通PDF电子书下载

Chapter 01 准备工作 1

1.1　制作应急用启动光盘 2

1.1.1　认识应急启动盘 2

1.1.2 制作Windows PE启动盘 4

1.2　如何使用启动盘 6

1.2.1 需要使用启动盘的情况 6

1.2.2　设置CMOS使电脑从光盘启动 7

1.2.3　用启动盘启动系统 8

1.3 使用Windows系统故障恢复控制台维护NTFS系统 9

1.3.1　何时需要使用Windows系统故障恢复控制台 9

1.3.2 系统恢复控制台中的命令功能详解 10

1.3.3　Windows系统恢复控制台的启动方法 12

1.3.4　使用Windows系统恢复控制台修复电脑故障的方法 16

1.3.5 出现错误提示无法启动故障修复方法1 17

1.3.6　出现错误提示无法启动故障修复方法2 18

Chapter 02　多核电脑的结构及启动原理 19

2.1　快速认识多核电脑的结构 20

2.1.1　多核电脑的组成 20

2.1.2　多核电脑的内部构造 27

2.1.3 电脑系统的配置 35

2.2　多核电脑的启动过程 38

2.2.1 ATX电源如何为电脑供电 38

2.2.2 电脑硬件启动的最初过程 40

2.2.3　BIOS如何找到并装载操作系统 41

Chapter 03 电脑软硬件故障维修方法 42

3.1 电脑故障分析 43

3.1.1　常见电脑故障 43

3.1.2　引起电脑故障的原因分析 43

3.2 电脑故障维修基本原则 44

3.2.1　从简单的事情做起 45

3.2.2　先分析后维修 45

3.2.3　先查软件故障后查硬件故障 45

3.3 电脑故障分析维修流程 45

3.3.1 了解故障情况 45

3.3.2　判断定位故障 46

3.3.3　维修故障 46

3.4 电脑软硬件故障常用检测方法 46

3.4.1　观察法 46

3.4.2　拔插法 47

3.4.3　硬件最小系统法 47

3.4.4　软件最小系统法 47

3.4.5　程序测试法 47

3.4.6 比较法 47

3.4.7　替换法 48

3.4.8 清洁法 48

3.4.9　逐步添加／去除法 48

3.4.10　安全模式法 48

3.5 电脑软硬件故障常用维修工具及测量方法 48

3.5.1　万用表及测量方法 48

3.5.2　电烙铁及使用方法 51

3.5.3　螺丝刀和尖嘴钳 53

3.5.4 清洁工具 53

3.5.5　工具软件及工具盘 54

3.6　维修前的准备工作 54

3.6.1　拔去电源 54

3.6.2　准备工具 54

3.6.3 准备好另一台电脑 54

3.6.4 去除静电 55

3.6.5　准备小空盒 55

Chapter 04 电脑黑屏不启动故障维修 56

4.1 了解电脑开机自检启动过程 57

4.2　无法开机故障诊断排除方法 58

4.3 开机黑屏没反应故障诊断排除方法 59

4.4　通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障 60

4.5　动手实践 62

4.5.1 实践流程与方法 62

4.5.2　故障现象、原因和排除方法总结 62

4.5.3　硬件实验室：电脑开机黑屏不启动，排除故障使之恢复到正常状态 63

4.5.4　组织讨论 64

4.5.5　经典案例分析1：酷睿电脑开机不通电 64

4.5.6　经典案例分析2：新装双核电脑开机没有显示，电源指示灯亮 65

4.5.7　经典案例分析3：使用1年的电脑，升级后开机黑屏，电源指示灯亮 66

4.5.8　经典案例分析4：按Reset键重启后显示器黑屏，电源指示灯亮，不启动 67

4.5.9　经典案例分析5：按电源开关键后，显示器黑屏，电源灯亮一下又灭，不能启动 68

4.5.10　经典案例分析6：电脑非法关机后，不能启动，指示灯亮有报警声 69

4.5.11 经典案例分析7：清洁电脑后，开机黑屏，并不断报警 70

4.5.12　经典案例分析8：新装酷睿电脑，开机黑屏，不能正常启动 70

Chapter 05　Windows XP/Vista/7操作系统启动与关机故障维修 72

5.1 预备知识：安装Windows 7操作系统 73

5.1.1 准备安装 73

5.1.2　加载安装文件 74

5.1.3　安装设置 74

5.1.4　硬盘分区 76

5.1.5 开始安装 76

5.1.6　初次使用前的设置 77

5.1.7　完成安装进入Windows 7系统 79

5.2　Windows操作系统启动步骤 80

5.3　开机报错故障诊断排除方法 80

5.4 无法启动Windows XP/Vista/7操作系统故障诊断排除方法 81

5.5 多操作系统无法启动故障诊断排除方法 82

5.6　Windows系统关机故障诊断排除方法 83

5.6.1　Windows系统关机过程 83

5.6.2　Windows系统关机故障原因 83

5.6.3　Windows系统不关机故障诊断排除方法 84

5.7　动手实践 85

5.7.1　操作系统启动与关机故障实践流程与方法 85

5.7.2　故障总结 85

5.7.3　硬件实验室：电脑不能正常启动Windows系统，排除故障使之能正常启动到Windows XP/Vista/7系统桌面 86

5.7.4　组织讨论 87

5.7.5　经典案例分析1：双核电脑出现错误提示，键盘无法使用 88

5.7.6　经典案例分析2：电脑升级后，无法启动，出现错误提示 88

5.7.7　经典案例分析3：双核电脑无法正常启动系统，不断自动重启 89

5.7.8　经典案例分析4：电脑启动时，当出现检测画面后就停止不动，不能正常启动 90

5.7.9　经典案例分析5：电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑 90

5.7.10　经典案例分析6：电脑中接入第二块硬盘后，出现Disk boot failure,Insert system disk错误提示，无法启动电脑 91

5.7.11 经典案例分析7：酷睿电脑开机出现错误提示，无法正常启动 92

5.7.12 经典案例分析8：双核电脑出现Verifying DMI Pool Data错误提示，无法正常启动电脑 93

5.7.13 经典案例分析9：系统自动更新后，无法正常启动 93

5.7.14 经典案例分析10：Windows XP和Windows Vista双系统的电脑无法正常启动 94

5.7.15　经典案例分析11：安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动 95

5.7.16 经典案例分析12：电脑无法启动，提示Error Loading Operating System 95

5.7.17　经典案例分析13：无法启动系统，提示NTLDR is missing,Press any key to restart 96

5.7.18　经典案例分析14：安装软件后，电脑启动不正常，出现错误提示 97

5.7.19　经典案例分析15：电脑启动速度很慢，不正常 98

5.7.20　经典案例分析16：电脑升级并安装操作系统后，提示文件丢失，无法正常启动 98

5.7.21 经典案例分析17：安装操作系统后，提示unaccessable boot device无法启动电脑 99

Chapter 06 日常运行中的死机、蓝屏故障维修 101

6.1 电脑死机、蓝屏定义 102

6.2 电脑发生死机故障诊断排除方法 102

6.2.1　开机过程中发生死机诊断排除方法 102

6.2.2　启动操作系统时发生死机诊断排除方法 103

6.2.3　使用一些应用程序过程中发生死机诊断排除方法 104

6.2.4　关机时出现死机诊断排除方法 104

6.3 电脑发生蓝屏故障诊断排除方法 105

6.3.1　蓝屏故障诊断排除方法 105

6.3.2　虚拟内存不足造成的蓝屏故障诊断排除方法 106

6.3.3　超频后导致蓝屏诊断排除方法 107

6.3.4　光驱读盘时被非正常打开导致的蓝屏诊断排除方法 107

6.3.5 系统硬件冲突导致蓝屏诊断排除方法 107

6.3.6　注册表问题导致蓝屏诊断排除方法 108

6.3.7　各种蓝屏错误代码及其诊断排除方法 108

6.4　动手实践 110

6.4.1 实践流程与方法 110

6.4.2　硬件实验室：电脑出现死机、蓝屏故障，排除故障使系统能正常运行 111

6.4.3　组织讨论 111

6.4.4　经典案例分析1：升级后的电脑，安装操作系统时，出现死机无法安装系统 112

6.4.5　经典案例分析2：移动硬盘接到电脑后，无法被识别 112

6.4.6　经典案例分析3：电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常 113

6.4.7　经典案例分析4：MP4播放器接入电脑后，总是出现蓝屏死机故障 114

6.4.8　经典案例分析5：移动电脑后，电脑立着放出现死机故障，平着放故障消失 115

6.4.9　经典案例分析6：新装双核电脑，拷机时硬盘发出了停转又起转的声音，并出现死机蓝屏故障 115

6.4.10　经典案例分析7：电脑声音变大，且在启动系统锁时经常死机 116

6.4.11　经典案例分析8：一台酷睿电脑看电影、处理照片正常，但玩游戏时死机 117

6.4.12　经典案例分析9：电脑上网时出现死机，不上网时运行正常 117

6.4.13　经典案例分析10：电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机 118

6.4.14　经典案例分析11：电脑开机后鼠标乱跳，键盘也不能使用，并且系统还出现死机故障 119

6.4.15　经典案例分析12：电脑从待机状态被唤醒后，屏幕会变成黑屏，并且出现死机 119

6.4.16　经典案例分析13：电脑总是在使用三五个小时后就会出现死机，无法正常使用 120

6.4.17　经典案例分析14：电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动 121

6.4.18　经典案例分析15：电脑出现蓝屏，故障代码为0x0000001E 121

6.4.19　经典案例分析16：电脑出现蓝屏，故障代码为0x000000D1 122

Chapter 07　系统错误提示故障维修 123

7.1　系统错误提示概述 124

7.2　系统提示“非法操作”故障诊断排除方法 124

7.3　系统提示“内存不足”故障诊断排除方法 126

7.4　动手实践 128

7.4.1 实践流程与方法 128

7.4.2　硬件实验室：系统出现错误提示故障，排除故障使系统能正常运行 128

7.4.3　组织讨论 129

7.4.4　经典案例分析1：玩魔兽游戏时，突然出现“虚拟内存不足”的错误提示，无法继续玩游戏 129

7.4.5　经典案例分析2：电脑启动后弹出打印错误提示对话框，单击“取消”后，电脑的速度变得很慢 130

7.4.6　经典案例分析3：电脑启动后总出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示 131

7.4.7　经典案例分析4：电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示 132

7.4.8　经典案例分析5：电脑在开机启动时会弹出“Boot.ini非法操作”错误提示，无法正常启动 132

7.4.9　经典案例分析6：电脑上网时提示“内存不足”，无法正常运行 133

7.4.10　经典案例分析7：玩游戏时，出现“内存不足”故障提示，无法正常使用电脑 134

7.4.11 经典案例分析8：在双核电脑中运行某个软件时，总出现“非法操作”错误提示 135

7.4.12　经典案例分析9：电脑运行时提示“Windows找不到文件C:WINDOWSws32.exe”的错误提示，但运行基本正常 135

7.4.13　经典案例分析10：电脑总出现“系统文件Windowssystem32Fastfat.sys文件损坏”错误提示，无法消除 136

7.4.14　经典案例分析11：系统关机时出现“内存不足”错误提示，单击“确定”按钮后又出现蓝屏故障 137

Chapter 08　系统注册表故障维修 139

8.1　注册表概况 140

8.1.1 注册表编辑器 140

8.1.2 Windows XP注册表 143

8.1.3　Windows 7注册表 144

8.2　注册表的备份与恢复 145

8.2.1 Windows XP注册表的备份 145

8.2.2　Windows 7注册表的备份 145

8.2.3 恢复Windows XP注册表 146

8.2.4　恢复Windows 7注册表 148

8.2.5　注册表修复方法 148

8.3 注册表维修技巧 149

8.3.1　手动清理注册表 149

8.3.2　软件清理注册表 150

8.4　注册表故障诊断排除方法 151

8.4.1 注册表被破坏后的故障现象 151

8.4.2　注册表故障维修方法 151

8.5　动手实践 152

8.5.1 实践流程与方法 152

8.5.2　硬件实验室：系统注册表损坏，排除故障使系统能正常运行 152

8.5.3　组织讨论 153

8.5.4　经典案例分析1：上网时发现IE浏览器菜单中的“源文件”命令无法使用 153

8.5.5　经典案例分析2：遭恶意攻击，系统注册表无法进入 154

8.5.6　经典案例分析3：电脑启动后，总是自动弹出广告网页 154

8.5.7 经典案例分析4：无法将IE的默认首页设为想要的网页 155

8.5.8　经典案例分析5：在双击桌面上的“我的文档”图标时，提示“我的文档”被禁用 156

8.5.9　经典案例分析6：单击鼠标右键，无法弹出快捷菜单 157

8.5.10 经典案例分析7：无法直接卸载Windows Media Player媒体程序 157

8.5.11 经典案例分析8：电脑启动后发现桌面上的“回收站”图标丢失 158

8.5.12　经典案例分析9：如何删除提示“文件正在使用，无法删除”的文件 158

8.5.13 经典案例分析10：升级系统时发现Windows Update选项无法正常使用 159

8.5.14　经典案例分析11：系统中的“图片收藏”文件夹丢失 160

8.5.15 经典案例分析12：系统桌面背景不能更换 160

8.5.16　经典案例分析13：通过卸载程序无法将游戏软件卸载 161

8.5.17　经典案例分析14：系统中的“我最近的文档”菜单丢失 162

8.5.18　经典案例分析15：上网后不久，“我的电脑”窗口中的所有图标都不见了 163

8.5.19　经典案例分析16：浏览一个网站后，“关闭计算机”按钮就不见了 163

8.5.20　经典案例分析17：如何停止启动后自动打开的警告提示框 164

Chapter 09 电脑不断重启故障维修 165

9.1 电脑不断重启故障分析 166

9.2 电脑不断重启故障诊断排除方法 167

9.3　动手实践 168

9.3.1 实践流程与方法 168

9.3.2　硬件实验室：电脑不断自动重启，修复故障使之能正常运行 168

9.3.3　组织讨论 169

9.3.4　经典案例分析1：清除电脑中的病毒后，电脑不断自动重启，无法启动系统 169

9.3.5　经典案例分析2：新装的酷睿双核电脑，在商家处运行正常，但在家里却不断重启 170

9.3.6　经典案例分析3：电脑总是在使用一段时间后突然自动重启 171

9.3.7　经典案例分析4：电脑升级后总是突然重启 171

9.3.8　经典案例分析5：清洁电脑后，电脑无法启动，总是不断重启 172

Chapter 10 电脑黑客和病毒故障维修 174

10.1 电脑病毒的特征和种类 175

10.2　电脑安全与防护 175

10.3 电脑病毒和黑客故障诊断排除方法 176

10.3.1 普通病毒的排除方法 176

10.3.2　黑客、木马病毒的排除方法 177

10.4　动手实践 177

10.4.1 实践流程与方法 177

10.4.2　硬件实验室：电脑感染病毒，排除病毒故障使之能正常使用 178

10.4.3　组织讨论 178

10.4.4　经典案例分析1：电脑开机后，不论运行何种程序都死机 179

10.4.5　经典案例分析2：电脑频繁无故死机，且在不使用电脑的情况下，CPU的使用率还高达70％以上 180

10.4.6　经典案例分析3：上网更新系统后，电脑开始经常死机 180

10.4.7　经典案例分析4：电脑突然无法启动，总是启动一半又自动重启 181

10.4.8　经典案例分析5：双核电脑运行很慢，连打开一个窗口都需要很长时间 182

10.4.9　经典案例分析6：公司内部网络中的电脑突然无法正常上网，总是掉线 182

10.4.10　经典案例分析7：电脑感染病毒，导致上网总是掉线 183

10.4.11 经典案例分析8：ARP病毒导致网络瘫痪，无法正常上网 184

10.4.12　经典案例分析9：感染病毒后，局域网上的电脑突然无法上网了 184

Chapter 11 网络应用故障维修 186

11.1　IE浏览器故障诊断排除方法 187

11.1.1 出现错误提示故障排除方法 187

11.1.2　IE浏览器浏览故障排除方法 188

11.2　ADSL宽带上网故障诊断排除方法 189

11.2.1 ADSL宽带网无法上网故障诊断排除方法 189

11.2.2　上网经常掉线故障诊断方法 190

11.3　局域网故障诊断排除方法 191

11.3.1 局域网不通故障诊断排除方法 191

11.3.2　局域网无法上网故障诊断排除方法 192

11.4　动手实践 193

11.4.1 实践流程与方法 193

11.4.2　硬件实验室：电脑网络不能正常使用，排除故障使之能正常使用 194

11.4.3　组织讨论 195

11.4.4　经典案例分析1：电脑拨号时无法拨通，提示“错误680：没有拨号音” 195

11.4.5　经典案例分析2：电脑拨号时无法拨通，提示“错误678：拨入方计算机没有应答” 196

11.4.6　经典案例分析3：新装的宽带网，有时可以上网，有时无法上网 197

11.4.7　经典案例分析4：电脑总是上网不久就掉线，无法正常上网 197

11.4.8　经典案例分析5：电脑上网时总是频繁出现掉线问题 198

11.4.9　经典案例分析6：电脑上网经常掉线，同时提示“指令引用的0x458b5fc内存，该内存不能为read” 199

11.4.10　经典案例分析7：电脑上网时总是断线，而且必须把电脑重新启动才能恢复 199

11.4.11 经典案例分析8：电脑上网时总是自动弹出很多广告网页 200

11.4.12　经典案例分析9：上网浏览网页时，突然出现“该程序执行了非法操作，即将关闭……”错误提示，网页被关闭无法正常浏览网页 201

11.4.13　经典案例分析10：上网时经常出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的错误提示，无法正常上网 201

11.4.14　经典案例分析11：上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”的错误提示，无法正常上网 202

11.4.15　经典案例分析12：网络连接正常，但IE浏览器不能打开网页的二级页面 203

11.4.16　经典案例分析13：网络连接正常，但IE浏览器无法打开网页 204

11.4.17　经典案例分析14：电脑上网不正常，有时可以上网，有时不能正常上网 204

11.4.18　经典案例分析15：单击网页中的E-mail通信地址时，弹出错误提示，无法发送邮件 205

11.4.19　经典案例分析16：重新安装IE浏览器时无法卸载IE浏览器 206

11.4.20　经典案例分析17：局域网中的A电脑和B电脑可以相互看见，但B电脑复制A电脑中的共享文件时，提示没有权限，无法复制 206

11.4.21　经典案例分析18：局域网中的两台电脑可以ping通，但不能互相访问 207

11.4.22　经典案例分析19：办公室的一台电脑可以访问其他电脑，其他电脑无法访问此电脑 208

11.4.23　经典案例分析20：“网上邻居”窗口中看不见网络中共享的文件 209

11.4.24　经典案例分析21：无法安装网络打印机 209

11.4.25　经典案例分析22：局域网中的一台电脑无法被ping通 210

11.4.26　经典案例分析23：现将网络中的交换机升级成100Mbps交换机后，发现网络速度没有变快反而变慢了 210

11.4.27　经典案例分析24：局域网中的服务器可以正常上网，但其他电脑不能正常上网，而可以互相访问 211

11.4.28　经典案例分析25：酷睿双核电脑单机启动很快，但接入局域网后，启动很慢 212

11.4.29　经典案例分析26：校园局域网中的一台电脑网络连接不正常，无法打开“网上邻居” 212

Chapter 12　系统备份和恢复 214

12.1 使用Ghost备份和恢复系统的方法 215

12.1.1　使用Ghost备份系统 215

12.1.2　使用Ghost恢复系统 216

12.2　Windows 7系统备份和还原 218

12.2.1 用户数据的备份和还原 218

12.2.2　备份／还原计算机 222

12.3　Windows XP系统备份和还原 226

12.3.1 备份Windows XP系统 226

12.3.2 恢复Windows XP系统 227

12.4　动手实践 228

12.4.1 实践流程与方法 228

12.4.2　硬件实验室：系统文件丢失或损坏，恢复系统使之能正常运行 228

12.4.3　组织讨论 229

12.4.4　经典案例分析1：非法关机导致系统运行不正常 229

12.4.5　经典案例分析2：非法关机导致系统运行不正常 230

12.4.6　经典案例分析3：感染病毒导致系统崩溃，无法正常运行 230

12.4.7　经典案例分析4：误删除系统文件导致系统无法正常启动 231

12.4.8　经典案例分析5：感染病毒导致系统运行不正常 231

Chapter 13　数据文件备份与恢复 233

13.1　硬盘数据结构详解 234

13.1.1 主引导扇区 234

13.1.2　操作系统引导扇区的结构 236

13.1.3　文件分配表 237

13.1.4　硬盘目录区 237

13.1.5　硬盘数据区 238

13.2　硬盘数据丢失的原因 238

13.3　数据保存与删除奥秘 239

13.4　数据恢复的一般方法 240

13.4.1　MBR数据恢复方法 240

13.4.2　DBR数据恢复方法 241

13.4.3　文件误删除恢复方法 243

13.4.4　磁盘被分区、格式化后的数据恢复方法 245

13.4.5　硬盘物理结构损坏后的数据恢复方法 247

13.4.6　办公文档损坏后的数据恢复 248

13.4.7　硬盘坏道造成数据丢失的恢复方法 250

13.4.8　被病毒或黑客攻击后的数据恢复方法 251

13.4.9 硬盘分区表损坏后的数据恢复方法 251

13.5 动手实践 252

13.5.1 实践流程与方法 252

13.5.2　数据恢复流程 252

13.5.3 硬件实验室：硬盘数据丢失，恢复数据使之能正常使用 254

13.5.4　组织讨论 254

13.5.5 经典案例分析1：打开Word文件时，提示文件无法被打开 255

13.5.6　经典案例分析2：修复损坏的Word文档 255

13.5.7　经典案例分析3：账目文件损坏无法打开 256

13.5.8　经典案例分析4：E-mail文件损坏无法打开 256

13.5.9　经典案例分析5：恢复被删除的文档 257

13.5.10　经典案例分析6：恢复“回收站”中删除的文档 257

13.5.11 经典案例分析7：C盘被格式化后，恢复原来系统中“我的文档”中的文件 258

13.5.12　经典案例分析8：E盘被格式化后，恢复E盘中的重要文件 259

13.5.13　经典案例分析9：硬盘被分区后，恢复硬盘中的重要文件 259

13.5.14　经典案例分析10：恢复磁头损坏的硬盘中的数据 260

13.5.15　经典案例分析11：恢复SM卡中的照片 260

13.5.16　经典案例分析12：恢复CF卡中被删除的照片 261

13.5.17　经典案例分析13：恢复损坏的U盘中的重要数据 261

Chapter 14 BIOS故障维修 263

14.1　BIOS维修预备知识 264

14.1.1　认识主板BIOS 264

14.1.2　BIOS芯片的功能 264

14.1.3　BIOS芯片的作用 265

14.1.4　BIOS芯片的工作过程 265

14.2　BIOS升级 265

14.2.1　为什么要对BIOS升级 265

14.2.2　升级BIOS应注意哪些事项 266

14.2.3　BIOS升级案例 266

14.3　BIOS升级失败后的拯救方法 270

14.3.1　用备份的BIOS文件恢复 271

14.3.2 用Boot Block块恢复 271

14.3.3　热插拔法 271

14.3.4 用编程器修复 272

14.4　BIOS故障诊断排除方法 272

14.4.1　BIOS常见故障现象 272

14.4.2 造成BIOS故障的原因 272

14.4.3　BIOS故障诊断排除方法 273

14.5　动手实践 274

14.5.1 实践流程与方法 274

14.5.2　主板BIOS常见故障诊断流程 274

14.5.3 硬件实验室：主板BIOS不能正常使用，排除故障使之能正常使用 275

14.5.4　组织讨论 275

14.5.5 经典案例分析1：电脑每次开机提示Press F1 to Continue,Del to Enter Setup，按F1键才能启动 276

14.5.6　经典案例分析2：无法启动系统，出现Boot From ATAPI CD-ROM:Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter提示 277

14.5.7　经典案例分析3：优化BIOS后总出现“非法操作”错误提示 277

14.5.8　经典案例分析4：对电脑中的硬盘进行升级后，发现电脑中只能找到一个硬盘的信息 278

14.5.9　经典案例分析5：USB鼠标无法正常使用 279

14.5.10　经典案例分析6：升级BIOS后启动电脑时死机 279

14.5.11　经典案例分析7：按Del键无法进入BIOS程序 280

14.5.12　经典案例分析8：对CMOS进行放电操作后，依旧无法去掉开机密码 280

14.5.13　经典案例分析9：电脑停电又有电后，会自动开机启动 281

14.5.14　经典案例分析10：电脑无法正常关机，出现关机画面后就死机 281

14.5.15　经典案例分析11：通过BIOS对电脑超频后，无法正常启动系统 282

14.5.16　经典案例分析12：USB接口键盘无法使用 282

14.5.17　经典案例分析13：对BIOS进行设置后，发现电脑启动不正常 283

Chapter 15　主板故障维修 285

15.1 认识主板架构 286

15.2　看图识主板主要元器件 286

15.2.1　CPU插座 287

15.2.2 内存插槽 287

15.2.3　总线扩展槽 287

15.2.4　BIOS芯片 289

15.2.5　南桥和北桥芯片组 289

15.2.6　IDE接口 290

15.2.7　Serial ATA接口 291

15.2.8　USB接口 291

15.2.9　IEEE 1394接口 291

15.2.10　电源接口 292

15.2.11　外设接口 293

15.2.12 时钟芯片 294

15.2.13　I/O芯片 294

15.2.14　电源管理芯片 295

15.2.15 串口芯片 296

15.2.16　音效芯片 296

15.2.17 网络芯片 297

15.3　主板工作机制 297

15.3.1　主板开机电路工作机制 297

15.3.2　主板的供电机制 298

15.4　主板常见故障诊断排除方法 301

15.4.1　主板故障分类 301

15.4.2　主板常见故障处理方法 302

15.5　主板整体故障诊断排除方法 303

15.6　主板不加电故障诊断排除方法 304

15.7　主板无供电故障诊断排除方法 305

15.8　主板键盘、鼠标接口故障诊断排除方法 306

15.9　主板串口接口故障诊断排除方法 306

15.10　主板USB接口故障诊断排除方法 307

15.11　动手实践 308

15.11.1 实践流程与方法 308

15.11.2　主板常见故障诊断流程 308

15.11.3　硬件实验室：主板不能正常使用，排除故障使之能正常使用 310

15.11.4　组织讨论 311

15.11.5　经典案例分析1：主板供电电路损坏导致开机黑屏 311

15.11.6　经典案例分析2：主板供电问题导致电脑经常死机 312

15.11.7　经典案例分析3：电脑按下电源开关后，指示灯闪一下就灭，无法开机 312

15.11.8　经典案例分析4：主板键盘电路问题导致无法识别键盘 313

15.11.9　经典案例分析5：按下电源开关后电脑没有反应，电源指示灯不亮 314

15.11.10　经典案例分析6：电脑按下电源开关后，显示器无显示，电源指示灯亮，有报警声 314

15.11.11 经典案例分析7：电脑启动不正常，有时开机后不断重启，无法正常启动 315

15.11.12　经典案例分析8：一台电脑按下电源开关按钮后，无法开机，主机电源指示灯亮一下就熄灭 316

15.11.13　经典案例分析9：按下电源开关后电脑不启动，等几分钟后电脑才能加电启动，启动后电脑使用正常 316

15.11.14　经典案例分析10：一台电脑按下电源开关后，电脑没有启动，电源指示灯不亮，显示屏没有显示 317

15.11.15　经典案例分析11：一台电脑，开机后电源指示灯亮，显示器没有显示，无法启动 318

15.11.16　经典案例分析12：一台电脑突然无法开机，机箱电源指示灯不亮 318

Chapter 16 CPU故障维修 320

16.1　CPU维修预备知识 321

16.1.1 CPU插座类型 321

16.1.2　CPU的编号 322

16.2　CPU散热类故障诊断排除方法 323

16.3 CPU超频类故障诊断排除方法 324

16.4　CPU供电类故障诊断排除方法 324

16.5　CPU安装类故障诊断排除方法 324

16.6　动手实践 325

16.6.1 实践流程与方法 325

16.6.2　CPU常见故障诊断流程 325

16.6.3　硬件实验室：CPU不能正常使用，排除故障使之能正常使用 326

16.6.4　组织讨论 327

16.6.5　经典案例分析1：电脑被清洁后，发现无法启动，总是开机后不断地重启 327

16.6.6　经典案例分析2：电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多 328

16.6.7　经典案例分析3：电脑无法正常启动，开机就会死机 329

16.6.8　经典案例分析4：清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应 329

16.6.9　经典案例分析5：更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动 330

16.6.10　经典案例分析6：在电脑中加装风扇后，电脑无法启动，开机即刻断电 331

16.6.11 经典案例分析7：清洁电脑后，启动时发出“嘀…嘀…”的报警声，无法正常启动 332

16.6.12　经典案例分析8：双核电脑超频后，提示系统访问注册表出错，无法正常使用 332

16.6.13　经典案例分析9：电脑超频后，启动正常，但无法打开D盘 333

16.6.14　经典案例分析10：双核电脑运行大的软件经常发生死机，有时还自动重启 334

16.6.15　经典案例分析11：对双核电脑进行超频后，系统运行基本正常，但声卡无法使用 334

16.6.16　经典案例分析12：新装的双核电脑，将CPU超频后使用基本正常，但运行大型游戏时会自动重启 335

16.6.17　经典案例分析13：电脑重启时花屏，而且电脑有很大的噪音 336

Chapter 17 内存故障维修 337

17.1 内存维修预备知识 338

17.1.1 内存的品牌规格 338

17.1.2 内存的编号 338

17.2 内存常见故障诊断方法 340

17.3 内存设置故障诊断排除方法 340

17.4 内存接触不良故障诊断排除方法 340

17.5 内存兼容性故障诊断排除方法 341

17.6 内存质量不佳或损坏故障诊断排除方法 341

17.7　动手实践 341

17.7.1 实践流程与方法 341

17.7.2 内存常见故障诊断流程 342

17.7.3　硬件实验室：内存不能正常使用，排除故障使之能正常使用 343

17.7.4　组织讨论 343

17.7.5　经典案例分析1：一台电脑最近运行不正常，开机无法启动，显示器黑屏，电源指示灯亮 344

17.7.6　经典案例分析2：电脑开机后无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警声 345

17.7.7　经典案例分析3：电脑升级增加一条内存后，无法开机，显示屏没有显示 345

17.7.8 经典案例分析4：电脑中增加了一条DDR 400 512MB的内存后，发现电脑检测出来的内存只有512MB 346

17.7.9　经典案例分析5：更换了一条1GB的内存后，自检时只显示512MB的容量 346

17.7.10　经典案例分析6：电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示 347

17.7.11 经典案例分析7：清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动 348

17.7.12　经典案例分析8：双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机 348

17.7.13　经典案例分析9：电脑最近经常出现开机后无法启动的故障，而且有时关闭电源后又可以启动，启动后工作不稳定 349

17.7.14　经典案例分析10：电脑最近不能正常启动，启动时经常自动进入安全模式 350

17.7.15　经典案例分析11：新装的双核电脑，进行拷机时，频繁发生蓝屏故障 350

17.7.16　经典案例分析12：电脑最近总出现“注册表遇到一个严重的错误，需要重新启动”的错误提示，无法正常使用 351

17.7.17　经典案例分析13：升级电脑后，电脑运行不正常，总是出现“0x0012e600指令引用的0x00000000内存，该内存为不能read”的错误提示 352

17.7.18　经典案例分析14：电脑运行时，总是随机地出现“Explorer应用程序错误，0x02413887指令引用的0x00000008内存，该内存不能为written……”的错误提示 353

17.7.19　经典案例分析15：双核电脑配备超大风扇后，运行较大的游戏时死机 353

Chapter 18　硬盘故障维修 355

18.1　硬盘维修预备知识 356

18.1.1　硬盘的种类 356

18.1.2　硬盘的结构 357

18.1.3　硬盘与温彻斯特技术 361

18.1.4　硬盘的工作原理 361

18.1.5　硬盘的工作过程 362

18.1.6　硬盘的编号 362

18.2　了解硬盘电路工作过程 365

18.2.1　硬盘电路组成 365

18.2.2 硬盘电路工作过程 367

18.3　硬盘分区与格式化方法 368

18.3.1 在Windows 7系统中为硬盘分区 368

18.3.2　硬盘格式化方法 370

18.4　硬盘软故障诊断排除方法 371

18.5　硬盘硬故障诊断排除方法 371

18.6　开机检测不到硬盘故障诊断排除方法 372

18.7　硬盘坏道故障诊断排除方法 373

18.8　硬盘无法启动故障诊断排除方法 373

18.8.1 连接或硬盘硬件故障造成的无法启动故障 374

18.8.2　引导区故障造成的无法启动故障 375

18.8.3 坏道或系统文件丢失造成的无法启动故障 376

18.9　动手实践 376

18.9.1 实践流程与方法 376

18.9.2　硬盘常见故障诊断流程 376

18.9.3　硬盘拆解实战 378

18.9.4 硬件实验室：硬盘不能正常使用，排除故障使之能正常使用 381

18.9.5　组织讨论 382

18.9.6　经典案例分析1：硬盘发出“哐当…哐当…”的响声，无法启动电脑 383

18.9.7　经典案例分析2：硬盘发出“嗞…嗞…”的响声，无法启动电脑 383

18.9.8　经典案例分析3：移动硬盘接入电脑后无法正常使用，发出“咔咔”的响声 384

18.9.9　经典案例分析4：电脑无法启动，出现Non system disk or disk error,Replace and strike any key when ready的错误提示（1） 384

18.9.10　经典案例分析5：电脑无法启动，出现Non system disk or disk error,Replace and strike any key when ready的错误提示（2） 385

18.9.11 经典案例分析6：电脑无法正常启动，自检时出现Hard disk not present错误提示 386

18.9.12　经典案例分析7：电脑无法正常启动，自检时出现Hard disk drive failure错误提示 387

18.9.13　经典案例分析8：电脑无法正常启动，出现Boot from ATAPI CD-ROM:disk boot failure,insert system disk and press enter的错误提示 387

18.9.14　经典案例分析9：将电脑硬盘升级后，电脑无法正常启动 388

18.9.15　经典案例分析10：电脑无法启动，出现Drive not ready error Insert Boot Diskette in A,Press any key when ready错误提示 389

18.9.16　经典案例分析11：电脑无法启动，出现HDD controller failure,Press F1 to resume错误提示 390

18.9.17　经典案例分析12：电脑无法正常启动，出现Disk I/O error,Replace the disk,and then press any key错误提示 390

18.9.18　经典案例分析13：电脑无法正常启动，出现Invalid partition table错误提示 391

18.9.19　经典案例分析14：电脑无法正常启动，出现Track 0 Bad,Disk Unusable错误提示 392

18.9.20　经典案例分析15：电脑启动系统的过程中出现蓝屏死机 392

Chapter 19 U盘故障维修 394

19.1　U盘维修预备知识 395

19.1.1　U盘的分类 395

19.1.2　U盘的组成 395

19.1.3　U盘的工作原理 396

19.2 U盘常见故障诊断方法 397

19.3 U盘插入电脑没有反应故障诊断排除方法 398

19.4 U盘插入电脑出错故障诊断排除方法 398

19.5 U盘文件存储故障诊断排除方法 399

19.6 U盘数据恢复方法 399

19.7 动手实践 401

19.7.1 实践流程与方法 401

19.7.2 U盘常见故障诊断流程 402

19.7.3 硬件实验室：U盘不能正常使用，排除故障使之能正常使用 403

19.7.4　组织讨论 403

19.7.5　经典案例分析1：将U盘接到电脑后，系统没有提示检测到新硬件，无法识别U盘 404

19.7.6　经典案例分析2：将U盘接到电脑后，电脑无法识别U盘，但可以识别移动硬盘 405

19.7.7　经典案例分析3：U盘摔地后，无法被电脑识别 405

19.7.8　经典案例分析4：U盘接入电脑后，提示“无法识别的设备” 406

19.7.9　经典案例分析5：将U盘接入电脑后，打开U盘的盘符时，提示“磁盘还没有格式化”，无法使用U盘 407

19.7.10 经典案例分析6：将U盘接入电脑后，发现电脑检测到的U盘的容量只有2MB，而U盘实际的容量为1GB 407

Chapter 20　光驱、刻录机故障维修 409

20.1　光驱、刻录机维修预备知识 410

20.1.1 光驱的工作原理 410

20.1.2　刻录机的工作原理 410

20.1.3　DVD激光头系统 411

20.2　光驱、刻录机不读盘故障诊断排除方法 411

20.3　开机检测不到光驱故障诊断排除方法 412

20.4　光驱、刻录机不工作，指示灯不亮故障诊断排除方法 412

20.5　刻录软件故障诊断排除方法 413

20.6　光驱、刻录机激光头维修方法 413

20.7　动手实践 414

20.7.1 实践流程与方法 414

20.7.2 光驱、刻录机常见故障诊断流程 415

20.7.3　硬件实验室：光驱、刻录机不能正常使用，排除故障使之能正常使用 415

20.7.4　组织讨论 416

20.7.5　经典案例分析1：新装的双核电脑，安装操作系统时，发现无法使用DVD光驱 417

20.7.6　经典案例分析2：清洁电脑后，发现使用DVD光驱时，光驱没有反应 417

20.7.7 经典案例分析3：按下DVD刻录机开关按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，但指示灯亮 418

20.7.8　经典案例分析4：按下光驱开关按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且有“咯嗒…咯嗒…”的响声 419

20.7.9　经典案例分析5：按下DVD光驱开关按钮后，光驱托盘不能弹出，有“咯…咯…”的响声，且指示灯亮 420

20.7.10　经典案例分析6：按下DVD光驱开关按钮后，光驱托盘可以打开，但运动不顺畅 420

20.7.11　经典案例分析7：DVD光驱中放入光盘无法读取光盘内容 421

20.7.12　经典案例分析8：DVD光驱挑盘，有的光盘可以读取，有的无法读取 422

20.7.13　经典案例分析9：双核电脑启动系统后发现找不到光驱的盘符 422

20.7.14 经典案例分析10：清洁电脑后，发现DVD光驱无法使用，无法读盘 423

20.7.15　经典案例分析11：一台双核电脑，用DVD光驱读取光盘时，电脑会自动重启，但不使用光驱时，电脑运行正常 424

20.7.16　经典案例分析12：DVD光驱可以读取CD光盘，但无法读取DVD光盘 424

20.7.17 经典案例分析13：电脑升级增加一个DVD刻录机后，光驱和刻录机都不能使用了 425

20.7.18　经典案例分析14：DVD刻录机，放入光盘读取数据时，指示灯快速闪动不停，但读不出数据 426

20.7.19　经典案例分析15：DVD刻录机刻到最后阶段校验数据时，会校验出很多的错误 426

20.7.20　经典案例分析16：DVD刻录机刻录光盘时，无论选择几倍速进行刻录，刻录机的实际刻录速度都只有2x 427

20.7.21 经典案例分析17：DVD刻录机刻盘时，总在最后关头失败，出现“无效的指令字段，无法进行光盘一次刻录的结束动作”的错误提示，无法刻录成功 428

Chapter 21 显卡故障维修 429

21.1　显卡维修预备知识 430

21.1.1 显示芯片 430

21.1.2　显存 430

21.1.3　RAM DAC（数／模转换器） 431

21.1.4　显卡BIOS 431

21.1.5　总线接口 431

21.1.6　输出接口 432

21.2　显卡故障维修步骤 432

21.3　显卡接触不良故障诊断排除方法 433

21.4　显卡驱动程序故障诊断排除方法 434

21.5　显卡兼容性故障诊断排除方法 434

21.6　ATI芯片显卡维修方法 434

21.7　NVIDIA芯片显卡维修方法 435

21.8　动手实践 435

21.8.1 实践流程与方法 435

21.8.2　显卡常见故障诊断流程 436

21.8.3　硬件实验室：显卡不能正常使用，排除故障使之能正常使用 437

21.8.4　组织讨论 437

21.8.5　经典案例分析1：新装双核电脑，开机无法启动，显示器黑屏，并发出1长2短的报警声 438

21.8.6　经典案例分析2：长时间没用电脑后，开机显示器黑屏，电源指示灯亮，没有报警声 438

21.8.7　经典案例分析3：新装双核电脑开机后显示器没有反应，电源指示灯亮，开机后电脑发出“嘀”一声响，好像有启动声音 439

21.8.8　经典案例分析4：电脑经常发生无法开机的故障，开始重新安装硬件可以解决问题，但后来不行了 440

21.8.9　经典案例分析5：电脑最近使用时频繁死机，无法正常使用 440

21.8.10　经典案例分析6：电脑玩游戏时死机 441

21.8.11　经典案例分析7：新装的双核电脑，在安装好系统后，显示颜色和分辨率不正常 442

21.8.12　经典案例分析8：新装电脑玩3D游戏时，经常出现花屏，运行其他程序正常 443

21.8.13　经典案例分析9：显卡超频后，电脑可以启动，但在运行游戏时经常发生死机或花屏 443

21.8.14　经典案例分析10：电脑运行游戏时，提示显存太少 444

Chapter 22　声卡与音箱故障维修 445

22.1 声卡与音箱维修预备知识 446

22.1.1　声卡的类型 446

22.1.2　声卡的接口 446

22.2　声音故障诊断排除方法 447

22.2.1 声卡无声故障诊断排除方法 447

22.2.2　声卡噪音故障诊断排除方法 448

22.3 动手实践 448

22.3.1 实践流程与方法 448

22.3.2 声卡与音箱常见故障诊断流程 449

22.3.3　硬件实验室：声卡与音箱不能正常使用，排除故障使之能正常使用 449

22.3.4　组织讨论 450

22.3.5 经典案例分析1：电脑安装PCI接口的声卡后，无法正常安装驱动程序 451

22.3.6 经典案例分析2：重新安装操作系统，并安装声卡的驱动程序后，发现电脑不能发声 451

22.3.7　经典案例分析3：电脑运行不正常，播放歌曲时经常出现蓝屏死机 452

22.3.8 经典案例分析4：安装完操作系统后，声卡无法发声 453

22.3.9　经典案例分析5：新装的双核电脑，运行正常，但播放MP3歌曲无声 454

22.3.10　经典案例分析6：电脑声卡工作不正常 454

22.3.11　经典案例分析7：新装双核电脑，使用麦克风无法录制声音 455

22.3.12　经典案例分析8：电脑播放歌曲时有噪音 456

22.3.13　经典案例分析9：电脑播放音乐时开始时有声音，不久便没声了 456

22.3.14　经典案例分析10：5.1声道音箱只有4个音箱发声 457

22.3.15　经典案例分析11：音箱在播放音乐时，发现一个喇叭声音大，一个喇叭声音小 458

22.3.16　经典案例分析12：双核电脑播放音乐时，音箱会不定期地发出“噼里啪啦”的噪音 458

22.3.17　经典案例分析13：同时播放两首歌曲时，系统会出现“指定的设备已经在使用中”错误提示 459

22.3.18　经典案例分析14：4.1声道音箱，播放音乐不正常，只有高音，没有低音 460

22.3.19　经典案例分析15：重音音箱开的时间长了就会“嗡…嗡…”不停地响 460

22.3.20　经典案例分析16：2.1声道的音箱旋转音量旋钮有“噼里啪啦”的噪音 461

22.3.21 经典案例分析17：双核电脑使用2.1声道音箱播放MP3歌曲时只有单个声道有声 461

Chapter 23　键盘与鼠标故障维修 463

23.1 键盘与鼠标维修预备知识 464

23.1.1 品牌 464

23.1.2　键盘 464

23.1.3 鼠标 465

23.2　光电鼠标常见故障诊断排除方法 466

23.3 电脑检测不到鼠标、键盘故障诊断排除方法 466

23.3.1 电脑检测不到鼠标故障诊断排除方法 466

23.3.2　电脑检测不到键盘故障诊断排除方法 467

23.4　键盘按键故障诊断排除方法 467

23.5 动手实践 468

23.5.1 实践流程与方法 468

23.5.2　键盘与鼠标常见故障诊断流程 468

23.5.3　硬件实验室：键盘与鼠标不能正常使用，排除故障使之能正常使用 469

23.5.4　组织讨论 470

23.5.5　经典案例分析1：开机启动系统后，发现鼠标无法使用 470

23.5.6　经典案例分析2：光电鼠标有时能动有时不能动，时好时坏 471

23.5.7　经典案例分析3：光电鼠标移动非常困难，无法正常使用 472

23.5.8　经典案例分析4：光电鼠标只能上下移动，不能左右移动 473

23.5.9　经典案例分析5：光电鼠标左键失灵，右键可以使用 473

23.5.10　经典案例分析6：光电鼠标出现灵敏度下降，不听使唤的现象 474

23.5.11 经典案例分析7：光电鼠标使用转接口接到电脑后，无法正常使用 474

23.5.12　经典案例分析8：USB接口光电鼠标接在前置USB接口后无法正常使用 475

23.5.13　经典案例分析9：更换USB接口光电鼠标后，鼠标无法正常使用 476

23.5.14　经典案例分析10：电脑开机后无法启动，屏幕提示Keyboard error or no keyboard present 476

23.5.15　经典案例分析11：键盘进水后，无法正常使用，开机键盘没有反应，指示灯不亮 477

23.5.16　经典案例分析12：键盘中的回车键按下后，有时无法自动弹起 478

23.5.17　经典案例分析13：键盘的按键不起作用，无法使用此键 478

23.5.18　经典案例分析14：键盘出现连键现象，按一个键同时出现三个字母 479

23.5.19　经典案例分析15：更换USB键盘后，无法使用，PS/2键盘使用正常 480

Chapter 24 液晶显示器和CRT显示器故障维修 481

24.1 显示器维修预备知识 482

24.1.1　液晶显示器的结构 482

24.1.2　CRT显示器的结构 484

24.1.3　CRT显示器的工作原理 487

24.1.4　液晶显示器的工作原理 487

24.2　CRT显示器常见故障诊断排除方法 488

24.2.1　CRT显示器维修安全准备 488

24.2.2　CRT显示器常见元器件好坏判断方法 488

24.2.3　行输出变压器好坏判断方法 491

24.2.4　CRT显示器开关电源故障诊断排除方法（不通电，保险管烧坏） 491

24.2.5　CRT显示器行输出电路故障诊断排除方法 492

24.2.6　CRT显示器无光栅，无图像故障诊断排除方法 492

24.3　液晶显示器常见故障诊断排除方法 493

24.3.1 液晶显示器开机无电源故障诊断排除方法 493

24.3.2　液晶显示器开机无显示故障诊断排除方法 493

24.3.3 液晶显示器显示不正常故障诊断排除方法 494

24.4　动手实践 495

24.4.1 实践流程与方法 495

24.4.2　显示器常见故障诊断流程 495

24.4.3 液晶显示器测试方法 496

24.4.4　拆卸显像管 500

24.4.5　硬件实验室：显示器不能正常使用，排除故障使之能正常使用 501

24.4.6　组织讨论 501

24.4.7　经典案例分析1：17寸显示器无法正常显示，开机后指示灯一直显示黄色，且手靠近显示屏无高压静电感觉 502

24.4.8　经典案例分析2：显示器开机不显示，指示灯不亮，显示屏无光栅 502

24.4.9　经典案例分析3：显示器开机无显示，指示灯不亮，且有“吱吱”响声 503

24.4.10　经典案例分析4：显示器开机显示不正常，显示屏显示一条垂直亮线 503

24.4.11 经典案例分析5：电脑工作正常，但显示器显示的颜色有些偏红 504

24.4.12　经典案例分析6：显示屏显示的画面非常闪烁，看起来晃眼 505

24.4.13　经典案例分析7：电脑开机后显示器无反应，电源指示灯亮闪烁，主机发出“嘀”的一声响 505

24.4.14　经典案例分析8：显示器开机后显示的图像忽明忽暗，亮度不稳定 506

24.4.15　经典案例分析9：显示器刚开机时，显示屏会剧烈抖动，过一会后就恢复正常 507

24.4.16　经典案例分析10：显示器开机后发现显示的颜色不正常，图像的颜色缺蓝色 507

24.4.17　经典案例分析11：显示器开机后发现显示的颜色不正常，图像的颜色中蓝色和绿色正常，但红色很淡 508

24.4.18　经典案例分析12：液晶显示器开机后，电源指示灯亮，但屏幕上无任何显示 508

24.4.19　经典案例分析13：液晶显示屏显示不正常，显示出的画面中出现多余的笔画 509

Chapter 25 电源故障维修 510

25.1 电源维修预备知识 511

25.1.1 电源的结构 511

25.1.2 电源标注的意义 512

25.1.3　各种形状的电源接口详解 513

25.1.4　电源的工作原理 515

25.2　电源元件的检测方法 516

25.2.1 光电耦合器的检测方法 516

25.2.2　TL431精密稳压器的检测方法 516

25.3　主电源电路故障诊断排除方法 516

25.3.1 主电源常见故障分析 516

25.3.2　主开关回路检修方法 517

25.3.3　功率变换输出电路检修方法 517

25.4　辅助电源电路故障诊断排除方法 518

25.4.1　检查辅助电源电路，确定故障范围 518

25.4.2　辅助电源常见故障分析 518

25.4.3　电源故障检测点 518

25.5 电源无直流电压输出故障诊断排除方法 519

25.6 电源风扇不转，可听到电源发出轻微“吱吱”声诊断排除方法 519

25.7 电源负载能力差故障诊断排除方法 519

25.8　动手实践 520

25.8.1 实践流程与方法 520

25.8.2 电源常见故障诊断流程 520

25.8.3　硬件实验室：电源不能正常使用，排除故障使之能正常使用 521

25.8.4　组织讨论 522

25.8.5　经典案例分析1：电脑经常出现无法正常开机的现象 522

25.8.6　经典案例分析2：电脑启动不正常，自检到键盘就死机，重试几次也是如此 523

25.8.7　经典案例分析3：电源功率不足引起的光驱不读盘 524

25.8.8　经典案例分析4：电脑开机后无法正常启动，指示灯闪一下就灭 525

25.8.9　经典案例分析5：电源问题导致电脑无法开机，指示灯不亮 525

25.8.10　经典案例分析6：电脑开机后，无法正常启动，指示灯不亮 526

Chapter 26　打印机故障维修 527

26.1　打印机维修预备知识 528

26.1.1　针式打印机的结构 528

26.1.2　针式打印机的工作原理 532

26.1.3　喷墨打印机的结构 533

26.1.4　喷墨打印机的工作原理 536

26.1.5　激光打印机的结构 537

26.1.6　激光打印机的工作原理 540

26.2　打印机故障分类及处理步骤 543

26.2.1　打印机故障分类 543

26.2.2　打印机故障处理步骤 545

26.3 打印机故障维修常用方法 546

26.3.1 自检打印法 546

26.3.2　观察法 546

26.3.3　替代法 546

26.3.4　十六进制打印法 546

26.3.5　面板法 547

26.3.6　震动法 547

26.3.7　原理分析法 547

26.3.8　分割法 547

26.3.9　测试法 548

26.3.10　插拔更换法 548

26.3.11 程序诊断法 548

26.4　针式打印机故障诊断排除方法 548

26.4.1　针式打印机不开机故障维修 548

26.4.2　针式打印机进纸不良故障维修 549

26.4.3　针式打印机打印缺笔画故障维修 551

26.5　喷墨打印机故障诊断排除方法 552

26.5.1 喷墨打印机打开电源开关无反应，且指示灯不亮故障维修 552

26.5.2　字车运行异常（打印错位）故障维修 553

26.5.3　喷墨打印机走纸异常故障维修 555

26.6　激光打印机故障诊断排除方法 556

26.6.1　激光打印机不开机故障检修 556

26.6.2 激光打印机手动进纸或通用纸盒进纸部分卡纸故障检修 557

26.6.3　激光打印机打印污渍故障检修 558

26.7　动手实践 559

26.7.1 实践流程与方法 559

26.7.2　打印机常见故障诊断流程 559

26.7.3　硬件实验室：打印机不能正常使用，排除故障使之能正常使用 563

26.7.4　组织讨论 563

26.7.5 经典案例分析1：Epson LQ-1600K针式打印机，使用过程中自动停机，不能开机 564

26.7.6　经典案例分析2：打印机开机后，无纸情况下缺纸灯不亮 564

26.7.7 经典案例分析3：Epson LQ-1600KⅡ针式打印机，在打印过程中，字车移动时有异常响声 565

26.7.8　经典案例分析4：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机，开机打印时，打印头在打印，但不进纸 566

26.7.9　经典案例分析5：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机，打印表格时竖线不齐 566

26.7.10　经典案例分析6：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机，打印时打印的文字颜色很浅 567

26.7.11 经典案例分析7：STAR AR-3200＋针式打印机，能正常进纸，但不能正常退纸 567

26.7.12　经典案例分析8：STAR AR-3200＋针式打印机，打印时缺笔画 568

26.7.13　经典案例分析9：STAR AR-3200Ⅱ针式打印机，打印时字车移动异常，有时字车会停止不动 568

26.7.14　经典案例分析10：STAR CR-3240针式打印机，打印出的字符缺点少横，且打印机机壳有时还导电 569

26.7.15　经典案例分析11：Epson C41喷墨打印机，打开电源后，打印头发出“哒…哒…哒…”的声音，打印头不能复位 570

26.7.16　经典案例分析12：Epson 830喷墨打印机，打印时墨尽灯亮，更换新墨盒后，开机面板上的“彩色墨尽”灯亮 570

26.7.17　经典案例分析13：佳能BJ330打印机，开机后缺墨／缺纸灯闪个不停，无法自检，不能进纸和退纸 571

26.7.18　经典案例分析14：Epson 720喷墨打印机开机后打印头字车向左移动到最左边，在撞击字车驱动电机后才停下 571

26.7.19　经典案例分析15：Epson 830喷墨打印机，打印不出内容，打印后内容空白 572

26.7.20　经典案例分析16：佳能BJC-2000SP喷墨打印机，打印时发出“咔咔”声 572

26.7.21 经典案例分析17：HP Deskjet D2368打印机，开机不自检，且不认墨盒 573

26.7.22　经典案例分析18：HP Deskjet D4168喷墨打印机开机后，电源指示灯时灭时亮，有时在闪烁 574

26.7.23　经典案例分析19：Epson C41喷墨打印机打印时，打出空白页 574

26.7.24　经典案例分析20：PHOTO 2100喷墨打印机，在打印图片时，图像偏色很严重，但打印的过程完全正常 575

26.7.25　经典案例分析21：HP Deskjet 695喷墨打印机，打印出的图文偏淡 575

26.7.26　经典案例分析22：HP 6L激光打印机开机后，控制面板的错误指示灯亮，打印机无反应 576

26.7.27　经典案例分析23：HP 1000激光打印机打印质量差，出现黑条 577

26.7.28　经典案例分析24：HP 2100激光打印机接通电源后，打印机没有任何反应，控制面板上的指示灯都亮 577

26.7.29　经典案例分析25：HP Laserjet 1020激光打印机，打印出的图像颜色太浅 578

26.7.30　经典案例分析26：HP Laserjet 1160激光打印机，打印出的文件有较严重底灰 579

26.7.31　经典案例分析27：Epson EPL-2180激光打印机，打印出的文件出现纵向条纹 579

26.7.32　经典案例分析28：Epson EPL-N1210激光打印机，打印出的文档字迹一边清晰，一边模糊 580

26.7.33　经典案例分析29：联想LJ 2210P型激光打印机，打印页面上有墨粉撒落并沾在纸上 581

26.7.34　经典案例分析30：HP Laserjet 1018激光打印机，打印时卡纸 581

26.7.35　经典案例分析31：Epson EPL N2500激光打印机，打印不出图文，输出空白纸 582