当前位置:首页 > 经济
向上竞争  缔造中国汽车企业竞争力优势的38个观念和方法
向上竞争  缔造中国汽车企业竞争力优势的38个观念和方法

向上竞争 缔造中国汽车企业竞争力优势的38个观念和方法PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:12 积分如何计算积分?
  • 作 者:边建平著
  • 出 版 社:北京:中国工商出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787802154698
  • 页数:337 页
图书介绍:本书积累了作者多年研究成果,针对中国汽车消费形态,汽车市场竞争格局和汽车企业竞争力优势创新等领域总结探索出适合中国汽车业发展的模式。
《向上竞争 缔造中国汽车企业竞争力优势的38个观念和方法》目录

导论 全球汽车市场竞争和发展的根本规律 6

上篇 第一势 中国汽车市场的竞争力发展主题和当期市场竞争格局 16

第一章 中国汽车消费需求的内在真相 18

1-1 第三汽车消费时代的基本特征 19

1-2 第三汽车消费时代的汽车生活利益 23

1-3 第三汽车消费时代的汽车需求结构 31

1-4 现时期中国汽车市场的基本消费模式 35

第二章 国产乘用车市场的裂变与发展 40

2-1 微型车市场的裂变与发展 42

2-2 小型车市场的裂变与发展 47

2-3 紧凑型车市场的裂变与发展 56

2-4 中型车市场的裂变与发展 67

2-5 中大型车市场的裂变与发展 76

2-6 SUV市场的裂变与发展 80

2-7 MPV市场的裂变与发展 89

2-8 国产乘用车跨界竞争的内在真相 96

第三章 中国汽车企业竞争力的发展战略途径 100

3-1 国产乘用车市场的基本竞争模式 101

3-2 品牌车型的竞争力是怎么炼成的 107

3-3 现时期国产乘用车市场的竞争主题 117

3-4 现时期中国汽车企业竞争力的发展路线图 120

中篇 第一力 顾客价值优势创新:中国汽车企业与产品的第一竞争力 124

第四章 产品价值优势创新的原理和方法 126

4-1 国产乘用车产品价值的创新法则 128

4-2 车型产品价值创新的基本流程 134

4-3 消费者定义的产品价值感验模型 141

4-4 车型产品价值创新的战略路线 147

4-5 车型产品价值创新的原理和方法 152

第五章 品牌价值优势创新的原理和方法 160

5-1 国产乘用车市场的品牌竞争格局和发展趋势 161

5-2 汽车品牌价值创新的基本原理 165

5-3 汽车品牌消费驱动力的能量来源 173

5-4 超越品牌竞争的产品组合竞争 178

5-5 什么是品牌组合战略 184

5-6 如何缔造具有中国特色的汽车品牌组合战略 188

第六章 服务价值优势创新的原理和方法 194

6-1 汽车售后服务的基本属性特征 196

6-2 汽车售后服务价值的特定结构 204

6-3 核心服务产品和附加服务的价值创新 211

6-4 汽车售后服务的价值创新原理和方法 216

第七章 顾客关系价值创新的原理和方法 220

221 7-1 顾客关系在汽车消费过程中的属性特征 221

7-2 顾客关系的价值关联纽带 227

7-3 CRM的价值创新原理和方法 234

下篇 第一位 顾客价值优势营销:占据顾客心灵和头脑的第一位 244

第八章 国产乘用车市场的整合营销创新 246

8-1 现时期国产乘用车的营销主题 247

8-2 整合营销传播的基本原理和战略方针 254

8-3 国产乘用车的整合营销传播创新平台 258

8-4 决定整合营销传播成败的四个关键问题 264

8-5 产品概念和营销传播主题的创新原理 267

8-6 整合营销传播的市场教育原理和方法 272

8-7 区域性汽车消费差异的营销解决之道 283

8-8 整合营销传播创意的六层境界 288

第九章 提升汽车销售竞争力的原理和方法 296

9-1 提升汽车销售竞争力的核心原理 298

9-2 如何成为出色的顾客问题发现专家 303

9-3 如何成为出色的汽车购买服务专家 310

9-4 如何成为出色的产品价值体验专家 320

后记 缔造中国汽车企业竞争力优势的38个观念和方法 326

返回顶部