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第一篇 心理调适——成败得失看心态 3

引 言 3

第一章 卓越的心理品质 5

轮椅中运筹帷幄 6

温和的勇者 8

性格左右事态 10

意志的较量 11

第二章 心灵的迷雾 14

多疑而自卑的皇帝 15

希特勒的双面人生 17

第三章 个性决定命运 20

方圆性格，刚柔相济 22

欧洲雄狮 25

懦弱失天下 26

第四章 心境改变环境 29

种菜的哲学 30

奔跑在生命的征途中 32

你是上帝的孩子 33

越成功，越简单 34

第五章 行为创造情绪 39

“政治秀”现象透视 40

巴顿将军的头盔 42

动作的威力 44

倾倒西方权势的东方女性 46

罗斯福的邮票 48

总经理的红墨水 49

第六章 做自己的心理医生 51

有一个人可以帮你 53

面对批评 54

两个人的故事 56

没有人能够激怒他 56

学会低头 58

第七章 走出心灵的城堡 60

在得失与荣辱之间 61

从阶下囚到总统 64

一度铁心退出政坛的铁娘子 65

不死鸟的重生 66

动静相宜的诗人政治家 67

第八章 构建心理支持网 70

克林顿与他的心智教练 71

被解雇后的艾柯卡 73

井深大的朋友们 74

贝·布托的几次沉浮 76

与对手共赢 78

第九章 规避亚健康 80

普京时代的新时尚 81

生活需要平衡 83

王永庆的养生之道 84

“死”于53，活到98 86

生活就该这样 88

第十章 做魅力领导 91

格林斯潘的故事 92

备受争议的马哈蒂尔 95

沉静领导 96

第二篇 用权方略——讲究的是艺术 103

引言 103

第一章 权力的资源构成 105

权力催生暴力 106

资本驾驭权力 108

知识是获取权力的工具 110

治世能臣北门学士 111

第二章 权力的双重性 114

林肯的用权艺术 115

留恋权力也是滥用权力 117

第三章 卓越的心理品质 120

憨憨的总统和傻傻的保安 121

约翰逊总统的弹劾案 122

不受监督的权力容易误入歧途 124

美国官员为什么不闯红灯 125

第四章 引领舆论潮流的话语权 128

是谁迫使丰田公司向世界人民道歉？ 129

满清统治者以文字狱扼杀话语权 130

电视改变了政治 132

丘吉尔的软武器 134

第五章 控制信息就掌握了主动 137

知情权的提出 138

美国如何实施对利比亚空袭？ 139

第一次海湾战争中的软武器 140

诺曼底登陆作战的欺骗战术 142

中途岛战役 144

第六章 利弊得失话奖惩 147

孙武杀吴王的爱姬 148

李绛不战收魏博 149

恺撒重奖轻罚 151

蒋介石的大棒加胡萝卜 152

第七章 权力分配与权力制约 155

利用分权制度，达到权力平衡 156

三权分立与尼克松水门落水 159

摩托罗拉的分权体制 161

第八章 今天的权力交给谁？ 165

尧如何选接班人？ 166

李光耀选拔接班人 168

王位继承的非规则形式 170

隋文帝杨坚选人重品行 172

第三 篇运筹决策——关键是会拿主意 177

引言 177

第一章 个人英雄主义时代已经过去 178

刚愎自负的晋惠公 179

重视群体的力量 180

决策的群体性 182

梁武帝不听劝 183

第二章 走出去引进来 186

哈默访苏 187

打开俄国的大门 189

严复开眼看世界 191

伦敦之旅成就钢铁大王 193

第三章 让外脑变成你的脑 195

斯隆对德鲁克如是说 196

前苏联抢先发射人造地球卫星 197

善用人开盛世 198

“哥伦比亚”号的悲剧 200

第四章 站在前人的肩膀上 203

汉武帝忍辱负重 谋划汉匈交兵 204

懂得“借力”才是真有“力” 205

阿里尔·沙龙军事生涯的决策 206

第五章 领导者要会拿主意 209

金大中的“阳光政策” 210

欧洲迪斯尼深陷泥淖 212

和平解决“西安事变” 213

第六章 决策重心下移 216

你没在领导！ 217

崇尚年轻的本田公司 218

盖蒂让员工当家做主 220

第七章 克服决策误区 223

“励精图治”的亡国之君 224

“活力28”缘何活力不在？ 226

荀彧、杜袭谏曹操 227

“文学天才”的经商经历 229

第八章 让事情做正确 233

赵武灵王“胡服骑射” 234

争夺南极点 236

员工持股 237

让能人替自己开路 238

第九章 决策的升华 241

以“公正之政”调节罢工 242

战争与猪肉 244

从“领航员”到“将军” 245

第四篇 巧用激励——让人们自愿动起来 251

引言 251

第一章 激励难吗？ 254

完成不可能完成的任务 255

武二郎开店 256

无“薪”也能激励 259

年轻人最想去的“另类”公司 262

第二章 激励团队的梦想 266

创办一家世界上最伟大的公司 267

“五月花号”承载的梦想 269

松下的企业梦 271

让下属参与远景创建 272

吉利集团的愿景激励 274

第三章 让下属憧憬未来 277

百万年薪为什么聘不来院士？ 279

张松献图 280

皇太极设奖行赏 281

让自己的“和尚”来念经 282

第四章 你离下属有多远 286

利维善于笼络人心 287

三洋公司的三大政策 289

牧心者牧天下 290

以感情的名义 291

第五章 用信任点燃激情 293

力排谗言重用名将 294

允许失败将功抵过 295

魏文侯用人不疑 297

信任就可以不用监督了吗？ 298

第六章 鳄鱼池里的极速 302

危机中的美国总统 303

穿透“永恒的白浪” 305

空难事件后的波音公司 306

第七章 激励与反激励 308

年终奖金这样发 309

奖励错误的行为 310

无共振激励 310

驯服叛逆者 311

岳云锤杀金弹子 313

第八章 月亮走，我也走 315

李嘉诚的自我激发 316

缺点的魅力 317

以身作则的领导者 319

山姆微笑的魅力 320

第五篇 创新思维——以变化的视角看世界 325

引言 325

第一章 问题催生创新 326

经理制的诞生 327

秦始皇废除封国建藩制 328

蓝色巨人的起死回生 330

欲治霍乱先治下水道 331

雍正的秘密建储制 333

污染水竟能变身直饮水？ 335

第二章 回忆总是很有意义 338

悖论治疗 339

告别政坛 341

回眸世纪风云 342

第三章 神奇的直觉思维 345

政治家的直觉预知能力 346

曹操言出必应验 347

布什的直觉决策 348

“默思”的力量 349

第四章 突破定势思维 352

“点纱成金” 353

一幅地图拯救了英国 354

巧借火牛破重围 356

由“丑”想到的 358

第五章 突破就是超越现状 361

丘吉尔前线服役 362

奇谋越天险 364

“萧规曹随” 366

第六章 想清楚再干 368

义犬之墓 369

“只争朝夕”惹祸上身 370

马谡失街亭 371

曹刿论战 373

古巴导弹危机 373

第七章 经验是把双刃剑 377

美国人还能靠谁？ 378

纸上谈兵的赵括 379

兵无定势增减灶 381

狡猾的“名字战术” 382

第八章 实践是创新的源泉 385

沈浩的改革创新 386

欢迎涂鸦 388

李光弼巧施马计 389

参与式财政 390

第九章 创新的误区 393

与其罚人，不如改制 394

治国乏术，邀誉有方 395

“马太效应新解” 397

如此“创新” 398

第十章 创新的新起点 401

因兴而衰的剧场 402

结论即起点 402

事事反思皆有可能 403

第六篇 促进变革——把握时代变化的脉络 409

引言 409

第一章 不会领导变革，就跟不上时代 411

执行官楼层大改造 412

固步自封由胜转衰 414

第二章 促进变革的主观因素 417

心中的顽石 419

心态决定命运 420

雅诗兰黛的化妆品王国 421

从普通推销员到世界顶级企业总经理的传奇 423

第三章 增强紧迫感 426

时刻保持“饥饿感” 427

老虎畏狗与山猪磨牙 428

居安思危，常胜不败 429

“摘苹果实验” 430

比尔·盖茨的危机意识 431

第四章 建立优势互补的团队 434

整体大于各部分相加之总和 435

团队的力量 435

联想是怎样塑造坚强的领导团队的 437

一群小矮人 438

克罗克的麦当劳团队 440

第五章 及时有效沟通 443

众人拾柴火焰高 444

我只要我的文件夹 446

不断更新的屏幕保护程序 447

坦诚交流 449

第六章 把握变革的黄金时机 452

机遇成就帝国梦 454

我只需要一个机遇 456

战略服从时势 457

贾卢德审时度势收油权 459

第七章 变革中的权力授予 461

“我只要一样东西——权力” 462

无为而治逍遥总统 463

西门子重视授权的领导艺术 464

不要授权给“猴子” 465

斯堪的那维亚航空公司 466

查雪尔的充分授权 466

第八章 将变革进行到底 470

苹果的变革历程 472

大化改新 474

第七篇 关系协调——管理都得这么做 479

引言 479

第一章 成就事业协调是关键 481

不善沟通，政绩卓著反遭贬 482

巧妙周旋，史帝文斯力挽狂澜 484

魏徵独特的协调艺术 485

第二章 巧言沟通上级 488

不懂协调，两边不讨好 489

让皇帝下不了台的宰相们 490

真心道歉，狄波拉获晋升 491

挺身护主，田中广获赞誉 492

第三章 修睦同事同僚 495

合作不良，大战胜利被延期 496

以忍为安化解干戈 497

不善修睦同僚酿悲剧 498

第四章 有效凝聚部属 500

克利斯蒂安尼的为政之道 502

葛底斯堡之战 503

希尔顿的用人之道 505

第五章 获取民众支持 509

坦诚相见，普京平息民愤 510

过于傲慢，基辛格遭受拒绝 512

第六章 精诚合作让1＋1＞2 515

佳能扳倒巨无霸施乐 516

同行内耗齐衰败 517

沪杭热说“同城效应” 518

波音与麦道喜结良缘 519

第七章 化解冲突不结怨 522

总经理巧妙化解冲突 523

第八章 柔性协调“王道”比“霸道”好 526

麦克阿瑟的怀柔政策 527

伏克兰用激将制服老妇人 529

穆加贝的种族和解政策 530

第九章 制度比权威更重要 532

迪特尼的充分沟通制度 533

决定战争胜负需要好制度 534

第十章 共赢才能共存共荣 537

拒签京都协议，美国遭受全球抗议 538

丘吉尔不计前嫌，美苏联手抗德国 539

窃符救赵 540

“王与马，共天下” 541

第八篇 提升效能——让事业可持续发展 547

引言 547

第一章 通过引导去控制 549

美国政府引导舆论管理 550

引导带来的变化 551

公主拜婆 553

雍正旌奖拾金不昧 554

第二章 发挥非权力影响的作用 557

人格魅力是根本 558

威严笃信是关键 559

平等仁爱是基础 561

大度容人最重要 563

第三章 更少地命令，更多地协调 565

张飞之死 566

华盛顿的协调艺术 567

拒绝命令巧妙引导 569

美国汽车大王的协调艺术 570

第四章 适时改变组织结构 573

杜邦公司组织体制变革 574

通用电气公司——组织无界限 576

美国政府的再造 578

张居正推行考成法 579

第五章 制造合理冲突 583

一山要有二虎 584

让冲突转化为动力 585

怒而挠之 585

去同存异 586

第六章 以目标为牵动力 590

枪口与黑洞 591

汤姆·布兰德的目标 592

索尼独特的目标激励管理 593

期望协议 594

第七章 科学管理时间 597

明太祖杖责茹太素 598

爱迪生的故事 599

撒切尔夫人如何提高工作效率？ 600

第八章 建立学习型组织 602

美军的隐性武器 603

韦尔奇的学习观 605

山雀鸟的学习效应 606

路虎如何起死回生 607

第九章 管理的制度化趋势 610

泰罗的科学管理 611

韩信执法如山 612

连上厕所的时间都被记录下了 613

空洞是怎样被补上的？ 614

参考文献 618