当前位置:首页 > 社会科学
现代秘书学
现代秘书学

现代秘书学PDF电子书下载

社会科学

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:史玉峤编
  • 出 版 社:青岛:青岛出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7543611805
  • 页数:300 页
图书介绍:
《现代秘书学》目录
标签:秘书学 秘书

第一章 导论 1

第一节 秘书的涵义 1

第二节 秘书学的学科对象和特点 4

第三节 秘书学的研究与学习 7

第二章 秘书工作概说 11

第一节 秘书工作的特征 11

第二节 秘书工作的任务和作用 15

第三节 秘书工作的发展 19

第三章 秘书工作沿革 22

第一节 秘书活动的起源 22

第二节 我国古代的秘书工作 24

第三节 我国近现代的秘书工作 29

第四章 秘书机构 36

第一节 秘书机构的性质和功能 36

第二节 秘书机构设置的原则和模式 39

第三节 秘书机构的内部组织 43

第五章 沟通信息 47

第一节 沟通信息概述 47

第二节 信息的获取 52

第三节 信息的加工、提供和存贮 54

第六章 辅助决策 60

第一节 辅助决策概述 60

第二节 辅助决策的过程 64

第三节 秘书参谋作用的发挥 67

第七章 协调关系 73

第一节 协调关系概述 73

第二节 秘书人际关系的协调 78

第三节 秘书与公共关系 81

第八章 保守秘密 91

第一节 保守秘密概述 91

第二节 保密工作的方针、纪律和要求 95

第三节 秘书保密的范围 97

第九章 文书工作 104

第一节 文书工作概述 104

第二节 文书运行的程序 109

第三节 行文规则 114

第四节 文书立卷 116

第十章 会议工作 123

第一节 会议工作概述 123

第二节 会议工作的程序 125

第三节 会议工作的要求 131

第十一章 调研工作 135

第一节 调研工作概述 135

第二节 秘书调研的原则和程序 138

第三节 秘书调研的方式方法 144

第十二章 信访工作 151

第一节 信访工作概述 151

第二节 信访工作的原则和制度 155

第三节 信访工作的程序和要求 159

第十三章 接待工作 165

第一节 接待工作概述 165

第二节 接待工作的要求 167

第三节 接待工作的程序和方法 169

第四节 接待的礼仪 174

第十四章 商务谈判 181

第一节 商务谈判概述 181

第二节 商务谈判中的秘书工作 184

第三节 秘书授权谈判的注意事项 190

第十五章 事务处理 197

第一节 事务处理概述 197

第二节 值班事务 200

第三节 随从事务 203

第四节 印章管理 205

第五节 电话使用 207

第六节 电报、电传、传真、电子邮件 209

第十六章 秘书的职业道德 217

第一节 秘书职业道德的意义 217

第二节 秘书职业道德规范 220

第三节 秘书道德修养的方法 224

第十七章 秘书的心理品质 229

第一节 秘书的动机和兴趣 229

第二节 秘书的情感和意志 232

第三节 秘书的气质和性格 236

第四节 秘书的心理健康 240

第十八章 秘书的思维方式 248

第一节 秘书思维概述 248

第二节 秘书思维类型 253

第三节 秘书的创造性思维 265

第十九章 秘书的群体结构 274

第一节 秘书群体结构的内容 274

第二节 秘书群体结构优化的实现 279

第二十章 秘书的智能结构 282

第一节 秘书的知识结构 282

第二节 秘书的智力结构 286

第三节 秘书的能力结构 292

主要参考文献 300

返回顶部