产业价值链整合视角下电信商业运营模式创新PDF电子书下载

理论篇 3

第1章　绪论 3

1.1　研究背景 3

1.2　研究目的、意义、方法及特点 4

1.2.1　研究目的与意义 4

1.2.2　研究方法 5

1.2.3　研究特点 6

1.3　研究框架 6

第2章　相关文献回顾 8

2.1　产业价值链理论的发展 8

2.1.1　价值链的内涵 8

2.1.2　产业链的概念 11

2.1.3　产业价值链 12

2.2　产业价值链的整合 13

2.2.1　产业价值链整合的含义 13

2.2.2　产业链整合动机的相关理论 13

2.3　产业价值链的分析方法 19

2.3.1　内部价值链分析 20

2.3.2　产业价值链分析 21

2.4　电信产业价值链 21

2.5　商业运营模式理论综述 23

2.5.1　商业运营模式理论的研究发展 23

2.5.2　现有商业运营模式理论的比较 25

2.5.3　现阶段商业运营模式理论研究的不足 26

第3章　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新：内涵与组织系统 28

3.1　电信产业价值链整合下的商业运营模式创新内涵 28

3.1.1　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新概念 28

3.1.2　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新体系 30

3.1.3　电信产业价值链整合下商业运营模式创新的层次 34

3.2　电信产业价值链整合下商业运营模式创新的组织系统 38

3.2.1　电信商业运营模式创新组织系统的内涵 38

3.2.2　电信商业运营模式创新组织系统的结构 39

3.2.3　电信商业运营模式创新系统的参与者及其职能 39

3.2.4　电信商业运营模式创新系统的特征 41

3.3　电信商业运营模式创新系统的运行 43

3.3.1　电信商业运营模式创新系统的知识流动 43

3.3.2　电信商业运营模式创新系统的运行模式 44

第4章　电信产业价值链整合下商业运营模式创新的影响因素研究 46

4.1　理论基础和研究假设 46

4.1.1　宏观环境对产业价值链发展水平和企业资源的影响 46

4.1.2　企业资源对产业链发展水平和基于产业链的价值创新系统的影响 53

4.1.3　产业链发展水平对基于产业链的价值创新系统的影响 59

4.1.4　基于产业链的价值创新系统对商业运营模式创新的影响 62

4.2　实证分析 66

4.2.1　变量测量 67

4.2.2　分析结果 68

实践篇 73

第5章　中国电信业改革的历程、效率及趋势 73

5.1 中国电信业发展特点、网络技术及经济贡献作用 74

5.1.1　电信行业与电信产品的特点 75

5.1.2　电信网络技术及发展趋势 76

5.1.3　中国电信业的经济贡献作用 81

5.2　中国电信业的改革历程 82

5.2.1　市场竞争引入阶段 83

5.2.2　双寡头垄断竞争阶段 85

5.2.3　比较竞争阶段 86

5.2.4　全业务竞争阶段 94

5.3　研究方法与数据指标选择 97

5.3.1　研究方法 97

5.3.2　数据指标选择 101

5.4　中国电信业改革历程效率评价及建议 104

5.4.1　中国电信业改革历程效率评价 104

5.4.2　中国电信业改革建议 107

5.5　中国电信业发展趋势 108

5.5.1　中国电信行业改革趋势 108

5.5.2　中国电信运营业发展趋势 109

5.5.3　中国电信业务发展趋势 110

第6章　中国电信产业价值链的演化路径 113

6.1　中国电信产业价值链演化 114

6.1.1　传统的电信产业价值链——“三段式”电信产业价值链 114

6.1.2　延长的电信产业价值链——“多段式”电信产业价值链 114

6.1.3　新型的电信产业价值链——“网状式”电信产业价值链 115

6.2　中国电信产业价值链发展路径的影响因素 116

6.2.1 中国电信产业价值链发展路径的政府管制影响因素 116

6.2.2　中国电信产业价值链发展路径的技术进步影响因素 118

6.2.3　中国电信产业价值链发展路径的竞合因素影响 120

6.2.4　中国电信产业价值链发展路径影响因素的综合作用 122

6.3　中国电信产业价值链发展定位及实现路径 123

6.3.1　中国电信产业价值链发展定位 123

6.3.2　中国电信产业价值链发展的实现路径 125

第7章 中国电信企业基于产业价值链整合的商业运营模式创新实践 130

7.1 “移动梦网”模式 130

7.1.1　案例介绍 130

7.1.2 “移动梦网”商业运营模式创新的组织系统 133

7.1.3 “移动梦网”商业运营模式创新过程 135

7.2 “互联星空”模式 142

7.2.1 “互联星空”发展概况 142

7.2.2 “互联星空”的技术架构 144

7.2.3 “互联星空”的业务分类和市场定位 145

7.2.4 “互联星空”的产业价值链及合作模式 146

7.2.5 “互联星空”业务的盈利模式 147

第8章　国外电信企业商业运营模式创新实践 149

8.1　英国电信的ICT商业运营模式创新 149

8.1.1　英国电信业改革及发展概况 149

8.1.2　英国电信ICT业务的技术架构 151

8.1.3　英国电信ICT产业价值链的构成及合作模式 152

8.1.4　英国电信ICT业务的市场细分与资费模式 154

8.2　美国AT＆T的全业务商业运营模式创新 156

8.2.1　美国AT＆T的发展状况 156

8.2.2　美国AT＆T全业务运营的技术架构 158

8.2.3　美国AT＆T全业务运营的市场细分及定位 159

8.2.4　美国AT＆T全业务运营的业务创新 161

8.2.5　美国AT＆T的全业务的资费模式 162

8.3 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”业务商业运营模式创新 163

8.3.1 日本NTTDoCoMo公司发展概况 164

8.3.2 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”模式的技术架构 165

8.3.3 “Ⅰ—Mode”业务模式的市场创新战略、定位及业务内容 165

8.3.4 NTTDoCoMo公司的电信增值业务内容 166

8.3.5 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”业务的产业价值链合作模式 168

8.3.6 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”业务的盈利模式 168

8.4　韩国SKT的“JUNE”商业运营模式创新 169

8.4.1　韩国SKT公司发展概况 169

8.4.2 SKT的营销策略 171

8.4.3 “JUNE”商业运营模式创新 173

第9章　国内外经验对我国电信企业商业运营模式创新的启示 177

9.1　英国电信企业商业运营模式创新的启示 177

9.1.1　适应企业特点的发展战略 177

9.1.2　准确的市场定位 178

9.1.3　合理的业务范围 178

9.1.4　广泛的并购与合作 178

9.1.5　合作共赢的商业运营模式 178

9.2　美国电信企业商业运营模式创新启示 178

9.2.1　提升需求识别能力，有针对地开发创新型业务 179

9.2.2　采用业务捆绑和资费打包，制定合理的资费套餐 179

9.2.3　加强对终端的掌控，提升定制能力 179

9.2.4　优化升级网络，夯实服务基础 180

9.3 日本电信企业商业运营模式创新启示 180

9.3.1　合作共赢的产业链 180

9.3.2　合理的合作定价与盈利模式 181

9.3.3　产品差异化战略 181

9.3.4　业务内容的创新与高质量 181

9.3.5　国际电信市场的积极开拓 182

9.4　韩国电信企业商业运营模式创新启示 182

9.4.1　政府公共政策的扶持 182

9.4.2　重视产业价值链的合作共赢 183

9.4.3　以客户需求为导向，细分市场 183

9.4.4　积极的海外扩张战略 183

9.4.5　实施精细化管理，提高核心竞争力 183

9.5　中国电信——“互联星空”商业运营模式创新启示 184

9.5.1　为SP提供“友好”服务 184

9.5.2　互联网产业生态圈构建 184

9.5.3　合理的利益分配模式 185

9.6　中国移动——“移动梦网”商业运营模式创新启示 185

9.6.1　依托产业价值链整合的概念成功构建与持续改进 185

9.6.2　成功的合作模式和利益共享机制 186

9.6.3　中国移动自身的资源和能力 187

9.6.4　良好的合作氛围 189

应用篇 193

第10章　我国电信企业商业运营模式创新的建议 193

10.1　电信运营商的建议 195

10.2　终端设备提供商的建议 198

10.3　对内容／应用提供商的建议 198

10.4　电信渠道商的建议 199

10.5　电信监管模式的分析和建议 200

10.5.1　我国电信监管面临的挑战 200

10.5.2　全球电信管制模式的经验教训 201

10.5.3　对我国电信业监管的建议 201

附录A　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新调研报告 204

附录B　调查问卷 215

附录C　基于DEA的中国电信业效率值测算 219

附录D　研究大纲 229

参考文献 233

结束语 239